McDonald's
1025 reviews
September 25, 2021
Так как внутри очередь, ожидайте на улице, как собаки! Клиентоориентированность образцовая. Они не могут выйти на улицу и обслужить очередь, как в Нижнем Новгороде? Я, вообще-то, им деньги несу, я покупатель. За такое отношение - одна звезда. Такое ощущение, что подворотня, придворовое кафе, а не приличное место.
2
October 1, 2021
Был с утра но что то было долго заказали через аппарат ждали заказ долго спиши это на утро что нехватка сотрудников. Ручка в туалет мужской сломана закручена скотчем и написано что сломана аккуратнее. Думаю не один день в таком состоянии для такой компании с такими доходами это не красиво по красней мере
1
1
September 8, 2021
Быстро принял заказ кассир Иван, с кудрявыми волосами, громко и чётко говорил, было понятно что он говорит, что я говорила пересказывал чтоб ничего не упустили, я плохо слышу так что за это он самый лучший сатрудник. Заказ выдали быстро, все очень вкусно!
3
February 27, 2020
Удобное расположение для тех, кто движется в сторону области или МКАД по Щелковскому шоссе. Взять с собой, рядом заправка и магазинчик .Быстрое обслуживание, как в в любом кафе этой системы. Хочешь по карте, наличными...
3
1
May 23, 2021
Много людей, еда вкусная, в зале следят за чистотой и чтоб посетители были в перчатках.
НО! Абсолютно забыли про уборку в туалете, полнейшая антисанитария. Мусор в корзинах забит и вываливается на пол, в том числе использованая бумага в раковинах. Полы и унитазы мокрые и грязные.
1
2
November 20, 2021
Заказ 77 от 20.11.2021 в 9:22.
Мне интересно в след раз просто в пакет закинут без упаковки бургер или в ладошки, а может в лицо кинут. Так мастерски упаковать бургер, чтобы он ещё начал течь жиром по всему пакету, ну спасибо за завтрак.
1
1
April 27, 2021
Долго обслуживали, не пробили всех акции, соответственно заказ обошёлся дороже, были в машине,. Из-за приличного проведенного времени для заказа , и уже от'ехали по Сиренквому бульвару , где одностороннее движение ,не было возможности вернуться и высказать претензии
3
3
May 26, 2020
Утром не приняли заказ ! Я с коляской и грудным ребенком простояла очередь с автомобилями,у меня не приняли заказ отправили ,к главному входу ,который даже еще не открылся , я вокруг здания с коляской наворачивала круги среди машин 20 минут ! Почему в окне не приняли заказ?🤷
До этого осенью была пару раз ,охранники вообще ,не вменяемые ,один ,знакомиться полез 🤦!разговаривал очень дерзко и хамовато !Страшно заходить🤦 Вы ,вообще ,видите ,кого на раьоту принимаете ?Офигенный сервис!
2
3
September 23, 2021
Хорошее место, стандарты качества соблюдены. Персонал вежливый. Не всегда чисто в зале.
1
October 27, 2020
Работают странные сотрудники. Оформил заказ. Сел за стол, поставил локатор, под него прложил чек. Менеджер Анастасия приносит заказ и уходя, забирает локатор ичек?!
Подзываю ее обратно, спрашиваю, а зачем забрали чек, я хотел отзыв на сайте оставить (а там же код). Она извиняется и (ВНИМАНИЕ) тут с подноса забирает предчек?????
Указываю ей на это. Девушка смотрит в свою ладонь и не понимает откуда там чек. Спрашиваю, а вы не клептоман? Удобно же, так можно ходить и со стола телефоны забирать, кошельки и прочие вещи посетителей..... Это просто ерундистика какая то.
2
7
December 4, 2020
Аккуратно,быстро,удобно перекусить,обслуживание вежливое,понравилось,еда свежая,прям нагетсы куриные тают во рту.
