McDonald's
106 reviews
June 18, 2021
Нашей семье нравиться новый ТЦ,светлый, красивый, там есть все необходимые магазины, достаточно много детских, футкорт, развлекательный комплекс для детей, кинотеатр, мы живём в этом районе, раньше ничего поблизости не было, приходилось куда то ездить, сейчас все под рукой, что очень радует.
3
3
November 2, 2021
Обращение к работникам которые собирают заказы на доставку! Из наверное 5 последних доставок из этого мака, только 1 приехал в нормальном виде и в полном объеме. Я очень прошу принять меры и обучить людей собирать заказы. Ведь когда у Вас огромный чек с большим количеством позиций, нельзя же положить только мороженое и напиток! Куда можно смотреть когда вы отдаете заказ курьеру? Несколько раз про заказ просто забыли, макдональдс находится в 5-7 минутах пешком от дома, заказ ехал почти 2 часа! Неоднократно присылал фото как собирают роллы и бургеры, спасибо что не плюнули туда, хотя не уверен! Еще раз призываю принять меры! Это очень не приятно когда ты после работы вечером хочешь вкусно поесть перед телевизором, ждешь свой заказ, а в итоге тебе привозят мороженое и фанту!
4
October 16, 2021
Медленное обслуживание, много людей, очень много ожидающих курьеров, которые толпой без масок общаю тся. Люди и сотрудники нервные из-за медленного обслуживания. Посетители почти все без масок, даже если не едят. Радовалась, что открылся Макдональдс и ТЦ, но на деле не хочу туда ходить: тесно, на маски забивают, за этим не следят. Почему если вы считаете, что у вас есть право не носить маску, вы забываете, что у других людей есть право на безопасность и здоровье? Почему нарушаете вы, а отказываться от услуг приходится мне? Давайте быть более вежливыми друг к другу.
4
September 1, 2021
Макдональдс как макдональдс, но есть ряд важных плюсов: не очень много людей, поэтому быстрое обслуживание (почти не ждешь), спокойная расслабляющая атмосфера. Не замусорено. Есть работающий санитайзер. Из минусов: каждый раз приходится просить, чтобы дали поднос; по своей инициативе сотрудники не приносят заказ на подносе.
1
3
October 17, 2021
Типичный Макдоналдс: всё на высшем уровне. Достаточно столиков. Видно, что открылись недавно, есть проблемы с персоналом: вечером из-за большого количества посетителей не успевают вовремя обработать заказы.
3
1
October 5, 2021
Ну что сказать, с одной стороны Мак, как Мак, с другой ...., через неделю после открытия этого торгового центра, уже скандалила в Маке. Сказали надеть маску и перчатки я надела, но перчатку только на одну руку,потому что второй расплачивплась, и мне сказали нести полный поднос от кассы до столика только одной рукой, на которой была перчатка. Потом я открыла чизбургер, а он весь просто весь в кетчупе!!! Вся булка мокрая и измазанная!! Пошла менять, сказали опять надеть перчатки, поменяли и с недовальныл лицом отдали. Я все понимаю , но такого ни в одном Маке не встречала!! Отношение к посетителят так себе. Проще заказать доставку...
3
December 10, 2021
Это беда. Решила попить кофейку с миндальным тортиком. Очень похоже на миндальный торт, правда? Плю сом выдали все в пакете- внутри ни одного прибора, видимо стоит есть руками. Судя по недовольной толпе, не я первая с попутанным заказом, кто то уже полчаса заказ ждёт. Пойду пробовать что за зверя положили, а то ещё одной такой толпы уже не переживу.
4
March 10, 2022
Худший МакДи в столице. Не в состоянии отличить двойной биг мак от двойного чизбург ера, забывают класть соусы, путают крылья со стрипсами.
Несколько раз делал заказ, и на доставке, и когда был там лично. Никогда не выдавали ровно то, что указано по чеку.
Постоянно путаются, огромная очередь из заказов.
