Самый лучший Макдональдс в Ленинградской области: обслуживание быстрое, аккуратное, персонал вежливый,внимательный,всегда чисто.В такую жару в зале прохладно. Интервалы (из-за пандемии) соблюдаются.Если в городе нужно срочно перекусить, всегда стараюсь попасть сюда.Уютно,зал приема пищи отдельно от выбирающих заказ и кассы, никто не мешает, не толкает и не стоит над душой.Удобно расположен:все магазины,салоны и для мужчин,и для женщин,и для детей в 1-5 минутах хотьбы.В радиусе 0-3 минутах хотьбы 4 бесплатных парковки.👍Старалась,чтобы посетители не попадали в кадр,если кто попал случайно,извините.
Всегда быстро, чисто, вкусно. Спасибо за доброжелательность всему персоналу. Побольше приветливых, довольных клиентов.
Отдельная благодарность менеджеру Регине .
Огромное спасибо за быстроту и качество обслуживания Диане С.
Первый из открывшихся в Ленинградской области! Потрясающе вкусный кофе и молочные коктейли! Быстрое обслуживание и приветливый персонал! Постоянные скидки (для удобства установите приложение). Из-за быстрого обслуживания, персонал иногда не успевает убирать со столиков.
Как всегда ожидаемый вкус Биг- Тести. Это здорово и очень приятно. Особенно хочется отметить вежливость и профессиональный подход сотрудницы Тани на выдаче. Большое СПАСИБО. А еще - очень вкусный Американо.
Отличный ресторан, почему-то не все электронные кассы работают. Бывал в маках разных городов, здорово что не зависимо от места вкус всегда одинаковый. Есть некоторая зависимость от Макчикена невероятный соус и курица.
Мак как Мак и практически ничем не отличается от прочих заведений данной сети, правда в некоторых бывает грязновато, особенно там где высокая проходимость посетителей. Здесь же очень чисто. Кухня работает с такой же скоростью как и везде. Наверное главный плюс данного заведения - близкое расположение к автовокзалу именно это было главной причиной моего посещения
Еда: очень вкусная. Время ожидания: в принципе все готовят быстро, но часто не работает плазма на которой отображается время приготовления... Атмосфера: уютное.
Один из любимых кафе
Качество и вкус "еды" оценить не могу - не мой это вариант, покупаю детям. Очень не люблю заезжать в этот Мак... Если едешь в направлении Питера из Сланцев, то еще ничего, а вот если в противоположную сторону...намучаешься круги наворачивать, сначала чтобы въехать, а затем - чтобы выехать. В последний раз очень долго обслуживали в МакАвто. Почему-то заказ принимали в окне оплаты, там же и оплачивала сразу. И работники всё время убегали-прибегали. Вощем, что-то пошло не так)))
Персонал приветливый дружелюбный. Атмосферное местечко для семейного времяпрепровождения. Еда в последнее время стало пресной и не очень вкусной. Хотя кофе осталось таким же вкусным.
Не ставлю 5 звёзд так как не докладывают продукцию, не единственный раз, то нагетсы не доложили , хорошо чек сохранился пришлось вернуться за ними , то на завтрак не доложили макмаффин, возвращаться не стала так как уже была на работе, теперь осматривать пакеты приходиться и естественно задерживать поток машин на автовыдаче
Один из лучших маков в которых я была, поверьте, есть с чем сравнивать,обьездила пол России. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Ни разу не попадалось ничего инородного (волосы, пластик, тараканы и т д), опять же, есть с чем сравнить. Приветливый персонал. Макавто вообще на высшем уровне. Молодцы)))
В принципе всё устраивает по качеству еды и скорости обслуживания, но неоднократно сталкивались с невнимательностью персонала, когда нам забывали положить то одно, то другое. И такая ситуация постоянно происходит с завидной регулярностью. Дошло до того, что делая заказ мы теперь сверяем всё ли нам положили верно (((( На самом деле это унизительное ощущение, потому что тебе выдают запакованный пакет с собой, а тебе приходится его вскрывать и проверять...Конечно персонал извиняется и исправляет ситуацию, но это если ты стоишь в зале, а если ты на машине уехал, возвращаться и доказывать, что тебе там что - то не положили - нет желания. В общем это сильно портит впечатление.
