Стандартный Макдональдс, как обычно много народа. В последнее время достаточно долгая отдача блюд, незнаю с чем это связано или мало персонала или большая нагруженность. Ребята работают на приём заказов, на выдачу заказов и на самовывоз и на доставку и подачу в зал к столу, мне кажется маловато персонала нужно набрать побольше сотрудников что бы справляться с таким потоком клиентов. На счёт чистоты ходим сюда оч часто и чистота оставляет желать лучшего
Всех приветствую. Сам МАК находиться на территории и в здании ТРЦ ГЛОБУС. Заехать туда можно, как и в другой МАК в Екатеринбурге. Но, выехать с территории ТРЦ ГЛОБУС просто нереально. Выезд только с одной стороны, с другой стороны установлен дорожный знак - ⛔️. Простоять в пробке можно около часа в 22.00, одним словом - ЖУТЬ какая то. Хоть оставляй машину на Щербакова и беги до МАКа, но ведь вся суть была в том, чтобы заехать на авто и получить быстро 💨 свой заказ, а на деле оказалось - БРЕД какой то … увы и ах! А сам МАК нормальный … все как везде. Желаю всем терпения!
Сервис на высшем уровне. Чисто, персонал чуткий и внимательный. Однако, очередь всегда есть, аппаратов для заказа недостаточно. Лучше использовать макавто. Выезд из ТЦ ГЛОБУС тоже отвратительный и неудобный, можно простоять и 20 мин чтобы выскочить на Щербакова.
Не очень быстро убирают зал и столы, очередь большая, но обслуживают быстро, есть детская зона( столы и интерактивная игровая зона, очень громко играет фоновая музыка(так себе комфорт)
Быстро и качественно обслуживают, но в вечернее время бывает очередь на Авто обслуживание. Так же есть Макдональдс на третьем этаже, но на первом как-то и быстрее и вкуснее ))
Огромная очередь . стеллы с предзаказом не все работают. Еда на вкус никакая. Заказывали бургер с курицей и ролл с креветкой. на вкус одинаково и не вкусно. Детская комната ущербна. развлечений крайней мало.Я думаю, что создатели от такой кухни были бы в шоке!!! В общем ташниловка!!! Для тех кому лижбы пожрать. В бургер кинге и то вкуснее и оперативней но и там тоже бывает не о чем, но хотябы вкус есть. Круче домашних все равно ни чего нет.
Очереди, ну думаю так в каждом Макдональдсе. Обслуживают быстро. Некоторые экраны для заказов иногда не работают, получается к ним много людей стоит. Чаще заказываем на вынос. Летом можно выйти на улицу, посидеть под зонтами)
Удобный мак формата драйв-ин.
В отличие от фан-фана, очередей практически не бывает.
Ассортимент стандартный для Макдональдс, качество тоже. Пять звёзд за удобство, четыре за меню, итого 4,5+
Отличное кафешка, чисто, уютно, что даже очень удивило, персонал работает оперативно, мой заказ исполнили через 10 минут, единственное что раздражало это надоедливая реклама.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2022
Из всех находящихся в городе самый плохой в плане отношения к клиентам , всегда смотрю книгу отзывов в нем не раз пишут негатив об хамстве персонала , сегодня сам столкнулся с невежей , которая ведет только Монолог не слушая клиента и все у нее плохие , убийственная фраза , Не приезжайте вообще к нам. Я не кому не советую по данному адресу обслуживаться , по другим мне очень нравиться . Тем более вечная пробка на Щербаков !!!! Удачи .
Приехали сегодня в мак авто простояли минут 20 в очереди в переди было 5 машин, почему долго не понятно. Когда в переди оставалась одна машина мы подъехали к первому терминалу или как он там, на экране написано проезжайте к сл. и делайте заказ, ну ок стоим ждем. Машина отъехала, наша очередь стоим ждем и тишина, в этот момент с зади на первом терминале( или как его) начинают пиинимать заказ, а мы сидим как дураки. Ну ладно думаю нет так нет сделаю заказ в окне оплаты. Подъезжаю, а мне говорят вы не дожались очереди тут мы не принимаем, объясняю ситуацию мол так и так стояли ждали мало того в очереди прождали тут еще на этом окне заказа путаница мол войдите в положение сделайте исключение, в машине двое детей уже реветь начинают. На что из окна прыщавое чудо отвечает вставайте обратно в очередь ни чего не знаю.