1
February 5, 2022
Приятный персонал но под вечер всегда много народу продавцы иногда не справляются
1
November 23, 2021
Не советую сюда приходить. Лучше сходите а другой мак чем стоять в очереди на улице, они видите ли по 3 человека впускают и приходится стоять на улице в холоде.. ужас
3
1
October 24, 2021
Готовили долго, учитывая что зал был пустой. Отопления похоже тоже не было, в зале холодно. В остальном персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная!
December 24, 2021
Зашли в 7 утра долго ждали очереди не было персонал на по.. Ю. Что настеттвкуса всетаки я любитель KFC мак все не вкусно мне
3
1
September 3, 2021
Не слушают заказ, в чек пробито не то что сказано. Долго исполняют, при этом просят машину в сторону отогнать, что бы очередь не задерживать (сами и создают эту очередь), парковка отсутствует, куда машину отгонять, что бы наконец дождаться заказ?
3
June 4, 2021
Заехали позавтракать. Приготовили и принесли заказ быстрее, чем мы его делали.
За это прям отдельный респект👍🏽
А в остальном обычный, хороший Макдоналдс🔥
September 2, 2020
Upd: заезжала вчера, попросила быть внимательней) выдали таки сырные палочки, что недодали в прошлый раз и еще пирожок сезонный бонусом)) (или не бонусом, а опять из-за невнимательности))
Так быть, вместо 1 звезды, ставлю 4))
****
Заезжаю сюда редко, но и в эти редкие разы всё у них не слава Богу)) то соус не доложат, то пирожок, то топинг в макфлури. Сегодня, например, не додали порцию сырных палочек🤦♀️ К сожалению, это обнаруживается уже дома за столом. Ехать обратно - нереально (целые пляски с бубном - развернуться на Щелковском, доехать до Черкизовской, оттуда до Измайловской, там снова развернуться и по СВХ приехать к этому чудо-месту, не нарушая ПДД))). У меня уже их номер телефона в память телефона записан, потому что каждый раз приходится звонить и спрашивать "как так? Ну, как так-то?". То у них стажеры, то ремонт, то еще что-то... Сегодня трубку не берут, так что, не понятно, что помешало собрать заказ точно на этот раз)) при этом, я их не тороплю со сбором заказа)) чаще всего (и сегодня так же) меня просят отъехать от окна выдачи и подождать заказ рядом на стоянке. Такие дела)
Зы: дааа, и на знание у сотрудников состава блюд полагаться не рекомендую - на мой вопрос (как не знатока), чем отличается Роял от Роял делюкс, получила ответ "один больше другого по размеру" 🤦♀️ отличия сама нашла уже позже на сайте. Надеюсь, руководство сети обратит наконец внимание на недостатки в работе своих сотрудников ;))
1
December 24, 2020
Чтобы самому сделать заказ со стенда нужны номера-метки, которые обычно находятся на стенде. В данном ресторане они не висят на стенде, а надо за ними подходить к прилавку, объяснять сотруднику, что нужен номерок, и снова идти к стенду. Номерки выдают по одному.
В общем, неудобно.
1
3
August 31, 2021
31 августа с тремя детьми и сделали заказ, принесли холодные бутерброды Ройял де люкс 3 шт., Холодная картошка фри 2 шт, разогревать отказались, так как не микроволновой печи , прошу приобрести, и в 15:25 отключилась электроэнергия!!! Бедовый Дональд Макдак!!😉
2
1
April 6, 2020
Ну хороший Макдональдс, что можно про Макдональдс сказать :). Несколько лет назад бывали огромные очереди, особенно, когда набегали студенты РГУФКа, а сейчас с появлением терминалов для заказов, стало прекрасно. Находится рядом с моей работой, поэтому хожу только сюда, еду беру строго на вынос, внутри никогда не сижу, поэтому сказать что-либо про качество сидения и обслуживания внутри не могу.
