McDonald's
1383 reviews
August 15, 2023
Один из самых неудобных Макдональдс в городе .Конечно же я из за расположения туалета. второй этаж и хрен найдёшь его ( и туалет и вход на второй этаж) . Открою самую тщательно скрываемую тайну -это самый настоящий Всемирный заговор сетей быстрого питания и торговых комплексов. В них вы должны приходить тратить свои деньги ,а не по туалетам бегать, поэтому их расположение продумывается к вашему максимальному неудобству.Ну и отмечу "оригинальную" фишку западного маркетинга, который первый начали использовать именно в Макдональдс. Каждый из Вас вспомнит уборщицу или уборщика, который буквально через две минуты как вы сели за стол ,начинает убираться рядом с вами, задевая вас шваброй ? Совпадение? Не думаю! Это маркетинг в действии главное-заставить вас почувствовать неудобно и неловко в заведении. И побыстрее освободить место для нового клиента. И да пребудет с ВАМИ Сила, реже посещайте заведения Фаст-фуда, готовьте дома.
5
1
January 12, 2022
Оооо😀это любимое место моего сына,уютно,правда много всегда народу,но место находим,так что посидеть и перекусить есть,очень порадовало быстрое обслуживание и готовка👍👍👍
January 24, 2022
Один из самых лучшых в городе Макдоналдсов! Располагается в самом сердце исторической части Санкт-Петербурга, прямо на невском проспекте! Приятный бонус - самый быстрый по обслуживанию макдак, который я знаю и люблю многие годы!
November 18, 2023
Всегда очень много народу, но в целом все понравилось
December 2, 2021
Макдональдс хорошо расположен. Прямо на автобусной остановке. Раньше ( в СССР) здесь было кафе ,в народе называемое "Гастрит". Сюда заходили обитатели " Сайгона". Поесть. Но еда там была неплохая. Гораздо легче заработать гастрит в нынешнем Макдональдсе.
Неуютно.
1
1
February 10, 2022
Этот макдоналдс я помню еще с самого детства.
+Очень много места, что бы посидеть, расслабиться
- Очнеь долго готовят, но это и не удивительно, такое расположение, что очень много людей заходит в него. Как и петербуржцев, так и приезжих и туристов.
1
August 4, 2021
Отличный макдональдс в Петербурге, намного лучше остальных в ближайшей доступности из-за приятного интерьера и количества мест. Правда нет терминалов для самостоятельного заказа, поэтому приходится стоять в очереди, но в принципе обслуживают достаточно быстро.
April 26, 2022
До закрытия был самый любимый макдональдс, удобное расположение и даже её смотря, что там много людей, садишься на диванчики и ничего из шума не слышно, это прям зачёт. Быстро готовят, хотя очередь конечно странная в одно окно и выдают и принимают, интересно удобно ли так персоналу
September 14, 2021
Именно этот ресторан быстрого питания Макдоналдс неприятно удивил. В заведении прошлый век. Нет автоматов для выбора и оплаты заказа. Заказы принимает кассир по схеме: три принял - три выдал. Пока кассир выдаёт заказы, ты намертво стоишь в очереди и плюёшь в потолок. После заказа уже за столиком выяснилось, что БигТести внутри холодный. Впервые я получил в Макдоналдс холодную позицию. Лук в БигТести был вялый, как будто для него использовали внешнюю (самую твёрдую и не сочную) оболочку луковицы. Придя в этот же ресторан быстрого питания Макдоналдс вечером мне снова подали холодную позицию... В этот раз Роял внутри был прохладный с таким же вялым и сухим луком. Серьёзно, за 20 лет, что я посещаю Мак, мне в голову не приходило, что такое может произойти, ведь в Маке готовят позицию и сразу её отдают.
Туалет в этом ресторане быстрого питания отдельная тема... Писсуары в принципе не подключены к водопроводу, бумажные полотенца отсутствуют, а сушилка не работает.
Причём этот Мак стоит в проходном месте и должен быть эталонным. Боюсь представить, что происходит в других ресторанах быстрого питания этой сети в Питере.
4
December 22, 2021
Самый худший мак в Питере и прямо на главной улице города! Жуть. Терминалов для самостоятельного заказа нет, работает только две кассы, очередь дикая! Кассиры разрываются между приемом заказов и сбором этих заказов. Холодная картошка, попросила свежую, а такой сказали нет))) Ремонт как был в 2014 году, таким и остался. Столы потертые молят о помощи уже давно. Ну и то, что это пристанище для бомжей в холодные времена говорить думаю не стоит, и так очевидно!
