Самая лучшая клиника, в которой я была. Редко есть ожидание на ресепшене. Быстро принимают, четко по времени. Все структурировано и грамотно организовано. Цены приемлемые. Специалист в большинстве случаев очень грамотные.
Вежливый и профессиональный персонал. Лично имел дело с кардиологом, гастроэнтерологом и эндоскопистом (ФГС под седацией). Специалисты отличные. В клинике идеальная чистота. Уровень цен - средней кусачести. Чтож, за качество нужно платить. Вернусь ли еще? В случае необходимости, обязательно. Рекомендую.
Посещала в Аванте ревматолога Бондареву Наталью Дмитриевну. Прекрасный доктор! Отличный специалист! Сразу видно, что человек знает и любит свою работу!
Плюсы клиники:
Есть заезд для инвалидов.
Скидка для инвалидов.
Доброжелательный персонал.
Удобное расположение
Работают в субботу
Сразу хочу обозначить позицию, у меня нет никаких вопросов к врачам клиники и их диагностике, есть вопросы только к руководству, по порядку, хронология событий:
1. 13.12 мне проводят эндоскопию, все ок, только я выхожу с шишкой на лбу, тк я нахожусь после наркоза в сложном состоянии, я не иду требовать объяснений, ну шишка и шишка, просто её фотографирую
2. Далее на следующий день шишка не проходит, я понимаю что задет нерв, тк пульсирует вся сторона лба, я пишу сотрудникам клиники с просьбой отозваться
3. Мне сотрудник сообщает, мол все прошло поплану, желаем вам удачи
4. Я не теряю надежд пишу, ребят я понимаю, что вы на меня что-то уронили, будьте добры хотя-бы откликнуться, мне опять пишут, что Анастасия, доктор сказал никаких инцидентов небыло
5. Я не теряю надежд, пишу ещё раз безымянному специалисту, что может быть вы направите запрос директору клиники , на что поступает ответ, что приезжайте общаться по данному вопросу в указанное время
6. Когда я уточнила, что именно будет, диагностика или просто общение, мне дали понять, что выбирайте процедуры на сайте если вас что-то беспокоит.
Итог: Увы ребят, вы имеете хороших врачей, но не имеете хороших руководитетелей, никто из руководства не нашёл свободной минутки, чтобы мне набрать. Что я хотела? Да просто участия, все.
С благодарностью к анатезиологу и доктору.
Был только негативный опыт с этой клиникой, может и врачи хорошие работают, но работа другого персонала оставляет желать лучшего. Первый раз пришла на УЗИ по записи, очень долго ждала пока меня оформят, уже и УЗИ давно сделали, а в регистратуре всем не до тебя, пока не сказала, что сейчас без оплаты уйду после ожидания почти в 10 минут, меня никто не хочел оформлять...
Недавно записала ребенка на УЗИ через интернет за 5 дней, никто не перезвонил, и вот за день до записи мне звонят и говорят, что данный врач вообще-то не делает УЗИ детям, почему тогда к нему доступна запись на детское УЗИ? Пришлось срочно искать где в другой клинике нам смогут сделать УЗИ на этой неделе
В общем желания обращаться повторно больше нет, большинство врачей работают и в других клиниках
Неоднократно обращалась к Голубничей Валентине Александровне с проблемами, которые доставляли мне дискомфорт уже некоторое время. Врач произвела хорошее впечатление с самого начала, очень внимательно выслушала все мои жалобы. Врач действительно компетентный и заботливый, все рассказывает четко и по делу, что оставляет приятное впечатление. Валентина Александровна профессионал своего дела, и я благодарна ей за помощь!!!Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом!
Про врачей всех сказать не могу, была только у одного специалиста и осталась довольна, НО девочки, которые сидят на звонках - это ужас, грубят, хамят.Не знаю с кем конкретно разговаривала.
Хотела записаться на МРТ, но положила трубку из-за того что со мной разговаривали так, будто я в чем-то провинилась, весь день был неприятный осадок, в поликлинике лучше общаются с пациентами. На меня чуть ли не кричали, и тон был, будто я дурочка какая-то.
