Претензия, собственно, не к макдаку, а к дедочку, который со времен ковида стоит там без бейджа, без формы, просто дедок, и не пускает пройти из перекрестка в мак. Хотя мне температуру измерили на входе в тц. Короче, пару раз перебивал мне аппетит.
Самый грязный Макдональдс Москвы! И шумный... И бестолковый... Занимаемся площадь маленькая, а место - проходное. На входе-выходе - вечная свалка из курьеров и их велосипедов. В теплое время года - столики на веранде заняты пьяными компаниями. Приборы "гостей столицы" - на тротуаре. Грязь, крики... Шалман!!!
Уже давно все бургеры не вкусные. А само место расположено в ТЦ. Постоянно куча доставщиков из яндекс еда и деливери, которые сидят за столиками и из-за этого не найти места. А также куча молодёжи, которая возьмет по гамбургеру или коктейлю, и займёт столик(на целый день).
Места мало. Сидишь на сквозняке от открытых дверей в ТЦ, через ТЦ не зайти, надо выходить на улицу и стоять в очереди ждать, когда тебя пустят. Поэтому если припарковались на подземном паркинге и оставили куртку, то можете постоять в кофте на улице, чтоб пустили.
Не понимаю технику ресторана, заказал два чиза, ждал 10 минут, когда перед мною людей с более сложным заказом отпускали. Другой опыт, заказов через приложение за 5 минут, пришел, ждал 10 минут, объявили заказ, и собирали его ещё 5 минут. Вопрос. Какой смысл заказывать за ранее, если время обработки заказа не меняется?
К сожалению именно этот макдоналдс рядом с домом! Во-первых дают номерок,но на кассе не спрашивают с собой или здесь , просто упаковывают с собой, подходила к администратору, он просто сказал ну ладно, ничего.. забрал номерок и мы с дочерью ели на салфетках, хоть бы поднос дал! Пока не подойдёшь и не скажешь, что там очередь, на кассе может вообще никого не быть! Ну и по поводу администратора, который дружит с малолетками, это прям подтверждаю, но речь не только о том, что мест нет, он ещё и с ними болтает прямо в зале 👌!
Так как находится в торговом центре, рядом полно школ куча молодёжи тусит, все курят, чуть ли не в помещении, охрана конечно гоняет, но подростки на них откровенно забивают это раздражает. Ещё товарищи с гор, заезжают на своих тарантасах прямо на тротуар ко входу, музыку свою врубают.
Обманывают кладут в заказ не то, что заказывал. Настроение испорчено, а также ужасное отношение к клиентам сотрудникам нужно тщательно смотреть заказы и собирать их внимательно а не тяп ляп
динамят как могут, простояла 15 минут в окошко, очереди не было, я одна, у всех сотрудников находились дела поважнее
а заказ в виде одного чизбургера я ждала 20+ минут, спасибо, очень приятно
самый обычный макдоналдс, не везде чисто, но не грязно уж точно, ожидание стандартное, в основном впечатление портят обезьяны рядом с маком, так и норовящие подраться с кем-то.
Всё очень понравилось! Чисто, быстро и аккуратно. Как мне показалось - созданы все условия для максимально-безопасного обслуживания в условиях пандемии.
Танки на троечку, не всегда вежливый персонал и не всегда быстро отдают заказы, я заказывал мороженное и ждал одно мороженное 25 минут, думаю это не нормально отдавать так заказы, вообще 3.
На данный момент придумали для клиентов "стоять очередь на улице" и не пускать внутрь помещения... Что за нововведения??? Крайне неудобно, хотя в зале не так и много народу. Если заказ боле чем из 5 блюд, собирают очень долго
4 только из-за того, что Мак( ему сложно поставить меньше)). А так местечко не ахти, зумеры собираются вечно с одной стороны, с другой доставщики. У меня нет никаких предубеждений ни по поводу одних, ни вторых, но кому-то может и не понравиться, да и сам ТЦ в котором этот мак находится на 2 звёздочки максимум.
Хорошее кафе, парковка недалеко бесплатная, места правда немного. Но готовят норм.
