С ребрэйдингом все изменилось, теперь это не ресторан быстрого питания. Теперь даже самый скудный заказ вы будете ожидать примерно 30 минут, и заполненость заведения на время ожидания не влияет. Арт-директор, если он есть, дармоед, потому как после последнего ремонта, он сделал из хорошего уютного заведения какую то закусочную. Кассы зачем то перенесли в левую сторону от кухни, и теперь персонал выходя из кухни, с заказом к примеру(что происходит постоянно), сначала пробивается сквозь очередь с извинениями🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Ждал заказ 30 минут, на кассе просили подождать, в итоге принесли холодные бургеры и вместо лимон лайма налили чай)) Прямо очень плохо. Менеджер Нурьян
Во всех маках всегда заказываю апельсиновый сок. Но именно в этом он похож на желтую воду. Даже не пахнет апельсином. Очередь в Мак авто 39 минут. Когда доехала до окошка заказа, уже перевалило за 23:00 и то за чем приезжала уже заказать нельзя!!! Чья вина, что вы не справляетесь с потоком? Ни в одном Мак авто за всю свою жизнь не стояла так долго в очереди до окошка заказа. Сейчас уже прошло 11 минут, я ещё не получила свой заказ. У вас вообще есть хоть какие-то стандарты работы? Я конечно понимаю, что Мак позиционирует себя как ресторан, почти час чтобы получить свой заказ… в 5* так долго живого телёнка не готовят 🤦🏻♀️
Чисто, комфортно, в туалетах тоже убрано, есть санитайзеры и маски на кассах, готовят относительно быстро. Есть два входа, с ручным открывание и автоматическим, так вот второй часто закрыт, что не удобно если вы один с коляской..
Вход из торгового зала закрыт, открывают только в выходные
Это Макдональдс и этим все сказано. Стандартный, без косяков))) Периодически не хватает номерков для столов, но это не критичный недостаток. Есть макавто и это замечательно! Очередь в макавто как и в любом другом.
Одни из 2х на всё Колпино.
Вроде и большой помещение, а за счёт спроса - много народу. Можно и не покушать внутри.
Мало номеров для заказа. Отсутствуют наборы кроме хэппи мил в меню.
Подъезд для мак авто тоже не удобен. Помещаются на подъезде 3-4 авто. Остальные получается стоят на проезжей части. Внутри со столов убирают редко.
В зале довольно чисто, есть терминалы. Но в часы обеда и под вечер средний заказ можно ожидать минимум 20 минут, даже если вы на авто будет быстрее сделать заказ в зале, чем в макавто
После очередной катки в бравл старсе я заметил, что я чёт слишком много произношу плохие слова. Вышел прогуляться по улицам прекрасного города и мне пришла идея наказать свой язык. Решил я значит кароч зайти в этот мак и заказать себе горячий шоколад в маккафе, что б обжечь язык, а он оказался тёплым, но зато вкусным. Блин думаю что делать, кофе и чай не хотелось и тут я смотрю кароч и радуюсь что у них появился пумш. Заказал себе пумш и наказал свой язык! Теперь я адекватно играю в бравл старс. Персонал кста тут классные ребята.
Хорошие продавцы, милые и отзывчивые. В зале чисто, можно спокойно посидеть за столиком, есть еще места на улице (но там не очень хорошее место, прямо у дороги и парковки). Но в целом все хорошо.
Ждала долго, но еду вынесли чуть теплую. Поставили два пакеты без ручек. Спросила, как мне это нести, мрачно кинули 2 маленьких пакетика с ручками, как издевательство. Пришлось вернуть обратно с благодарностями. Лица у работников мрачные, как у рабов на галерах. Сеточки на волосах надеты чисто символически, волосы торчат из под них и когда-нибудь окажутся в чей-то еде.
Время ожидания разное ( в прочем как и во всех Макдоналдсах), персонал особо не обращает внимание на посетителей, стремятся быстро собрать заказы. Готовят хорошо. Интерьер простой.
