Не найдешь с первого раза точно! Никаких указателей , ничего что бы могло указать на данную организацию. Пройдя «квест» и найдя дверь, вам предстоит подняться высоко на этаж , если вы инвалид или у вас слабое сердце, проблема с ногами, то даже не думайте сюда приходить. А так персонал вежливый, компетентный.
Приехали получить информацию давно минувших дней. Очень понравился подход к клиенту. Уже на уровне телефонного звонка почувствовалась забота. Сотрудница всё подробно объяснила и записала на удобное время. Мы приехали раньше назначенного времени, но нас сразу приняли. На все вопросы мы получили ответы и разъяснения, что делать дальше. В целом работой сотрудников архива остались очень довольны!
Большое спасибо сотрудникам архива!!!очень отзывчивые, терпеливые и добрые работники! Помогли найти документ аж от 1954 года, вопрос решили по телефону. Огромное спасибо работникам архива. Смирнова Т. В.
Все обращения в Архив, только в электронном виде, на сегодняшний Архив приема не ведет. Но самое не приятное, это местонахождение Архива, это я про подъем на последний этаж здания - пешком. Так что, если повезёт пожилых людей в Архив, готовьтесь к тяжёлому подъему по страшной листнице. В целом, работники Архива, очень дружелюбны, готовы ответить на все вопросы и подсказать, где какие доки искать.
Заявления только в электронном виде, а форма заполнения очень куцая и малоинформативная. На два обращения, рассмотренные за три дня, пришел предсказуемый ответ, что ничего не найдено. Видимо и не искали, а отписались, что ничено не нашли. Личного приема нет, что очень плохо. Вот в Москве на Профсоюзной и личный прием ведут и выслушивают и подсказывают, каких сведений им не хватает, что надо им предоставить, чтобы более точно поискать, вот работа организована для людей, а не для отписок. Звонки руководству этого архива ничего не дают, руководство просто посылает.
Быстрое обслуживание, документы отправляют простым письмом без трек номера почтой России, электронной почтой почему то не отправляют, в моём случае это вполне было возможно, зачем у них компютер непонятно, странно что в таком богатом районе администрация не нашла приличное помещение для архива.
В апреле обращалась в Наро Фоминске по поводу утерянного ордера на квартиру. Единственная организация где ко мне отнеслись с должным вниманием и желанием помочь это были сотрудники архива. Спасибо Светлане Юрьевне которая всё выслушала , поняла мою проблему, приняла документы , оформила заявку. Спасибо за то что ещё есть порядочные люди. Спасибо за хорошее отношение.
27.04.2020.
Выражаем огромную благодарность сотрудникам архива за работу! Нужна была справка-постановление, которую они выдали в день обращения за несколько часов, чем ускорили сделку купли/продажи недвижимости! Спасибо, оперативная работа! Везде бы так!
По заявлению МФЦ в архиве нашли три документа. Отдали один. На два других, уже найденных, заставили написать в МФЦ ещё заявления. При этом продиктовали номера уже найденных. Написала ещё заявления. Но документы, уже найденные, не отдают, т. к. 22 рабочих дня не прошло!!! Люди! На каждый документ пишите отдельное заявление! И не удивляйтесь, почему такая загруженность архивных работников!
Архив находится на 4 этаже, что, конечно, не очень удобно для посетителей. Однако отношение со стороны персонала способно заставить забыть о такой мелочи