2
Игорь С
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Самый грязный и медлительный ресторан сети. Заказ собирают очень долго. Менеджеры всё делают как сонные мухи, один менеджер дважды уронил замороженную картошку на пол и ногой забил под холодильник. Но самое вопиющее, это когда менеджер, стоявшая на картошке, схватила мусорные пакеты у проходящей мимо уборщицы, а ей указала идти на картошку. И та не меняя перчаток начала насыпать готовую картошку для заказов. Это уже даже антисанитария дикая получается.
В общем в этот Макдак ни ногой.
На дату 03.10.2021 посещать не рекомендую, вход контролирует сотрудник. Но логика мне не понятна, ждать можно долго, иногда доходит до абсурда. Вышло 10 человек зашёл 1. Очень много возмущений.
Ресторан буквально забит доставщиками и тусующимися подростками. С трудом нашли свободное место. Может быть просто нам не повезло, но было полное ощущение, что это какой-то "проходной двор".
К качеству блюд претензий нет.
Обслуживающий персонал - Глухой, при каждом Моём Заказе были Косяки, в Ночное время Заказы делают Долго, подъехать на Машине Просто Нельзя - стоит шлагбаум и сторож в будке не запускает на территорию магазина...
Удивился сегодня цене на чизбургеры - было указано, что стоят они 39 рублей, а не обычные 50. Порадовался, взял 5 штук с собой. Дома обнаружил, что положили мне только 4 штуки - зря не проверил сразу же. Заказ 99, в районе 8 часов вечера, точнее не скажу. Отличный сервис, браво! Вроде бы ничего по сути не потерял, а ощущение - отвратительное.
Всегда нравился этот Макдональдс, а сегодня порадовали качеством сервиса. Случайно отдали кипяток вместо кофе - менеджер извинилась, сделала новый, дала пирожок в подарок. Спасибо!
В этом Макдаке в последнее время творится бардак. 2 недели назад брали там еду навынос. Нам не доложили 4 пирожка. Обнаружили только дома. Не поленились, сходили обратно. Поругались, но отдали нам. Сегодня опять заказали навынос. И нам не положили 2 соуса, за которые были деньги заплачены. Продолжайте в том же духе, а мы лично сюда ходить больше не будем. И другим крайне не рекомендуем это место.
К самому заведению нет претензий, но вот к курьерам Яндекс и Деливери есть. Регулярно между ними происходят какие-то тёрки и всё это решается возле ТЦ Парагон. Страшно там находиться.
29 декабря 2019 год, в 19:00 пришли в макдональдс (решили перекусить перед премом серьезного антибитоика) девушка сделала заказ и поставила в терменале принести к номеру 9 , в итоге 21:00 заказ не принесли, а номер все еще стоит у нас на столе и не кто не подходит, а простите наехать не могли т.к. девушка верила компании и не взяла чек, в конечном итоге: приняла таблетку на голодный желудок, поехали домой, нг настроение испорчено ! Спасибо большое с натупающим вас новым годом ! Если компания проверяет отзовы проверте пожалуйста работу этого места ! Не первый раз какие то проблемы с заказами ! p.s. причем стол убирали подходили и прозодили сотрудники не раз и если кто то скажет что много народу и тд. нет для этого метса было средняя проходимость !
Часто сюда хожу, обычный мак рядом с домом, но охранник Макдональдса просто ужасен и категоричен!
Если вы сидите более 20 минут, то он попросит вас уйти, ко мне лично подходил, просил чек, смотрел сколько мне ещё осталось сидеть, что касается персонала, то конкретно администрация обалдела!!!
Многие из администрации дружат с компанией малолеток, которые занимают все места, и тебе становится негде сесть с заказом!
Макдональдс этот-наша выручалочка во время ночных гуляний по району). Проблем с персоналом или плохим отношением не было пока что.
1
E Y E
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Самые низкопробные сотрудники, самые неадекватные менеджеры. Если вы хотите ждать свой заказ тысячелетия и наблюдать, как Петя зовёт Васю, а Вася не знает, что такое идти - то вам определено сюда! Драки курьеров на фоне - особенно поднимают настроение! Спасибо за то, что продолжительное время не буду появляться в маках вообще, так как такое обслуживание и такие «особи», в работниках, отбивают все желания не то, что есть, а видеть людей, хах. Передаю привет директору этого Макдональдса и хочу посоветовать снимать штаны, перед тем, как ходишь по большому в своём же заведении!