Самый лучший МакДак! А лучший благодаря сотрудникам! Часто заезжаю сюда, особенно за кофе глясе (именно здесь он самый вкусный). Казалось бы сетевой фаст-фуд, но как много значит приветливый персонал. Милые барышни и юноши, быстро собирают заказы (а здесь всегда "час пик"), внимательны ко всем пожеланиям и с улыбкой и добрыми пожеланиями выдадут Ваш заказ. 😀
Отзываюсь о работе данного ресторана быстрого питания крайне позитивно!
Оценка справедливо отражает положение следующих фактов:
Позитивные:
Удобная система Мак Авто для оформления и получения заказов;
Просторная парковочная зона;
Современные отделка и интерьер помещения ресторана;
Наличие терминалов в зале для оформления "бесконтактного" заказа;
Вежливые сотрудники;
Оперативный и внимательный клининговый персонал;
Вкусовые и эстетические качества продукции всегда отвечают высоким стандартам Макдоналдс;
Актуальное и привлекательное меню;
Из негативных:
Гостевой зал несколько скромен по своим габаритам, что не сильно влияет на комфорт при посещении заведения;
От себя добавлю, что посещаю РБП МакДоналдс впринципе редко. Ценовая политика и качество продуктов регламентированы и, по всей видимости, не нарушаются в частном порядке, так что последние я оставлю без комментариев - посетитель сам понимает, какого уровня питание он получит.
Могу одно сказать точно: РЕКОМЕНДУЮ!
Удобно расположен, заезжаем в маквто когда едем в Сергиев Посад, очереди 50/50, иногда все быстро делается. Внутри тоже вполне уютно. Есть территория где можно остановиться.
Нормальный Макдональдс, вкусно готовят,
быстрое обслуживание, еду вам приносят на стол. Помещение немного тесновато , но понимаешь, приспособились в огромном торговом центре, туалет на одно очко. Всегда много посетителей и внутри и на автомобилях.
Приятный, маленький МакДональдс. Заходим сюда после аквапарка.
Персонал вежливый, внимательный, что радует. Чисто, без очередей.
Качество еды ок, всём довольны.
Макдоналдс совершенно обычный. Ресторанный персонал, вкусная вредная еда..
Доставку не заказывала, не знаю, как быстро привозят.
Но на месте бывает так, что бургеры и картошка холодные. Ну и сборка бургеров часто не на высоте: все, что сложнее чизбургера, просто закидано в упаковку. Я понимаю, запарка, все торопятся, но холодный бургер, который приходится есть по отдельным составляющим, это перебор.
20 августа вечером побывала в этом ПБО, очень понравилось обслуживание, персонал вежливый и добрый. Заказы отдают быстро, сам зал очень уютный. Спасибо сотрудникам за обслуживание, после которого только положительные эмоции!!!
Лучший мак, наверное не только на Ярославке, но и в Москве! Ресторан отличается от других скоростью обслуживания. Время ожидания в макавто тут минимальное. По сравнению с остальными просто чудесно! Если и ехать куда то по пути за едой, то тут я уверен, что заказ сделают быстро.
Оценка для МакАвто!
Постоянно что-то путают, недоговаривают или забывают положить.
Пару раз в неделю, по пути на работу заезжаю в этот мак и беру стандартно мак-комбо на завтрак: омлет/яичница с ветчиной, хашбраун, маленький американо и джем.
Постоянно "забывают" класть джем (но не забывают его пробивать), путают объёмы кофе, путают состав завтрака (яичница с сыром вместо омлета с ветчиной - легко).
В зависимости от смены, цена на один и тот-же набор может быть разной.
При заказе могут назвать одну сумму, на оплате окажется, что она выше.
Порой не работает один из столбиков заказа.
Пожалуй, худший макавто, в котором я когда-либо бывал.
Увольте нафиг разгильдяев, которые в нем работают и наберите нормальных людей.
На машине подъехать невозможно, очень большие очереди. Именно из-за персонала. Бывает подъезжаешь к терминалу, чтобы сделать заказ, а тебе говорят подождите минуту, а по итогу можешь все 5-10 стоять. Сзади люди начинают нервничать. Еда тоже посредственная стала, особенно картошка и нагетсы. Про колу я вообще молчу, она везде ужасная. Все хуже, хуже и хуже... С недавнего времени невозможно нормально сделать заказ, начинают перебивать и предлагать то, что я не хочу и при том по несколько раз. И я был в шоке, когда меня обслуживал сотрудник, который не владел нормально русским языком. Как его можно было поставить на кассу принимать заказ? Если человек не может нормально вести диалог на русском языке в России лол. Клоунада
Парковка просторная есть, долгий макАвто (или просто мне так «повезло» в сб около 16ч). По вкусу, как и везде. Рядом ТЦ и ква-ква-парк. Только вот выезд из макАвто непонятный. Будьте внимательны и бдительны, когда покидаете это место.