4
Z
Zdraste
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Один из лучших Макдональдс. Несколько лет назад сделали ремонт в связи с тем что после открытия были недочеты в качестве, сейчас все супер, удобная посадка, места много, чисто. Но каждый раз я понимаю там нормальные люди не работают. С утра при заказе двойного макмафина с двумя котлетами в половине случаев кладут одну. Эта беда во многих маках, всегда проверяйте, а если закажете доставкой то будьте готовы. В последний раз вечером заказала через автомат молочный чай массала и двойной биг тейсти с одной порцией соуса и вызвала такси. По итогу когда такси приехало они сделали мне кофе и в бигтейсти не положили вообще соус. Одна девушка пошла переделывать кофе на чай, другой начала говорить про соус, она вообще не догоняет о чем речь, чуть ли на пальцах объясняю ей что через автомат есть такая функция «положить одну порцию соуса вместо двух», ответила «а, хорошо, переделаю». Такси уехало и с меня взяли оплату за ожидание. А по итогу биг мак опять переделали без соуса. Ну просто , извините, люди не далекие.
Сотрудники Макдоналдс создали очередь на вход, когда я спросила почему сотрудник выпускает по 10 человек, а впускает по 1, он ответил что в один момент зашло много народу, а сотрудник это не проконтролировал вовремя, и теперь люди должны стоять на улице, хотя я бы постояла в зале, мне так комфортнее, а когда я зашла в зал в очереди был лишь 1 человек, курьеров с деливери не было, соответственно проблем с количеством заказов я так полагаю не было. Не понятная система. Визит 19:55, 26.07.21.
В принципе макдоналдс как макдоналдс, но персонал вечно чем-то недовольный, подъехали в мак авто заказываем только 1 кофе, а нам молодой человек говорит... это всё?.😆. И спасибо что потом не кинул его нам в машину 🙃
С маленьким заказом вам точно не видать улыбок.
Сегодня мне «по счастлвилось» побывать в этом макдаке. Сделала заказ в 19:55 , отдали заказ в 20:15 ,не извинились за ожидание. По мимо всего, картошка не соленая ,кофе не первый свежести. Просто ужас. Наггетцы не вкусные. Кофе ждала очень долго
В целом обычный сетевой фаст фуд, ассортимент хороший, качество в норме! Мак-авто временами не справляется с потоком голодных автомобилистов, очередь собирается на 15-20 мин.
Приезжал 12 августа вечером, заезжал с коллегой на авто (фургон). Коллега - за рулём, он ничего не приобретал, а я был голодный и заказал, очень долго стояли в веренице машин в макавто, и наконец подъехали к кассе, у меня оплата только телефоном (нфс), через отпечаток, других вариантов нет. Понимая, что дотянуться и оплатить я не могу, т е мне нужно буквально лечь на коллегу, чтобы дотянуться до терминала. Только представьте такую картину два здоровых мужика, и один на другого залезает... а ещё и руль мешает... :) Я вышел из авто и даже не успев объяснять ситуацию кассиру, слышу: "мы пешеходов не обслуживаем!" Попытался объясниться, услышал ту же фразу повторенную несколько громче, в третий раз, применяя жестикуляцию и жалобно называя себя пассажиром автомобиля, объясняю, что ну вот такая ситуация, мне уже ничего не отвечают и зовут администратора, который к слову, услышав краткий вариант пересказанной мною истории громко и отчётливо сказала: "нет, конечно, все правильно". Понимая, что за мной также в пробке стоят люди, более того и мое время ценно, я не споря и не ругаясь (а так хотелось) возвращаюсь в авто. Хорошо, что коллега чисто случайно нашел у себя в кармане деньги и я смог расплатиться.
Так что подумайте прежде, стоит ли этот Мак того, может проще приобрести еду в другом месте, без риска, что останетесь голодным.
