McDonald's
1057 reviews
January 31, 2024
Если хотите испортить себе день в Новгороде, то не откладывайте - сойдя поезда сразу идите в это заведение и проторчите здесь час, ожидая заказа. Мы, кстати, всё ещё ждем, и час уже прошёл. И ещё куча таких же бедолаг ждут вместе с нами. Первые полчаса два ходульных пацана медленно собирали заказы, а теперь таких же невозмутимых и доброжелательных копуш уже четверо. Но если вы думаете, что дело пошло быстрее, то - нет. После скандала у нас взяли чек и последние 15 минут медитируют с ним уже в восьмером. Короче, НИКОГДА не ходите туда. О, еду часовой выдержки несут! Кстати, в заказе не хватает ингридиентов, так что начинаем эту хрень сначала.
October 20, 2024
Быстро, удобно, но не вкусно
July 4, 2021
Казалось бы обычный Макдональдс с привычным ассортиментом, ничего необычного. Но я бы хотела отметить работу сотрудников ресторана. Очень быстро работают! Я была приятно удивлена. Очередь стоит на улице, в зал впускают по 2-3 человека, чтобы сделать заказ. Глядя на очередь, подумала, что мы тут застряли надолго. Но не успели мы усесться за столик, как нам принесли заказ. Сотрудники -- метеоры! Нашим питерским у них бы поучиться работать! Спасибо всем работникам. Было очень приятно позавтракать в вашем Макдональдсе.
4
2
April 23, 2022
Жутко не удобный модъезд. Дико малая парковка, место для автомата выбрано не удачно. А вот для пешеходов вроде удобно. Остановка рядом. Но столики убирают не часто. Клиенты оставляют мусор после себя. Персонал Редко протирают столики, и даже если попросишь не всегда идут протирать. А если видят, что клиент садится за грязный стол, делают вид, что это грязь клиента и уходят.
2
February 20, 2022
Расположен рядом с вокзалом. Несколько человек с московского поезда завтраками в этом заведении. Ассортимент и качество еды стандартные для МакД. Несколько напрягала заторможенность персонала, хотя для конца смены терпимо.
1
January 3, 2022
Пришли с детьми 3.01 в 13-20, простояли на улице 15 минут, огромеая очередь в зал, очередь из авто до суда. Очень медленно. Прсле заказа прождали 15 минут - это ресторан быстрого питания!!!! Только в Великом Новгороде работает так плохо! Всегда очереди, асегда медленно. Получили заказ наконец-то, пошли мыть руки - там перерыв... Нет слов! Менеджер ресторана развела руками, сказала, что у них всегда так!!! Но почему в Москве, Спб, Сочи и других городах такого нет????!!!! Очень неприятно столько времени стоять туда, где должно быть быстро!!! Думаю , необходимо научить работать персонал по стандартам Макдональдс. Пустые столы в зале, а люди стоят на улице.
3
1
September 16, 2021
Удачное место для вкусного перекуса, прямо рядом с автовокзалом. Чисто, уютно, просторно, персонал замечательный, заказы выполняются быстро. Вообщем классное место!!!
1
1
April 26, 2022
Обычный Макдоналдс на дороге, ничего особенного. Всё по стандартам компании, всё на высоте. Быстро, вкусно, сытно, удобно.
October 18, 2021
Люблю Макдональдс, но искренне считаю, что это заведение является наихудшим из всех существующих. У меня нет претензий к качеству еды, но отношение к посетителям, к клиентам - огонь. Работники регулярно сбрасывают готовность заказа. (Представьте, вы стоите в ожидании, и видите, как человек подходит к компьютеру и с каменным выражением лица неоднократно нажимает на экран: 5 заказов одновременно приготовились) То есть, если вы видите свой номер заказа на табло, это ещё не означает, что он готов. Вероятнее всего, вам придется ждать его ещё 5-20 минут, так как, скинув заказ, никто не торопится его готовить. Кроме того, под конец смены работники предпочитают вовсе выключать табло.
Не переживайте, обращение к менеджеру никак вам не поможет. Он или она построит вам глазки, постоит на одном месте и конечно же пообещает, что такого никогда не повторится, но... Ничего не меняется.
Правда непонятно, зачем было создавать довольно-таки удобную систему выдачи заказов, если вы ее все равно ломаете. Кому жаловаться? Непонятно.
