Довольно неплохое место, быстрое обслуживание, вежливый персонал, еда поставляется всегда горячей и свежей. Единственное чего не хватает - побольше пространства, в обед или вечер невозможно никуда сесть, приходится долго ждать и жалеешь, что взял еду не с собой) А так кушать тут можно, не пожалеете :)
Небольшой но очень уютный Макдональдс, все на уровне сети, единственное, само место довольно мрачное, сказывается что рядом промзона была.
Вид из окна мрачноват, но сам ресторан отличный
Быстрое обслуживание и приятная атмосфера, что очень важно! Сотрудники улыбчивые что поднимает настроение! Аккуратность и скорость удивляет!!! Молодцы, так держать 👍👍👍
Заказали мороженное очень вкусное, очень хороший коллектив🤗🤗🤗Выдавал мне заказ Сергей очень доброжелательный приятный сотрудник. И Камиль очень чистоплотный сотрудник, сколько сидели с подругой везде убирался и все было чисто, приятно сидеть в таком ресторане🔥🔥🔥Спасибо большое🤗🤗
Хорошее место, вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро обслуживают клиентов, если есть задержка то предупреждают заранее. Хорошее расположение, прямо рядом с метро Дубровка.
достали. Косяк на косяке! Проще в последнее время по пальцам Трёхпалого Джо сосчитать сколько раз мне правильно собрали здесь заказ! То вместо крыльев положат стрипсы, то забудут позицию положить вообще, стал проверять наличие и маркировку, вот прям, каждый раз теперь залезаю в пакет заказом, считаю, проверяю что положили. Но в последний раз и это не помогло, т.к. вместо двойного рояла положили простой, также заказал чизбургер, с опцией удалить кетчуп, соль и лук, и чтоб вы думали? И кетчуп и лук и соль, всё блин на месте!!! Ну как так то? Мне теперь разбирать бутерброд по винтику не отходя от кассы? Проще к вам не ходить, лучше в "Фарше" чего-нибудь закажу, они хоть не косячат...
И кстати писал об этой проблеме в форме в приложении, игнор, ни ответа, ни привета.
Будучи школьником, проедал здесь большую часть своих карманных денег. Конкретно этот мак очень нравится. Во-первых, поток людей не большой, отчего место, как некоторые другие филиалы не загажено. Персонал вежливый и оперативный.
Пожалуй единственное нарекание - это отсутствие охраны. Филиал находится рядом с метро, отчего крайне редко, но случалось, что тихий вечер может нарушить буйный дядька под градусом или цыганенок, стоящий у стола с протянутой рукой.
Свет очень тусклый. Темно, не уютно, как в подвале. Сомнительный контингент этого места. Много товарищей из бывших советских республик и такое ощущение, что это пристанище бомжеалкоголиков, не комфортно. Нет сравнения с маком, что на автозаводской, но к сожалению на Дубровке особо не куда пойти, если нужно с кем нибудь быстренько пересечься.
В общем и целом макдак как макдак, но довольно интересная конфигурация зала. Адекватные сотрудники и не очень много посетителей в виду того, что рядом есть ещё несколько кафе.
Заказывали сначала две картошки макфлейвор по деревенски и фри, тк ещё брали мак комбо с фри- удалили макфлейвор фри. На заказе выдали не по деревенски, а фри. Решила что сама не то удалила. Проверила чек- 149р по деревенски. Ну хз как они ухитрились перепутать. Не приятненько. Разница конечно всего 10 р, но досадно
Пришёл, сделал заказ, на получении: лицо полностью было защищено своей тканью. Девушка на выдаче не захотела выдать заказ из принципа видимо, заставила одевать другую ткань, ещё и общалась, как в продавец в деревенском ларьке. 11.01.2021 в 20:55. Проинструктируйте персонал по закону, который не запрещает использовать своё средство защиты.
Собственно о чем говорить? Никогда не была поклонницей фастфуда. С учетом санкций, я принципиально теперь буду стараться обходить это место.Здоровый образ жизни и Макдональдс - две планеты из разных систем!
Ужасно поставле прием заказов в Макавто. Не работают стойки, и заказы принимают ходящие между машинами менеджеры. Волители не читают, что написано на столбах о том, что заказ можно сделать на самой кассе, проезжайте даььше. Объявления мелкие и невзрачные. Все водители скандалят межлу собой и чуть не до мордобоя доходят, а приёмщики заказов с интересом наблюдают за процессом, вместо того, чтобы подойти и объяснить. Просто безобразно! По самому заказу претензий нет.
Периодически ем здесь, так как по пути. Обслуживание очень долгое, один раз ждал аж пол часа и это не редкость. Поток небольшой и большое время ожидания от этого ещё больше раздражает. Заказы путают. С кухни постоянно слышны пререкания. Если бы не бонусы, больше бы сюда не зашел.
Частенько посещаю. Очень странно. Иногда обслуживают очень быстро, а иногда приходится долго ждать. Возможно зависит от смены. Но всегда все очень вежливые.