Кассир Билетова Екатерина или в очень дурном настроении всегда или не выспалась или просто не любит людей и свою работу. Ни поздороваться, ни попрощаться, посчитала мне прием как первичный, когда я указала что я на повторный , она очень недовольна была.
Врачи, я уверена, очень хорошие, но нужно провести работу с персоналом и объяснить, что они работают с людьми и если людей они не любят, в мире ещё много других профессий.
благодарна врачу Эпштейн А.М. (на форуме о нем так же есть хорошие отзывы) и отдельная благодарность анастезиологу который делал седацию перед процедурой! Не знаю фамилию специалиста. Невероятно спокойный подход, анастезиолог поддержал, все прошло легко для меня и без осложнений, при том что я алергик. Для меня было важно не знать подробностей процедуры и порадовала этичность врачей! Очень спасибо 😁
Очень довольна , что попала к врачу Визе-Хрипунову Артёму Сергеевичу.
Делал мне ФГДС
Профессионал своего дела.
По жизни я очень боюсь врачей, процедура сама по себе не приятная, все прошло для меня на отлично. Тщательно осмотрел, сделал заключение.
Рекомендую.
Выражаю огромную благодарность врачу оториноларингологу Першиной Надежде Кондратьевне за своевременную профессиональную помощь, внимательное, доброжелательное отношение. Благодаря ей я смогла вылечиться и получила рекомендации для поддержания стабильного состояния. Очень рекомендую этого замечательного специалиста.
Записались в клинику в выходной день на тот же день, с острым воспалением глаз. Причем записывались срочно, буквально на первое свободное время. Позвонили на ресепшен, узнали, есть ли время, сказали есть примерно через час, мы записались и тут же поехали, так как ситуация опять же острая. Ехать до клиники нам было минут 15, на сборы пять. В итоге мы уже подъезжаем к клинике, звонит девушка и говорит, что врачу срочно надо уехать, «в реанимацию, к ребенку». Конечно же к ребенку, в реанимацию, врачу окулисту) мы сказали, что мы вот уже подъезжаем, мы приедем даже раньше, чем назначенное время, и нам надо буквально пять минут, чтобы врач взглянул, потому что глаза красные и болят, чтобы хоть сказали, что насколько это серьезно или хоть какое-то лечение дали. В итоге мы и приехали на полчаса раньше, но девушка на ресепшене невозмутимо сказала, что врач ушел и что нас предупредили, а то что у вас глаза воспались - нам собственно конечно жаль, но ни минуты мы вас ждать не собирались, ведь врач ушел в «реанимацию к ребенку». Я так понимаю, байка про реанимацию к ребенку, это классика у севастопольских врачей, и неважно, хирург ты или окулист, там же ребенок в реанимации - и этим можно оправдать любое свое желание свалить с рабочего места в выходной после обеда летом. Было бы не так грустно, если бы это не была пятая клиника, куда мы пытались записаться в этот день. У всех врачи «не принимают сегодня», «только после выходных», «а врач уже ушел». Мы еще удивились, что в эту клинику нас записали. Но видимо, когда врачу сообщили о том, что все-таки кто-то к нему посмел записаться в субботу, выяснилось, что у врача другие планы, а именно как и у всех коллег, свалить пораньше. Поэтому в силу вступает «срочно уехали в реанимацию к ребенку», и плевать, что мы уже через пять минут были в этой клинике. Просто свинство, учитывая, что проблема была острая, а не просто зрение проверить. В таких случаях надо хотя бы иметь совесть и попросить другого врача принять пациента, когда у него воспаление и боль, а не говорить потом «ну ничем помочь не можем». И когда мы попросили девушку дать имя директора, чтобы обратиться к нему насчет этого вопроса, девушка не хотела отвечать, по пять раз повторяла «их несколько я вам все имена называть не буду, как с ними связываться тоже говорить не буду, это личные данные». Что простите? Написать директору и узнать имя человека, ответственного за клинику это уже личное? В общем мало того, что отменили запись с острым воспалением глаз у пациента за пять минут, еще и либо ту*ая девушка, либо хитро*опая работает на ресепшене. Обращаться туда не советую, еще и деньги таких людям платить бы) частная клиника, а хуже гос.поликлиники.
