Отличный магазин все быстро и чётко ,огромный ассортимент профессиональный коллектив особенно менеджер Екатерина все к ней не пожелаете.
3
Show business's response
mrs.Paw Soft
Level 28 Local Expert
November 4, 2023
Хороший ассортимент. Ужасная парковка и неудобный заезд, идет ремонт и проектирование дороги. Единственное, очень не приятно заходить и видеть полупустые стенды, я понимаю, что многое изменилось, тогда пересоберите стенды, выглядит очень уныло. Много консультантов.
По ценам не дешевый.Что то конечно качественнее из товара чем в супермаркете,выбор фурнитуры,меб.кромка итп. Рядом их склад.Но Наличие надо уточнять заранее.Многое под заказ.
По работе персонала:менеджер Александра Л. на заказе товара весьма неохотно выясняла наличие товара, с полным видом,что покупатель ей совсем не интересен. В целом впечатление на три балла.
Читаю положительные отзывы, как будто о разных компаниях. Первый раз заезжал в МДМ, три года назад, на этапе ремонта, все было на уровне и цены довольно демократичные. Сейчас же цены не то что космос, -просто розница +100%. Самая простая сушилка для посуды (800мм Тарелки, чашки) вам обойдется в 5 тыс. Рядом в ОБИ -далеко не дешевый магазин. вы купите лучше качеством с рамкой и поддонами за 1800 руб. Менеджеры только девушки, как заезженные лошади, не охотно дают консультации, по товару немного плавают, но это ладно, невозможно знать все.-Не надо так откровенно отфутболивать клиентов, под вечер покупателей фактически 3 человека, подошел к девушке, левый угол зала, вежливо -девушка разрешите обратиться, думал побьет, -Вы что не видите, я проект считаю, мне не когда, идите вон к кому то еще пристаньте. Естественно на этом все общение и мои покупки у этого юр лица закончились. Желания возвращаться нет! Шоу-рум и ассортимент в норме, остальное не в одни ворота.
Заказала на сайте мдм петли. ПОЛУНАКЛАДНЫЕ. 21 штуку. Прислали накладные. Заказывала через сдек. Так как я не мебельщик и не разбираюсь в петлях, забрала заказ и не заметила, что петли не те. Начали собирать шкаф, оказалось, что прислали все петли накладные. Оформила рекламацию. Кормили обещаниями, что через 5 рабочих дней дадут ответ. Ответа нет. Звонила, писала, реакции ноль. Хотела заказать там еще кое-что из фурнитуры, теперь не буду. Не рекомендую этот магазин. Заказ №РФД00209094 , рекламация №135365.
Искал крепеж для ящиков, нашел в данной компании, кажись у них есть все для мебели. Но система получения очень не удобная, куча бумажек, менеджер выписывает сначала, потом идешь в кассу оплачивать, потом едешь на склад там рядом идешь получаешь акт на выдачу, потом только на складе выдают товар
Отличный склад/магазин.Хороший выбор комплектующих для любой мебели..производитель в основном Китай,но есть и другие производители! Все зависит от того,чего душа желает!
Давно на рынке. Проверенный поставщик фурнитуры. На сайте можно не только выбрать,товар, но и скачать инструкции по установке. Вежливый, грамотный персонал. Есть доставка.
4
Show business's response
karamba karamba
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
На экспозиции прочти весь ассортимент. Хорошие консультанты. Не обязательно быть специалистом по мебели, чтобы выбрать комплект ручек и другой фурнитуры. Или хотя бы понять, что потребуется при заказе столярки.
Отвратительное общение с клиентами, на почту приходит письмо от менеджера с его добавочным, дозвонится до менеджера не составляет возможности, оператор просто говорит что менеджер занят. Нам менеджер Маргарита. На просьбы показать курьеру куда идти оператор говорит это не наша обязанность и сбрасывает трубку.
Давно работаем с МДМ, но сейчас столкнулись с просто отвратным сервисом. Необходимо было узнать цену на комплект для системы дверей-купе. Комплект состоит из множества комплектующих нескольких разновидностей. Обычно менеджеры всегда приходят на помощь и помогают в подборе нужных элементов и ценника на них, но сегодня в крайне грубой и хамской форме меня перенаправили на сайт. В догонку дали напутствие, что менеджеры компании МДМ не обязаны помогать клиентам в этом вопросе и это моя проблема, понять как правильно подобрать товар для своих нужд.
Очень разочарован таким обращением и прошу руководство, вернуть хороший сервис в компанию. Всегда ценили МДМ как профессионалов рынка, но не теперь.
отличная компания,много интересного,заказывала кухню,жалею что не приехала в этот магазин раньше,что-то сделала бы по другому.Купила прекрасные ручки,которые ее украсили.
Вежливый персонал
Быстрое и профессиональное обслуживание, начиная от оформления заказа до выдачи.
Огромный выбор продукции
Респект коллективу
Рекомендую посетить
Удобная контора.Почти все необходимое для производства мебели есть.интересные цены для юр.лиц.
3
Show business's response
Sergey Serov
Level 21 Local Expert
October 28, 2022
Отличный магазин с замечательными, отзывчивыми сотрудниками👍👍👍 проконсультировали, посоветовали и подобрали нужную мне фурнитуру. Качество товара отменное. Все документы на товар с гарантиями качества!
Ну... Ручки для кухни мы таки выбрали и купили. Это хорошо. Честно, я ожидал большего разнообразия. Такое же ± количество ручек было у продавца в почтипалаткенапочтирынке (некий магазин на ткацкой не 5).
МДМ место себе выбрал в тьмутаракани... Вокруг ужас творится, как там люди живут, не знаю. Зато есть возможность припарковаться. Туалет можно посетить, почти чистый.
Очень богатый ассортимент комплектующих для мебели, которые совсем неожиданно могут понадобиться не только профессионалам, но и простым смертным. Вовремя найденный алюминиевый поддон под мойку буквально спас нашу кухню. Спасибо!
Большой выбор мебельной фурнитуры, много образцов представленных в зале, отзывчивые продавцы-консультанты. Шаговая доступность от метро. Качество продукции, достойное.
Отличная компания, широкий выбор мебельной фурнитуры, пользуюсь сам и рекомендую клиентам. Персонал приветливый и знает свой ассортимент. Есть всё, что нужно для мебели и по нормальным ценам.
Заезжаю купить фурнитуру мебельную постоянно. Огромный выбор, есть вся мелочь, лучше чем на рынке. Рекомендую всем, кто занимается мебелью и для своих нужд можно прикупить в розницу.
Что можно сказать про МДМ? Ничего, кроме как, - молодцы. Очевидный лидер по ассортименту и наличию. В большинстве случаев в наличии то, что нужно. Если же нет, то можно у них же подыскать замену.
Хамство сотрудника Светланы. Женщина в высокомерном тоне объясняла мне, что это я виновата, что не смогла принять товар, хотя я 3 раза звонила курьеру и очень просила доставить до 18.00, так как нужно было отъехать к врачу. Формально, да, доставка до 18.00, но во всех уважающих себя компаниях есть более удобные интервалы!
Что такое уважение к клиентам и клиентоориентированность Светлана не знает, какой-то совок из 90х. «Ну а вы что хотели, правила читали? приезжайте забирайте сами» итд
С МДМ знаком около 30 лет. Пережил не один их переезд! В данный офис езжу не часто, т. к. от производства он не близко. Ждём поддержания ассортимента на должном уровне, не смотря на происки проклятых империалистов! Россия с Китаем - братья на век! Главное что бы наши восточные друзья не экономили на металле при производстве мебельной фурнитуры)