Никогда не ходила в бывшем Макдональдсе живу рядом прямо через дорогу, кофе покупать негде, зашла в Вкусно и Точка название конечно лучше бы дали Русская картошка.))) 🍟 Оказалась картошка сочная, вкусная, не сухари как продовали до Макдак ну и о кофе,моё удевление очень вкусный кофе,начали с супругом регулярно посещать, кофе спишь и думаешь быстрее бы утро,но с 27 по 31.10 кофе не кофе,а вода с молоком,временно решили не ходить пока не появится тот кофе что брали начала,или поменяли поставщиков, но кофе отвратительный, остальное молодцы.
Весело и вкусно, часто выручает при непреодолимом желании поесть в Макдоналдс и не желании топтаться среди людей в торговом центре. Логистический место выбрано идеально, заказы собирают быстро и без пересортицы. В общем хороший и качественный Макдак
Чистенько , быстро, можно посидеть за столиками на улице. Внутри много посадочных мест. Брала Кофе и мороженое -Рожок. Порадовало, что днём было немного народу. Сотрудники этой огромной сети в целом -всегда быстры, вежливы, данная точка-не исключение.
Место популярное на Матвеевке . Обслуживание быстрое, в зале уютненько, чисто. Есть летняя веранда, автостоянка, а так же обслуживание макавто. Ещё прибавилась услуга - доставка.
Для любителей фастфуда, очень даже хорошее местечко!
Всегда чисто. При входе есть бесплатные маски, если забыл. Приятные работники. Кушаю там регулярно. Хоть и приезжаю на машине, но мне удобно кушать в помещении. И руки помыть и в туалет сходить.
При всей мой любви к корпорации, 2 звезды даже много. Не знаю в чём причина постоянных косяков, возможно в перегруженности, но Рей Крок и Фред Тёрнер не одобрили бы такой подход и внимание к клиентам. Через раз косячат (не в мою пользу), то гамбургер не доложат, то коктейль перепутают... В последний раз, подъезжаю к МаАвто, в том числе прошу пробить 6 стрипсов по акции "Макфест", говорят "у нас только 3 и 5 шт" в меню, повторяю просьбу и показываю QR-код. "А, по акции? Да, можно." Приехав домой, угадайте, сколько стрипсов я обнаружил в заказе? Пять, а в чеке пробиты как и положено 6! Вы серьезно, 1 стрипс, он вам что, кассу сделает? Я молчу, что ни разу не ошибались в большую сторону, мне 1 стрипс или гамбургер погоды тоже не сделают, но во-первых я оплатил заказ и хочу получить его в полном объеме, а во-вторых это тенденция именно для этого ресторана. Что на доставке, что в МакАвто, что ранее в ресторане. С другими ресторанами в Москве, да пожалуй, и в мире лично у меня никогда не было таких проблем. Научите уже своих сотрудников считать и читать, чтобы они могли правильно формировать заказы.
Всегда всё качественно. Люблю это место. Единственный минус: в последнее время стали долго отдавать заказы в зал, потому что собирают в первую очередь заказы для курьеров и макавто. 11 августа в районе 10.30 ждала Роял 10 минут. Люди в зале тоже Ваши гости, которые хотят Вашего фирменного быстрого сервиса. В любом случае, спасибо за работу!
Большое количество посадочных мест, удобные диванчики. Внутри не так много посетителей, так как работают, в основной своей части, на посетителей Макавто. Но тут как и везде, большая путаница с заказами и достаточного много ошибок сотрудников по сборке, выдаче и тд, так как большой поток заказов с Макавто.
Когда хочется вкусненького, а ты едешь на машине, то мы всегда заезжает в этот Мак.
Таких, как мы, оказывается всегда целая очередь, и не маленькая, но никогда долго не ждём. Сотрудники Макдоналдс работают с космической скоростью. Сколько б машин не стояла в очереди, время пролетает совсем незаметно и ты уже получаешь свой заказ.
- Очень вкусно всё.
-Персонал вежливый, моторный.
- удобная парковка рядом.
Чумазое заведение. Есть сотрудники не совсем адекватные, причём работают в зале. Могут нахомить ( н-р большая грузная высокая девушка с короткой стрижкой, брюнетка), при мне накачала на мужчину, который спросил что не так с вашим дезифектором для рук... нам, не давала выйти, говоря что выход в другом конце зала... ни толпы, ни людей, просто принцип видимо. По кухне, никаких проблем, но с зала таких людей надо убирать, при всем уважении к не совсем психически здоровым людям.
Одна касса на вынос. Скопление большого количества народа в очереди перед кассой и на улице при входе. Огромные очереди из авто в макавто. Парковка переполнена.
Из плюсов: персонал очень старается максимально быстро обслужить с поправкой на физические возможности.
Данные объект требует расширения и увеличения трудовых сил и средств.