Короче только лишнее время потеряли. Пришлось ехать уже после этой клиники в больницу, сидеть там очередь, в итоге за 2 минуты меня осмотрели и дали лечение. Ну да, а эти 5 минут подождать не могли, так у них врач-окулист в реанимации на расхват) просто позор и смех, желаю вам пережить такую же ситуацию, может какое-то сострадание к людям появится.
Сегодня предстояло пройти не очень приятную процедуру как колоноскопия. Нервничала очень сильно. Но нервы оказались напрасны, врач Артем Сергеевич просто профессионал своего дела. Прислушивался ко всем моментам и моему дискомфорту. И его хорошая помощница очень помогала мне. Отвлекала всем что я и не заметила как прошла вся процедура) рекомендую этого врача. И не бойтесь это вовсе не больно)
Отличное место , был там два раза , кровь сдавал и на фгдс ходил , начиная с регистратуры чувствуется внимание от администраторов , сестер и врачей , все объяснят сделают так чтоб вам было менее болезненно и комфортно , советую хорошая клиника , если кто скажет дорого , поверьте здоровье дороже денег , а цены везде сейчас в принципе такие
Обратились в клинику по отзывам на сайте "ПроДокторов", записались заблаговременно, с учетом проживания на другом конце города и с возможностью отпроситься с работы. По прибытии к назначенному времени выясняется, что врача не будет (причина объективная) , но сам персонал сухо сказал вам не дозвонились, хотя никаких звонков не было, sms или сообщений в мессенджерах, персоналу абсолютно наплевать на время клиентов, никаких альтернативных вариантов решения проблемы предложено не было. Итого потрачен вечер из-за того что просто администраторам было сложно сообщить об отмене записи.
Абсолютно равнодушное и наплевательское отношение к клиентам.
Чай, кофе, вода можно комфортно ожидать своё время приёма.Доброжелательный персонал. Чистота и уют.Были на приёме у пульмонолога Постригань Е. А. доктор всё доступно объяснила , НЕ торопясь закончить приём. По лечению, все разложила по полочкам, рассписала .
Здравствуйте! Считаю необходимым выразить своё впечатление после неоднократного посещения клиники. С первого момента чувствуешь себя очень комфортно, на каждом шагу тебе оказывают внимание, проявляют заботу, волнение от визита к врачу начинает просто исчезать. Коллектив - это заметно сильная команда. Очень повезло попасть к кардиологу Захарову Юрию Михайловичу. Молодой симпатичный Доктор, наделённый невероятным обоянием, что крайне важно при первом знакомстве. Тщательно изучил мою историю болезни, назначил недостающее для полной картины обследование, дал вдумчивые рекомендации, назначил правильное лечение. Через две недели моё состояние значительно улучшилось. Повторный визит укрепил моё мнение об этом талантливом докторе как о профессионале высокого уровня. Сердечно Вас благодарю, дорогой Юрий Михайлович! С уважением Ваша пациентка Гальцова Наталья Петровна.
Пользуемся услугами терапевта. Сегодня стал свидетелем того , что в данной клинике работают именно люди и именно врачи . Мужчине на улице стало плохо , его завели в клинику, по признакам инфаркт , персонал не бросил человека, оказали помощь и вызвали скорую. Всему персоналу работающему в 12.00 20.09.24 вы все достойные люди. Спасибо вам !
Мой папа Олег К. Год назад перенес тяжелую операцию. После операции начались осложнения по урологии и только Сарварбек Анваржанович поставил правильный диагноз и назначил лечение, которое реально помогло. Благодарим доктора за высокий профессиональный уровень и внимательное отношение к пациентам.