Касаемо конкретно этого ресторана - я рад что они закрываются.
1
2
January 4, 2022
Мой любимый новый тц Прайм плаза..очень уютный ,,единственный в нашем районе тц..уже не надо ехать далеко чтобы пойти в кино или пообедать всей семьёй
1
1
December 6, 2021
Ожидание заказа в 20 минут это не норма для Макдональдса. Этот мак работает очень плохо. Путают каждый второй заказ, рядом со мной девушка ждала кофе 25 минут. В нашем заказе был пирог, который за 20 минут ожидания заказа так и не разогрели.
Я бы посоветовала либо нормально обучить текущих сотрудников работать, либо набрать новых.
4
October 10, 2021
Ощущается нехватка персонала:
- заказы ждать в среднем по 15 минут,
- нормы сбора не выполняются - картошка может ждать добора остального заказа, смешивается холодное-горячее в одном пакете
- заказывать из мак-кафе вообще сказка: можно прождать 20 минут, пока кто-нибудь таки переложит чиабатту на поднос с заказом
- уже несколько раз путали содержимое заказа
Сейчас стою, не работают 3 терминала из 4, не работает экран выдачи и все кучкуются, чтобы не пропустить свой. Учитывая время ожидания, людей около дюжины
Не рекомендую. Пока худший Макдональдс по уровню сервиса не смотря на новый ТРЦ
6
September 26, 2022
Была сегодня в этом заведении, ждала свой заказ 16 минут, такое чувство, что про него забыли! Взяла заказ с собой, а мне не положили двойной фиш бургер, который, на минуточку, стоит 229₽!!!!
December 17, 2021
Полно народу, тк ближе перекуса нет. Как всегда хорошо. Мы все прекрасно зн аем меню и знаем, что брать. Стабильность - это здорово
1
July 6, 2021
С открытия торгового центра , посещаю Макдональдс. Каждый раз делая заказ получаю ужасный бургер , булочка вся мятая и засохшая , даже попросив переделать , бургер принесли в таком же состоянии , такое ощущение , что его просто погрели посильнее и все. Картошка тоже самое , лежит как будто давно готова и ее просто подогревают. В целом как-то Макдональдс перестал нравится , вкус уже не тот да и качество всей еды тоже ухудшилось. А недавно решила заказать домой еду из Макдональдса , попросила бургер сделать без огурцов, горчицы и лука. В итоге привезли все наоборот и не положили картошку. По моему мнению все очень стало плохо.
7
January 25, 2022
Здесь всегда очень большие очереди. Сотрудники не справляются. Посадочных мест на фуд-корте на всех не хватает. Заказ ждать долго. Надо бы количество сотрудников увеличить.
3
October 9, 2021
Вообще, ресторан, как и везде. Блюда, напитки - полный ассортимент.
Снимаю звезду за то, что время приготовления несколько увеличено, и очень часто не работает экран, на котором высвечиваются готовые к выдачи блюда.
А так, атмосфера вполне позитивная!
4
1
August 18, 2021
Послушайте, это уже не смешно! Вы каждый раз не докладываете соус! Невозможно каждый раз это контролировать. Не жалко эти несколько рублей за него, но у меня ощущение, что накопиться уже порядочная сумма за каждый недополученный соус!!
Если берете игрушки через автомат и вам важно какую именно, будьте аккуратны, скорее всего их нет в наличии и вам по факту выдадут другую.
6
September 29, 2021
Самый долгий Макдональ дс на твоей памяти. Обычно ждёшь по 5-8 минут, сегодня я ждал выдачу заказа 20 минут… и не сказать, что был аврал заказов. За день до этого, девушки при мне 15 минут ждали мороженного и кофе. Слоуфауд по фастфуд ценам! :)
7
November 18, 2021
К еде претензий нет, всё как везде. Но скорость обслуживания низкая. Плюс заказы удаляют с экрана постоянно, следить неудобно, нужно постоянно стоять рядом и ждать пока твой номер назовут.
