McDonald's
1375 reviews
August 7, 2021
Не пустили просто с микро собачкой 2 кг, пускают абсолютно во все маки города, никогда проблем не было, а тут вот нет и все, правила у них, учитывая сколько людей гуляет с собаками в парке вообще не логична такая политика. Ну ничего мы пошли в соседний и вам советуем не тратить тут время)
4
1
August 27, 2021
Пришли пожаловаться менеджеру,что у нас в заказе было два не стандартных Биг Тести, ( лук и помидоры вообще под ноль) я ещё и беременная) она так на нас посмотрела !!! Принесла ящик помидор, мол у нас все такие и тд. Типа мы учтём, досвидание.... Это не самый дешёвый бургер, что бы делать плохо !
Были 18.08.21 вечером.Больше точно не будем у них делать заказ.
2
1
April 18, 2022
Чисто и аккуратный зал на втором этаже, персонал хороший обслуживание 4+
December 23, 2021
Охранник устраивает столпотворение на входе в Макдональдс. Закрывает проход к кассам, но в то же время не объясняя, что можно пройти на второй этаж.
Уважаемое руководство, объясните пожалуйста охране, что в пандемию образовывать толпы не лучшая идея
3
February 8, 2022
Заказали значит два мак комбо, бикмак-картошка и напиток.
Ждем и нам говорят, что картошка будет готова через 2 минуты, так как жарится, я кивнул.
Проходит 10-15 минут, пришлось постучать в окно, а это кстати мак «экспресс» и на улице мороз, хуже некуда одним словом!
Вылазит администратор Артем и токсично-выраженным тоном начинает общение. Странно получилось, но как только я начал ему объяснять, как нужно организовывать работу ресторана, сборщик заказа вдруг резко все собрал и отдал нам пакеты. Чудеса. Почему такие некомпетентные личности портят представление о нашем любимом Маке! Я приду в следующий раз и если такое повторится, ждите проверку от органов.
February 9, 2022
Хороший Мак, но всегда достаточно длинные очереди. Конечно, это не вина сотрудников, просто место очень проходное.
April 3, 2021
Приехали сегодня ночью в пол третьего. Я хотела новый острый бургер, который рекламируют по телевизору. Это второй макдональдс был по счету, за эту ночь. До этого ездили на Алтушку. Ну вот захотелось мне этот бургер! Нет нигде! Ну вот, на стойке заказов на ВДНХ спрашиваю, есть ли этот новый. Мне говорят, что нет. Я сообщаю, что это второй пункт этой сети, где его нет. На что мне отвечают, Внимание!!! ;"Домашняя еда полезней!".... Я даже обалдела. Но мой муж не растерялся ; " Вы спать хотите?"- у женского голоса из автомата спрашивает! У Макдональдса пандемия продолжается....
4
1
August 1, 2021
Летом в жару перестали включать кондиционер на 2м этаже, сидеть невозможно, духота в замкнутом пространстве с кучей людей вокруг. Люди все потеют. На улице очередь, а внутри духотища. Как я понимаю, выключают специально, чтобы люди поскорее уходили и освобождали столы для других. Товарищи, как вам не стыдно! Вы «боретесь» с пандемией и создаете очереди снаружи и абсолютную жесть внутри. Политика двойных стандартов. Макдак превоатился в рыгаловку
4
March 15, 2022
Надеюсь вывеска сменится в ближайшем будущем и больше никогда не вернется. Ребята, делайте сами тоже, что и делали. У вас это даже лучше получится. Удачи.
3
January 15, 2022
Место хорошее, уютное. Заказ сделали быстро. Но сам мак уже не то. Или изменили рецептуру или просто экономят на чем то. Раньше было гораздо вкуснее.
2
1
August 24, 2020
Заказывали в окошке, а не в зале. Заказали 4 мороженых, рожок. За кассой была девушка, а помогал ей молодой человек. Девушка на кассе, парень собирает заказ. Ждали 7 минут и это притом, что мы в очереди были вторые.
7 МИНУТ ЖДАТЬ
МОРОЖЕНОЕ!!!!.
Уже обслужили тех кто после нас, а это 1 коктейль. Мы стоим и ждём. Зато пробивают чеки следующим по очереди. А МЫ СТОИМ И ЖДЁМ. Отдали, как буд-то так и надо. Без каких либо извинений . Я бы поняла, если бы в зале были очереди и все сотрудники помогали на обслуживании клиентов из зала, НО ЗАЛ БЫЛ ПУСТ.
Может там не принято приходить на помощь туда где необходима помощь. Сотрудникам плевать на клиентов.
4
January 6, 2022
Нашли быстро свободный стол. Ждали заказ минут 15. Для такого прозрдного места, вполне себе комфортно.
