В целом хороший медицинский центр. Посещаю его регулярно. Администраторы всегда вежливы и корректны в общении. Есть хорошие специалисты, а есть не очень. Центр имеет разрешение на выдачу листков нетрудоспособности. Цены приемлемые
Это дурдом! Записались к детскому офтальмологу КИВЕРЧУК АНАСТАСИЯ ЮРЬЕВНА за неделю. Запись была на 16.00, приехали пораньше в 15.45 оформились, сказали ждите вас позовут. Позвали нас в 16.10 почитали буквы, закапали глаза, чтоб расширились зрачки. Сказали посидите в коридоре 15 минут, за это время зашли другие в кабинет на прием. В общем просидели мы 35 минут, плюнули и ушли! Внимание вопрос!? Для чего в этом колхозе запись и что за отношение к людям, в частности к ребёнку. Понять какой врач специалист, не успели!
Вообще не понимаю для кого этот центр. Для иногородних??? Как выяснилось. А жители города Комсомольска идите в свои поликлиники. Раньше проблем не было, можно было пройти любого врача. Хотела пройти с ребёнком офтальмолога, пришли с направлением, "пропинали" нас из кабинета в регистратуру и обратно. Сказали ,идите в свою детскую поликлинику, берите талон по квоте. А квот нет и неизвестно будут они когда-нибудь вообще. Говорю, давайте я платно пройду и платно не принимают. Полное безобразие и издевательство!!! В детской регистратуре хамское и равнодушное отношение.Ладно взрослые, это дети!! Почему я не могу получить квалификацировпнную помощь для своего ребёнка в медцентре???
Врачи выписывают дорогущие лекарства с недоказанной эффективностью. Гомеопатию и прочие фуфломицины. Расстроена, что доверилась специалистам и даже не глянула состав
Очень вежливый персонал, нет очередей, чуткие, внимательные врачи, которым можно доверять! Особо радует - высокий профессионализм врачей!
Ещё немаловажный пункт-что здесь принимают не только взрослых, но и детей)
А также у них есть лицензия на выдачу больничных листов!
Наблюдалась у них всю беременность у Павленко О.В., к узким специалистам обращаюсь тоже только к ним!
Спасибо, что у нас в городе есть такой центр!
5
3
Show business's response
Т
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Все культурно, вежливо. Но хочется, чтобы на врачей на сайте были карточки, в которых не только красивая фотография, но и перечень институтов, курсов повышения квалификации, категория доктора. Чтобы можно было определиться доверять врачу или нет
Самое лучшее место в городе где можно качественно, недорого и быстро получить медицинскую помощь! А на рецепшен сидят такие милые девочки, что не захочется уходить!!! 10 звёзд
Всё понравилось в этом медицинском учреждении. Чистота. Записалась на приём из другого города, подобрали удобное время, оплата после приёма врача. Внимательный персонал, время ожидания от 5-10 минут. Врач окулист, внимательная и очень грамотная выписала лечение.
В этом Медицинском центре мы посещали несколько специалистов. На рецепшне администраторы очень приветливые, внимательные, приятные девушки. Специалисты не разочаровали тоже. Спасибо и им огромное.
Была у врача- гинеколога Гайфуллиной. Отличный врач! За приём отдала 1 400, сверх этой суммы никто ничего не потребовал. Доктор хороший: все посмотрела, все бумаги-анализы, все обследования, дала рекомендации. Все грамотно, правильно. Я в восторге. Наконец, нашла гинеколога, которому могу доверять. Спасибо!
Хороший медицинский центр. На регистратуре сидят вежливые администраторы, большой выбор специалистов, есть и детские и взрослые врачи. В центре всегда чисто находится там приятно.
Были у аллерголога. Прекрасный специалист. Назначила действенное лечение от ринита. Очередей не было. Записывались онлайн на сайте. Можно выбрать удобный день и время. Оформление в регистратуре быстрое. Посое приема врач выдала распечатку с назначениями. Всем довольны.
Какое ещё понимание? Я записалась заранее. Я ждала время. Мне никто не сказал, что запись обязательно подтверждать, иначе она аннулируется. Я подписала у начальства отгул на завтрашнее время, чтобы пойти на процедуру, по ому что я ЗАПИСАЛАСЬ И ЖДАЛА. А когда я вернулась домой с работы, где телефоны запрещены, я увидела, что запись аннулирована. Великолепный сервис просто. Клиентоориентированность на высшем уровне. Уже давно хожу в Ваш центр как к себе домой, и такого вообще не ожидала. Я просто в шоке.