1
September 30, 2021
Отвратительное обслуживание! В заказе была всего одна позиция, а ждать на вынос поишлось больше 10 минут! При этом номера которые были после меня, получили заказы! Про наличие уточнял, все было готово, но выдать было видимо не судьба, хотя-бы в свою очередь. Менеджеры и работникм - как мухи сонные-еле шевелятся!
3
November 12, 2021
Представьте, что три года назад Макдональдсом стали управлять манагеры из Русского бисто... Теперь у вас есть чёткая картина конкретно этого Макдака.
Это несмываемое пятно. Теперь я знаю, что Макдак тоже может тупить, тормозить, делать совсем паршивые бургеры...
2
1
August 5, 2021
О господи,слов просто нет,САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАКДОНАЛЬДС,картошка как-будто 2 недели стояла,НЕ СОЛЁНАЯ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ,корточках пресная и сырая,кетчуп в бургере отвратительный,а чизкейк,вообще дали замороженным,весь был сухой,что аж после него тошнить начало,ПРОСТО УЖАС.Персонал достоин отдельного отзыва,совершенно не слышащие девушки,которые даже не могут объяснить позиции меню,не понимаю,как сюда принимают на работу.Новый мак,а уже сгнивший!!!!
7
February 17, 2022
Время ожидания-вечность! Персонал грубит , хамит . Отдовали 2 напитка и мороженое - 25 мин !!!😡😡 😡 когда спросила скоро ли ? Мужчина , имя которого легко забыть, начал кричать и говорить- «Ничего , подождете !» . Это нормально ?!
2
1
October 9, 2021
Много разных брендов , время ожидания небольшое, свежая еда, большое р азнообразие , Европа Америка , Азия, есть Фарш.
3
July 10, 2021
Не нравится, если сделали еду только в доставке, так надо быть внимательнее, ребенок просит игрушку и постоянно ее не кладут, хотя деньги регулярно списывают и в чеке она есть, только не поняла кто играет в эти игрушки, но уж не мой ребенок, который ждал.
3
November 3, 2021
Ужасный Макдональдс и умственно-отсталые сотрудники, которые не могут нормально собрать заказ и положить всё, что в него входит. Не доложили целый бургер, который стоит 125 рублей. Считаю это ненормальным. Не рекомендую ходит в этот Макдональдс.
3
1
September 13, 2021
Свежий и чистый ТЦ) ну и мак такой же)) всегда улыбка в подарок)) работают достаточно быстро. Вокруг тонны малолеток. Рекомендую
1
June 29, 2021
Быстро вкусно и удобно. Оценка такая что по вечерам часто беру кофе и иногда приходиться ждать по 5 и больше мин. Если бы предупреждали не было бы проблем.
1
August 18, 2021
Очень ужасное обслуживание .
Приходила 2 раза , и 2 раза ушла с плохим настроением.
Заказы ждать минимум 5 минут.хотя заказ состоит из напитка и картофеля фри.
Думала , картошка горячая будет, раз жду заказ , а ннет, холодный попался . Да и приборы жалеют.
А так же около 10 курьеров ожидают заказ
Явная нехватка сотрудников
6
July 6, 2021
Посещаем с другом уже 3-й раз данный мак, к сотрудникам вопросов нет вообще, все молодцы. Заказ отдали, а качество бургеров и картошки отвратительное. Булочки каменные, картошка будто стояла уже дня 2 вообще не свежая. Попросили поменять, поменяли и снова же булочка самого бургера ужасная морщинистая, будто только разморозили в микроволновке и выдали. Мы не стали больш е мучать сотрудников, менять еще раз и т.д.
Кроме этого, с данного мака заказывали домой, привезли вообще черт возьми что, все остывшее, лед уже успел в напитке растаять и напиток был теплым. Бургер (булочка) снова же твердый «классика»
3
December 12, 2021
Очень вялые сотрудники, заказ через электронные экраны рядом с кассой зажёвывают чеки, в 2 из 4 вообще нет чеков, и никто не собирается менять.
