Была в магазине 11.09.2024.
Ужасная продавец. Разговаривала по телефону, я ждала пока она закончит разговор, поздоровалась , в ответ тишина.
Ужасное отношение, как будто бы мне одолжение делает. Очень пренебрежительное обслуживание.
Компания вроде бы неплохая, еда тоже. Но персонал, просто ужас. Примите меры.
Проведите ликбез с сотрудниками. . Позор!
Добрый день
Хочу оставить жалобу на продавца магазина находящихся в жемчужной Please
Мною был посещен пункт выдачи еды 6 октября 2024г.
Продавец выглядит непотребно у него грязная голова заляпанное одежда он всё-таки продает продукты питания этого во-первых во-вторых не здоровается принципиально хамит грубит, принципиально не здоровается, да же когда сделали замечание, отказывает в обслуживании говорит, что бы шли своей дорогой, это что вообще такое???
очень некорректное поведение у продавца прошу принять меры и наказать
Данные ситуации повторяется не в первый раз ужаснае отвратительнае поведение продавца я планировала приобрести продукты на большую сумму в итоге я отказалась от данной затеи ушла с пустыми руками это ужасно примите меры.
Или в Роспотребнадзор письмо написать???
Решил приобрести продукцию в данной Отвратительное отношение.
Оказывается есть какой-то график по которому вы не можете погреть еду после 20:00.Ужасное отношение словно я зашёл лично домой к продавцу и пытаюсь что-то узнать и купить.Как итог переход продавца с обычного общение на истерические возгласы относительно всех вопросов.
Посетил,купил,на меня покричали..Спасибо,но этого было достаточно для понимания,что покупка в данной локации больше не возможна.
Очередной, даже без изюминки сделанный, (Я про дизайн )облегчитель кошелька. Ну где вы видели здоровую, термически обработанную еду?! Ну конечно кроме томата и свеклы)
Tati 🌸
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
28.04 время 21:53 сотрудник точки при мне вышла из нее и ушла со словами : я вообще-то с 10:00 работаю и ухожу всегда на 5 минут раньше. График работы точки 10:00-22:00 🤷♀️
Так работает вся Жемчужная Плаза и вы просто не можете уйти раньше.
Захожу я всегда примерно в одно время, впервые встречаюсь с таким хамством, шла целенаправленно в Милти за едой, но мне просто отказали.
Примите меры, этот сотрудник отпугивает вам клиентов.
Дополняю отзыв, пришла уже 15.11.2024
На эту же сотрудницу!
На здравствуйте, поступил хамский ответ: ничего не продам, ВСЕ!
Время, на минуточку, 21:38!
Я говорит принимала товар, а теперь закрываюсь, я уже не работаю. Как взаимосвязаны прием товара и продажа? Сказала, что руководство в курсе, тогда вопросы к руководству. Примите меры на счет данной сотрудницы, всегда хамит и надменно смотрит. Принимайте товар либо после смены, либо до! По какой причине невозможно купить продукцию? Специально ехала сюда!
Ужасное обслуживание, хамаватое. Персонал позволяет себе стучать по упаковке с блюдом, что я выбрала и обсуждать с другим человеком, что такое ей не нравится.
взял бестроганоф- сьедобно и селедку под шубой - полностью прокисшая. на упаковке 28, сегодня 30. как за два дня салат прокис, не знаю- но большое пожалуй рисковать не буду. никогда не понимал продавцов, что меняют пропавшее блюда на своего клиента. досвидос.
За свои деньги хорошая еда, вроде бы порции небольшие, но на самом деле хватает. Всегда все свежее, и выбор блюд большой , будь то супы или второе . Вполне годное место для покупки еды🙂 Рекомендую🙂
Еда вкусная.....НО!!!!!....заказали еду на 4х человек...в итоге на 8 разных блюд положили 1 вилку,1 нож и 1 ложку....это издевательство!!!! Суп привезли холодный из холодильника....даже не подогрели!!!!!.....
Широкий ассортимент готовых блюд на разный вкус. Ценник разумный и еда привлекательна и достаточно вкусна. Очень удобно приобрести себе как завтрак, так и сытный обед или ужин. Большая экономия времени .