Не впервые такая ситуация. До этого записывалась на промывание носа, прихожу на следующий день в назначенное время, а мне говорят, что я не записывалась
Нет бесконечного ожидания в очереди, быстрая запись. Единственное, что удивило - необходимость записываться на сдачу анализов. Не знала об этом, не смогла записаться на нужное время. А так всё отлично. Рекомендую. Грамотные врачи🥰
Супер. Все по времени. При выписке лекарств даже краткий обзор цен. Получила качественное лечение. Никаких лишних диагностических и профилактических процедур. Анализы, диагноз и лекарства
Качество медицинских услуг хорошее, прекрасные доктора. Один большой минус - клиент думает, что он записался на прием, а специалист call - центра, не дозвонившись до клиента, чтобы подтвердить прием, может самостоятельно аннулировать вашу запись. Вы приезжаете на приём, а там уже другой клиент. При этом, никаких особых условий о том, чтобы накануне приема клиент не отходил от телефона и ждал звонка от МДЦ для подтверждения приема нет ни в договоре, ни в информационном стенде для потребителей МДЦ. Вот такое отношение к людям. Ничего личного, это просто бизнес...
Посещаю этот медцентр каждый раз как бываю в этом регионе. Мне нравится. Удобное расположение, близко к выезду из города. Хорошие специалисты и оборудование. Жаль нет детской педиатрии так бы и сына сюда водила. И что не маловажно для меня имеется расчет по картам!
Врач аллерголог Миронова Маргарита Владимировна, ужасный врач!!! Были на приёме в 19 августа, дала направление на сдачу анализов (которые обошлись нам в 2200 руб.), и сказала подойти на повторный приём. А сегодня (27.08) выясняется что она уехала и будет только в октябре!!! Естественно и анализы будут уже не действительны, да и под определение повторный прием уже не попадём (т.к. действует только 30 дней с момента первого приема). Почему зная что уедет она так поступила?? Если цените свое здоровье, время и деньги лучше пойти к настоящему врачу аллергологу!!!! Отвратительное отношение к пациентам! Эта дама там сидит только ради денег, а на людей ей плевать!
Записался на прием к офтальмологу для удаления инородного тела из глаза. Так как это экстренный случай, затягивать нельзя. Позвонил в субботу, а записали на понедельник. Думаю потерплю. Но в понедельник мне позвонили из регистратуры и сказали что врач-офтальмолог отменил прием если хотите запишитесь на завтра.
Вопрос: стоит ли счетать таких людей за врачей давших врачебную клятву? Думаю что им наплевать на клятву и на процентов соответственно. Я сам живу в Питере и цена там по аналогичной процедуре в самой престижной платной полеклиники варьируется в приделах 1800 руб. Здесь же 2700. От куда такие цены, или здесь кто заплатил больше денег того и буду оперировать, а тот у кого менее стоящая операция может подождать и записаться на следующий день. Я просто в шоке от такого наплевательского хамства.
Мне понравилтя мед. центр. Ходила туда на капельницы. Медсестрв в процедурном, ну просто прелесть, рука легуая, ни одного синячка не оставила. Спасибо большое.
Была много раз и сама и с ребёнком, много хороших специалистов, но не все!
Ходили с ребёнком к ортопед, врач не о чем, весь приём рассказывала про жизнь, по нашей проблеме ничего не сказала, а лечение сказала посмотрите в интернете. За приём отдала 1300 руб
Современный УЗИ центр. Сдавала анализы по направлению. Адекватные цены, девушки на рецепшейн оперативно предоставляют информацию, результаты через 2-3 рабочих дня, могут отправить на эл.почту. приятный бонус это карта со скидками на другие анализы.
Ходили семьёй несколько раз к разным врачам, впечатления положительные - прием проходит точно по времени, персонал вежлив и доброжелателен, есть оплата по банковским картам.
Неоднократно была в этом центре на приеме. Все нравится, за одним исключением. Администраторы не смотря на пациентов в холле обсуждают свои личные дела или врачей. Становишься невольным свидетелем разговоров.