McDonald's
99 reviews
March 6, 2022
Вчера была с ребёнком в Макдоналдсе на Авиаторов Балтики. Дочь после соревнований захотела отметить победу в Макдоналдсе.
Нам не повезло сидеть за столиком у окна, лицом к зоне курьеров. Народу было много. Курьеры радостно закидывались какой-то травой прямо там, не стесняясь посетителей. За соседним столиком сидели две барышни и громко матерились. А зачем им себя утруждать и фильтровать речь ради чужого ребёнка?
Я поняла многое про Мурино,.. и только одно про Макдоналдс - больше я туда с детьми не приду.
6
September 26, 2021
Настал тот день, когда я поставил одну звезду. Промозглым осенним вечером я возвращался после изнурительного рабочего дня - несмотря на то, что мой путь с работы пролегает от компьютерного стола до кухни, я изрядно устал. Решив немного себя порадовать, я дошёл до макдака, ожидая, что меня встретит новый ремонт и вкусный ужин с быстрым обслуживанием. Что было потом, я вспоминаю как страшный сон... Постараюсь разложить по пунктам:
1) Кассы самообслуживания не работают.
2) Обслуживание очень долгое - не встречал такого ни в одном маке (работала только одна касса).
3) Очень грязно - физически не смог убрать за собой, т.к. мусорный бак был переполнен.
4) Очень странная планировка. Например, чтобы помыть руки, нужно подняться на второй этаж, открывая попутно 3 двери, не считая двери в сам санузел. Следовательно, по пути обратно от чистых рук не остаётся и следа.
Подумал, что мне могло показаться, и дал ресторану второй шанс. Но, к сожалению, столкнулся с теми же проблемами.
8
1
January 24, 2022
Очень хорошо,что открыли макдональдс у нас в Мурино.Пока в этой локации почти ничего нет.С удовольствием посещаем ,народу мало,кофе вкусный,чистота и порядок внутри.
December 30, 2021
Мало персонала, поэтому часто приходится долго ждать заказ. На табло очень часто висят непонятно какие номера заказов - реальные номера просто объявляет сотрудник. Лучше всегда проверять правильность сборки заказа (были случаи, когда положили 6 креветок, вместо 9, положили не тот бургер, не положили молочный коктейль).
По качеству еды все нормально.
Рекомендую всегда
November 5, 2021
Сделали заказ через Яндекс еду, в 16:28 сняли денюжку и тд. Про долгий поиск курьера я молчу, так как это вина не ресторана. НО Я СЕЙЧАС ПИШУ В 18:33 ЭТОТ ОТЗЫВ. КАКОГО ЧЕРТА ДВА МАККОМБО С БИГТЕЙСТИ ГОТОВЯТСЯ ПОЛТОРА ЧАСА????????? Ещё полчаса назад я звонила в сам ресторан и мне не дали никакой информации, просто девушка сухо сказала, что «Все готовится в порядке очереди». ЕСЛИ ВЫ ПОЛТОРА ЧАСА ДВА БУРГЕРА ПРИГОТОВИТЬ НЕ МОЖЕТЕ, ТО ЭТО ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО МОЖНО ПОНЯТЬ И ПЕРЕСТАТЬ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ. Я РАБОТАЛА В ФАСТФУДЕ И ЗНАЮ, ЧТО ТАКОЕ ЗАПАРА И ЧТО ЯВНО В ОЧЕРЕДИ ДВА ОДНИХ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ БУРГЕРОВ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. ЛИБО МЕНЯЙТЕ, ЛИБО НАБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ НА КОЛИЧЕСТВО, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРОСТО ОТВРАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ
4
4
September 10, 2021
Очередь в тамбуре, в зал не пускают, при этом экспресс- окно не работает.
Сначала причину того, что не пускают в зал назвали то, что в зале может быть только ограниченное число человек, поэтому не пускают, но, когда вышло два человека, новых двух не запустили, и объяснили это тем, что люди на кухне не справляются с кол-м заказов, поэтому надо подождать. Вы серьезно? у них висело на заказы от живых посетителей 3 заказа и они в 6м на кухне не справляются? поэтому пусть в тамбуре постоит человек 10 одновременно, все потолкаются, это же прямо не противоречит ограничениям))
В общем логика выдачи заказов и обслуживания непонятна)
Свой чизбургер и картошку ждала 22 минуты)
5
1
February 24, 2022
Как во всех ресторанах этой сети вкусно быстро но не сказал бы что дешево. Но всегда есть какие то акции или скидки что скрашивает общее впечатление.
1
September 25, 2021
Создают искусственные очереди на входе .Стояли в очереди и пока вышло 5 человек очередь не продвинулась. Позже уже освободились и терминалы и столики ,но в зал все так же не впускали.На входе стоит девушка ,которая на вопрос "почему не запускаете ?", просто промолчала .Также перед нами наглые люди просто залетаю в зал без очереди, которая стоит на улице, а девушка на входе спокойно на это реагирует, зная что влезли без очереди.Сервис ужасный, очень долгое ожидание .