В последний год, а может быть и больше, ресторан постоянно отстает при выдаче заказов в авто. Вот и сейчас, около полудня. Очереди нет. Заказы, как я позже увидел, маленькие. И все равно всех от окна отправляют ждать на парковке. Парковка заполнена, не менее 4 автомобилей уже ждут вдоль припаркованных машин. Куда мне пятым вмещаться? Некуда. Осталось только перекрывать проезд и постоянно всех пропускать.
Всё вроде нормально, мак как мак, но... уж очень много посетителей из бывших союзных республик, а курьеры доставки, устраивающие на летней террасе спарринги греко-римской борьбы в ожидании своих заказов ну никак не доставляют
Ходим сюда с супругой завтракать перед работой почти каждый день , и с каждым днём впечатление все хуже и хуже . Как в какой то забегаловке . На весь зал сидит около 5 человек , но почти на всех столах грязные подносы , либо стол очень грязный . Такое ощущение что утром тут вообще не убираются . Почти все столы пустые , но сесть негде . Приходится брать заказ с собой и кушать в машине .Непривычно видеть такое отношение в таком солидном месте .
Часто заезжаем здесь в макавто. В общем довольно быстро и Качество Макдака. Но сам ресторан вечно работает в запаре. Надо проверять чтобы соусы все положили и бывает ждёшь в машине когда принесут остальной заказ. А так все ок.
Updt летом 2021 забодяжили какую-то ооочень странную колу. В итоге вылил и больше не беру там.
A
Anonymous review
June 18, 2020
Посещали эту точку вчера, обслужили быстро - круто! Ибо на прошлой неделе гоняли в другую точку, персонал там был ну очень медленный. Ну и поддерживаю ребят ниже, мало парковочных мест!
Качество продукции и обслуживания падает в Макдональдс стремительно, но все же есть еще те точки, где дела чуть лучше. Этот один из них, всегда заезжаю, если оказываюсь в тех краях.
Отличное место для семейного перекуса)) Мы часто в этот Макдак ходим. Всё было бы ни чего, но к сожалению дали сок остатки, Подашли к менеджеру, он без претензий и вопросов заменил на новый. Красавчик, есть подход к клиентами. Сто раз извинился.....
Худший из всех макдональдсов где я бывал (речь об авто).
Постоянно не докладывают позиции и приходится выходить из автомобиля и разбираться. Причем как правило мне сразу дают позицию, как будто специально не доложили.
Очень часто "Теряют автомобиль" и приходится идти за всем заказом после ожидания в течении 20-30 мин.
Причем у меня очень заметный автомобиль (внедорожник с большим лифтом и силовом обвесе) и как можно его не заметить или неправильно запомнить вообще не понимаю.
Если бы рядом было другой макавто то вообще бы данный не посещал.
Достаточно быстро идёт очередь в Макавто, бесконтактное обслуживание, работает летняя веранда. В качестве минуса отметил бы что не всегда бургеры дают горячими, а так все нормально.
На доставке этот Мак сломался. Три раза подряд заказывал Макзавтрак через Яндекс.Еда, и трижды был отказ... то позиции нет, то ещё что-то
Причём заказывал за час до смены меню, и все равно ничего. Вместо того, чтобы сказать Яндексу, что завтраки доставлять не будут, они тупо подвешивают заказ... сначала минут 20 ждём когда приедет курьер, затем они его готовят часа 2, потом звонит служба Яндекс.Еда и сообщает, что вашей позиции нет (например блинов), говоришь везите так... система совсем зависает. Увы.
Оооо, место мое детства) всегда праздновал дни рождения тут, было все супер, сейчас же все стало серьезнее но не хуже) ни разу не опоздали с заказом, все делали быстро, доставка тоже на высоте) я всем доволен как тогда был так и сейчас)))
Сколько раз заказываю Макдональдс через Деливери и вечером попадаю на этот Макдональдс и каждый раз, что-то не то с заказом, то вместо бургера одного привозят другой за маленькую сумму, то вовсе забывают положить что-то, то заказ ждём полтора часа... думаю если бы мы пришли мы бы не ждали так долго заказ, если уж взялись за доставку, так работайте с ней нормально!
Хорошая кафешка и внимательные работники. Но почему вы разрешаете часами сидеть молодежи и занимать места! Они кричат,мешают. Совершенно не приятно. Надо менять политику ресторана. Иначе в бомбажник превратитесь. Сесть не где пока подростки часами места занимают.