Стоят попрошайки, от которых вонь на весь зал, ни кто из сотрудников не обращает на это внимание. Брали с собой, накидали еду в пакеты как свиньям, не положили, ни ложек, ни сахара для кофе. Вообщем отвратительный мак, хорошо, что мы только проездом и больше туда не будем ни когда заезжать.
Два раза заказывали тут. Через приложение яндекс еда один раз и один раз через Delivery и ни разу не пришел наш заказ как мы заказывали. Первый раз фото не делали, не положили бигмак. В этот раз заказывали два больших бигмака и ни одного не пришло. Положили 20 нагетсов дополнительно к нашим 20.
Не советуем тут заказывать. Если у них отсутствуют бигмак надо не брать заказ ...
Добрый день.
Хотелось бы обратиться к администрации данного заведения, с просьбой, разобраться. Уже не первый раз я, и моя семья сталкиваемся с проблемой, что при заказе на вынос или на доставку, кладут не то, что было заказано.
Сегодня 16.04.2020 в 8:38 был сделан заказ, с помощью сервиса "Яндекс еда", в Макдональдс по адресу: Шарикоподшипниковская 11c5, номер заказа №200416-158698.
Сумма заказа вместе с доставкой составила 867.
Вместо нашего заказа, нам принесли чей-то чужой заказ на сумма 500 с чем-то рублей, по содержимому не то, что мы заказывали.
Позвонили курьеру, попросили вернуться. Он вернулся, показал нам у себя на телефоне, что адрес нашего дома и номер заказа соответствуют по его программе. Но содержимое заказа явно было не наше, т.к. к пакету был прикреплён чек на другую сумму и с другим содержимом.
В итоге утро было испорчено, и мы остались без завтрака.
В последнее время мне кажется, что в Макдоналдс снизилось качество котлет… Какие-то хрящи попадаются, котлеты стали суше… Ну это хорошо - меньше буду здесь кушать))
В данном ресторане хорошее обслуживание.
Жалко, что именно этот ресторан находится в зоне нашей доставки !
Обслуживание отвратительное ! В плане доставки вечная неорганизованность! Стабильно 1-2 позиции не хватает в заказе , довозить естественно тоже никто не собирается
Руководство меры принимать не хочет, ссылается все на службу доставки , мол решайте с ними, а сотрудники, собирающие заказ, как ни в чем не бывало, будут продолжать дальше не докладывать позиции!
Больше заказывать здесь не буду
Никогда не докладывают заказ на дом через диливери клаб, ужасно работают, безответственное отношение к работе и к клиентам, деньги получать хотят, а заказ собирают невнимательно, ладно бы салфетки не положили, не докладывают булки, картошки соусы и тд. за которые ты заплатил и чек это подтверждает! Это заказ на дом, и клиент не может бросить все и приехать к вам на кассу и требовать доложить то чего не доложили. Хоть бы к доставке внимательнее относились! Каждый раз розачаровываюсь в этом макдаке, но других вариантов нет, этот самый ближний! Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников и исправить недочёты....
Вкусно как и везде,но есть претензии к обслуживанию:постоянные ошибки в заказах. Я беру завтрак там перед работой и систематически не то дают, кашу без фруктов дают то без молока то кофе другой итд😔🙄
Только что заказала на кассе: мак-комбо с двойным бик-маком, стандартный, с липтон-лимон. Кассир Волков пробивает мак-комбо обычный и липтон зелёный. А после моей претензии пытался меня убедить, что я сама так сказала... И это не в первый раз. Постоянно путают.
Езжу месяца 3,еще ни разу без косяков не обошлось,то картошку не кладут в заказ,то вместо двойных роялов обычные,даже сегодня когда думал что все нормально и первый раз без косяков,дома обнаружил что в салате цезарь нет сыра,вообщем не советую туда ездить.
Были сегодня в маке на Дубровке , заказ был с собой , к сожалению на месте не проверили заказ и только дома обнаружили что нам не положили 2 Цезарь Ролла, очень неприятный осадок оставила данная ситуация
Быстрое обслуживание, поддержка чистоты на нужном уровне, сотрудники вежливые. Из минусов мощные кондиционеры, которые находятся прямо над столами, один раз надуло шею, болела потом.
12.11.21 специально купила 2 больших маккомбо, чтоб стаканчики дали)) но приехав домой их нет)) И постоянно, что то не докладываю. Самый плохой мак по сервису во круги!!!
2
1
А
Анатолий Сергеев
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Отвратительный сервис.
На протяжении двух месяцев, по сегодняшний день (20 августа 2021) с некой периодичностью приезжаю на машине чтоб заказать в ак авто и уехать. НО! Каждый раз время ожидания от 20 минут и оно может длиться вечно, заказа отдают только после того как ты сам зайдёшь и будешь требовать его, именно требовать, потому что за то время пока ты стоял на парковке его даже собирать не стали.
Сегодня милая девочка в очках (20 августа 2021г) на мой вопрос про время ожидания сказала что не более 10 минут, по факту 15 в машине и ещё 10 у стойки.
Ни извинений, ничего.
Удобное расположение, рядом с метро "Дубровка". Большое помещение, найдётся, где посидеть. Всегда захожу сюда, когда езжу по делам в этот район Москвы.