Я в ужасе от этого отдела! Выбрала товар, оплатила. Доставку посчитали дорогую - и то только до подъезда. Решила нанять свое грузотакси и своих грузчиков. На второй день после оплаты позвонила продавцу, спросила можно ли забрать мебель, я пожелала забрать с витрины-чтобы сэкономить время и не собирать ее дома. Получив положительный ответ-вызвала такси и поехала с грузчиками. проблема1. охрана не пропустила-побежала за пропуском в магазин. проблема2-продавец(но позднее оказалось что это сама управляющая) сказала ждать бумаги по реализации пока она их выпишет... у меня грузотакси и грузчики-это все время, настояла только чтобы выдала мне пропуск. проблема3 - вещи с витрины не были подготовлены для меня, на моих глазах стали вытаскивать из шкафов вещи, снимать полки. Продавец мне обещала, что запакует все пленкой, чтобы стеклянные дверки не открылись. я сказала Управляющей-запакуйте мне пленкой, она грубо ответила, что это самовывоз-и что она ничего паковать мне не будет. проблема4 - и самое ужасное, что зарапины на мебели-я сказала что брать такую не буду, давайте пожалуй в коробке-управляющая со мной общалась на повышенных тонах, говорила что я сама в этом виновата, что мебель перед оплатой я должна была осмотреть. Но я ее осматривала - а за день появились царапины... проблема5 - отгрузка. Продавец загрузила отдала мне диван (с ним все в порядке оказалось) и пенал в упаковке и велела уезжать, но мои грузчики по кол-ву коробок поняли, что не хватает дверей к нему. Продавец их искала 20! минут. В итоге сэкономить на грузотакси не удалось, нервные клетки расшатаны. Не пойду в этот отдел больше НИКОГДА!!! хреновое место!!!
через 4 месяца эксплуатации дивана осел поролон в соединении 2-х лежаков ,а пружины пока не вылезли,но стали ощутимы под спиной. я в шоке от того,что так вляпалась с покупкой. (на диване никто не прыгал,использовался для сидения и лежания.)