Мак как мак, но впечатление не очень.
3
November 29, 2021
В этом Макдональдс всегда очереди, очень медленное обслуживание . Во всей Москве стандартный Капучино с тоит 99 руб, а тут 109 руб, это не нарушение франшизы?
3
October 30, 2021
Готовят долго, не всегда собирают полностью заказ, сваливая на курьеров доставки (в итоге доставка вернула деньги за ошибку Мака). Фраппе, кофе готовят очень долго, и это было не один раз. В целом вкусно, но нужно идти с запасом времени на ожидание своего заказа. Кстати, некоторые курьеры очень отвлекают сотрудников, это сильно бросается в глаза.
Пирожные из МакКафе неплохие.
4
November 17, 2021
Минус в том что очень долго приходится ждать заказ от 20 минут и больше это всё зависит сколько народу стоит в очереди , были там два раза , больше не посещаем .
2
January 16, 2022
Всегда долго выдают заказы, бургеры к этому моменту уже остывшие, один из худших маков в районе. На выдаче стоит не самый доброжелательный сотрудник
5
May 20, 2023
Я писала недольный отзыв, но всё наладили, спасибо!
September 13, 2021
Очень долго готовят, персонал как то не очень внимательный, делает все на "отвали".
Делала как то заказ домой - так не учли пожелания и забыли соус
4
November 3, 2021
Однозначно,3 из 5.
Невозможно долгая выдача. Такого мы ещё ни в одном Макдональдсе не видели,просто кошмар.иногда нужно ждать 20-30 минут,курьеры стоят кучей и возмущаются тоже.
3
October 21, 2021
Без мата нормально не выразится! Из этого места нам привозят доставку. То чего-то не доложат, то ещё что-то. А сегодня просто отменили заказ! Я ждала полтора часа!
4
October 22, 2021
Один из худших Маков, абсолютно всегда очень долгое ожидание выдачи заказов, неработающее табло выдачи и все вытекающие из этого последствия.
4
December 22, 2021
Всё четко, быстро, чисто и аккуратно, как и во всех Маках
1
December 5, 2021
Заказал 9 штук наггетсы 9 штук чизбургер сказал собой дамой пришёл открываю там нет 9 штук чизбургер где мойи чизбургеры уроди..
3
September 21, 2021
Неплохое место, обслуживание быстрое, есть несколько симпатичных стол иков у окна
August 23, 2021
Ждали заказ 17 минут.Но до того как сделали заказ ,ждали кассира 5 минут.Картошку дали холодную.Салфетки неположили.Ребенок расстроился покушали невкусно.
5
September 5, 2021
Пока полупустой торговый центр, но потихоньку магазины открывают ся, наконец-то выложили площадь плиткой перед входом!
1
November 11, 2021
В этом Макдональдсе происходит что-то странное, готовят плохо, терминалы заказов постоянно не работают. Хотя народу не много
4
November 13, 2021
Ужас
Персонал совершенно не справляется
Даже когда людей не так много
Они очень медленно рабо тает
Хуже Макдональдс в жизни не видел
3
February 11, 2022
Мне кажется что они не хотят работат. Мало того что я ждал около 15-20 минут свой заказ, так ещё они и биг мак мне не доложили. Вот я обрадовался когда дома открываю свой заказ, и там не хватает бургера))) Ещё с доски стирают заказы, якобы все так быстро готовят. Короче полный беспредел
3
1
October 24, 2021
обслуживание очень медленно. сегодня ждала 3 чикенбургера больше 20 минут. персонала явно не хватает, заказов много, доставки много
3
August 5, 2021
Постоянно путаются при сборке. Но не доложат, то переложат.
Выпечка иногда бывает в жутком состоянии, как просроченный хлеб.
1