Где клиентоориентированность то? Поехал в бургер кинг заказал за 1 минуту вынесли на парковку. Жалко только дети без хеппи мила остались.
Была здесь с ребенком, в выходной день(13.11), время послеобеденное, но из-за ограничений народа было пару человек в кассу и в терминал.
Ожидание до кассы составило 30минут, тк работников 3 человека, один готовит и два собирают заказы, включая девушку что стоит за кассой(приняла заказ и оплату и ушла этот заказ собирать) соответственно все кто в очереди ждут полное время приготовления и сбора заказа тех людей что перед ними.
Качество еды: к бургерам и напиткам без претензий; картофель фри мягкий, светлый и не хрустящий
Именно этот Макдональдс не рекомендую к посещению.
Удобное место расположения, как всегда франшиза МакДональдс на высоте, после полуночи можно заказать через Яндекс. Есть МакАвто. Визит туда мне понравился.
Не комфортная обстановка. Один раз в бургер не положили котлету когда брал на вынос. Теперь если ем то только там. Ну и вообще есть бургеры вкуснее, правда если сравнивать куриные. Бургеры из говядины в Маке действительно лучше чем у многих их конкурентов, вот из-за них и хожу туда.
Мороженое просто супер, макфлури просто бомба. Очень вкусный капучино. Бургеры так себе маленькие и не вкусные, гораздо вкуснее в бургер кинг, а вот мороженое в кинге уступает маку.
Довольно быстрое обслуживание, к еде нареканий нет. Ставлю минус за постоянно неработающие экраны с номерами заказов и их готовностью - приходится стоять у выдачи и ждать, когда назовут заказ.
Ставлю 1 звезду, так как меньше поставить возможности нет.
Администратор хамло, ржёт как лошадь в трубку, насмехаясь над ситуацией клиента, которая произошла из-за некомпетентности сотрудника выдачи.
Акция со стаканом не работает в пользу клиента, если он 1: не спросил, может ли он участвовать в акции, 2: не уточнил до оплаты, включили ли стакан в счёт, 3: не проверил на выдаче этот стакан.
Как это вижу я, есть позиция в меню, я её покупаю, мак мне это выдаёт, без всяких но.
Может нужно спрашивать положат ли мне котлету в биг мак, каждый раз когда я его покупаю?
Больше не ногой в этот филиал.
Всегда много народу , часто не работает табло для заказов , акции частенько не активны , именно в этом Макдональдс . Из минусов очень громкая музыка , наверное чтобы люди не слышали чавканье друг друга 🤷🏻♀️
Сначало сложно заехать туда, потом сложно выехать оттуда. На первом этаже очень много курьеров, к месту выдачи не пробиться(монитор с номерами выдачи заказов не работает уже года два наверное). На третьем этаже нет рыбного меню. Не рекомендую.
Во-первых огромная очередь. Работает только один экран, на котором можно заказать еду. Касса не работала , кассир разговаривала по телефону. Во-вторых, вкус у еды не очень, ощущения, что еда стояла дня 2. В бургере были волосы, аппетит сразу пропал. На столах стоит мусор, никто это не убирает
Из плюсов: вкусное мороженое, свежий и борящий сок.
Из минусов: очень шумная атмосфера (спокойно поесть и расслабиться не получится), запах в уборной просто адский.
По всем остальным параметрам макдак держит планку.
Заказы отдают быстро не смотря на бешенную загрузку в часы пик! Всегда предлагают взять комбо наборы когда это уместно и выгодно! Чистота в туалетах и в зале быстро убирают столы от только что поевших гостей! Макавто тоже довольно быстро движется, с 05:00 до 06:00 макавто не работает, технический перерыв, имейте это ввиду! Воообщем отличный фастик!
Удобное местоположение кафе, всегда вкусно, но, когда у ребят запара, могут забыть положить либо соус, либо картошку фри, поэтому обязательно перепроверяйте, а так все отлично.