3
January 14, 2020
Ну Мак, он и в Африке - Мак, если говорить о еде. Есть макавто. Недавно в макавто пристроили столбики радиосвязи для заказов из машины. Раньше к машинам подходил сотрудник мака и записывал заказы. Теперь разговариваешь со столбиками. Наверное, маковцам стало удобнее работать. Клиетам от этого ни хорошо, ни плохо - столбика два, а кассир на том конце, с кем разговариваешь, все равно один :). Фиш-ролл почему-то всегда готовят дольше всех. Так что если заказываете его в макавто, будьте готовы к тому, что на выдаче придется подождать, а то и подвинуть свою машину дальше, где уже тоже кто-то стоит, чтобы другие позади вас, получившие заказ раньше, могли выехать.
Есть парковка, если хочется поесть внутри. Народу не мало, но мест обычно хватает.
6
2
May 17, 2021
Неудобный заезд через заправку. Было дело проскочил и повернул под кирпич, а там гайцы, думал уже конец, но они были заняты другими. А Макдональдс супер, вкусно, доступно, персонал прекрасен
1
1
June 25, 2020
25.06.2020 сделала заказ с доставкой Delivery Club
№ заказа DC5318. К доставке претензий нет, а вот заказ был неполный, не доложили 4 большие картошки фри.
Позвонила в колцентр - ответ один, все претензии к доставке! При чем тут доставка? Заказ формирует Макдоналдс, а не Delivery Club.
Прошу решить вопрос, верните стоимость на карту - глухая стена: мы не при делах, это не мы, а доставка....
Вы там в своём уме вообще??? В конечном итоге, просто прервали разговор, а при повторном наборе, постоянный отбой, видимо поставили номер в блок. Замечательное решение!!! Замечательное отношение к своему потребителю!!! В итоге испорченное настроение и потерянные денежные средства.
Единственный "плюс", Delivery Club прислал промокод на 300р и сказали делайте повторный заказ, но доставка опять будет платная.......
7
1
August 1, 2021
Был с семьёй в субботу в 14.00. Долго. Сотрудники спят. Заказ принесли, а потом ещё три раза приходилось самому ходить за тем, что не доложили или положили не то. Больше не ногой сюда.
2
1
February 4, 2022
В основном в этом кафе пользовался только услугой макавто.
Не очень комфортная парковка
August 22, 2020
В основном, все работает в штатном режиме, но т.к. у заведения в приоритете доставка Яндекс Еды и Деливери Клаба, мне сегодня 22.08.2020 пришллось ожидать заказ 24 минуты. Возможно, не хватает сотрудников по выходным, возможно, стоит изменить приоритет или Логиста, который принимает немыслимое количество заказов на доставку. Как итог: с работы за едой лучше не отходить из-за столь долгого ожидания, за которое даже, к сожалению, не извинились
3
January 30, 2022
Отношение сотрудников охраны оочеень не равнодушное! И только к русским гражданам! Своих не трогают от слова совсем! Даже температуру не мериют!
1
January 4, 2021
Безобразно собирается детский обед Хеппи Милл. Сначала в декабре МакАвто, второй раз в зале самого Макдональдса уже в новом году. Картофель, бургер и игрушка кидается в общий пакет заказа для взрослых без упаковки для детского Хеппи Милла. Упаковка у детской картошки тонкая, поэтому половина оказывается рассыпанной по заказу. Это что за подход к детскому питанию и безопасно ли это даже в простое время, не говоря уже о пандемии? В следующий раз поеду за детским обедом в Макдональдс на Пушкинскую, там такого отношения к детям не замечала.
4
2
May 20, 2021
Посетителей почти всегда много, а места/столиков мало :( надеюсь когда-нибудь сделают второй этаж или как-то по-другому решат вопрос с расширением точки. А так Мак отличный!
3
August 9, 2021
Были 8 августа:
Панини отвратно сделали - две полуготовых котлеты с хрящами с одного края, руккола и помидоры с другого края, по итогу мясо сухое и помидоры с соусом.
Айс кофе - одна вода, карамели совсем не чувствовалось.
Двойной чизбургер удался.
3
October 26, 2019
Обычный Макдональдс со средним залом, но и народу всегда много. Чисто, уборщики не простаивают, заказы собираются быстро, есть МакАвто. Парковочных мест не много но приткнуться можно почти всегда.