2
1
Show business's response
И
Ирина Фролова
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Раньше было вкусно, но сейчас испортилось. Вчера взяла куриные шашлычки, это невозможно было есть. Запах был странный , словно бараньим жиром обмазан, выбросила. Птими с курицей тоже ужас, то же самое. Картофель с колбасками то же самое ! Вы что стали еду бараньим жиром обливать? В общем есть стало невозможно, все очень жирное со специфическим запахом барана.
Качество не очень , как служба доставки вообще не рассматривайте, делаешь заказы, а они просто отменяют якобы нет блюда какого до , а какого именно не комментируют, плюсом ко всему этому нет телефонов на точке, а если только поддержка которая вообще не может связаться с точками для уточнения вопроса по отмене
Отвратительная еда, раньше было намного вкуснее щас ваще есть невозможно, огромные куски лука, не почищенные креветки. Просто ужас, прикреплю фотографию лука
Часть блюд не соответствуют названиям. Полуфабрикаты по завышенной и не оправданной качеством цене.
Продавец, вежлив и старается подсказывать, пробывал здесь разные блюда 2 раза. Остался не доволен
Недавно оформила и оплатила заказ, но по этому заказу не привезли 2 супа том ям и красную рыбку на общую сумму 630 рублей, потому что на сайте они были, а по факту из не было.
2 раза общалась с менеджерами и мне обещали, что на почту придёт письмо о возврате денег, а потом в течении 3-х дней вернутся деньги за непоставленный товар.
Письмо не пришло. Деньги не вернули. Служба поддержки не берет трубку.
Начинает выглядеть как мошенничество.
Больше заказывать нет желания, т.к. предоплата и не факт, что привезут то, за что заплатили.
Отвратительный сервис и качество!
Сегодня покупала чизкейк и он весь в фарш побит, другой доставать отказалась. Так же хотела Удон, но его тоже с витрины доставать отказалась. Продавец парень - отличный продавец, к нему слов нет, но продавец женщина просто ужас. Постоянно навязывает другую продукцию (не те блюда), очень медленно работает, еще и хамит… никогда не извиняется…просто треш…
Если вы решили организовать доставку, то необходимо это делать качественно. В приложении заявлено, что ожидание час. В итоге через два часа (после моего звонка, меня о задержке не уведомили) мне сообщили, что курьер приедет еще через 40 минут. Итого: три часа. Какой смысл в платной доставке, если сроки ее не соблюдаются? Еда качественная, бизнес-процессы не выстроены в компании. Доставку- не рекомендую.
Сервис отвратителен, 2 раза попалось не свежее блюдо, ни замены ни возврата денежных средств , на сообщения отвечают проверяйте при курьере. Т.е. я каждое блюдо должна открыть и нюхать ?! Издевательство над людьми
Брал салат Цезарь и его там очень мало, он не вкусный, паста переваренная, невкусные макароны! Очень дорого и не вкусно!
Раньше было хорошее качество у милти!
Ни разу не натыкался здесь на просрочку, но с приходом теплых дней из 6 блюд 5 оказались просроченными, хотя вроде и холодильник стоит, больше туда не пойду
А продавать просрочку - норма? При сроке годности 5 суток - из 4 купленных блюд лишь одному было 4 дня, одному 5 и двум 6. Покупал муж, на сроки не смотрел, доверял магазину, а зря. Сервис на нуле, как и качество.
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Еда вкусная, но ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Каждый раз хамство, грубость, постоянно торопят. Делала покупку в 21:30, все блюда с витрины были убраны, женщина торопила так как ей надо уходить домой!! пришлось упрашивать достать из холодильника что-то свежее, но продавец упорно делала вид, что у нее блюда только от 23.04, хотя сегодня 26.04! Это такое распоряжение руководства, делать вид, что свежего нет? После уговоров все-таки нашлась целая полка с этим блюдом от сегодняшнего числа, какое совпадение))
Боюда очень вкусные и эта точка очень выручает. Но сервис обслуживания клиентов просто отвратительный. Даже не хочется заказывать. «Встречают» с недовольным лицом, никогда не здороваются, чувствуешь себя унизительно как-будто тебе делают одолжение.