Отмечали день рождения ребенка . Все на высшем уровне, обслуживание , еда, детская комната, был аниматор, ребенок остался довольным, от ресторана было поздравление , очень приятно , всем рекомендую.
Ресторан отличный,кормят хорошо,интерьер просто великолепный,сервис на уровне ,есть проблемы внутри ,поскольку работал в ресторане и видел работу менеджеров,поощряемые дирекцией, это система штрафов,а поскольку работает там в основном один таджикистан,жаловаться им не кому,сам убедился ,получая зарплату,которую и платят всегда не во время,но буду надеяться все будет хорошо
Ужинали в честь дня рождения , обслуживание не понравилось , приходилось долго ждать официанта , поздравили с днём рождения уже перед самым закрытая ресторана , еда тоже не впечатлила , единственный плюс игровая зона для деток и животные в клетках по всему ресторану, желание вернуться снова не возникло.
Были осенью еще раз , поужинали , в итого желудки болели у взрослых , а ребенка всю ночь рвало морковкой на грили , это ужас просто! Я еще удивлялась , что знакомые говорили., что траивлись от еды в данном заведенеи , друг ел бургер , после отраивлся !!!Больше никогда в это заведение не пойдем !!! Отравления не хочется получить !!! Еще и ценник высокий , еда не соответсвует
Мне очень понравилось. Я радовалась как ребёнок всем зверушкам, которые находятся на территории ресторана. Есть Детская площадка с аниматором. Все вкусно, быстро и красиво
Отличный ресторан, внимательный подход к гостям. В меню каждый найдёт блюдо по вкусу. Приятная обстановка, подойдёт от посиделок с семьей и друзьями до деловых встреч. Полагаю достигается все за счёт хорошо продуманной концепции и конечно коллектива, который позволяет быть ресторану таким, каким задумал его автор.
Были сегодня в "чудесном" месте "Мясо&Рыба". Хочу оставить отзыв этому "замечательному" месту!!! Это гордо именуется: Рестораном!! И цены действительно ресторанные, официант нормальный, детская зона прерасная.. На этом, пожалуй, все. А теперь о главном:
1. В моем блюде "Суп-пюре из белых грибов" был сюрприииз- волос, явно кудрявый короткий и блонд, суп доедать я не стала. Говорить и скандалить с официантом у меня не позволило воспитание, тк там был ещё народ (немного, конечно). Решила оставить это до администратора, но, как выяснилось, ей нет никакого дела до уходящих гостей "ресторана"..
2. Добила меня на отзыв ещё одна ситуация. Для дочери заказала куриные наггетсы, суп куриная лапша и картофель фри. Так вот прошло около трех часов с этого мероприятия, и мою бедную дочку вывернуло всю наизнанку. Все, что съел ребёнок оказалось в туалете.
Вот теперь не знаю, стоит ли это 4200 рублей?!
Думайте сами стоит ли туда ходить и платить действительно, как в ресторане, а получать некачественные вещи ещё и с волосами..
Очень вкусная кухня, порции большие, невероятнейший наполеон, и дары моря с овощами на гриле. Вежливый персонал, интерьер хороший, даже обратила внимание на столовые приборы насколько удобно они лежат в руке, давно такого не замечала в ресторанах.
Это не ресторан , а забегаловка.
Являюсь постоянным гостем ресторана на Тверской, в этот раз на 8 марта бронировали за 2 недели и на Тверской уже была полная посадка. Забронировала здесь, в связи с самым высоким рейтингом и в пожеланиях указала: у окна!!!! Пришли , ожидание посадки - 7 Мин. Затем администратор провожает нас на фальшбалкон с видом на магазины торгового центра!!! При вопросе , почему не у окна, ведь в пожеланиях было указано, ответ: нет , ничего не было, все, точка. Ожидание официанта для принятия заказа - 20 мин! Пришла официант и положила приборы на стол без салфеток, как в столовой. Стол сервирован салфетками и ЗУБАЧИСТКАМИ, опять же как в столовой. Фото прилагаю. Фирменный свежеиспечённый хлеб в качестве комплимента, чего? Не слышали такого…. Затем официант нам говорит: ой у нас полная посадка , блюда ждать ооочень долго. На Тверской каждую пятницу, субботу полная посадка, ничего справляются, блюда четко 7-10 мин. Полное разочарование, отказались от половины заказанных блюд, в связи с очень долгим ожиданием. Первое ужасное 8 марта и никак не ожидала подставы от Мяса/Рыбы.
Уважаемый управляющий Ресторана на Хорошёвском проезде, прошу обратить внимания на ваш персонал! Повторно провести внеплановую проверку по меню официантов, у них поверхностные знания меню!!! Особенно прошу обратить внимание на администратора , ей явно требуется повышение квалификации.