Не понравилось! Приехали в аквапарк с утра, пошли пепекусить, нас не пустили, сказали очередь. Из-за этого не успели купить завтрак! Пришлось ввбирать из обычного меню, но уже настроение испорчено. А билеты в аквапарк уже начали действовать с 10 утра, время идет и никто нам не вернет убытки и хорошее настроение на весь день! Принесли еду, филе-о-фиш сделали тяп ляп, соус размазан по коробке, половина сыра висит вне булки, картошка на подносе. Не рекомендую!
По данному адресу, по моим наблюдениям в среднем вкуснее всего готовят. Но почему-то с ростом клиентуры и очередей авто, с окончания 20-го года стали добавлять меньше соуса в биг тейсти, стал заказывать биг-тейсти бекон с доп соусом и в зависимости от смены бывает прям офигенски готовят.
Удобное расположение на Ярославке, сразу после мкада. Быстрое обслуживание в макавто, хотя всегда очередь там в десяток машин.
Show business's response
Юрий К.
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Раньше обслуживание было оперативным и почти без нареканий, но не был там с год и вот за последние два месяца сложилось ощущение, что это и не Макдоналдс вовсе:
Путаница и недодача - умудрились несколько раз напутать заказ, как пример вместо шримпрола положили цезарь ролл (интересно, а если у кого была аллергия на креветки и ему попался мой ролл, как у тебя дела отзовись) , или вообще недодать чего то..на вопрос «почему не положили?» с серьезным видом сообщают - «а Вы не заказывали это», но чек обычно вынуждает их признать неправоту и ждешь заветный заказ..а вот ждать приходится довольно долго, то ли пандемия вынудила сократить штат, а потом набрать не пойми кого, то ли поменялись владельцы, а с ними пришел «особый» контингент.
Очереди в макавто...
пример, пятница, 0:30 ночи впереди 4 авто, ожидания пока оператор примет заказ сигналящие водители сзади, в итоге на все ушло около 15 минут.
Клиентоориентированность...
В следующий раз, что бы не ждать очереди в мак авто зашел внутрь сделал заказ и наблюдал, как дерзко ответила клиентке кассир, когда та спросила почему ей не тот кофе сделали, из весьма эмоционального диалога работника впечатлила фраза «не нравится не пей!».
Качество еды ....
К сожалению тоже стало хромать, да это фастфуд и ни кто не ожидает звезд Мишлен, но полусырые наггетсы, даже кфс не допустит.
Итог...
Долгие ожидания, частные ошибки со стороны персонала, хромающее качество продукта, наверное это даже к лучшему...надо же когда то начать отказываться от фастфуда.
Недавно открылся, все чистенько и опрятно. Официантки справляются на отлично, так как народу не много! Все хорошо!
2
Show business's response
Алексей ...
Level 20 Local Expert
July 10, 2021
Все последние разы попадаем в дикую очередь в макавто. В остальном всё на уровне, как в любом макдональдсе. И расположение по пути на дачу в подмосковье нам очень удобно. Регулярно заезжаем по пути.
Всегда быстро дают вкусненькое, картошка горячая и в меру соленая, бургеры тоже)
последнее время тормозят конечно, думаю это из за ковида, люди ломятся тратить бабки
Одним словом! Мак! Что тут добавить🤔 Ну всё мы знаем что мак, это то место куда можно приехать не голодный, но почему то так об есться ... что бы даже пожалеть, что
столько съел))
Очень мало места, не хватает стульев почему-то. Принесли пуфик, чтобы сесть всем за стол, так уборщица попросила его унести обратно, где взяли,ибо ей тяжело. А где стулья-то? Работают все нерусские,на входе заставляют надевать маски:((
Как можно написать отзыв в Ковидный период, когда стоишь толпой в тамбуре(спасибо, что не на улице), но к кассам можно только по несколько человек. Где логика???? 5 звезд только за вежливый персонал, им тоже не легко, но при этом они улыбаются. Помещение маловато для макдака на трассе.