1
2
July 29, 2021
Это худшее место, в котором мы когда то были. 2 часа ночи, нереальная толпа, более часа ожидание своей очереди (перед нами 3 семьи), минут 15 наша еда просто валялалась на подносе, пока что то ждали и обслуживали других. В итоге, практически все выбросили, так как все превратилось в помои. Если вы из Москвы, то это то, что было у нас 15 лет назад в его худшем проявлении.
И в довершении... я не смогла оставить отзыв - по qr коду мне отказано, так как "данный qr-код уже был использован. видимо официанты, чтобы избежать негативных отзывов (а других быть не может в этом макдональдсе) просто сами гасят эти коды телефоном.
ТОЛЬКО если вам нужно слить негатив или наоборот, окончательно испортить себе настроение. Во всех других случаях - рядом много фастфуда (те же KFC и BK), в которых и терминалы стоят и сотрудники работают в разы быстрее.
4
2
August 28, 2021
Пришли 28.08 в 15:00.
Была огромная очередь. Персонал очевидно не справлялся. Постоянно спорили о заказах.
Во время самого заказа сказал что нужны большие мак комбо, по итогу пробили средние. Сама кассирша грубила. Ее зовут Анжелика вроде.
Но, еда была приготовлена быстро. Все на месте. Однако биг тейсти положили в грязную коробку, вся в масле была.
В самом помещении очень чисто, много столов. Но в туалете на три раковины только одна мыльница.
Так же отсутствуют автоматы для самостоятельного заказа, а ведь это могло бы решить проблему с очередями. И судя по отзывам очереди там постоянно.
5
February 24, 2022
Такого ещё не было!!!! Зашли перекусить, аж аппетит пропал.
На входе стряла женщина проверяла Qr кода, на мою просьбу показать документ который подтверждает разрешение на сканирование кодов, после чего я покажу свой qr код , а он у меня есть, она сказала сейчас принесет администратор, но так не кто и не принес и не чего не показал ни какого документа. В это время прошел грязный пьяный мужчина, женщина попросила показать его код, но мужчина сказал что он просто в туалет и прошёл!!!!!
Как после такие людей ходить в туалет?
Висят держатели для антисептика, но антисептик отсутствует.
Возмутительно!!!!
Уборщица помотала грязной тряпкой на швабре и поставила швабру обратно в угол. 🙊🙊🙊🙊🙊🙀🙀🙀🙀🙀
2
1
January 24, 2022
Минут 20 простояла в очереди, чтобы запустили внутрь ввиду ограничения количества посетителей.
В кассе передо мной было от силы два человека. Девушка кассир занималась всем чем только можно, но не принимала у меня заказ. На мой вопрос ответила, что у неё большие заказы и она их собирает. И не была сильно дружелюбна. Пришлось уйти в другую кассу, где почему то очередь уже три раза прошла и все было нормально.
Почему такие накладки с персоналом? Это ведь популярная точка, почему так мало сотрудников на смене? Было открыто всего две кассы. В пятницу вечером.
Очень жаль, что покупка шримп ролла с собой заняла так много времени!
1
May 15, 2021
На пересечении Невского и Рубинштейна, рядом с Аничковым мостом. Вокруг красота! В Маке все норм, только народу оооочень много, но обслуживают быстро, бывает мест нет, занимает один этаж, есть Мак кафе
1
1
October 27, 2021
Пришли в Макдоналдс и сначало не могли понять где очередь. Потом поняли где очередь и кассир одновременно работал на кассе и подовал заказы. Очередь была небольшая всего 3 человека ,но стояли минут 20. И нету никакой охраны не следят кто стоит в очереди я подхожу к кассе и тут приходит феминистка с сыном и начинает перебивать меня пока я говорю свой заказ типо наверное я же мать твоюмать я же мать. Также ещё мой друг стоял в очереди 30 минут из-за такой-же ситуации как у меня. Просто ужас худший Макдоналдс в котором я был. Никому не советую. И ещё туалет на 2 этаже красавцы.