Еда отличная, очень хороший ассортимент устриц, стейк заказал, принесли проверили прожарку все на уровне! Единственное цена кусается. Но это для каждого уже отдельный аспект. Официанты реагируют очень быстро, подача тоже быстрая ! Хороший
Были сегодня в этом ресторане , очень порадовал персонал , блюда вкусные , по цене адекватно, было много столов , официанты справлялись хорошо , не беру в расчёт небольшие оплошности, мы все люди - бывает. Напитки не разбавленные , вкусные .Детская игровая комната большая , аниматор очень внимательная ! Не смотря на количество детей никого не оставила без внимания , нарисовали отличный грим, дочь в восторге! Когда уходили и ребёнок зарыдал - подошла , подарила браслет и успокоила ребёнка. Очень приятно было. Будем ходить чаще!
Что за глупые правила, что детское меню подают только на особые столы (резервация для детей). Пустой двухэтажный ресторан. Так и останется пустым. В соседней Остерии к детям относятся уважительнее.
Вообще указывать гостям как и где сидеть - пережитки прошлого…
Ну что сказать - нравится мне эта сеть и в частности данное заведение. С удовольствием захожу пообедать по возможности, жаль не часто бывает возможность . Радует и мясо и рыба , вообще выбор блюд , все вкусно , отличное обслуживание и антураж радует . Комфортно проводу здесь время .
07.03.2023 бронировали стол на 08.03.2023 для празднования дня рождения 08.03 и международного женского дня, при бронировании было указано 30% скидка в честь дня рождения! Долго ждали заказа, например пельмени ждали 2,5 часа, при заказе чека и заявление о скидке в день рождения, официант сказала не представляется я сказал хорошо, и просил терминал! Потом пришел управляющий суетливо удивлено спрашивал какую скидку я требую, что скидок нет! Я прервал разговор и сказал что не нужно не чего, жду терминала, в итоге оплачено все! Ресторан мясо рыба не рекомендую, например ресторан Чайхона1, представляется скидка по документу и хорошая кухня!
Давно собирались посетить эту столь любимую мамочек с детьми сеть ресторанов «Мясо&рыба». И не напрасно: детский зал с аниматором, городком и мини зоопарком, да в несколько аквариумов, где в одном даже акулы небольшие плавают))). Тут и взрослый повосторгается, что уж говорить за детей - для них тут рай!
Ресторан очень большой с залами разного интерьера и размера; свой гардероб. Единственное что не очень понравилось, занимая столик, расположенный в интерьере Римского Колизея- общий проход для всех посетителей ТРЦ...То есть оставить спокойно сумочку, или телефон на столе и посетить туалет не получится! Но обслуживание отличное, скорое, любезное. Народу хватает - показатель налицо о достойности блюд и обслуживания!
Меню супер, вкусное разнообразие блюд из мяса и рыбы всяческих. Красивая подача, комплимент от заведения из трёх масел( с икрой, селедкой и зеленью с булочками). Цены соизмеримы с впечатляющими на вкус блюдами- все понравилось без исключения!
Я заказала карпаччо из Олюторской сельди( только недавно узнала о таковой и ее наилучшими полезными свойствами); муж- тёплый салат из копченого сома. Из горячего: уха из осетрины и солянка; ну и морс.
Уходили сытые, эстетически удовлетворённые с лихвой и довольные! Место столика с видом -👍🏻👍🏻👍🏻! Отличный ресторан!!
Мы пришли отпраздновать мой день рождения. Сначала нам сказали, что имениннику будет 30% скидка. Затем выяснилось, что нужно скачать приложение. Скачали. Выяснилось, что карта (которая у нас была оформлена год назад), куда-то исчезла и теперь в приложении указано, что она не активна. Мы подумали, что может быть мы что-то забыли, попробовали через телефон мужа - то же самое. По итогу нам сказали, что никакой скидки не будет!!! Испортили настроение!
Отвратительный подход к клиентам.
Нам нравится
Ходим семьей
Кухня обслуживание вообще без претензий
Ценники твердые -но ни разу не было что заплатил зря)
Show business's response
Елена Михайлова
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Достойный ресторан с хорошим обслуживанием. Вкусные блюда, цены соответствуют качеству и свежести продуктов 👌🏻, хороши креветки и дикий лосось. Шикарные овощи гриль.
Интересная интерпретация тар-тара из говядины (не классика совсем), в моем случае был пересолен и сыр страчателла с солеными огурцами добавляет лишнюю сливочность блюду, напоминая салат оливье 😅.
Смело можно идти с детьми, хорошая игровая, им будет чем себя занять (мини зоопарк, игровая комната, с детьми играют аниматоры).
