Мария 03, лучший сотрудник как минимум, а как максимум мастер своего дела, знает как решить вопрос, быстро самое главное и все на высоте, приятно когда сотрудники знают свою работу и подходят к этому ответственно, Макдональдс находится на Дмитровском шоссе трц Рио
Большие очереди, ресторан работает уже несколько лет, можно уже организовать и отладить процесс обслуживания посетителей.
Что касается качества продукции, нареканий нет, горячая и свежая)))
Это самый плохой мак в котором я бывала. Во первых, масло во фритюре они не меняют вовремя (и не факт, что вообще меняют в течении смены). Вчера (11,09,21) мне выдали наггетсы и картошка с сильным привкусом рыбы. И не смотря на то, что порция была мной съедина не полностью проблемы с кишечником мне это организовало. И это не первый раз, за август я попадала на такую рыбную картошку фри три раза!
Бургеры готовятся очень не аккуратно, часто разворачиваю и из них всё прям вываливается. Кроме того, в бургеры часто не догладывают какие-то ингредиенты или кладут меньше, чем положено. Особенно жалеют солёные огурцы.
Во вторых все заказы выполняются ооочень медленно. Даже простой кофе приходится ждать минут по десять.
Ну а персонал это тема для отдельного текста. Разговаривают не вежливо, если заказ на вынос, то почти всегда не ставят на стойку, а бросают за ней и уходят, а ты сам разбирайся, какой из пакетов твой. Часто не кладут салфетки и вообще могут что-то недоложить из заказа.
Не работало эл. табло с номерами очереди, персоналу приходится выкрикивать номера, напоминает Русское лото ))) Надо отметить, что молодой человек на отдаче очень вежливый и любезный, приятно.
📌 Отсутствует доставка 🛵 по адресу:
Коломенская улица, в частности дом 5 🏢.. вне зоны 🚧 ⛔ доставки.. Москва река ⛵в 5 минутах от дома, а они не доставляют.. видимо ждут когда построют 🏗️ метро "Нагатинский затон" рядом с домом номер 5.. 👎😠
Конкретно по этому адресу мне дали самый поганый Макфлурри из всех, что я встречала. Ожидание - нормальное кол-во мороженого, политое сверху карамелью и посыпанное шоколадом. Реальность - стаканчик наполнен на 1/3 от нормы и весь топпинг смешан с мороженым в одну теплую жижку. Я была голодная и хотела вкусить этот чудесный десерт, а увидев то, что на фото, захотелось плакать.
Помимо того, что мороженое дали плохое, изначально мой заказ был на табло показан, как готовый к выдаче, но через секунду его убрали, ничего не выдав. Я стояла еще минут 5 и ждала его, пришлось напомнить о его существовании.
Вчера взяла четыре чизбургера. Стала есть и поняла, что чего-то не хватает. Разобрала бургер - оказалось, что не хватает огурцов! Не могу сказать, что их не было. Был. Одно маленькое колечко с другого краю на весь бутер. Причём даже не среднего размера, а колечко корнишона. Для интереса заглянула в оставшиеся три чизбургера и обнаружила точно такую же картину в каждом: по одному мелкому колечку корнишона на весь бургер! Дожили, уже и на огурцах экономите. Сеть совсем деградирует. Ну что ж - за одно крошечное колечко огурца получайте заслуженную одну звезду.
Действительно очень медленный персонал на сборке готового заказа. Заказываю обычно гляссе и картошку, стою по 15 мин жду, пока девушка сообразит, где взять мой кофе, который уже готов и остыл.
Не советую данное заведение, перед кассой в терминале оформлял заказ и за бонусные баллы заказал кофе, в итоге баллы списались и кофе я не получил , кассиры разводят руками и говорят что к приложению не имеют отношение.
Отношение персонала к клиентам - почти хамское. Абсолютно никакого участия и желания не то, что решить проблему с заказом (по их же вине), но элементарно извинится не могут.
Ужасный вонючая забегаловка!!! В очередной раз привезли не весь заказ!!! Менеджеры некомпетентные,нихрена не делают во главе с директором!!! Всегда проблемы именно с этим рестораном,такое впечатление,что там всем пофигу на сервис и на доставку. Прошу,вышестоящее руководство принять меры.
19 декабря!!2020 !!!Заказывала с собой!!2 двойных филе о фиш!!!и одни двойной чизбургер с картошкой!Приехав домой эти отвратительные сотрудники которые и нахомили!!положили мне один филе о фиш простой в коробку где написано двойной!!вместо двойного чизбургергера простой.Спасибо что берёте деньги ,гавкаете!Просто нет слов!!!!! Это при том что очередь была из двух номеров!!!!!!
Обычный мак как и все, но справедливости ради, свежая еда попадается чаще чем в других маках (имеется ввиду прям сразу после готовности компонентов еды), так как больше некуда идти в этом ТЦ
доброго времени суток кто хочет покупать здесь покушать что-нибудь не советую здесь очень грубые сотрудники именно пойми имя Александра Екатерина Ольга очень грубый сотрудники потому что они не умеют обращаться с людьми и не уметь работать чётко корректная вовремя не дает заказы только своим голосом повышением голоса на не могут обратиться людям
Сегодня сделали заказ с собой в ТЦ Нора, не успели донести до второго этажа-бумажный пакет разорвался и все содержимое вывалилось, хотя заказ состоял из 2-х порций картофеля , наггетсов и роял де люкс.
Хотелось бы, чтобы повысилось качество обслуживания.
Не удивляйтесь если на входе сотрудники выдающие маски обложки вас матом! Позорище! Администратор не отреагировал сказал что вы сами виноваты... Отличный ресторан!
Ужаснее макдаков, чем этот, не видел. Прихожу не первый раз. В первую очередь всегда обслуживают курьеров для доставки. На остальных насрать. При отсутствии очереди можно ждать заказ больше десяти минут.
5.09 перед закрытием заказала себе мак комбо с мак чикеном,в подарок ещё идёт стакан в качестве акции.
Заказ взяла с собой. Стакан подарочный пока пару раз не напомнила не дали. Самое фееричное! прихожу домой, открываю пакет а картошка по-деревенски замороженная! Т.е просто не пожарили и такую положили!!! Пришлось жарить самой, тц уже закрылся. Хорошо хоть котлета жареная. Никогда с такой дикой ситуацией не сталкивалась! Видимо все очень домой хотели под конец дня.
Произошел вопиющий случай.Купил 2 чикенбургера с беконом за 75 рублей,забрал.Когда начал есть первый заметил,что не чувствую бекона,оказалось в оба бургера его просто не положили,то есть по сути выдали мне два обычных чикенбургера за 40 рублей по временной скидке,вместо чикенбургеров с беконом на 35 рублей дороже.К сожалению начал есть я уже поздно и не догадался проверить у кассы,как-то думал,что можно доверять,и поэтому что-то доказать уже будет трудно.70 рублей макдональдс присвоил себе за так.
Наблюдаю, что в разных Маках порции той же картошки фри разные при выборе стандарт, а также размер самих булок в чизбургерах и так далее стал по размеру немного меньше.