5
1
February 18, 2022
Обожаю макдональдс😍 всё очень вкусно, удобное расположение. Персонал вежливый. Время ожидания не большое.
1
August 28, 2021
Персонал очень вежлиыювый. Атмосфера просто шикарное,а особенно зимой. Я там была и мне принесли еду где-то за 5-8 минут. Еда вкусная. Интерьер очень удобный и атмосферный.
3
1
February 11, 2022
Прекрасные бургеры,как и впрочем во всех Макдональдсах,с утра можно зайти выпить кофе или чай,и позавтракать.К сожалению персонал очень негативный.(Зашел с друзьями,веселились,шутили.И услышали как уборщица говорит бармену,чтобы он проследил за нами,за преступниками)
September 22, 2021
закрыли перед носом дверь в 1:50, хотя зал должен работать до 2:00. ждали, пока откроется окно, его открыли в 2:01. заказ сделали вторыми, готовили всё больше 12 минут, картошки будто не доложили вполовину, вынесли еле теплый чай, пришлось еще дополнительно ждать, чтобы поменяли. итого, на то, чтобы получить 2 маккомбо, ушло ~25 мин. осталась недовольна:(
3
November 13, 2021
Посетили мы с друзьями данный Макдональдс 13.11.21. Вечером в 5 часов. Во-первых, пускают людей порционно, ладно это ничего и понятно (дистаницая), но почему нет человека на входе, который этим бы распоряжался и сообщал, что пускают по 4 человека. Во-вторых, на нас накричал сотрудник, мужчина, имени не помню. Всё случилось из-за того, что мы вышли через второй вход, а не через первый. Я не понимаю, в чём была проблема.. сотрудник просто начал кричать «почему вы открываете эту дверь и выходите здесь!!!». Никакой таблички на двери нет, сама дверь открыта. Очень интересно, почему тогда ей нельзя пользоваться. В-третьих, сотрудник в мак-кафе была очень медлительной, отвлекалась на свою коллегу. Они просто стояли и разговаривали. Нам делали чай и кофе минут 15, хотя очереди там не было. Я в первые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.. Жаль, что именно в этом заведении так.
3
December 1, 2021
Зашла перекусить. Ничего не понятно стоит очередь... На кассе и заказ и выдача. Кто за получением заказа, кто заказать не понятно. Стояла ничем не занятая девушка за кассовым аппаратом, я к ней... Но она оказывается только выдает. Мне пояснили,что работают две другие кассы. По факту не работала ни одна. Я надеюсь у вас есть камеры наблюдения? Проверьте чем занимаются ваши сотрудники в 12:50-55 и что происходит в торговом зале. Кассы самообслуживания отсутствуют... Кассир одними и теме же руками в перчатках и заказы выдает и деньги считает. Это самый худьший Макдак из всех.
2
1
September 24, 2021
Очень много людей, обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Заказали 2 МакЧикенаПремьера, прождали минут 15-20. Девушка на кассе принесла 3 Премьера, один уронила. Вместо того, чтоб отдать нам 2 и отпустить, положила бургер в более поздний по очереди заказ и заставила нас снова ждать. Ужасно просто, оплатите персоналу какой-нибудь тренинг по интеллекту и уважению заказчика. Могли бы и вкусняшку какую-нибудь положить за свою тупость (Так в КФС делают).
Также есть претензии к начальству, почему нельзя поставить терминалы самообслуживания, чтобы упростить работу сотрудникам и ускорить время выдачи заказов. Все толпятся около кассы , нарушают соц дистанцию и просто тормозят процесс заказа. К слову в помещении летает очень много комаров.
4
1
January 17, 2022
Отсутствует терминал для самостоятельной оплаты картой, хотя во всех Макдоналдс они уже лет так 5 есть. Постоянный сквозняк, зимой кушать там не очень приятно.
Персонал очень уставший, неприветливый, один из дней посещение, девушка мне даже нахамила. Боюсь, что работают они без выходных…
1
January 2, 2022
Макдональдс он и есть Макдоналдс. Для экспресс перекуса сойдёт. Самый большой плюс - это всегда вкусный и качественный кофе, я беру Латте.
1
December 7, 2020
Хорошая локация всегда много клиентов вкусное кофе , рекомендую купить кофе в стаканчике курицу ролл и идти медленно и наслаждаться городом прекрасным , из минусов много стоят доставщиков Яндекс еды и других доставщиков не соблюдая дистанционные меры и без масок , также туалеты всегда грязные ((((!!!!!