Рекомендуем всем, кто ищет настоящего специалиста-уролога.
Клиника на высокопрофессиональном уровне оказания медицинской помощи по моему мнению лучшая клиника в городе))В ней работают доктора высшей категории записался на приём к кардиологу Микулец Михаилу Юрьевичу на приёме у врача получил квалифицированную помощь и лечение очень благодарен сердечному доктору буду наблюдаться только у него жителям города хочу сказать клиника хорошая цены на обследование приемлемы обращайтесь в клинику за помощью))
Замечательная клиника с прекрасными врачами.Большое спасибо врачу-пульмонологу Постригань Елене Александровне за профессионализм и помощь, вы самый лучший врач в городе. Отдельное спасибо девочкам с процедурного кабинета за ваш труд и внимание. Спасибо вам большое.
Чудесный мед.центр «Аванта» . Если что-то беспокоит , советую обратится . Начиная с ресепшена , девочки приветливо встречают, все доходчиво обьясняют, провожают до кабинетов докторов. Доктора на вышем уровне специалисты с Большой буквы,лечусь больше 4х лет только в мед.центре «Аванта» Хотелось бы отметить,что не мало важно в клинике Новое-современное оборудование. В холе имеется чайная зона, вседа чисто. Можно расчитаться как наличным так и безналичным растетом . Все устраивает. Могу смело советовать мед.центр «Аванта» И так же огромная благодарность создателям и руководству «Аванта» за подбор высококвалифицированного персонала и уровень оказываемых услуг.
Были с женой на узи в 105 кабинет. Врач пришел вовремя но вместе ждали опоздавшую медсестру. Потом какая то женщина типа я только спросить. В итоге приём начался на 15 минут позже. по ощущениям как в районной поликлинике. К доктору вопросов нет
, хороший специалист и на работе всегда вовремя.
22.05 была запись к Рассохатскому НП на узи коленного сустава на 14-35, приехала заранее, позвонила на ресепшн, уточнила нет ли выписанных передо мной, мне сказали нет, все пришли, по записи. Зашла, просидела, в 14-32 привели пациента, отдали в кабинет карту, медсёстра его вызвала
Я сказала, что по времени моя запись, но безапелляционно, без извинений мне сказали, что запись задерживается на 15 минут и захлопнули дверь , что называется перед носом. Ч подошла к ресепшн, спросила почему без очереди завели пациента, мне сказали он по очереди, но опоздал на работу врач на 15 минут, поэтому ждите. Я советую администрации клиники разъяснить работу ресепшн, что предупредить нужно пациента, если врач настолько безалаберный и имеет совесть опаздывать на работу, еще и без извинений захлопывать дверь. Конечно я ушла, в клинике работают хорошие врачи, но этот персонаж забыл, что работает не в поликлинике в 1982 году. Сотрудники на ресепшн могли предупредить когда я звонила, что прием с опозданием, но, вероятно, им не до этого, нужно поговорить между собой.
Полное безобразие!!!! Записалась через онлайн форму, специально ехала из другого города, а моей записи нет. Ещё и врут, что я перепутала дату и что они мне не смогли дозвониться, хотя на рецепшене сказали, что онлайн формы дают сбой. Будьте внимательны!
Очень опрятный, чистый медицинский центр ! Вежливый и обходительный персонал ( конкурентам надо поучиться ), была на приеме и гастроэнтеролога , могу сказать, что доктор отличный, ведь лечение помогло ! Остались исключительно положительные воспоминания , если и обращаться в платную клинику, то только сюда. Кстати, цены очень приемлемые
Хочется пожелать клинике всего хорошего, но вряд ли это у них выйдет.
Абсолютно не качественное обслуживание. Документы свои же заполнять не умеют, вместо врачей (не всех) непонятные личности в белых халатах. Я пришел на прием, сам сказал, что мне надо выписать, он просто тупо выписал и все! Никакой работы врача- просто тупо повторил в назначении, что я принимаю. Ноги моей больше здесь не будет, да и всем не советую. А процедурная - это отдельная история.
