Был большой заказ,из них гамбургер,чикенбургер и чизбургер в котором была одна котлета и булка,ужасный персонал,девушка на кассе пренебрежительно отнеслась к заказу,очень неприветлива,недоложили соус и ингредиенты в бургеры,что за обман,люди так решили на клиентах нажиться?
Временами качество приготовления пищи очень страдает, а именно в бургере может попасться скорлупа от яйца и конечно же длительное время ожидания в очереди(макавто)
Если бы существовала наминация самого ущербного макдональдс, то победил бы этот) данное заведение олицетворяет пофигизм, ожидание заказа по 30-40 минут в этом заведении норма
Постоянно ошибаются с заказами, не докладывают, не доливают кофе. Нужно обязательно все внимательно проверять. А то по приезду домой, если берёте с собой, могут быть сюрпризы.
Заглянули в 3:20 в макавто , персонал очень нерасторопен , перед нами была одна машина , прождали в сумме около 10 минут. Половина позиций в меню отсутствует... Связь на стойке очень плохая приходится повторять по два...три раза... Ещё и бургер забыли пробить . 🤦
McDrive. Заказал, оплатил, на получении «езжайте на парковочное место». На моё недоумение, что парковочных мест нет, девушка повторила то же самое и закрыло окно. Пытаюсь понять у вас тут шаурмечная на рынке или макдональдс. Я не должен изворачиваться и пытаться парковаться там где нет мест.
Обслуживание ужасное, сотрудник Анастасия грубо отвечала на заданный ей вопрос, хамское отношение к посетителям, заказали 2 комбо стаканы в заказ не дали. Заказали 7 острых крыльев, а по факту дома посмотрели их 5. С каждым разов все хуже и хуже.
4
Андрей
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Ставлю 3 только по тому что работал там 18 лет назад. Делаю не давно заказ на семью.. 3 бигтеси,2 обычных и 1 из бекона. 3 картошки,1большая и 2среднии... содимся отежаем,жена смотрит говорит 2маленькие. Возвращаюсь,зову менеджера та с извинениями дает новый пакет и говорит я вам еще пирожок положила в качестве извинений.ухожу. дома все открываем и я поумнел.. дала опять маленькую картошку да еще и все 3 бигтести обычные. Так что если берете с особой проверяйте все досканально.
потому что после 9 закрыт зал фууууууу, а так хороший мак вкусно дёшево и сердито 💪🏿👍🏿
3
Генацвали С.
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Лучший МакДак во всем городе. Биг Тейсти перепробовал везде во всех Маках, но тут самый вкусный 💪 но так же и не без косяков несколько раз летом заказывал Колу со льдом а по факту льдом и не пахло.
Бываю здесь крайне редко, хоть и живем рядом. В Макавто всегда километровая очередь. Латте пережаренный. Там покупаю только фри и картошку по -деревенски
В мак авто вечно по три часа ждешь когда примут заказ. По идее должно два человека принимать заказы, а не один на два экрана. В общем 1 звезду ставлю. Разочарована.
Конечно о Макдональдсе знают абсолютно Все! И каждый побывал там хотя бы один раз. Безусловно домашняя еда полезнее и вкуснее, но не всегда под рукой! В Макдональдсе готовят быстро и качественно. Персонал молодцы, всегда вежливы и приветливы. В осенне-зимний период здесь очень вкусный облепиховый пунш!
Отвратительное обслуживание! Неправильно приняли заказ на МакАвто, пришлось вернуться, вернулись, и мало того, что никто не извинился, сказали доплачивать и ждать кучу времени, в итоге оставили им их продукцию, уехали? Полное отсутствие клиентоориентированности!
Удобно расположен. Заезжая по утрам за Мак-завтраком. Работники вежливые, приветливые. Всегда обслуживают хорошо. По еде нареканий нет. Пользуюсь Мак-Авто. Очень доволен.