4
May 15, 2021
Автоматов для бесконтактного заказа нет - все принимают только люди, которые в этот же момент вынуждены ещё и готовить вам заказ. Собирать его часто не из чего, так что ваш кассир будет жарить вам картошку пока остальные будут ждать :)
(в чем проблема сделать меньше таких касс, поставить автоматы и отправить часть сотрудников только на кухню а остальных только на кассы-неизвестно)
Уборная это вообще отдельная тема. Все находится на втором этаже через тесные проходы и лютый срач. Просто ужас
9
May 24, 2021
Несмотря на большое количество народа, обслуживают очень быстро. Удобное расположение. Всегда можно заскочить в этот мак, когда сильно хочется фастфуда. Всем рекомендую!
1
January 18, 2020
Лично я очень люблю Макдоналдс. А самый любимый располагается по этому адресу. Сходить именно сюда - это традиция. Местонахождение очень удобное - приезжаешь на Московский вокзал, выходишь на Площадь Восстания, пересекаешь Лиговский, и идёшь по Невскому, а по пути заходишь в этот Макдоналдс. Здесь самые разные сидения и столики, мест много, несмотря на то, что располагаются они только на 1 этаже. Тут просторный и удобный туалет на 2 этаже - даже есть возможность переодеться с дороги, т. к. неизвестно, тепло или холодно встретит Санкт-Петербург, много раковин, кабинок ещё больше. Персонал приветливый, атмосфера уютная.
8
2
October 11, 2021
Спонсор моих лишних кг.🤤 Почти, как во всех МКД, на кассе, стоишь до онемения ног и потери сознания, но, стоишь. На выдачу, как на кассе, но энтузиазма, чуть больше, ведь, запретный плод, почти в руках. Что бы сесть, нужно пройти 7 кругов ада и 8,9 финишем. С едой, проблем нет. Все свежее и очень вкусное. Персонал вежливый. В зале, стараются поддерживать чистоту, на сколько это возможно, с такой проходимостью.
I’m loven it.
1
August 28, 2021
Взяла БигМак и картофель фри на вынос, все принесли быстро. Съела уже дома. Провести следующую после еды ночь так, как ее провела я, врагу не пожелаешь. Я или обнимала унитаз, или сидела на нем с интервалом каждые 15-30 минут. Сейчас вторые сутки у меня дикая слабость, температура, тахикардия с жесточайшей одышкой на каждый подъем с кровати. Каждый решает для себя, но я ни в один МакДональдс больше ни ногой. Если пойдёте, то будьте осторожны.
4
1
March 21, 2021
Типичный ассортимент, типичные интерьеры. Но отдельное заведение всё лучше, чем "конюшни" (как я их называю) - так называемые "ресторанные дворики" в торговых центрах, где куча заведений фастфуда с одним общим залом для его поедания.
3
August 2, 2021
Странная организация труда, кассиры, принимающие заказ, тут же неожиданно останавливаются на половине очереди и начинают выдавать заказ, а тем, кто забирает заказ, невозможно подобраться чтобы его забрать, потому что очередь на заказ одна и та же с очередью на выдачу, нет отдельного окна для выдачи заказа. Кассиры на приёме/выдаче заказа крутятся как белки в колесе, повара неторопливо готовят, очереди не исчезают, никто не убирает со столов, девушка с масками непонятно вообще зачем стоит, всё равно все посетители в кафе без масок. Руководству этого пункта стоит обратить внимание на повышение производительности труда.
4
4
September 22, 2021
Нету терминалов (4 звёзды), приходится топтать очередь, что в ковид не по кайфу. В остальном Макдак как Макдак. Кухня не сказать что быстрая, ну дак она и не такая большая, так что в плане скорости норм. Ну и на фоне проходного места продукты на кухне не залеживаются, с пылужару. А, да, ещё, в часы пик здесь народу ужас, лучше не соваться, ковид отдыхает.
April 29, 2021
Такое многолюдное место, что "ой" - очень шумно, одним словом. Большие очереди. Сложно найти свободное место.
