McDonald's
978 reviews
February 24, 2022
Заведение удобно расположено, в центре города, рядом с крупным торговым центром, еда как в обычном ресторане фаст-фуда, удобные терминалы оплаты, локаторы, быстрое обслуживание, в общем, чисто,.Минус ставлю за небольшое помещение, в часы "пик" тесновато. Для быстрого перекуса неплохо.
3
November 14, 2021
Уютное местечко.персонал в случае необходимости поможет с выбором,как и в любой другой ситуаци. Время ожидания не рекордное,но в полное приемлемо. Можно посидеть,как одному за общим столиком для быстрого перекуса,так и с семьёй в уютной комнатке. Кола,кофе,чай,молочные коктейли бургеры, картофель фри,фирменные завтраки и это самое малое из перечисленного. Каждый найдет себе блюдо по душе.
3
February 2, 2022
Макдоналдс - это как первая любовь. Для детей 90х это культовое место, очень рад был, когда он открылся в Калуге. Как и в любом другом маке тут отличный молочный коктейль, лучший из всех других сетевух.
October 10, 2021
Очень хорошие обслуживание. Все быстро и качественно. Брала кофе и Биг Тейси. Очень вкусно сделали бургер и быстро. В отличие от улице московская 338а. Там долго и не качественно. Вообще не вкусно. На Кирова 1 рекомендую Макдональдс.
3
1
April 25, 2022
Гораздо лучше бигмака: и дешевле, и вкуснее. Грустно, что все закрылось. Часто ела здесь после института.
Минусы: время от времени могли дать остывшую картошку или бургер, иногда недосаливают.
Ну и очереди бывают огромные, все столики заняты, если в неудачное время прийти.
October 3, 2021
Мак как мак, но только по вкусу. Макавто зачастую стоит долго в очереди, аж с проезжей части, даже ночью, иногда биг мак дособираю сам после открытия коробки. Время от времени на кухне слышны крики типа «филе о фиш «**ть» срочно» или е-мае опять о фиш))) бывают, конечно, овралы в маках, но тут что то мне уж очень часто везет на приключения. Забирая пакеты из окошка в мак авто, лучше проверить заказ сразу у окна, несмотря на сигналы сзади, а то рискуете уехать без соусов(не критично, но обидно кушать картошку всухомятку) а, иногда, и без биг тейти - неприятно, если ты в мак авто закупился и уехал домой за 10 км))
4
July 4, 2021
Обожаю МакДоналдс🍟🍔🍦Несмотря на небольшое помещение здесь всегда уютно и чисто. Заказы готовят быстро, ждать не приходится. Был правда недавно неприятный случай, в ХеппиМил не положили игрушку☹️ Ну а в целом, всë хорошо👍
4
1
November 13, 2021
Девушка на кассе очень вежливая, обходительная. Внутри чисто и уютно, туалет в отличном состоянии, что не скажешь о столичном:) молодцы. Спасибо.
1
1
July 3, 2021
Худший Макдональдс в России, есть с чем сравнить! Ожидание заказа более 30 минут, несмотря на 2 напоминания персоналу. При этом заказы с номерами больше нашего, выдавали раньше нашего. Поднос с заказом не просто принесли, а кинули на стол. Официант ничего не смог объяснить, вызвали менеджера. Температура воды для чая слегка тёплая, заварка не заврится точно; 2 вида картофеля и бургеры тоже остыли. Менеджер озвучила, что стандарт обслуживания заказа 1,5-2 минуты!!! В течение 5 минут нам поменяют заказ. Где вы были? Мы отказались и попросили возврат денег. Пришёл второй менеджер, который уже на повышенных тонах (мы были строгими, но спокойными и не переходили на личности) сказал, что деньги вернуть не могут, потому что мы оплатили заказ на терминале, а не на кассе. Мягко говоря, мы удивились. Нас попросили самих набрать горячую линию, чтобы выяснить информацию по деньгам. Идём дальше на принцип, мы звонить не будем. При этом менеджер продолжает приводить доводы по возврату денег, сравнивая макдональдс с заправкой. Вы серьёзно, это менеджер ресторана? Как строится обучение персонала? Итак, менеджер сама звонить на горячую линию, где ей говорят, что возврат возможен и проводится через кассу. Вот так, менеджер узнал новые фичи по работе, мы остались голодными, оценили сервис международной сетки ресторанов в провинциальном городе, отработали стрессоустойчивость и возражения.