Кстати главврача на месте нет, никто ничего решить не может!
Очень удобно, что можно записаться через приложение Медточка. Ездили к терапевту-пульмонологу Селиванову, понравилось, все четко объяснил, лишних анализов не назначил. Цены примерно как во всех частных клиниках
Хочу рассказать о посещении медцентра Аванта. Понравилось всё, начиная с записи по телефону, всё чётко, понятно, без лишней волокиты. А врачи какие-просто супер. Я очень волновалась, меня успокоили, всё доходчиво объяснили и назначили лечение. Тут же можно было сдать анализы, что тоже порадовало. Спасибо всём большое, лечение помогло, обязательно ещё буду обращаться!!!
Безолаберное отношение клиники к своим клиентам!!!
Записались на колоноскопию ПОД НАРКОЗОМ (выявление и удаление полипов, анализ на гистологию, биопсию), перед этим рассказав всю ситуацию, что пожилому мужчине срочно нужно было сделать эту процедуру, потому что через три дня у него операция (подозрение на онкологию). Он две недели уже не мог кушать, начал подготовку к процедуре (очищать кишечник лекарством).
Процедура была назначена на следующий день на 15:00. Персонал зная всю ситуацию позвонил за час до приема клиента (хотя рабочий день у них с 8 утра) и сказал, что на процедуре анастезиолога не будет и предложили сделать все без анастезии, со словами «это будет вам дешевле», не пытаясь вникнуть в ситуацию больного они предложили на другой день сделать процедуру (мужчине опять голодать и чистить кишечник лекарством - когда ему это запрещено делать).
Как либо решить свою проблему клиника отказалась. Руководство на связь не вышло.
В городской больнице мне рекомендовали удалить миндалины,но после посещения Клиники «Аванта» и осмотра у Надежды Кондратьевны (отоларинголог) было принято решение периодически наблюдаться,не спешить с операцией,а попробовать решить проблему с помощью регулярных процедур.
Ее советы действительно помогли мне улучшить общее самочувствие,миндалины стали чище,боли в горле уменьшились.
Першина Н.К очень внимательна,вежлива,доброжелательна и нацелена на положительный результат.
Я очень довольна тем,что по счастливой случайности попала к такому опытному специалисту
Клиникой осталась довольна. Приветливые сотрудники. Внутри всё удобно устроено. Шкафчики с ключом для верхней одежды, есть возможность выпить чай, кофе.
Замечательный медицинский центр, пожалуй, лучший в городе! Была на УЗИ на на приеме у нескольких врачей, всем довольна, помогли справиться с проблемами со здоровьем, администраторы все подробно объясняют и провожают к кабинетам, чего нет в других центрах. Так же всегда предлагают кофе или чай в период ожидания.
Вроде врачи норм и в регистратуре, но то, с каким тоном могут говорить на кассе - полный ужас !!! Это ж надо так общаться.
31.01 взяли анализ на биопсию. Врач сказал ждать НЕДЕЛЮ, т.е до 07.02.
Позвонили в клинику, сказали ждать до конца недели!! Не 07.02, а 09.02. Позвонят и оповестят. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, поэтому позвонили мы! И узнаём, что биопсия ещё не готова.
,,Придёт 12.02, МОЖЕТ БЫТЬ’’
Что ещё за ,,может быть’’???
Я понимаю, что в регистратуре медсестры не занимаются биопсией и прочее, но СКОЛЬКО можно ждать!?. Вместо 1 недели мы уже получили 2!
Мы и так на нервах сидим, не знаем, что ожидать, так еде и сроки неверные выдают
Треш какой-то, врач в аванте назначил анализ. Я позвонил уточнить у оператора стоимость, оператор сказал что не знает и нужно уточнить в лаборатории, перезвонит. По мне так это странно, но ок, всякое бывает.
