Ездила за возвратом переплаты, точнее запланировала мимо проехать, когда нужно было быть в той части города. Подача заявления заняла не больше 5 минут. Вежливый сотрудник все приняла оперативно.. Да , не совсем удобно, что дистанционно нельзя оформить, но больше проблем я не ощутила. Заявление дали, чек и реквизиты отправила по электронке, когда была там..
Несколько раз присутствовала в школе (#174"Приокский район) на родительском контроле. Отличные и завтраки, и обеды! Сбалансированно, аппетитно, вкусно! Порции в меру большие, температура пищи очень комфортная, особенно для младших школьников: не обжигает, но и не холодная! Вообщем, мне всё понравилось!
Ребёнку тоже нравится, спрашиваю его периодически! Спасибо всем причастным!
Прошло 5 дней, а денег на счете по питанию так и нет, дозвониться до нужного сотрудника вообще нереально! после повторного звонка вообще автоматом сбрасывают, узнать куда ушли мои деньги невозможно.
Буду писать жалобу о некомпитентности сотрудников, которые даже не желают объяснить в чем проблема.Мои тщетные попытки связяться хоть с кем-то из данного отдела, оказались бесполезными никому нет дела.Звезда только чтоб написать отзыв.
Отвратительно готовят, еду есть невозможно.
3 года назад еще хоть что то можно было есть, а сейчас дети едят лишь чай, масло и хлеб, остальное есть невозможно .
Дома дети едят еду из качественных продуктов и знают какая еда должна быть из свежих продуктов .
Фрукты вообще не дают , дай бог 1 мандарин и 1яблоко в НЕДЕЛЮ, а должны ЕЖЕДНЕВНО.
Сегодня были на Ванеева 18, нужно было в отдел кадров. Приняла специалист Андриянова. Хамское отношение, поведение отвратительное. Высокомерная, некомпитентная особа. Разговаривала на повышеных тонах и затыкала рот, хамила. Прошу провести беседу о надлежащем поведении с этой дамой. Не место ей работать с людьми
Отвратительная организация. Дозвониться не возможно. Ни специалисты ни секретарь трубку не берут. Наверное целыми днями решают сложнейшие задачи. Про секретаря который должен быть на связи вообще говорить не хочется. Такое впечатление что их ни кого нет на местах целый день.
Деньги на счёт не поступают, до организации не дозвониться, просто не берут трубки. Написала в поддержку в интернете и снова тишина.. Кто нибудь подскажите, куда на них жалобу писать?
Деньги на счёте не отражаются уже три дня, и до звониться просто невозможно до этой организации. По поводу питания ничего плохого сказать не могу. Ребёнку все нравится .
Обедала в школе ✓93 Московского района. Обед состоял из сырного супа (вкусный, не пересоленый, нежный вкус), картофельного пюре с котлетой(действительно мягкое пюре и Большая вкусная котлета). Сыну питание в школе нравится.
"В настоящее время вызов невозможен по техническим причинам". Вот что я слышу, когда пытаюсь дозвониться в эту чудесную организацию. Питание ребенку оплачено с Тинькофф банка в сентябре! Сегодня конец октября. Деньги не зачислены. Окей, возможно, благодаря руководству вы обязаны вручную заносить платежи. Я звоню, чтобы облегчить вашу участь и готова сообщить все реквизиты платежа. Но дозвониться невозможно!!!
Почему я должна платить через Сбер с комиссией? Почему я должна ногами в рабочее время искать кого-то физически на рабочем месте? Вопросов много, ответов нет. Напишу, пожалуй, в ФАС.
Согласна со всеми отрицательными отзывами! Моим возмущениям нет предела! Кто-то будет принимать меры, чтобы родители перестали бегать за своими деньгами?! Хорошо, если один ребенок, ну а у меня 4 детей разных возрастов и с каждым на этот край географии не набегаешься! Работают с 8:00, хотя все административные организации обязаны работать с 9:00. В 21 веке электронный документооборот, а у них все почтой голубиной доставляется.
Попросила найти варианты направить заявление в электронном виде, отвечают, что только оригинал или почтой России. Точно, что всё сделано для того, чтобы народ просто посчитав, что выйдет дороже доехать к ним или оплатить опять же доставку почтой просто похоронит идею возврата своих денег.
По работе взаимодейчтвовала со специалистами дирекции: организация питания с летнем лагере, все устроило, ответили на вопросы, подсказали. Осталось приятное впечатление.
1
2
И
Ирина
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
По телефону робот говорит ваш звонок очень важен для нас и не берут трубку совсем. Ни секретарь, ни по каким из предложенных вариантов. Фирма, очень большая и такое неуважительное отношение.