4
January 29, 2020
Макдональд как Макдональдс. Существует уже лет 20. Есть терминалы самообслуживания. Большая посадочная зона на втором этаже. Быстрое обслуживание. Чисто.
Из минусов - самый отвратительный кофе из всей сети Макдональдс. Вот не умеют тут делать кофе. Наверное уже более года заходя сюда получаю то холодный, то просто молоко без кофе, то больше воды чем кофе.
9
1
October 4, 2020
Оценка только по одному критерию: в очереди в макавто провёл больше 20 минут, хотя передо мной было 7-8 авто. Я бы может и не считал бы, что это долго, если бы не бывал в других макавто-так долго мне не приходилось ждать нигде, а иногда и больше машин в очереди видел. В данном месте это не первый раз кстати, я просто каждый раз списывал на то, что просто совпадение...
После такого ожидания впечатление в целом остаётся только отрицательным.
3
August 28, 2021
Я думаю стоит все таки уклон больше делать на качество сборки гамбургера или бигмака а не на скорость. Этим грешит эта точка. Как не покупаю, всегда сыр и булка в разных местах. И катлета катается в разные стороны
3
February 13, 2022
Макдональдс хороший, уютный можно сказать!!Но из окон очень дует, приходится сидеть в верхней одежде!
July 10, 2021
Работают люди, которым работа в тягость.. Комплектуют заказы не правильно, пока доукомплектовали заказ, всё остальное остыло. На выдаче молодой человек Василий даже не принёс извинений за потерянное время и испорченное настроение. Зато умеют прекрасно требовать только маски и перчатки, но лучше бы следили за качеством обслуживания.
3
September 21, 2021
Мак как мак,но вот сотрудник принимающий заказ и оплату просто прелесть! Ирина Кауфманвы самый светлый и милый человек которого я встречала в маке,работник года!!!
June 13, 2021
Я конечно многое понимаю, но не пустить а туалет в 22.50, хотя заказывали у них же, и сидели на веранде это перебор. Вам бы оказаться в такой ситуации, чтобы и Вас также такой же неприятный и грубый сотрудник повысив голос не пустил!!!
1
1
April 7, 2021
Ни разу ещё не видели, чтобы макавто открылся с технического перерыва вовремя. Могут собраться до 5-ти машин в очереди и откроются они все равно не в 6, а в 6:15-6:20.
Если хотите где-то захватить кофе по пути на работу — выберите другое место.
Так же не редко путают позиции в заказе.
3
May 21, 2021
В целом - нормально, если не считать постоянную толпу посетителей и толкотню. Разместиться сложно. Мало столиков на улице, но наличие рядом ВДНХ в большим количеством лавочек несколько нивелирует этот момент.
July 9, 2021
9.07 .21 года подошли с маленьким ребёнком 7 месяцев купить сок, кассир сказала подождать со словами «Заказов много, надо подождать». На мой вопрос: « Сколько ждать , я с маленьким ребёнком?» она просто закрыла окно.
Огромная просьба разобраться в этой неприятной ситуации. Ужасное отношение к своим клиентам. Бывшим.
1
1
November 21, 2021
За бонусную систему единица. В очередной раз не могут начислить. Заказал, дал 5000, оператор схватила деньги и закрыла окно, не успел ничего сказать. В итоге ушла видимо за разменом, вернулась, протянула сдачу и на вопрос про начисление бонусов - невозможно, так как вы уже оплатили, что за тупизм....
3
1
August 16, 2019
Отзывчивый персонал, расположение рядом с ВДНХ большой плюс, относительно фудкортов на территории здесь можно не просто перекусить а полноценно поесть, цены умеренные, удобная парковка.
5
3
October 13, 2021
Не всегда вкусно, так как много народа, на 2м этаже очень комфортно и уютно
September 26, 2021
Стандартный Макдональдс. С достоинствами и недостатками характерными для данной сети "быстрого" питания.
September 11, 2021
Отвратительная организация обслуживания. Были 11.09.2021. Отстояли в очереди на вход вечность. Типа ограничения по короновирусу. Когда наконец зашли и поднялись на 2-й этаж - обомлели. Мест пустых море, но никто столы не убирает. Столы завалены объедками.
3
November 1, 2021
Вполне себе стандартный МакДак) Сервис не идеальный, но хороший: быстро, не всегда точно то, что просишь, но голодным не останешься))
March 15, 2022
За обман о работе и за то что решили кинуть нашу страну, скатертью дорожка, можите не возвращаться, другие вас заменят, те кто из-за политике чужой страны не поджимает свой хвост
4
6
October 6, 2021
Что за бесстыжие сотрудники работают, заказал на вынос креветки, забрал, уехал. Открыл, а в коробке вместо 6 больших креветок, три сырные палочки. Жаль вернуться сейчас не могу. А руководству надо присмотреться, куда продукты пропадают.