11
3
June 20, 2020
Чистое кафе в отличие от того, что находится в торговом квартале. Вкусно, быстро, уютно, но..... Когда сидишь кушаешь внутри или на улице, подходят «попрошайки». Прошу не подумайте что мне жалко 100р дать, просто когда ты общаешься с друзьями и сидишь ешь, это не приятно и очень неловко! Они ведут себя крайне нагло и персонал для них не авторитет. Не раз попадала в такую ситуацию, когда эти малолетки могли просто взять и обматерить, если ты им откажешь, или стащить еду со стола! Администрации ТЦ либо кафе стоит серьезно заняться этим вопросом! Обратились бы в службы опеки в конце концов! Просто беда в том, что не смотря на этих беспризорников, прибыль не падает и всех все устраивает!
13
1
November 15, 2021
Быстрое обслуживание, хороший и вежливый персонал, как правило там чисто и еда на уровне. Из недостатков, это то что постоянно очередь в макавто, люди стоят на проезжей части и ждут своей очереди.
2
1
September 20, 2021
Всегда!!! Очень много людей!!! Количество места не с справляется с потоком посетителей, приходится ждать место, и быстро уступать другим. Спокойно посидеть 15 мин. не получится. В остальном все как и в других макдональдсах. Чисто, хор. Персонал и. Т. Д
2
January 11, 2022
11.01.2022 ребёнок попросил заехать в макдональдс, купить ему покушать (сам не ем). Заехали в макавто, заказали какое-то комбо + сырный соус. Персонал попросил подождать на парковке. Принесли. Дома открыли, оказалось сырного соуса нет. До этого, ранее, были ещё 2 случая, то игрушки нет, то ещё чего-то, не помню. И все эти 3 случая случились, когда нас отправляли на парковку. Совпадение? Время было около 20.15
1
1
December 15, 2021
Были там всего 1 раз,но впечатления остались приятными. Вежливый персонал,быстрая выдача заказов. Но очереди на макавто-это отдельный ужас. Персонал ходит по очереди и записывает заказы,потому что обычно очень много машин. Мы попали в районе 10-11 вечера.
January 18, 2022
Дорога к макавто не чищена, парковка не чищена.
Девушка Елена, на выдаче заказов ведёт себя по хамски , по итогу не доложили Биг тейсти в заказ , когда вернулся за Биг тейсти, чек Елена не вернула, не извинилась, боитесь правдивых отзывов?
Посещением ресторана расстроен, по итогу картошка не свежая холодная, кофе извините но это помои!!!
К менеджерскому составу вопросов нет, книгу жалоб предоставили, узнали в чем суть притензии. За такое обслуживание и предоставление услуг мог ли бы и деньги вернуть!
1
May 10, 2021
Очень хороший персонал, один раз мне недоложили наггетсы (порция 20 штук), и менеджер поменял на нормальную + доложили ещё пару штучек, мелочь, а приятно, персонал в общем очень доброжелательный, время подачи меня тоже устроило, мне очень понравилось место, буду приходить чаще)
1
2
February 10, 2022
Стандартный Макдоналдс в центе Калуге. Есть Макавто и зал. Минус за большие очереди в часы пик и ночное время, а также платную парковку в непосредственной близости.
September 15, 2021
Вообще испортился за последние пару лет. Вечное стояние в очереди, видно, что дело в персонале. Сотрудников то ли не хватает, то ли их не обучают делать быстро... ребят простите, если прочитает, кто там работает, но как вареные курицы. Парковки ожидания нет (хотя это бред- парковка для ожидания в макдональдс...) проедьте на парковку - гтворю все места заняты - а вы найдите - я говорю, что нету же вижу - ну вы уедьте отсюда и ждите где нибудь... ржу не могу))) вместо кофе давали пару раз воду, возвращалась. Заказ пригимали не правильно, теперь проверяю (хотя сотрубник должен прочитать его покупателю перед оплатой). Что случилось с макдональдсом этим? Езжу туда только изза кофе, люблю именно их.
4
December 12, 2021
Видел один Макдональдс - считай, видел все. Народа тут всегда много, но столик обычно удаётся найти. Относительно чисто, еда обычная.
September 13, 2022
Как всегда , заказываю какой либо бургер без помидора, его все равно кладут . Переспрашиваю на выдачу всегда , на самом бургере пометка без помидора , но он есть .
January 19, 2022
Не люблю этот Макдак в Калуге ! Очереди по жизненные! Все как-то медленно очень !