P. S.: Правда накипело. Каждый раз, приходя туда, получаю заряд отрицательных эмоций.
13
1
January 22, 2020
По моему мнению данное заведение достойно оценки "выше среднего". Месторасположение комфортное, можно добраться любым транспортом. Удобно делать заказ. Экраны самостоятельного заказа прям находка для тех кто не любит заказывать на кассе. Свободных столиков обычно мало и за них, прям, борьба, по-этому опция разноса еды гостям очень кстати. Столики убираются оперативно в связи с этим в помещении чисто, что радует. Персонал приветливый, доброжелательный. Что касается еды: я довольна. Частым гостем не являюсь, но иногда можно перекусить. Всегда все свежее, съедобное, местами полезное) Из негативного это туалет: не всегда чистый и очень тесный. С другим негативом не сталкивалась. В общем место это рекомендую, оно вполне приличное)
13
3
January 19, 2022
Холодно, отопление кондиционерми, а работают они очень слабенько, мягко говоря. Интерьер обветшалый, но персонал приветливый в целом, поэтому три звезды, так бы одну не дал бы. Есть персонажи отдельные, встречают не между дверьми, а прям на улице и не смотря на сильнейший ветер и пургу, заставляют предъявитьQR код и обязательно паспорт, ни удостоверение ни права не принимают. Очень странный подход к клиентам.
1
September 24, 2021
Народу много, в обед еще и на улице постоиш. Рядом парковка большая это прям плюс. Макавто работает но бывало неоднократно что машины и на дороге в очереди стоят полосу забивают, неудобно конечно но это не минус ресторана. В целом чисто аккуратно, персонал вежливый. Можно посидеть на улице под навесом.
3
1
March 22, 2022
До санкций было действительно хорошее место для вкусного поесть, с очень хорошими ценными. Сейчас же неплохое место для посиделок за столом на улице .
2
July 28, 2021
Очень понравился! Очень вкусно!!! Мы с мужем были приятно удивлены ☺️ Нагетсы вне всяких похвал!! Давно таких вкусных не ела) и обслуживание быстрое, при такой загрузке!
5
1
January 5, 2022
Я из Санкт-Петербурга приехали в ваш город посмотреть на красоту, заехали в Макдональдс 4.01.2022. Меня не пустили нужен код но к.т я беременна на 6 месяце и есть мед отвод от прививки не пустили даже в туалет я думаю в Питере вошли бы в положение и пустили в туалет и с мед отвод ом меня пустили бы в родном городе и на самом деле пускают , впечатление ужасное спасибо за гостеприимство.
1
January 20, 2022
Макдональдс как Макдональдс, но! Хочу отметить два пункта . 1 очень доброжелательные сотрудники ! И 2 самый худший туалет из всех Макдональдс, неопрятный , запах , все расшатано и грязно , но главное высота унитазов ! Бедные дети и взрослые женщины им просто не сходить туда никак они на высоте такой для людей 2 метров . Обратите внимание не издевайтесь над людьми.
2
April 18, 2021
Мы из Санкт-Петербурга, приехали в ваш город на соревнования по футболу. Ваш ресторан блестяще справился с задачей собрать заказы для 15 спортсменов. Огромное спасибо, нам хочется выразить вашей сотруднице Валерии. Она просто умничка, ответственная "пчёлка Мая", спасибо ей большое за терпение и оперативность.
3
1
December 27, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Больше я в это отделение ни ногой. Да и в остальные постараюсь не ходить (только если дети очень попросят). Клиенты им вообще похоже не нужны, главное собственную попу прикрыть и соблюсти указания сверху, причем это желание доходит до маразма. На днях не пустили с QR кодом и копией паспорта, требовали неприменно оригинал, хотя в копии есть все те же данные включая фото. Видимо забыли что они не закрытый режимный объект, а кафе быстрого питания.
2
4
September 11, 2021
Очень чисто, свежайшие булочки в бургерах, всё очень быстро и очень вкусно. Лучший Макдональдс, в котором я был за последнее время.
1
September 25, 2021
Поезд из Москвы приходит в 6ч утра. Очень удобно позавтракать в макдональдсе т. К. он находится рядом с вокзалом. Чисто, быстрое обслуживание.
3
September 1, 2021
Нормальный макдак. Есть детские стульчики для малышариков, что очень удобно. Можно быстро перекусить и побежать. Единственный минус - очередь в туалет
3
2
January 8, 2022
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ в автомате. Чек мне автомат не выдал, предупреждение об отсутствии бумаги не высвечивалось. Подошла к кассе сообщить об этом работнице. Мое лицо по самые глаза закрывал баф. Только я пыталась заговорить с кассиром об отсутствии чековой бумаги, она начинала на меня прямо орать «оденьте маску», и так дважды. Пока мне самой не пришлось повысить голос чтобы ее переорать и сказать что я не планирую что-то еще заказывать. Тогда-то меня выслушали.
