Впечатления на самом деле очень неоднозначные..... Сегодня 17.02.22 сделали заказ через мобильное приложение.
Началось все с того, что нам не положили один соус. Ну это ладно. Хорошо, что заметили,попросили доложить, но уже как-то слегка неприятно.
Но дальше мы увидели всю суть отношения к посетителям. Когда, забрав заказ, мы сели в машину попробовали напиток, который по заказу должен быть спрайт. А там вода, с газами, причем горькая и неприятная. Пришлось вернуться. Вернувшись я услышала - "А спрайта нету. " Вопрос тогда зачем вообще наливать непонятно что? Они думали, что если заказ "с собой" то сначала не заметят, а потом - не вернутся??
Но вишенкой на этом торте - то, что сотрудница передала от работников кухни. Скорее всего коллеги рассчитывали, что это останется в пределах кухни, однако сотрудница посчитала слова забавными и озвучила их. "Они говорят у нас вообще самая вкусная вода, че вы жалуетесь?"
Почувствовала себя не в приличном заведении, а на рынке или забегаловке на вокзале.
Увы, по этому адресу в данное заведение желание ездить отпало(((
Я фанат Макдональдса, больше как бренда, который несет ответственность за свою репутацию, была почти во всех ресторанах в своем городе, заграницей, в общем, много где, но ближайший от моего дома был только на Лесной.
И вот впервые за историю моего блока, у нас открывают точку в бывшей «Карусели». Радости нет предела, но и негодования теперь тоже.
Выдача заказа всегда от 10 минут ожидания, а после 21:00 от 20 (как мне объяснил один из работников, у них сильный недобор персонала и большинство работников - студенты, у которых норма рабочих часов значительно меньше рядовых рабочих).
Почти каждый бургер выдается в плохом состоянии, абсолютно каждый раз заказ отдают неполным: не добавляют сироп в кофе, отдают кипяток без чайного пакетика, а если и отдают, то не зеленый, а чёрный, не кладут соусы и тд.
Очень плохо спланирован проезд к МакАвто, он кольцевой, то есть ресторан находится внутри гипермаркета, соответственно, иногда невозможно выехать от окошка выдачи из-за припаркованных машин (справа очередь на заказ, слева парковка).
В целом, я рада, что теперь Мак находится напротив моего дома, но есть над чем поработать.
Бывает , что народу много и всех держат за дверью. А , так , в целом нареканий нет . Мак авто работает лучше ( быстрее собирают заказ) . В прошлый раз салат отдали в коробке из под бургера , как итог , домой привезли промокшую коробку и желание есть салат не было.