Через 10мин я перезвонил сам, и другой оператор сказал что такой аназил они не делают, а врач ошибся)
Ещё через 10 мин перезвонил первый оператор и озвучил стоимость.
В итоге пошёл в инвитро
Посетили врача Першину на днях, ожидая действительно качественной помощи от квалифицированного специалиста. Каково же было удивление с помесью разочарования услышать, что она ничего не может сказать по симптомам.
А для лечения боли в горле и заложенности она предложила пожевать чеснок и держать его за щекой, а также пить уксус с мёдом. А на вопрос, как обезопасить ребенка от заболевания, был довольно интересный ответ: "нужно верить в лучшее и тогда все будет хорошо".
Конечно, народная медицина по-своему эффективна, но не этого хочешь, идя в платную клинику. Хочется качественной помощи и консультации, а не наставлений народного доктора с квалификацией духовного коуча.
6
3
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
July 2
Удобное расположение в самом центре города.
Приветливый персонал, всегда подскажут, расскажут, проводят в кабинет. По готовности анализов приходит смс с ссылкой на электронную копию их результатов - это весомый плюс. И в самой лаборатории работают профессионалы - забор крови каждый раз без проблем.
Отличные специалисты узкого профиля. Всегда подробно консультируют, дают рекомендации, сравнивают с предыдущими результатами.
Очень понравился мед центр: чистый, светлый, просторный. Вежливые администраторы. Обращались к офтальмологу, все подробно объяснил, лечение помогает
1
1
Show business's response
Наташа Ильина
Level 2 Local Expert
November 12
Обратились к врачу с деликатной проблемой. Не думала, что до сих пор существует такое отношение к пациенту, тем более в частной клинике. 1) Выслушала от врача за то что не зашла в свое время, а ждала возле кабинета и уточнила у медсестры (на ресепшене четко и ясно было сказано "ждите, вас пригласят") да и в целом не привыкла мешать приему других пациентов. 2) оказалось, что прийти на консультацию с целью "поговорить" вообще не приветствуется, если пришел, надо сразу предпринимать какие-то меры без "лишних разговоров". Тут вообще без комментариев. Ок, с врачом разобрались. Не хотела портить отношения с врачом в самом начале пути. Выхожу, иду на кассу. Кассир, заливаясь смехом, говорит "что, от проктолога вышла? ? Хахаха что-то без улыбки на лице! " Я просто в полнейшем шоке и недоумении Частная клиника, 2024 год, куда я попала? Безысходность ситуации в том, что нет желания идти к проктологу-мужчине. Хотя после сегодняшнего приема желания возвращаться нет абсолютно. Ну и фоном: толпа людей, с которой персонал не справляется, старый ремонт, грязные туалеты. Не рекомендую от слова совсем.
2
Show business's response
мнв
Level 4 Local Expert
August 14
При прохождении мед. комиссии был приятно удивлен обслуживанию клиентов. Очень приятные , учтивые ,вежливые и красивые персонал регистратуры и врачи. Отношение к пациентам просто шокирует , очень приятно.
Обращались здесь ко многим специалистам. В целом клиника высокого уровня обслуживания. Все специалисты - первоклассные профессионалы. Очень нравятся доктора. Адекватный подход. Всегда приветливы, участливы, сделают как удобно. Цены бы, конечно, подоступнее. Хотя с другой стороны качество отличное!
Часто хожу на консультации к специалистам, прохожу обследование (УЗИ). Грамотные,квалифицированные врачи. Широкий спектр услуг. Врачи не навязывают ненужные обследования. Все по факту.
Видно,что клиника развивается,что начальство занимается расширением спектра услуг,появляются новые возможности у клиники. Очень бы хотелось,чтобы в г.Севастополь появилась медицинская клиника ,как Генезис в г.Симферополь( с опер.блоком,ведением беременности,применение ЭКО, услуги скорой помощи,ведение онкобольных).
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Персонал приветливый, отзывчивый, помощь оказали быстро без лишних исследований и затрат. Рекомендую 👍