Сегодня завтракал в столовой-1что на Большой Покровской.Ужас пища холодная, разогреть негде, микроволновка не работает.Кассир грубый,на замечание забрать назад холодную еду ответила,мне плевать деньги не верну,жрите что взяли.Персонал узбечки по русски не понимает.Как они сдали экзамен по русскому на получение лицензии не знаю.Прошу разобраться. С уважением Ветеран боевых действий.Горячев Г.Е.
Очень проблемная организация. Чтобы вернуть деньги, нужно ехать через весь город и лично писать заявление. Пора бы такие вопросы решать дистанционно, через интернет.
Это что-то невероятное!!! Остался остаток на счете, т.к ребенок в конце года заболел. Чтобы вернуть деньги, нужно мало того собрать н-ное количество документов, так еще и привезти все это к ним. Учитывая то, что город у нас не маленький, и работают они так же, как и все остальные люди, то нужно или отпрашиваться с работы, или просто махнуть на этот возврат рукой. На что, наверное, они и рассчитывают((( Позвонила туда, один и тот же ответ: такие правила. А правила эти кто придумывает?? И главное для кого??? Точно не для людей!!! Мы что в каменном веке живем? Неужели недостаточно в электронном виде отправить документы?
26
1
A
Anonymous review
September 6, 2022
Было бы минус пять, поставила бы минус пять. Каждый месяц ребенка не могут поставить на питание в школе, потому что деньги не дошли, при том, что всё оплачивается заранее. И в минус уходить нельзя. Деньги заплачены, ребёнок не накормлен, всем плевать.
Работают специалисты! Каждый продукт отслеживается по качеству! Молодцы
3
1
A
Anonymous review
June 22, 2022
Не отдел по персоналу , а не известно что. Сидят ничего не знают. Нашел вакансию Водитель погрузчика, еле дозвонился. Начинаю спрашивать,информацию по вакансии , информации ноль. Отдел кадров в верхней части, а склад видимо в Московском районе. А вы можете туда доехать говорят мне. Я говорю, а можно номер телефона контактный с этим складом, чтобы уточнить все. А не ту.... Езжай туда , не знаю куда.... ищи то не знаю что. В промзоне Московского района. Зачем нужны такие кадровички тогда.
Это волшебная организация! 08.11.21г. сделала платеж за школьное питание 1782р, 11.11.21г. сказали, что произошла ошибка в назначении платежа (хотя я копировала информацию, которую присылали для оплаты), сказали что еще раз нужно оплатить 1782р., а деньги от первой оплаты вернут или зачислят на нужный счет по моему заявлению, которое я заполнила. 19.11.21г. мне сказала учитель, что деньги за питание закончились, предыдущую оплату так и не зачислили, придется внести еще третий платеж. Обалденная услуга с оплатой на питание в месяц 5600р получается. Звоню в эту прекрасную организацию, а мне отвечают: "У нас база не работает и непонятно когда заработает". И если вы оплачиваете с других банков, а не со Сбербанка, то оплата вообще непонятно когда будет зачислена. Так вот! Прежде, чем внедрять новые схемы сначала проверяйте, как это все работает!!!!! А не напрягайте родителей этой ерундой (звонками, разбирательствами) и учителя отвлекаются, которые также пытаются нам помочь. Отвратительная услуга и обслуживание!
-1 звезда. Чтобы вернуть деньги нужно истратить столько же. Хрень какая-то, отправили письмо заказное на имя директора, никто не получает, висит на почте, минус 90 рублей. Теперь надо ехать лично, а это ещё рублей 200. Хрен с этими деньгами, дороже нервы и время.
Кто нибудь! Найдите управу на эту недоорганизацию!!! Достали эти квесты о олпате за питание( Заранее платишь, а деньги вовремя не зачисляются.
6
1
Тетя Ася
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Настолько ужасного качества обслуживания я ещё не встречала! Организация приёма платежей на отвратительном уровне качества! Единственный банк с которым проходят платежи это сбер,остальные популярные банки которыми пользуются большинство родителей с данной системой не дружат. Точнее система не дружит . Платежи проходят, банки предоставляют всю информацию о том что платёж прошёл, а департамент Организация питания их не видит! Было два платежа в октябре месяце! Оба потеряны. На оба платежа предоставлена информацию из банка, один платеж нашёлся в декабре!!! Второй не найден до сих пор! На электронные письма не реагируют! И такая ситуация у многих и ленинский и сормовский район уже замучились с этими платежами!
Сейчас одни отрицательные отзывы.
Но конечно ждём наплыва положительных от сотрудников дирекции. Похоже пора писать жалобы в администрацию города
Добрый день!Это просто ужас,а не компания.За всё время одна квитанция в начале учебного года.Хорошо,что реквизиты сохранились.Куда и сколько платить не понятно,сайт не работает.