1
October 10, 2021
Можно было бы поставить 0 звезд.
Пришел в 22.55, на кассе никого, стоял ждал около 10 минут, потом вышел какой то кучерявый патлатый мальчик, и сказал что в 23.07 обслуживание в зале закрыто и я могу на улице заказать, на мои аргументы что я пришел до 23х и на кассе никого не было, ему было плевать. Начал выходить из зала, дверь закрыта, сказал что бы я сам замок открыл и вышел. В итоге ушел, купил по пути домой шаверму и решил в первый раз оставить отзыв с 1й звездой.
Мерзкое и отвратительное место, кураторам этой шараги стоит обратить внимание на персонал.
3
1
October 16, 2021
Редкий гость Макдоналдс, но в сравнении с другими торговыми точками, помещение очень маленькое, совсем не уютно, расстановка столов начинается сразу от входной двери. В остальном всё нормально.
1
January 9, 2022
Хороший Макдональдс, мест, где расположиться не очень много, но там никогда не бывает много народу, быстрое обслуживание
1
March 14, 2022
Еда конечно же как и везде в сети. Зал пока что новый. Расстроило то, что посадочных мест очень мало. Хотя занимает двухэтажное здание. Народу достаточно много и сесть шансов нет никаких.
3
1
February 6, 2022
Отличное место! Внутри обслуживание идёт быстро и качественно, но в окошке оставляет желать лучшего, иногда и звонишь и стучишь, но на тебя не реагируют, а когда дождёшься, что приняли заказ, то отдают быстро.
1
November 2, 2021
Да отлично, что данное заведение здесь появилось но , обслуживание очень долгое , что не есть хорошо это же МАК , а не какой нибудь кебаб 24 .Время ожидания ,огромный минус в данном месте !
1
November 27, 2021
Это явно не Макдональдс... я первый раз побывал в Маке , где 2 бургера, 2 картошки фри , и 2 колы готовили 45 минут, ЭТО ТРЕШ ТОВАРИЩИ!!!!!!!! почта России работает быстрее... пока стоял ожидая заказ успел поспать! Управляющие - обратите внимание на скорость готовки, так не должно быть... оооочеееееень печально! Макдональдс на минималках... пожалуй все, ТОЛЬКО ОГОРЧЕНИЕ!((((
1
1
February 13, 2022
Ставлю отзыв 13.02.22 в 02:16
Ужаснейшая работала персонала - одной девушки которая по какой то причине все время закрывала без предупреждения мак экспресс окно приёма заказов,добавила нам в чек два заказа
Очень долгий и не точный Прием заказа , не приветливый кассир
Отвратительно сготовлен заказ,отпало какое либо желание придти сюда второй раз
1
January 14, 2022
Картошка фри и нагетсы полусырые, бургеры собраны кое как и когда берешь их в руку, такое чувство, что ты подобрал их с помойки. Два макдака на такой населенный пункт это слишком мало, работники явно зашиваются с заказами, их понять можно, но мирится с этим не вижу смысла, как и заказывать там снова в надежде на другой результат
1
February 17, 2022
Еда вредная, но всегда чисто!!! Особенно туалеты! А главное, никто тебе не откажет в посещении него, если ты не закажешь хотябы кофе! Молодцы!
1
November 19, 2021
На терминалах не настроена работа МакКафе, почему сделав заказ в 7:00 мне объявляют что оно работает «с 7:30?» один раз вообще сказали, что с 10:00?! Если настроен выбор Макзавтрак, то почему не настроить так же меню маккафе, что бы я не покупала кокосовый капучино, а получала в итоге обычный, потому что пол часа «придётся подождать»
2
February 18, 2022
Сотрудник Татьяна с короткой стрижкой под мальчика самое ужасное что я видел в жизни на кассе сети ресторанов Макдональдс, грубиянка которая в ответ на достаточно сдержанную речь отвечала матами, не советую сотрудника Татьяну. Такое сотрудники не должны работать в столь известном крутом ресторане!
1
December 16, 2021
Прикольный двух уровневый фастфуд, всё остальное как и во всех других Макдональдсах, только еду довольно быстро отдают.
1
October 8, 2021
Был несколько раз. Очень напрягает отсутствие рабочих терминалов. Работает один и в него как и в окно огромная очередь. Табло по выдаче заказов работаем наверное по своим спискам, ничего не совпадает. Иногда не слышно номер заказа при выдаче.