Стандартный макдональдс, как и все остальные. Так же пользуюсь в основном только услугами макдональдс - авто. По поводу сервиса внутри ресторана и обслуживания сказать не могу
Не понравилось что грязь на полу, столы не вытираются. Подносы с посудой не убираются. Никогда раньше такого не было. Ужасно неприятно, что ходит много народу и такое отношение к посетителям.
Лучший фаст-фуд это мак но т.к этот мак на въезде в город там всегда километровые пробки из машин и миллион человек внутри из за этого и подъехать сложно и заказ долго ждать.Тут есть мак авто и это радует
Приехали из Перми. На всех пустых столах не убрано: подносы с обьедками и крошки везде. Уборщица ходит по залу с отрешенным видом. Она почему то не видит, что на столах грязь, но замечает пятно на входной двери и уходит его оттирать, хотя я её зову убрать со стола. Потом другой такой же ходил по залу, после нескольких приглашений наш стол убрали. Странные ребята. Очень грязно! Хотя такое проходное место.
С виду обычны Макдональдс🤷♂️ но там не всё так классно, в очереди стоять надо по пол часа когда делаешь большой заказ то всегда что нибудь не положат.Итог:не советую
Не так много у нас точек мака, но разница между ними есть. В глобусе все гуд, хотя по вечерам бывает народу многовато. Основной плюс, что почти нет тинейджеров и упоратых малолеток,
В маке всегда беру только бургеры, картошку и попить, остальное мимо. Всегда все чётко, строгая рецепторы. Предсказуемое качество, больше ничего не требуется
На 3 этаже 2 сотрудника
В субботу полно народа
Заказ ждёшь больше 10 минут
Для сети быстрого питания пытка
Почти всегда не работает автомат для коктейля!!! 3 этаж длЯ родителей с детьми и нет коктейля?!?!
Поэтому 2!
Еда бывает залежалая, бургеры как будто на них сели попой-мятые, картошка фри бывает уже холодная и мерзкая и это единственный мак авто, где макфлури накладывают не полный.. без крайней необходимости сюда не заезжаю..
Как и все Макдоналдсы. В выходные и вечерние часы народу очень много, не всегда есть место. Заказы выдают в общем-то быстро, но исключения бывают. Как-то ждали свой заказ минут 20.
Был 24.07.21. Экран с информацией о заказах на работает. Люди стоят около выдачи и ждут, очередь большая.
Никогда не обращал внимание, но на дверях туалетов вместо понятных символов М/Ж большой рисунок. Оказывается это обозначение мужчина/женщина 🤦🏻♂️. Так и перепутать можно.
Плохие впечатления остались от данного места. Не ожидал.
Магазин отличный, можно приобрести и продукты и вещи, есть зона отдыха, "кафешки", детская зона, имеется даже бутик для сада и огорода. Парковка большая, вместительная. Единственный минус при выезде на светофоре иногда возникает пробка.
Находится в большом торговом центре, маленький зал, онлайн касса у которой создаётся очередь. Персонал не успевает собрать заказ тем самым время ожидания увеличивается. Проверять заказ нужно на месте, бывает что ошибаются.
Постоянно очередь. Очень грубый персонал. Я понимаю, что рыбу у Вас не часто заказывают( филе офиш), но ребят заказ я ждала 47 минут , представляете? И они позиционируют себя как быстро
Такого ужаса я не встречала ни где. Видимо сотрудники и администрация не в курсе ,что есть праздники (1 сентября).Пришлось ждать больше 40 минут заказ,но это не так страшно. Как так, в наличии вообще нет ролл, десерта. Как будто попали в 90-е.Ужас.У ребёнка был испорчен праздник.
Парковка конечно не особо , но это наверно единственный минус. Мне нравится это место. Много бутиков, есть раздевалка, туалет. Лифт для мам с колясками. Третий этаж конечно обожаем детьми. В целом все чисто, светло. На этажах стоят урны, что не мало важно. Рекомендую всем там побывать
Не часто бываю тут, но сегодня что то с чем-то, взяли с сыном 3 бигмака, оказались какие то миниатюрные, вкус ужасный, бургер гинг на много вкуснее ....это факт
Отвратительный персонал и вечная грязь, на просьбу убрать со стола сотрудники хотят вплоть до того что говорят сейчас как топкой дам!!! Если еще раз попросите