Орать на клиентов? Вы серьезно?
В заказ забыли положить кукис (это уже другой работник кафе). Обнаружила это уже в поезде.
О стандартах качества макдоналдса тут похоже не слышали.
1
2
January 10, 2022
Макдональдс на вокзале очень удобно для уезжающих и приезжающих, в мою копилку клуб из Макдональдса добавились булочки с пеканом, всем советую.
1
January 2, 2021
Мы из Москвы. Впервые в городе Великий Новгород, заехали в первый попавшийся макавто. Вкуснее макдака мы не ели! Сразу чувствуется, что приготовлено с душой. Очень приятно удивлены. И кофе шедевр! Зарядили нас на дальнейшую дорогу на долго. Спасибо огромное сотрудникам. Дай бог вам здоровья 🙃
6
January 22, 2022
Сделали заказ по мобильному приложению и ждали ровно ЧАС!!! пока его приготовят. Табло выдачи заказов не работает, какие готовы не понятно. Подходили к стойке выдачи не менее 12 раз! В ответ слышали типа - еще минутку, ваш заказ в работе и др. Пока не начали кричать на них. Оказывается, пакет, который стоял на стойке рядом уже минут 40 и был наш, просто распечатка упала на пол и все проходили мимо. Работник кухни ногой пододвинула бумажку из-под кухонного стола и сверила с ней что лежит в пакете, читая ее с пола. Конечно выдали все холодное и даже не извинились... Ужасное место!
1
October 8, 2021
В такие заведения хожу редко, потому что в силу возраста умею готовить. Но на этой неделе пришлось заехать, уже был 10 час. Покупателей конечно много, в основном молодежь! обслуживающий персонал выбиваются из сил! А еще мак-авто!!! Машины подъезжают без конца! К чему пишу этот пост, неужели руководители Макдоналдс и городские начальники не могут договориться на третий макдак? Хотя бы в районе Псковской? ( хотя я не там живу)
2
September 10, 2021
Макдак возле ЖД вокзала. Очень много людей!!! Может именно мне не повезло. На вдаче была неразбериха.Номера заказов высвечивались как готовые, люди подходили, а заказ еще не готов ( так было и с моим заказом). Брали на вынос. Из за столпотворения на месте не проверили. Потом оказалось что соусы вообще не положили. В общем - три звезды, больше не заслужили. В следующий раз туда не поеду. Но у них и без меня клиентов много.
1
January 11, 2022
Народа всегда очень много. Долго ждать заказ. Качество и выбор как во всех Макдональдсах. Есть заказ с приложения. Есть доставка, но работает пока только через Яндекс.Еда
1
October 25, 2021
Постоянно там бываю с молодым человеком ,особенно после работы
Место хорошее , и работники дружелюбные
Атмосфера приятная )
Ждем каждый раз заказ не долго , готовят быстро ))
3
October 20, 2021
Если сравнивать маки то это один из лучших по соблюдение стандартов в приготавлении. На удалении от Москвы одиночные маки всегда вкуснее, хотя можно выбрать более достойные заведения и порадовать свои вкусовые рецепторы. Возможно нам повезло, но однозначно +
3
February 14, 2022
Никогда не пойму философии кроме стадного чувства. Дешевая некачественная еда, очереди, неквалифицированный персонал в виде студентов школьников, работа на скорость, а не качество. При этом куча посетителей в виде хипстеров и школоты. К питанию эти заведения думаю относить не стоит скорее это просто место тусовки у школоты. Поесть вкусно и недорого это не про Макдональдс. Раскрученный бренд, бесплатный туалет.
1
November 1, 2021
Обычный макавто. НО очень много машин, очередь еле еле движется, простояли 40 мин. Заказали еду и 1 напиток. Выдали один большой пакет с ручками, который не пролезает в окно. Приехали домой, открыли пакет, напитка нет. В этот же день через пару часов оставили обращение на сайте и в Вотсапе. Вечером позвонили по телефону. В общем, прошло 3 дня, до сих пор никто с нами не связался. Ни напитка, ни денег.
1
1
October 30, 2021
Тесное помещение, так как это единственное предприятие общественного питания рядом с вокзалом. Чисто, есть туалет. Меню как в любом другом Макдоналдсе.