В Мак авто также все плохо , как и в самом ресторане. Такое чувство , что никто в Калуге не готовит , а все только едят фастфуд 🌭
Очереди адские !!!
Не советую
1
September 23, 2021
Отличное расположение кафе как для пешеходов, так и для водителей. Работает круглосуточно. Вежливый персонал. Пересменка час рано утром. Нужно иметь это ввиду, особенно в пятницу и субботу.
3
December 20, 2021
18.12.2021 пыталсь совершить заказ через приложение и неоднократно приходило оповещение, что заказ не оплачен. Позже оказалось, что заказ был оплачен дважды. Я обратилась к администратору и она сказала написать в техподдержку. Много раз писала в техподдержку, и ответа я так и не получила. Позвонив на горячую линию, получила такой ответ "деньги должен вернуть макдональдс, в котором был совершён заказ. Деньги так и не вернули
January 25, 2022
Приехал. Сделал заказ через приложение. Подъехал к стойке заказа. Персонал явно был не доволен клиенту в 4 утра. Сказал, что заказ через приложение. Подъехал к выдаче. Крышечка у кофе была бракованая. Пить с нее было невозможно. В заказ забыли положить позицию. В других точках(на правом берегу) этой компании обслуживание куда лучше.
June 27, 2021
Калуга Кирова 1
Пожалуй один из худших Макдоналдса, где я был.
1. Мой стол администраторша убрала только после того, как обошла все грязные столы, хотя их никто не ждал.
2. Когда я попросил убрать именно мой, чтобы я сидел за чистым она унесла мою табличку с номером.
3. Стол остался грязным после его освобождения от подноса. Мне пришлось искать работника чтобы попросить промыть стол (об инфекции молчу, никаких спиртовых протираний не было).
4. Заказ из бигтейсти, колы и картошки несли более 18(!) Минут, сотрудница сказала, что котлетки к бигтейсти разогреваются после утра.
В общем, это не Макдак, а забегаловка... Был всего один раз и желания идти туда больше нет.
2
4
September 11, 2021
Брали 2 биф тейсти ролла в макавто, быстро и чётко. Девочка сотрудника ,выдающая заказ в окно,очень приятная и вежливая. Подняли настроение,спасибо)
3
April 27, 2021
Палочка выручалочка-это мак авто. В остальном всё как везде в данной сети. Стабильно хорошо. Но крайние разы персонал на выдаче заказа не вовлечен к особым запросам (например выдать бутылку с водой не из холодильника-а например комн.температуры)....
2
September 9, 2021
Вкусная еда, отличный персонал, чистота в зале всегда, атмосфера домашняя. Все очень очень нравится☺️
3
January 16, 2022
Очень уютное место и центр города.. Вкусное мороженое, вкусный коктейль и очень вкусный капучино)
3
September 11, 2021
Много мест. Удобно расположен. Очень посещаем местным населением. В макавто очередь. Так что лучше заказать внутри.
September 3, 2021
Заказали 03.09.21 заказ в ресторане на Кирова 1,забирали с собой,дома обнаружили ,что в макчикене примьер не было куриной котлеты,это просто безобразие какое то! «Вкусно поели называется,булочка с соусом за 150 рублей»теперь когда что то там будем вдруг заказывать надо всё проверять!Фото не прилагается ,так не сразу подумала об отзыве,да и что фоткать,можно и сказать что котлету вытащили
2
April 26, 2021
Достаточно маленький зал. Обслуживание не на высоте.
Очень, много курьеров, которых вообще не обслуживают, как будто маку это не выгодно. Насколько знаю курьеров обслуживает 1 сотрудник. И не удивляйтесь если к вам приедут спустя час или два (а бывало и 3 часа ждали). Это уже норма, особенно в выходные и в плохую погоду.
4
April 14, 2021
Последний раз было очень много народу. Не могла заказать через терминал, требовался коеой-то номер. Хорошо помогли из зала. Просто редко хожу в макдональдс непонятны некоторые нововведения и информацию так просто не найти в зале....
May 16, 2021
Я люблю сюда приходить с внуками.Еда здесь хорошая.Но само помещение тесное, летом выручают столики на улице.Я рада, что Макдоналдс открыли на Тульском шоссе. Будем обязательно туда заезжать.