Место хорошее, но из за неправильно поставленной работы руководителя все сводится к нулю. Даже в дни с небольшим наплывом клиентов тормозят работники ресторана. Я туда перестал ходить после того ка на протяжении более 2 месяцев не работала касса. Или терминал или встаёшь пешком в очередь с автомобилями и как клоун в цирке двигаешься вместе с ними. В следующий раз возьму с собой руководителя, чтобы он тоже был рядом.
Был момент, заехал. Было это где то в декабре 2021.
На входе в тамбуре стоит хрупкая и молоденькая сотрудница. В ее обязанности входило не пускать посетителей, т.е. один вышел-один зашёл. Как везде сейчас.
Но люди заходят в тамбур и стоят, греются и ждут своей очереди, а на улице мороз.
Так вот управляющая наорала на милое создание и сказала что премии лишит.
Как она может остановить замерших людей? Как?
Приняли заказ, попросили подождать, через 10 минут попросили ещё подождать сославшись на технические проблемы, ещё через 10 минут сказали о невозможности сделать заказ т.к. оборудование не позволило его выполнить и предложили вернуть деньги, в итоге ушли без заказа и уже не оставалось ни времени ни желания на возврат денежных средств .
Если сравнивать с Питером, то вкус еды в разы хуже. Очень часто забывают доложить что-то в заказ, особенно в те, что с собой. Киоски, через которые можно сделать заказ, работают не все, очень часто возле них очереди. Столы убирают редко, можешь просидеть минут 30-40, а за столиками рядом будет валяться мусор, неубранные подносы.
Были там недавно, нет кассира, что принимает заказ, из четырёх терминалов работали только два. Народу было много, стояли в очереди, а потом долго ждали когда принесут заказ. Сложилось впечатление, что весь персонал работал на Макавто. Над столом, что мы сидели висела люстра, вся в паутине и с дохлыми мухами. Видать не хватает персонала. Жаль.
Пожалуй один из самых медленных Макдоналдсов. Ожидание заказа очень долгое, от 5 минут. В остальном как все: доброжелательный персонал, качественная еда, чистый ресторан
Отвратительно ,пробивают что хотят, кладут в заказы не то что-то вообще не докладывают ,рукожопов понабрали не понимающих. А зп все хотят ,а людей обманывают .
Самый ужасный макдональдс, который я только видел. В машине заказать - это надо стоять минут 30. Зашёл в зал, простоял 10 минут на кассе, никто ко мне так и не подошёл. Что за беспорядок? Полный штат сотрудников, судя по всему, а где кассир? Кто принимает заказы? Почему все так долго, когда зал полупустой? Повторюсь - такого ужасного сервиса не встречал ни в одном макдональдсе.
Я так люблю роял, но последний раз это было полное разочарование. Не знаю в чем причина,кризис или непрофессионализм работника, но настроение испортилось. Вот так теперь готовят роял. И это после переделки. В первый раз даже сыра и огурцов не положили.
Обожаю это заведение. Всегда чисто и приятно. Всегда можно забежать и быстро перекусить или попить хорошего варенного кофе (даже дешевле, чем в профильных кофейнях). Готовят быстро. Еда вкусная и никогда не было казусов.
Долгое обслуживание работает максимум 3 человека на приеме и выдаче, иногда выходит сам администратор, на машине в очереди можно простоять и 20 и 30 минут, ночное меню начинается с 23:30 хотя в приложении написано 23:55. Картофель фри полу холодный и сырой. Но персонал приветливый и хороший
Хороший МакДональдс. Когда бываем в Кингисеппе всегда заезжаем сюда. Чисто, есть столики на улице. По выходным бывает много людей, но никогда заказ долго не ждали. Парковка небольшая, но вполне достаточная, место всегда найти можно. Как и во всех МакДональдс - все хорошо тут :)
Сегодня были, только на вынос или доставка, сделали заказ, нам не положили 9 нагетсов, а мы из другого города, когда приехали домой ребёнок был очень огорчён. В приложении отзыв не смогли оставить т. к. чек выкинули, а там надо отсканировать штрих - код. Но у нас есть время и номер заказа. Очень огорчились.