В Питере лучше питаться в кафе и столовых - вкуснее, уютнее, пища более полезная, невысокий ценник. Хотя иногда, что уж, хочется сходить в Мак)))
2
December 31, 2021
Да это он самый тот как из детства оплата только лично не каких терминалов заходиш внуторь и кажеться от сюда недавно вышел ронольд макдональд все аскетично в стиль очень понравилось рекомендую
3
December 3, 2021
Хорошее заведение , расположено вблизи от туристических троп. Можно быстро перекусить и двигаться дальше
May 3, 2022
очень медленно, продукция не всегда качественная, иногда сандвичи залежалые. в зале частенько грязно. в общем хуинээ. надеюсь что после закрытия конкретно мака этот никогда не откроется.
June 24, 2021
Авто-Мак на проспекте Культуры в здании магазина Ашан сегодня 24 июня 2021 года обслуживался отвратительно. Во-первых после принятия заказа сотрудник в окошке оплаты так и не появился, хотя его и ожидали. Во-вторых, после принятия заказа из следующего за нами авто и соответственно оплаты им (без очереди, так как оплата у нас не была принята), а та машина была за нами, было предложено нам выйти из машины, чтобы сотрудник, до этого отсутствующий на рабочем месте, мог принять оплату нашего заказа (что запрещено вашими же правилами). В-третьих в обход нас, следующей за нами машине был выдан их заказ прямо в первом окне. Это нормально: не обслуживать клиентов? Не находится на рабочем месте 24 июня 2021 года в 22:05? Нарушать правила обслуживания, принятые в вашем кафе?
1
July 2, 2020
Здание смотрится шикарно.
Внутренние помещения напоминают лабиринт из детской стрелялки
Готовка как и во всех макдаках.
В лучшие времена народа много, в туалетную комнату очереди.
На вайфай родительское ограничение. Очень подставило когда 3G интернет отключился и Google с Яндексом поиск заблокировало.
3
1
November 23, 2021
Отличное обслуживание и очень вкусные бургеры и картошка. Все очень нравиться всем рекомендую.
2
August 8, 2021
Мак - он всегда Мак (быстро, вкусно, не оч.поезно, но все понятно). Но здесь еще и кондитерский отдельчик. Такой вкусный чизкейк!
1
August 19, 2021
Хороший Мак. Всегда есть свободные места.
Все чисто. Перчатки и маски выдают. Стойка для самостоятельного заказа достаточно так что в очереди не стоять не нужно.
July 15, 2021
Само место не плохое, есть зона макдональдса с его продуктовой линейкой, а есть зона где готовят сырники, был утром, народу меньше чем днём, видимо всех тянет от обедать, есть стойки с юсб зарядками. По качеству сервиса, нужно чаше мыть, протирать и следить за износом оборудования, это я написал для директора точки.
August 23, 2021
Место оставило не очень хорошие впечатления. Терминалов для безналичной оплаты здесь нет, или мы не нашли, но в зоне касс - их нет. Заказ ждали 20 минут, при этом это был не очень большой заказ - два бургера, картошка и напиток. Кассирша носилась как подорванная. Пока другие заказы отдавались - наши бургеры были сделаны, но миленько лежали и остывали.
2
November 10, 2021
Проезжали мимо и заехали 10.11.21 в 4-30 утра,сделали заказ,забрали и приехали домой.Ооочень были удивлены,такое в первый раз увидели,картофель по-деревенски несколько штучек насыпали сверху свежеприготовленный,а внизу видимо вчерашний,весь сухой,макчикен тоже видимо вчерашний,викинули в помойку,кушать просто невозможно!!!Кто наш заказ делал,накормить бы этих сотрудников такой едой!!!
4
1
December 27, 2021
Еду готовят быстро, вкусно и качество. Чисто и приятно находиться в моем любимом кафе 💕
October 27, 2021
Отсутствуие терминалов!!! Кроме этого, ещё и огромные очереди, которые ждут выдачи заказа, потому что заказ выдают на кассах, а не как во всех нормальных Макдональдсах
Когда отдали заказ, коробка у Биг-Мака в жиру
Макдональдс в центре города, но такое чувство, что он находится где то на окраине
4
December 16, 2021
Всё понравилось. Обслуживание супер. Еда бомбическая. Рекомендую посетить данное заведение.
2
September 6, 2021
Быстрое обслуживание,любезный персонал.Транспортная доступность и удобное расположение.Жалко только нет терминалов самообслуживания,пришлось подождать заказ
2
1