4
July 17, 2021
Маленький макдональдс для количества людей, посещающих его. МакАвто удобный. На улице лучше не сидеть, всегда сильный ветер и шоссе в 5 метрах
4
2
November 8, 2021
Заехать с щелчка без нарушения пдд невозможно.
Четвертый раз за две недели кола без сахара!!!
Нафига брать комбо, если потом колу в магазине покупать?
Опять кола без сахара… так и буду дописывать каждый раз!
3
November 17, 2019
Находится очень удобно, есть авто. Парковочное место можно найти всегда. Он небольшой, быстрое обслуживание. Мы в основном проезжали на машине , заказывали и уезжали. Нормальный Мак.
4
2
October 28, 2021
Не понравилось, на вынос дали маленький пакетик, утрамбовав туда 3 картофеля и прочее, напитки предложили нести в руках( 3 штуки), стакан подарочный не положили! В чеке был) много народу, шумно
3
January 26, 2022
Почему дифиченты на сборке заказов не кладут приборы , я каждый раз отмечаю и каждый раз не кладут , мне руками есть ?
July 12, 2021
Все хорошо, но заезда с Щелковского шоссе нет.. был бы удобный заезд, было бы 4 звёзды. Ещё одну звезду снимаю за кофе, не вкусный.
2
May 23, 2021
Самый грязный Макдак из всех в которых мне доводилось быть, а посетил я их немало. При этом особое внимание "профилактике" ковида. Лучше бы сортиры чаще убирали, да протирали столы и лавочки в зале. Срам!
4
1
May 27, 2021
Еще ни разу заказ не был собран до конца правильно.
1) не положили макфлейвор в заказ с МакКомбо. Как можно ошибиться в заказе на 4 пункта?
2) не положили в заказ ни салфетки, ни трубочки, ни приборы.
3)бургеры постоянно в виде пизанской башни с соусом по всей коробке.
Лучше буду ездить чудь подальше чем заказывать тут.
2
1
December 10, 2019
Удобное расположение, вкусная еда, доступные цены, чисто, уютно, отзывчивый персонал, особенно инструктор Ира-20- очень милая и отзывчивая девушка.
3
1
December 4, 2021
35мин не впускали в здание аргументируя это ковидом и большим количеством интернет заказов. Не положили соус, приходилось доказывать что не положили
1
January 4, 2022
Очень долгое обслуживание. И странно в один пакет пихают все, что пакет разрывается. На руках нет перчаток. Ужасный вьезд к макдаку.
1
2
December 15, 2021
Последнее время (пол года точно) вечерами невозможно ничего купить. Стоишь в машине минут 30, чтобы купить фастфуда в ресторане быстрого питания, заказываешь и ещё ждёшь минут 15
3
1
September 12, 2019
Макдак как Макдак, внутри светло и уютно. Уличное расположение не особо удачно, рядом заправка и шоссе, очень шумно и запах бензина. Но удобно если проездом + наличие макавто
3
1
November 18, 2021
В этом месте работают из рук вон плохо:
Толпы на выдаче и медленная комплектовка;
Часто не доукомплектовывают заказы;
Сама продукция хуже других филиалов
Не советую данное место
3
1
April 6, 2021
Часто делаем тут заказ с доставкой, переодически не кладут салфетки и трубочки для коктейля. Сегодня делала заказ №DC6883, в итоге не положили - трубочки, салфетки и нагетцы. Проследите как-то чтоб комплектация соответствовала заказу.
October 8, 2021
взял кофе, но в стакане было явно иное - полупрозрачная кофейная водичка. ибо ни по цвету ни по плотности ни по вкусу кофе не напоминало даже в его самых отвратительных ипостасях
3
May 28, 2021
Удобные места, быстрое обслуживание, если приходить не в час пик. Как обычно бывает – вкусно:)
2
2
November 3, 2021
Сделали заказ на вынос, по чеку пробили одно, по факту положили другое, приЧем не доложили одну позицию. Проверять, стоя на улице, на холоде, возможности нет, понадеялись на порядочность работников
3