November 1, 2021
Маленькое, тесное помещение. Все на голове друг у друга. Оценить еду не могу - не ем, захожу редко из -за сына. Очередь на улице, в пятницу 29.10 требовали на входе паспорта - слов нет((( Больше ни ногой - стоять в очереди на холоде и предьявлять паспорт, чтобы сьесть булку с котлетой...
February 15, 2022
Здравствуйте.
Данное заведение быстрого питания с посадкой в 20 человек плохо справляется,клиенты долго ждут заказы,кухня постоянно в заказах что-то путает или недокладывает,при мне вчера курьер Яндекс еды ждал заказ на доставку 1час 37 минут.
Постоянно закрывают вход в заведение для клиентов т.к. не справляются на кухне
July 5, 2021
Сегодня,я была в таком бешенстве,от обслуживания в этом заведении.
Не ходила годами и вообще не буду ходить,буду как старая бабка причитать на вас,каждый день и всем гадости про вас говорить одни.
Меня сегодня в 21 веке в МК обобрали на целый хеппи милл.Заказ был огромный на 6х детей.Один остался голодный.И для 4 взрослых-2е остались без бургеров!!!А в чеке было.
С дуру мы к вам зарулили,по просьбе детей.И ваше счастье,что мы уехали далеко от места вашего призимления!
Этоо я не опытная,не ходила,не умею,не понимаю особо ваших чеков,но вы то.....обслуживающий персонал.Говно вы.
4
1
November 17, 2021
Практически постоянные очереди в МакАвто. Прождав минут двадцать, были обрадованы словами кассира "проезжайте, мы сейчас не работаем", что и почему не сказали. Через раз не докладывают что-либо в заказ, всегда нужно перепроверять за сотрудником! Часто путают заказ, уточняют то ли ты заказал, называя абсолютно не твой заказ. Будьте внимательны.
1
February 5, 2022
Цена на все адекватная но очередь всегда . Доставка тоже долго . А так еда вкусная . Макавто в выходные по 10 машин с плюсом .
September 3, 2021
Достаточно уютное место, быстро работают и очень качественно обслуживают. Особенно актуально по нынешним дождям.
February 25, 2022
Поставили очень неудобные столы на улице. Раньше были столики и стулья под навесами, приятно было посидеть. А сейчас что в самом кафе внутри, что на улице отстой
1
December 1, 2021
Залы небольшие, но в целом уютно. Заказ ждали немного дольше обычного, но народу было много, поэтому объяснимо.
3
1
June 27, 2021
Самый хороший Макдональдс в городе. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. И гораздо вкуснее, чем в других заведениях города.
3
1
January 28, 2022
Ужаснейшее место. Заказы собирают не правильно да и к тому же людей не пускают в помещение. Водители у них кухня не справляется с МакАвто, а люди зимой должны стоять и ждать на улице. Разве так можно ??? Про санитарные стандарты я молчу. Тараканы в зале ползают! Жесть !!! Прикрыть бы эту лавочку на проверку
July 28, 2021
Сравнить всегда есть что и с чем! Но жить надо в реальности! В данном заведении, работники макдонольса стараются поверьте! Если бы это было бы не так то их бы не держали бы там на рабочих местах! В целом отлично, вежливый персонал, вкусно и быстро! Подчеркну; не ошибается тот кто ни чего ни делает!!!
4
1
February 12, 2022
Много народа, быстрое обслуживание, чисто, хорошее место быстро перекусить
1
January 24, 2021
Макдональдс - это всегда можно быстро и вкусно поесть! Там есть терминалы , для самостоятельного выбора и предварительного заказа еды и не нужно стоять в очереди ! Очень удобно .
2
December 12, 2021
Все очень хорошо, быстро, за исключением одного. Купила сегодня в Калуге на Кирова 1 (номер заказа 092) с собой 2 двойных биг тейсти, а оказалось 1 двойной, 1 нет. Позор. Больше никогда не зайду в это заведение
1
September 11, 2021
Были с детьми. Очень понравился администратор и ребята, которые работают. Охрана очень вежливая, даже предложили с маленьким ребёнком другой освободившийся столик, чтоб не дуло. Молодцы так держать. Терпения вам и выручки
3
December 11, 2021
Отвратительно,медленно работают.Не смотря,на то что работников очень много,просто как тараканы кишат.Сделала заказ,половино не дадали.Яндекс еда непричем.Люди стоят на улице при темпер.-10.Сессть негде,очень холодно.Короче капец.Надо Макдональдс на Кирова закрывать или проверять