Отличное место в котором можно быстро и вкусно покушать, даже с карантином можно сесть за их столики под зонтиками распыляющими воду что бы небыло душно и приятно покушать, так же там все время ходят сотрудники дезенфецирующие столы, и готовые всегда помочь
3
Show business's response
Оксана Маковеева
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Мне нравиться всегда захожу люблю картошку фри и нагнатессы
Ужасно медленно все, не хватает сотрудников. Постоянно не докладывают заказы и дикие очереди. Наймите больше сотрудников, что бы было меньше проблем !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень нравятся там мороженое и молочные коктейли, летом могу ща ними хоть каждый день ходить. А все остальное, так, поскольку постольку... Может в среднем раз в месяц, если очень захочется. Старшему сыну 10-ть лет, ходит только ради игрушки, может съесть картошку, иногда чизбургер и попить чего. А так, не приучаю...
Электронные кассы не работают. Нет бумаги для печати чека. 10 минут в живой очереди, один кассир. Далее 25 минут ожидания, в итоге собрали по моему чеку. Бываю редко, но всегда что-то не положат в пакет или обслуживание долго.
Взяли на вынос и не посмотрели сразу! Не доложили сырные палочки и в бокс картофель !
Очень обидно и жаль, что сделать ничего нельзя!
Проверяйте всегда что берёте с собой’
Доверять больше нельзя, а жаль!
Когда разочаровывают любимые...
Очень долго выдаются заказы. Складывается впечатление что критически не хватает персонала.
Ждали выдачу заказа 30 минут. При том что клиентов в очереди было 5-7 человек и очередь стремительно нарастала.
Очередь из 10 машин. Обслуживание не очень вежливое. В диалоге с оператором услышала фразу "я же сказала..."... Это недопустимо при принятии заказа. Впервые в макдональдсе такое услышала! Возможно это местное "НОРМАЛЬНО". Коктейль выдали из испорченной машины сиропа перебор, пить невозможно. Нас предупредили, что технические неполадки и могут заменить на другой товар, но по цене не подходило и они спокойно выдали этот шмурдяк, типа... технические неполадки устранены.... Руководители, у вас там много работы!!!
Заехал в Макдональдс, 5го декабря. Девушка на входе требует код, а сама не показывает! По закону она обязана показать свой код клиенту! Надо бы вам проверку направить
Ужасное обслуживание.! Все надо проверять. Все время ошибки, или чужой заказ выносят или не доносят заказанное. Обидно обнаруживать дома, что не положили часть основного меню.
Была один раз, один терминал для оплаты на улице, где стоит огромная очередь, макавто пробка начинается на проезжей части, в итоге развернулась и не стала ничего покупать
Макдоналдс очень интересно интернировал постановление о ковидных ограничениях, зал закрыт, зонты на улице закрыты. Жрите уважаемые гости на улице, под дождём. Хочется узнать почему я имея сертификат о вакцинации не имею права посидеть за столом?
Раннее я был не очень хорошего мнения о макдональдсе, но с тех пор когда я сходил в кфси скажу - что мак вкуснее и дешевле!!))))
А ещё тут нравятся картошка фри и пирожки с вишней!))))
Как человек на инвалидной коляске могу сказать, что это одно из лучших мест для перекуса в нашем городе. Внутри всё прекрасно оборудованно для передвижения и прибывания человека с особыми нуждами. А ещё очень вкусная еда, чисто и хорошие цены.
Сразу на входе стоит автомат самообслуживания, девушка стоит за стеклом- не дозовешься, информацию выдавливает как одолжение парой фраз- все разворачиваются и уходят.
1
Станислав
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
Все как и везде. Бургеры горячие. Заказ выносят прямо к машине. Удобно. Днем можно свободно поесть Машин не очень много
Ужасное обслуживание, к покупателям как к скоту, грязь и горы мусора в зале, заказ ждали 30 минут и не только мы одни! Испорченное настроение и аппетит!
Были с утра. Сделали заказ, сели за столик. Через 20 минут ожидания, спросили: когда будет готово, ведь у нас номер заказа был 33, а выдавали к тому времени уже 50е! Нам сказали: ожидайте, вам принесут за столик. Еще через 10 мин не выдержали и пошли попросили позвать администратора, обосновывая тем что ждёт уже 30 минут свой фаст-фуд (что в переводе "быстрая еда"). После этого нам сразу же выдали заказ в течении 1 минуты.