Великолепное заведение, очень атмосферно, праздновали день рождения ребёнка, персонал все очень хорошо сделал и обслужили и торт красиво вынесли и поздравили, в добавок много террариумов с животными за которыми забавно наблюдать! Рекомендую!
Лучший ресторан для отдыха с семьей!!!Детская зона и комната великолепны. Животных больше, чем во многих контактных зоопарках. Даже отдельный детский санузел есть.
Еда и обслуживание выше всяких похвал!!!
Посещаем уже более 4 лет.
Отлично провели вечер в компании друзей. Всё вкусно, впечатлила фантастическая подача мороженого в клубах пара ;) Персонал выше всяких похвал. Столиков море на выбор. Есть детская пристроить киндера, аквариумы и симпатичные зверьки. Единственный минус - цены, но оно того стоит.
Очень плохое обслуживание. За 15 мин. никто не удосужился подойти и дать меню. Страшно возмущены с мужем. Были неоднократно, но больше ни ногой туда.
2
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Второй раз уже бываем в вашем ресторане и вернёмся ещё много раз!
Все, что пробовали- очень вкусно! Просто восторг! Атмосфера очень уютная, красиво и снаружи (вид, на каток) и внутри ресторана! Официанты очень вежливые, располагают к себе. Приятно было получить комплимент в виде разных шоколадных конфеток!
Желаю вам процветания и благодарных клиентов!
24.02 пришли с семьей пообедать
Просидели пол часа , в итоге встали и ушли, меню принесли к тому времени как мы уже уходили ! Благодарю , ни настроения ни аппетита
Теперь один из любимых ресторанов😍 хочу отметить отношение персонала👍🏻 Игровая комната просто супер (ребёнок доволен)! Великолепная подача блюд😍и все очень вкусно.
Огромный ресторан, так что всегда найдётся место. Быстрое обслуживание. Хорошее меню. Ценник, показалось, выше среднего. Удобно расположен, рядом с лифтом с парковки.
Классное место. Очень вкусно кормят. Взял ради эксперимента камамбер в тесте - просто взрыв мозга. Мясо отменное, стейки готовят с душой. Выбор вина хороший, причём вина по бокалам всегда есть в полном наличии по карте. Персонал очень вежливый, предупредительный.
Очень нравится данный ресторан. Есть детская игровая, Животные на посмотреть и потрогать. Акулы, крабы, просто чудо. Готовят быстро, вкусно. Вежливый и приветливый персонал, найдут место даже при полной посадке. Меню хорошее. Много мяса, домашнее мороженное брать обязательно
Очень вкусный стейк из чёрного угля. Вкусный кофе , конфетки и булочки , как комплимент всегда радует мужа и дочку. А мне ещё понравился чай из шиповника. Не в первый раз были , приедем ещё.
Отличный ресторан в котором есть все и плюсы и минусы
Начнём с минусов
1)меню не менялось уже очень давно !!!!!
2)эти рыбки на столе бедные скоро уже умрут (
3)в детском зале напротив игровой столы почти друг на друге и в выходной день сидели почти щека к щеке с другим столом ,но во взрослом зале все прекрасно !
4)нет системы для безналичных чаевых
Плюсы
1)детская зона с игровой и аквариумы с различными животными
2)меню хоть и не меняется ,но оно вкусное
3)различные комплименты гостям (трюфельные конфеты это бомба ) а к кофе подают ещё и пирожное
4)И конечно это сам персонал и атмосферу которую они создают ,даже в момент загруженности ресторана
С нами работало 2 человека парень и девушка
Все посоветовали ,рассказали
Чувствовали себя как в гостях у друзей
Достали даже хамелеона и шиншилл чтоб наши дети сфоткались с ними
5)ну и конечно скидка 30% на день рождения это чудесно
Вчера с удовольствием пообедали в ресторане "Мясо и рыба". Всё было вкусно, приятное обслуживание, чистота везде, аквариумы с акулами, крабами бами, мидиями, морскими ежами. Супер 🌺🌺🌺🌺🌺Внук был в восторге, когда ему предложили погладить краба!!!
Отличный ресторан. Часто езжу на завтрак, отлично, что в выходные до 15:00. Заказывал обычно 2 блюда из завтрак и переел)) теперь беру одно блюдо. Внимательный персонал, комплименты от шефа и фирменные хлебные ромашки из 3х видов хлеба+ 3 вида масла ручной работы! Для детей есть место! А какие акулы)
Это моё самое любимое место, обслуживание на высшем уровне, цены приемлемые, очень вкусно, пробовала все и каждый раз возвращаюсь, сытные бизнес ланчи, единственное в них не входит напиток это единственный минус, в любом случае вы лучшие!