1
1
September 14, 2021
Мак экспресс практически всегда не работает. В тамбуре и на улице очередь. Говорят, что в зале должно быть ограниченное количество человек, но когда из зала выходят люди пускают не сразу из очереди. Видно, что мало персонала и заказы готовятся долго. Кофе слегка тёплый(
3
1
September 22, 2021
Максимально медленные сотрудники, делают все еле-еле. Вроде бы, только открылся, все новое, должны летать и порхать, но увы и ах. Киоски постоянно не работают, на кассах никого нет. Ждёшь минут по 15-20, пока сделают один несчастных кофе. Но я верю, что когда-нибудь он заработает нормально
1
1
September 22, 2021
Видимо ресторан работает только на доставку. Залы пустые. Из 6 терминалов работает 1. На вход пускают в течении 20 минут. И почти столько же ожидание заказа. Видно, что на кухне очень много коробок с бургерами сложено и все похоже уходят в доставку
1
1
October 23, 2021
Мак Дональд правильный с Мак кафе. Но как всегда одна проблема - быстрая выдача не работает, хоть застучись. Табличку о том что выдача не работает на солнышке не видно. А бургеры на высоте.
1
September 12, 2021
Сделали заказ с доставкой, было заявлено 40 минут, прождали полтора часа, пришел курьер, заказ был холодный (при этом курьер доставил еду за 10 минут)
До самого филиала дозвонится не удалось, звонил 20 раз.
2
1
October 15, 2021
Страшные отзывы, заказал с Графской 4, перед выходом из дома, все было готово через 5 мин, пока спустился, из минусов экран не работал, работник кричал номер заказа мобильного
1
November 1, 2021
Обычный, как и все этой франшизы.. не удобное расположения, но после окончательной застройки района будет норм .. есть где потусить малолеткам 😂
1
October 18, 2021
Персонал данного ресторана не рассчитан на тот поток клиентов, что они обслуживают. Время ожидания заказа может быть более 30 минут! Монтторы не работают, часто не работают киоски
1
November 16, 2021
Заходил многократно и каждый раз сталкивался с тем, что: Грязный туалет, пустые дозаторы для мытья рук.
Недавно на входе попросили предъявить паспорт, QR код, либо ПЦР тест!
3
October 13, 2021
Построили рядом с жилым домом. Вонь отвратительная, не знаю как люди на первых этажах живут теперь. Ну и конечно же мусор по всей округе с эмблемой этого заведения.
3
September 25, 2021
Уже два часа жду передачи заказа курьеру. Похоже руководство шевелиться и не собирается. Уже сколько времени прошло, а ситуация не меняется. Рекомендую оставить обращение на сайте MD
1
January 3, 2022
Интересно сделаны помещения, отдельная комната для курьеров, но готовят оооочень долго, ждал заказ 15мин.
1
January 25, 2022
Все очень долго, очень. Отдельная песня про то, как туда проехать по сугробам. На автомобиле лучше не соваться, зимой, во всяком случае.
1
February 20, 2022
Фото обо всем лучше расскажут , если они считают что так и должно быть то их надо всех разогнать . Отвратительный сервис
1
September 22, 2021
Работает 2 человека. На кассе никого, электронные кассы не работают , приходится ждать обслуживания больше 20 минут. Впечатления ужасные. Вечером ходить не советую.
1
1
September 15, 2021
Касса и терминалы работает по 10 минут несколько раз в день.
4 попытки покушать не увенчались успехом. Зачем открывали если не можете обслужить?
2
1
November 22, 2021
Макдональдс, что тут сказать. Хорошее местечко, но все таки биг мак раньше был лучше
1
September 24, 2021
Мало того, что подача уж точно ресторанная-30 минут, так ещё и бургер без бекона положили .., зла не хватает.. второй раз там и снова жирный минус
1
2
October 10, 2021
Иногда приходится долго ждать, даже если в зале всего пара человек. Но местотуютное и для курьеров отдельное помещение.
1
November 28, 2021
Две мясные ко леты гриль, специальный соус, сыр, огурцы, салат и лук: все на будочке с кунжутом.
Было вкусно
1
November 2, 2021
Могу точно сказать, что он не много больше, чем на Авиаторов Балтики 7. И как всегда куча народу в очереди
1
January 30, 2022
Очень вежливыйи внимательный сотрудник Ирина. Спасибо Вам большое
1
September 12, 2021
Ооооооооччень медленное обслуживание.
Персонал даже не думает ускоряться. По 10 заказов в очереди, собирают втроём один заказ.
3
1
November 19, 2021
Персонал отлично работает, атмосфера хорошая ;)))!!!
1
February 12, 2022
Быстро, чисто, нет очередей и есть свободные места
1
December 16, 2021
Хороший мак ,рядом с метро ,удобное расположение
1
September 13, 2021
Не мак а помойка какая то, курьеры и посетители курят и тут же бросают окурки под ноги, повсюду валяются стаканчики да бумажки со знаменитыми «золотыми воротами»
Поставьте урны, или пусть ваши сотрудники выходят и убирают территорию вокруг.
3
1
October 19, 2021
Очень сильно не хватает персонала , доставку в соседний дом готовят по пол часа , туалет вообще на крыше
1