3
June 6, 2021
Помещение хорошее, просторное. НО. Половина автоматов не работает. Заказы не отображаются на табло. Не знаю как обычно, но у меня еда была просто холодная. Сушилки в туалете тоже не все работают
1
February 17, 2022
Ресторан хороший,чистый аккуратный.Еда всегда свежая и вкусная
2
2
May 7, 2021
Обслуживание на низшем уровне! Бургер холодный, хотя брала без лука, должны были приготовить свежий, столы грязные. Заказ на одно мороженое ждала минут 10, что оно уже растаяло. Сотрудники хамят, приборы не додают. Ужасно!!!
4
December 10, 2021
Хороший Макдак. В будни почти всегда немного народу, быстрое обслуживание.
2
April 4, 2021
Неправильно собрали заказ, отнесли, сказали об этом, дословный диалог:
Мы: «Девушка, мы просили ... и ..., а вы нам отдали не то»
Кассир Бегетова А.: «И?»
Мы: «Вам нужно дать нам правильный заказ»
Кассир: «Я вам ничего не обязана»
Мы очень удивлены таким поведением, кассира. Настроение после прогулки было прекрасное, но эта ситуация его сильно подпортило.
5
1
September 14, 2021
Были первый раз, Очень понравилось что зал для посетителей на втором этаже. Очень уютно.
3
1
April 18, 2021
Один из самых отвратительных макдональдсов! Простоял в пробке в макавто 30 минут!!! Самая паршивое, что из неё даже выехать невозможно!
Уважаемые руководители, пожалуйста обратите внимание на качество сервиса которое вы предоставляете своим клиентам! Бренд умрёт из-за таких проблем, даже такой мощный бренд как Макдональдс! Это свинство и издевательство Над своими клиентами заставлять их ждать по 30 минут
3
May 23, 2021
Слишком много народу, медленное обслуживание, не всегда корректно отображается информация на табло, туалеты чистые через раз... Из плюсов - двухэтажность. Персонал +- вежливый
3
February 21, 2021
Долгое обслуживание,один работник выполняет многозадачные действия,принимает заказ и тут же в окно совершает оплату,все время переспрашивая и отвлекаясь,заказ не до конца сформировали,выдали не полностью,зачем спрашивать напитки когда их вам все равно не те дали !? Заказала колу без льда,итог кола зеро!пропустили позиции в заказе,не рекомендую,заезд в макавто через круговое движение,очень плохой сервис
3
October 14, 2021
Не очень чисто, похоже на забегаловку. В провинции, данные заведения выглядят намного приятнее и круче
3
October 26, 2020
Я почти никогда не оставляю негативные отзывы! Но тут просто невозможно!
Заказала через приложение доставку. Прошло более 2х ЧАСОВ!!!!! Я бы за это время 100 раз туда и обратно бы дошла. Зачем платить ещё и за доставку, если обязанности не выполняются???
Звоню в поддержку Деливери , никто ничего не знает где курьер! А вообще стоит уже 2 часа, что заказ готовится. Позвонила в сам Мак, НИКАКОЙ ПОМОЩИ не было предложено. Тип это не наша проблема. До свидания. Не извинений, не попыток решить ситуацию — НИ ЧЕ ГО!
3
1
May 13, 2020
Всегда очень много народа внутри, большие очереди в очень маленькие туалеты. Персонал не справляется с уборкой из-за огромного наплыва посетителей. Макавто работает исправно и пожалуй - это самая удачная часть данного ресторана.
2
3
August 3, 2021
Как и все маки. Вкусно, удобно дойти, быстрое обслуживание, соблюдают санитарные требования
1
August 29, 2021
Очень плохой подъезд к мак авто. По сути заехав туда, оттуда уже не выехать, если передумал или торопишься, и придётся стоять всю очередь до конца, порой на этот участок в 50 метров уходит 40 минут.
3
July 17, 2020
Неплохое заведение от макдональдс. Из минусов, очереди и толчия. Но в часы низкой посещаемости просторно и свободно. Подьезд удобный но парковки нет.
1
December 31, 2019
Из недочётов, зал на втором этаже. Ближайшие парковки платные. Но очень выручает когда езжу на ВДНХ на выставку. А так обычный мак. Дешевле покушать, чем на самом ВДНХ. Убрал одну звезду за второй этаж.
3
1
November 25, 2021
Доброжелательный персонал, время ожидания заказа не большое, даже при полной загруженности. Вообще сервис на высоте. 10 из 5.
January 14, 2022
Извинились перед нами за наш косяк😅, хорошие работники
Но нельзя покормить сотрудника за свой счет. Очень хотелось, раздосадован
3
1
December 21, 2021
Всё отлично
Есть проблема с парковкой, бесплатной
Длинные очереди
1
October 27, 2021
Часто посещаем, так как удобно расположен. Очередь есть но двигается быстро
1