Народу посещает Макдоналдс очень много. Особенно молодежи, приходят и родители с детьми. Удобное расположение. Я не сторонник такой пищи,т.к. люблю домашнюю, поэтому заходила сюда всего пару раз. Сказать про вкус особо ничего не могу, хотя тут все готовят при Вас.
Пришли в Макдональдс, на пролетарской (Колпино) 26 декабря 22:30, заказали пирожок с вишней , принесли без срока годности , и холодный , попросили поменять , принесли также холодный , и весь в масле !!!
Очередь аж на улице, люди выходят, а внутрь не пускают! На просьбу позвать менеджера подучили отказ, на просьбу получить книгу отзывов и предложений так же получили отказ! Ужасное обслуживание, просьба разобраться в ситуации!
Здравствуйте! Я минут трицать назад заказала и выкупила заказ через макдак авто. Приехала домой и нет коробки 6 шт нагетсов. Кто мне за них аернет дентги или кто мне их привезёт? Звоню, но трубку никто не берёт!!! Прошу администрацию макдональдс откликнуться на данную проблему. Почему я должна платить мть за воздух
обыкновенный мак.....ничего необычного....людей полно....друг на друге и все хотят побыстрее получить еду....присесть негде.....ждешь пока попу кто поднимет и мчишься к столику занять место......вечно куча машин в Макавто......Короче вредная еда без особого труда......Пользуется спросом.....
МакДак тут жуть. Постоянно очереди и в помещении, и в Мак авто. Если вы имели неосторожность и сделали большой заказ- готовьтесь морально к тому, что или что-то не доложат, или перепутают.
Часто большие очереди как в зале, так и в макавто. Часто не работают терминалы для самостоятельного заказа. Бывает невнимательно собирают заказ и что-то не докладывают, но свои ошибки без вопросов признают и исправляют.
Хороший персонал - вежливый!
Есть отдельная парковка.
Ассортимент блюд радует своим большим выбором, в т.ч. можно взять с собой. Можно устроить праздник для детей!!!
Из минусов постоянно тусующиеся шумные подростки, некоторые с алкоголем. Охрана ресторана редко реагирует на них.
Сейчас сезон игрушек "Том и Джерри", в меню указаны именно эти игрушки, так почему же тогда при получении заказа я достаю игрушку отнюдь не из этой коллекции, крайне не довольна таким обманом.
Удобно, актуально, цены доступные. Небольшая задержка в обслуживании.
3
1
Уард Воуба
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Что можно сказать про Макдональдс. Это рай булочек и котлет. Место моих набранных килограммов, но очень вкусно же!)
Из минусов много народа, не очень удобный подъезд к Макавто в пиковые часы!
В этом Макдональдсе мне очень нравится непринуждённая обстановка, наличие терминалов для онлайн-заказов, система с локаторами, по которым приносят заказ на столик, то есть не нужно ни в очередях стоять, ни ждать заказа около табло. Всё это мне кажется очень удобным и продуманным. Кроме того, очень нравится одна из девушек, которые убирают со столиков.
Иногда хочется поесть " вредной" пищи, вот тогда я и иду в " Макдональтс". Вкусно, хоть и вредно.... Ребята работают вежливые, обслуживают быстро, жаль , что не работает само кафе, только на вынос, но это временно
Удобное расположение, в большинстве случаев персонал достаточно быстрый, иногда работает очень дружелюбная и клиентоориентированная девушка-администратор.
Часто какие-нибудь косяки. Что-то забывают положить. Особенно "убил" завтрак, когда выдали Маккмафин без яйца, но это я обнаружила на работе. Был ещё горячий шоколад без шоколада (вода с молоком) бррр и мн.др.
Что можно сказать про макдак. Сидять не воспитанные дети которые за собой не убирают и считают это как правило, т за ними это должен делать кто-то другой. Еда там пустая, и не настоящая. Лучше дома по есть, или зайти в теремок.