Долгое обслуживание , не смотря на то что народу в макавто было мало ждали заказ 40 минут , после заказа в макавто нас отправили на стоянку ожидания , после того как прошло 40 минут мы пошли напомнить о себе , а про наш заказ забыли , не извинились , и ждали ещё 20 минут ,
То ванильный молочный коктейль со вкусом карамели (менеджер утверждает, что так и должно быть), то биг мак горький, то выгоняют из-за того что в зале много людей (11 человек), то макдональдс России хамит и сбрасывает звонки. С каждым разом все меньше и меньше хочется посещать данное заведение
Медленное обслуживание, не работают кассы, в зале грязно, видела как посетители сами просят протереть столик. В бургер с ветчиной и яйцом стали ложить сырую колбасу, не прошедшую тепловую обработку и начали это делать с июля в жару.
Все бы ничего, НО в последние месяцы скорость обслуживания просто на дне!!! В макавто постоянно очередь из 6 машин как минимум и движется как улитка! В зале ситуация еще хуже. Еще и закрыли доп. вход по какой то неведомой причине.
Уборка зала также хромает.
Здравствуйте. До сих пор под впечатлением от посещения Мака в Кингисеппе. В одних и тех же перчатках готовим бургеры, упаковываем их, убираем пакеты с мусором, протираем столы, принимают деньги от покупателей. И "вишенка на торт " трогаем дверные ручки. Прошу руководство данной компании обратить внимание на эту проблему и обеспечить сотрудников необходимым количеством перчаток. И закрепить за сотрудником свою зону ответственности.
Теперь уже не постоянные ваши клиенты.
Очень добрые рабочие отзывчивые в кусно готовят быстро и качественно и милые девушки 😉😉😉🙏
Show business's response
Вильсон Манделла
Level 28 Local Expert
October 11, 2021
Всегда выручает в дороге. Особенно кайфово с утрины по пути в Эстонию заехать перекусить, да взять кофеек. Красота! Обслуживают быстро, хоть и очередь всегда
Еда очень вкусная.
Почему четыре звезды? Потому что когда заказываешь еду в мак авто то получаешь можно так сказать не то что ты хотел. Работники всё путают. (В мак авто)
А так - всё отлично!!!
Были проездом несколько раз. И ниодного без долгого ожидания заказа. Периодически закрывается единственная работающая касса, половина терминалов по самостоятельному заказу стабильно не работает.
В качестве плюса могу отметить чистоту зала и туалетов!
Популярнейшее место кингисеппа, все библиотеки вместе отдыхают просто)
Народу бывает очень много.
В зале чисто, туалеты убраны.
Продавцы на кассах вежливые. Есть терминалы самообслуживания.
Были три раза, и все три раза отсыревший картофель фри и не солёный. Бургеры готовили как-будто заранее... И собраны ужасно. Придём ли мы в 4й раз... Думаю нет) даже в центре Питера на ст.м Маяковская, где постоянная посадка, такого отношения нет
Сегодня ночью покупал в мак авто чизбургеры и макчикен, в чизбургерах не было огурчика и лука, всё в масле и жирное, на булочках какие-то вкрапления пригоревшие, видимо плохо чистится поверхность на которой готовят. Отвратительно!
Бургеры были такими холодными, что не растаял сыр, а котлета неприятно хрустела на зубах. Картошка - высохшая и холодная. У одного из нас симптомы отравления проявились через полчаса. А другая страдала весь следующий день и ночь.
Постоянно какая-то фигня с ними. То картошку не положат, то заказ перепутают, то просят подождать, ждёшь 40 минут, подходишь к сотруднику, а тебе "Ой, а мы о вас забыли и ваш заказ уже списали". В общем, если пойдёте есть в зале, это не плохая идея, хотя не всегда убрано на столах. А на машине, крайне не советую подезжать.