В данный момент живу один, поэтому не всегда дома есть готовая еда, а так как возвращаюсь поздно с работы, то готовить нет ни времени ни жедания. Поэтому иногда приходится по дороге домой заезжать куда-нибудь за готовой едой. Обычно заезжаю в Мак-авто, который в тц XL на Ярославском шоссе, заказывал роял-сет для семьи плюс картошку по-деревенски и соус. Как правило в окне выдачи забираю пакет и еду домой. За последнюю неделю2 раза из трех не положили соус, один раз в коробке с нагетсами было 4 штуки вместо 6, один раз вместо роял- сета положили биг-мак сет((( . Косяки не самые страшные, но все равно неприятно. Не знаю, только с моими заказами такие дела или нет, но, видимо, придется переходить в Бургер-Кинг(((
Приобрели в Макдональдс по ул. Коммунистической 30.08 чизбургер и чикенбургер,которые оказались не первой свежести. Котлета в чизбургере имела тухлый запах, а листья салата в чикенбургер оказались гнилыми и имели характерныйе коричневый цвет. Сами булки имели рриплюснотый вид, будто на них сидели. Фото имеется. Очень ужасно, что подсовывают не свежеприготовленные бургеры
Места не очень много, особенно когда останавливается туристический автобус, вообще не где сесть. Есть 4 стенда оформления заказов. Всегда чисто, на столах подносы убирают оперативно. Расстраивает туалетная комната: очень мало места, когда моешь руки, срабатывает сушилка для рук, нет крючков, что бы повесить сумку и одна кабинка создает иногда огромные очереди.
В МакАвто очень любят не докладывать "Большие креветки", заказываешь 9 - обязательно положат 8.
Причем, делают это с навязчивым постоянством. Обидно, потому как, в целом, неплохой МакАвто и удобный по дороге на дачу.
Приходиться стоять на улице под дождем т.к. не впускают во внутрь. Из-за дистанции. В других местах спокойно вхожу. У большинства терминалов нельзя оплатить бесконтактным методом. Только вставлять карту чипом и вводить пин. В других маках оплачиваю все часами без пина до 1000₽ без проблема. По утрам очередь во время пересменка меню. Готовясь кофе и бургер по 10 мин и старший смены говорит что это норма. Пересменок же!
Хороший. Уютный Макдональдс. Был приятно удивлен, на кухне и кассе было немного сотрудников,3-5, посетителей было человек 20. И ребята не стушевались отдали заказы быстро. Был предпоследний в списке. Заказ отдали через 4-5 минут. Молодцы. Спасибо
Верните работу зала до 02 часов - все равно окно работает, а народ только условно свой в это время. Я всегда еду после работы в районе 00-30 заезжал к вам немного посидеть, а зал стали закрывать в 00. Даже на сайт писал обращение.
Спасибо за внимание, надеюсь на положительное решение
Товарищи, дно пробито, сотрудник «ресторана» на просьбу позвать менеджера, в окошко макавто орёт «какие проблемы» «какова менеджера тебе позвать» и практически лезет драться, это финиш!
Всем привет. Советую проверять чек перед оплатой. Вписывают - соусы, увеличивают размер заказа в большую сторону. Отмазываются тем что это я не уточнил что комбо мне нужно большое а не обычное. С их слов они не должны уточнять))) Жесть.
Как обычно заезжали купить в дорогу перекусить . В результате не положили нагетсы 18 шт , хорошо проверили заказ сразу . Заказывали бифролл специально без лука , так все равно оказался с луком . Уважаемые сотрудники , так халатно к работе недопустимо относиться !!!
Удобно заехать с Ярославки, закинуть пару бургеров и помчать дальше. Кофе хорош! Минус звезда за туалет метр на метр. Помыть руки и не получить дверью по 5ой точке не получится :)
Готовят тут отвратно . Заказала кофе ,ужасное на вкус . Молока мало . Картофель фри подали холодным ,в бургер постоянно не докладывают овощей . Не советую .
Мне каждый раз что-то забывают класть. То картошка одна вместо двух, соусы забывают постоянно. А в последний раз не положили 2 Монблана, а в Бигтейсти был другой соус. Это уже за гранью.
Нравится, что рядом есть другие фаст фуды.
Всегда есть места и довольно быстро обслуживают. Рядом гипермаркеты и аквапарк.
Большая парковка. Всегда есть места.
Удобный, уютный мак по пути на дачу 🤩
Что можно сказать о маке?! Мак, есть мак))
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2022
Да все бы ничего, один раз приехал под открытие и прождал 40 минут с объяснением по техническим причинам открытие задерживается. Не выдержал и поехал дальше.