Заезжал в МасАвто, 25.12.2020, в 06:56, за капучино и блинами. Когда отъехал, то заменил, что забыли дать кофе. Вернулся, через 15 мин, за капучино, который мне дали еле тёплый. Когда отъехал в сторону и собрался позавтракать, то блины были холодные. Возвращаться обратно, чтобы обменивать холодные блины на тёплые не стал. Создалось впечатление, что работники МасАвто, всю ночь тренировались, чтобы испортить утро! 🙈😂
Здесь очень хорошее обслуживание, персонал всегда вежливый. Если вдруг что-то случится, прольётся или что-то нужно — подойдут, предложат помощь, переделают, дадут что не хватает. Обслуживание мне нравится и вкусный кофе!!!
Все отлично. Автомак работает замечательно. Доставка на дом тоже. Были пару раз конфузы- соусы не доложили. Но это человеческий фактор. Я тоже ,бывает, ошибаюсь.
Копил баллы две недели, накопил на роял де люкс. Взял заказ собой и был постоянным клиентом до того как обнаружил, что в моем рояле ни помидорки не было ни салата. Если я расплатился баллами меня можно обманывать? Заказ был с собой поэтому увидел только когда ел на работе…
Быстро обслужили, точно собрали заказ, работники были вежливы и приветливы. Приятная обстановка. Соблюдаются меры безопасности: маски, перчатки. Приду ещё раз сюда. Спасибо.
Средняя Азия!!! Кошмар творится! Заказы готовятся не по очереди, на вопросы покупателей отвечают чуть ли не матом, сотрудеиков Макдональдса очень много, бестолковая беготня, нас, посетителей не слышат и слышать не хотят. Ребенку, внучке за мороженым и коктейлем пришлось стоять мин 20!
Чек 84, две позиции всего...В других заведениях, намного больше посетителей и есть порядок в работе!!!! Тут же, были проездом, КОШМАР.
Па-ра-па-па-пам на!
Комбо наборы это находка!
А также любим мак завтрак, когда работаем по ранним мероприятиям. Ставлю 4 из-за калорийности фаст-фуда, а к старости это прям чувствуется.(((
Арсений Арсеньев
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Самый лучший ресторан в городе, заказ выдают оперативно и горячим что самое главное для меня. Зал всегда чистый, сотрудники ресторана дружелюбны и всегда рады помочь.
Заехал в Макавто, треть от того, что заказывал, не положили и не вбили в чек. Такое впечатление, что вобще заказ не мой, но это не так: лишнего тоже ничего нет. Говорят, - Проверьте заказ на экране - и тут же экран переключается на рекламу.
Пожалуй, худшее обслуживание в Макдональдсе из того, что мне встречалось на данный момент.
Худший представитель сети на свете, жаловался десятки раз, результата нет, больше не хожу. Забывают соус, не учитывают допы каждый 4 заказ. Качество продуктов отвратительное. Масло меняют раз в сутки, картошка фри воняет, вкус горчит, запах порченного масла чувствуется через дорогу! Косячат и повтора, и сборщики. Рекорд: как-то открыл бургер без мяса - булка, соусы овощи.
Как то раз после нг года два назад) заказывала доставку. Перепутали заказ и потом сама шла к ним. Так в итоге все ровно не доложили один " чиз".
Часто картошка темная( масло старое наверное). Не брезгуют котлеты положить полежавшую. Продать то надо. Но это не всегда.
Господа, я в шоке немного от того, как мне быстро отдали заказы😄 я первый раз заказал 3бургера и через 10минут заказал ещё один. И каждый раз я только отхожу от кассы самообслуживания и мне уже девушка отдаёт заказ) аж непривычно, спасибо за отличный сервис и поблагодарите работников)
здравствуйте. Всю жизнь хожу в этот макдоналдс и все время тут попадается ТИМУР (это такой мулатик из 7 класса). Он больной. Все время что-то ломает и вам все поломает. Уберите его пж. А так все вкусно
Если приехать не в горячий час, то можно получить холодный сухой бургер. И картошку которая ассоциируется с мужской беспомощностью. В часы пик все отлично, даже вынося быстро независимо от загрузки. Но у меня свободный график и кушать я хочу без очереди )
Закрываются тупо когда им захочется. Могут в 23:30, могут в 23:50, могут до 00:30. Хотя в яндексе и на самом кафе надпись, что работают до часа ночи. С доставкой тоже одни проблемы. Ещё ни один заказ (!!!) не собрали верно, всегда (!) какой-то косяк. Если к бургеру вы примените доп опцию (любую) то знайте, к вам 100% приедет не то за что вы заплатили.
В основном вся еда остывшая. Картофель фри как картон. Если берете тут еду в Макавто - обязательно проверяйте что Вам положили и в каком виде. В зале ни разу за последний год не удалось получить нормально приготовленный заказ. Обязательно накосячат.
ставлю 3 звезды только из-за монополии. сделан был заказ на продукцию со стикерами данной акции, сделав все по инструкции стикеры не были начислены. в группе поддерки сказали, что кассир в макавто плохо отсканировала куар код и ничем помощь не могут. клиентоориентированность на плохом уровне.