September 4, 2021
Очереди! Огромные очереди как в самом маке, так и в МакАвто. С МакАвто вообще сделали какую то порнографию, один въезд разделили на 2, и оба пустили в 1 очередь, при этом один (справа) обслуживается всегда быстрее, а второй тупо стоит (потому что правый для них еще и помеха справа...)! В час пик очередь начинается далеко на дороге мешая проезду по улице.
1
November 5, 2021
Что можно написать про макдональдс? Да нормальный мак. Неплохо справляются с авралами. Есть макавто, можно заказать на вынос в приложении. Сотрудники всегда вежливые.
May 17, 2021
Частенько заходим все вкусно,но конечно вложиться в интерьер уже пора покорябанные столы, обветшавшие подоконники,персонал приветлив,открыли вторую полосу макавто что оч удобно.
6
August 14, 2021
Типичный Мак. Главное - круглосуточный. Выгодно отличается от других сетей тем, что тут у посетителей есть выбор: забрать заказ из окна выдачи самому либо поручить это разносчику, спокойно дожидаясь, сидя за заранее занятым столиком.
December 22, 2021
Удобное расположение. Можно перекусить ожидая поезд. Меню, очереди, как у всей сети. Чисто, что радует.
January 24, 2022
Ужас, хотел купить детишкам еды, сотрудник Дмитрий, будь он здоров, не пустил меня по фото паспорта. Пишу это чтобы все люди знали что ваш Макдональдс плохое заведение. В итоге детишки голодные. Стыдоба
1
5
December 3, 2021
Все хорошо, но сейчас с мак авто обычно большие очереди.
Обязательно нужно проверять заказ у окошка, так как часто что-то забывают положить
1
October 15, 2021
Сервис на уровне. Но, естественно я вам не рекомендую посещать такие места с вредной едой, а лучше съесть яблочка, да морковку погрыздь). Не болейте(заказы кстати отдают только в маске, так что берите локатор, что бы вам поднесли заказ)
January 8, 2022
Это первый мак, в котором при входе запросили паспорт и курокод. Одно из заведений сети, удобное расположение у вокзала. В помещении очень холодно, на улице -16°, в зале без куртки некомфортно.
September 18, 2021
Что стало с МакАвто?! Последние несколько месяцев, что бы быстро перекусить приходится стоять в очереди по пол часа и очередь еле двигается, связано это не с большим потоком посетителей, а с какой то проблемой сотрудников! Ужасно долгое время ожидания!!!
1
December 13, 2021
Чистота, скорость, сервис - наивысший уровень в нашем городе. Маски дают бесплатно. Соблюдаются все меры противодействия коронавирусной инфекции
August 15, 2021
Это хороший отзыв. Очередь на улицу обманчива и двигается очень быстро. Даже при такой нагрузке заказ из двух БигМакКомбо был готов за 3-4 минуты. Сотрудники красавчики. Ходите сюда без опаски. Но если я в городе - тут всё очень плохо и не ходите сюда, чтобы я даже в такой очереди не стоял. Шутка.
1
May 20, 2021
Все стандартное, аккуратно и быстро. Забегаю попить кофе. Американский фастфуд не ем , по определению! Поел в 90е чуть не умер от изжоги, в в 2002 случайно перекусил…… ЗАРЁКСЯ ЭТО НЕ ЕСТЬ. Жить хочу!!
2
February 1, 2022
Постоянные очереди. Постоянно какие-то проблемы. С ночным меню раньше были дикие проблемы. На сайте одно ребята говорят другое. Не знаю как тут с завтраками, но по вечерам тут постоянно проблемы.
January 25, 2022
Приехал в Новгород и сразу у вокзала почуял запах мака. Увы зал уже не работал, ибо было поздно. Пришлось притвориться машиной и стоять среди других тачек в очереди макавто. Какая-то девушка предложила сесть к ней в машину, поэтому ставлю 5 звезд. Заказ кстати готовили долго ;)
1
February 17, 2022
отвратительнейший макдональдс в Великом Новгороде, постоянно холодная еда, то соусы не докладывают, то когда большой заказ один бургер не положат и это норма в этом макдональдсе, медленный персонал, постоянно скидывают заказ что по программе его выдают в срок, а в реале минут 15 ещё ждёшь! поменяйте персонал
June 29, 2021
Хороший чистый зал. Но как мак авто не очень. Во первых можно было бы по середине между въездами для заказа установить меню. где будет удобно смотреть и выбирать еду. Во вторых большие очереди.
3