Клиника славится своими специалистами.
Так вот здесь работает один из лучших стоматолог-терапевтов, которых я встречал за всю мою историю посещений стоматологических кабинетов. Не смотря на столь юный возраст обладает огромным стажем, опытом, профессионализмом. И это не главное, а главное её индивидуальный подход к каждому пациенту, нежное и бережное проведение лечения, такого уютного и умиротворяющего специалиста ещё поискать!
Хотя зачем искать? Приходите и оцените сами, горячо рекомендую: Динара Александровна Романовская
P.S.: Добавил бы фото, но это будет спойлер, там глаза в которых можно тонуть весь прием без анестезии😉
Небольшая предыстория:у меня очень хорошие вены, особенно в локтевой ямке, никогда с ними не было проблем. В субботу, 19.04, обратилась в данный центр с целью сдать кровь (здесь стоит лабомат Helix). Медсестра мало того, что не захотела по правилам колоть в кубитальную вену, ссылаясь на то, что там может быть сухожилие, так еще и проколола все поверхностные вены рядом. После неудачи в двух локтевых ямках я опять предложила взять кровь из моей «рабочей вены», но снова отказ. И здесь уже пора бы бежать, но мне очень нужно было сдать кровать. После очередной неудачной попытки мне прокололи мою лучшую вену на кисти, так и не взяв кровь. От дальнейших попыток я отказалась, пришлось экстренно искать другую клинику. Поехала в ближайший офис Helix, там прекрасная медсестра взяла кровь с первого раза за 30 секунд из кубитальной вены
Естественно, фото гематом прилагаю, это ужасно; не советую сдавать здесь кровь от слова совсем
Прекрасно понимаю, что есть человеческий фактор. Но здесь полный непрофессионализм и безответственность
Пришла сдавать кровь 21.11 в 9 утра через лабомат. Пользуюсь им многократно, никогда проблем не возникало. Но сегодня не работал сенсорный экран, из за чего нельзя было получить талон с кюаркодом в процедурный. Администратор начала давать комментарии, что нужно плавно нажимать. Подошла, начала нажимать сама, но экран не работает. Я говорю ей, что проблемы с экраном, она начинает со мной спорить, грубо разговаривать. Потом пошла на свое место и начала под нос причетать что-то. Вот это клиентский сервис 👍🏼. Пока я возилась с лабоматом, она все это время бубнила под нос, как мне нужно себя вести. Потом вышла медсестра, сказала что можем сразу в процедурном кабинете отсканировать код с телефона. 2 звезды только за медсестру. Почему администратор не знает, что у вас проблемы с сенсором лабомата. И что можно сразу пойти в процедурный.
Когда уходила да из клиники, ваш администратор даже не сказала дежурную фразу «до свидания» сидела буравила меня взглядом, как будто я к ней домой пошла. А администратор это лицо клиники.
Прошу провести беседу с данным администратором по поводу ее поведения и знаний о работе