Я стала счастливым обладателем чудесной кухни!
Когда начался ремонт, мы решили пройтись по разным фирмам и сориентироваться по бюджету. Сравнив разные варианты, и увидев Фьюжн в белом глянце, я поняла, это именно то, что я хочу.
С проектом помогали Станислав и Алена. Все согласовали, оформили доставку и выбрали дату сборки. Все очень быстро! В буквальном смысле, доставка на следующий день. Сборку тоже не пришлось долго ждать, но тут началось самое интересное и печальное, нам попались не совсем опытные мастера, у которых было очень много косяков, собирали нашу маленькую кухню с утра и до 2х часов ночи, и то, не доделав все до конца, уехали. Мы впервые устанавливали кухню и слегка растерялись, но потом, пообщавшись с друзьями, поняли, что не нужно было сидеть до ночи и подписывать акт приемки, нужно было просить перенести сборку на следующий день.
Но мы не отчаялись, позвонили на горячую линию, все объяснили и нам согласовали доп. выезд сборщика, который все поправит. И вот тогда нам очень повезло! Сборщик Виталий, очень рекомендую, все довел до ума. Были еще моменты, что не довезли деталь, но в день сборки все оперативно доставили, также, наоборот, мы решили отказаться от одной детали и успешно сдали ее на склад. Поэтому я очень довольна сервисом. Также в группах по ремонту советовали именно 169.ру, а не Виват напрямую, т.к. цены те же, а обслуживание у фабрики хромает. Плюс здесь гораздо больше ассортимент. Столешница у нас Дуб Бунратти, фурнитура Хеттих, ручки Монте Боярд (20см). Все остальное покупали сами: фартук из керамогранита Керама Марацци Монте Тиберио, духовка Горенье, индукция Мидеа, раковина и кран с Озона.
1 фото - после сборки, все недочеты невооруженным глазом видно. 2 фото - после повторной сборки.
Как говорится, всё хорошо, что хорошо кончается!
Если вы ищите недорогую, но при этом симпатичную и функциональную кухню, то вам сюда!
В этот магазин отправились за покупкой мебели в детскую. Присмотрели комплект Вуди, очень красивый мдизайн, качественное исполнение, функционал просто супер. Вся необходимая мебель, которая может быть удобной для ребенка. Цена полностью устроила. Менеджеры быстро и грамотно оформили все бумаги. Никаких дополнительных затрат. Доставка и сборка организованы быстро и качественно. Приятные впечатления.
Посоветовали именно это место где можно купить не очень дорого кухню. Да! Персонал очень вежливый и приветливый. Но вот по поводу сборки ! Здесь стоит задуматься, стоит ли здесь покупать!!! Мастера приехали утром а закончили около часа ночи, естественно не сразу увидели косяки. Связались с сотрудниками, да практически быстро привезли и переделали столешницу, но ! Позже увидели что при замене столешницы нам поцарапали новый холодильник! А еще позже позже обнаружили ( когда полезли на верх чтобы протереть , ужасные косяки) . Детали долго ждали, привезли. Но теперь ждём когда с нами свяжутся и приедут все таки переделывать. Не говорю об остальных косяках!!! Не советую здесь заказывать!
Приобрели здесь отличную гостиную Глейс-02. Уже не первый раз приобретаем здесь мебель. Нравится качество и доступная цена. Сотрудники вежливые. Приятно с ними общаться. Доставляют всегда вовремя и без повреждений. Сборка на высшем уровне. Нет ни скрипов, ни перекосов, ни царапин.
Отличный персонал, работают на совесть, всегда доводят дело до конца. Заказываю в 169 уже на протяжении 8 лет, на удивление мебель до сих пор жива и показывает себя очень хорошо. Вопросов с доставкой, обменом никогда не возникало, всегда все решалось мгновенно. Потому сюда и езжу. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за заказ 1322 - быстро, четко, все по делу. Приятно иметь дело!
Недaвно открыл для себя отличный магазин мебели. Приобрел там угловой диван Челси. Отличнoе качество и приемлемая цена. Менеджеры вежливые. Привезли в удобное для мeня время. Занесли в квартиру и сoбрали. Полностью доволен.
После ремонта меняли мебель на кухне. Поехали сразу в магазин 169. Там всегда очень большой выбор. Осмотрели много вариантов. Менеджер помог подобрать гарнитур по размерам. Остановились на Шале-01. Привезли оперативно. Сборку провели в удобное для меня время очень профессионально.
Заказали двери, все привезли, курьерская служба все внимательно осмотрела. Несколько раз подряд бесплатно заменяли двери из массива, из-за рубцов пока не привезли нормальный вариант. Все хорошо кроме монтажа: в 7:30 утра приехали мастера фирмы, посмотрели обьем работ в уже подготовленной к ремонту квартире, пожаловались на отсутствие парковок и невозможность оставить машину во дворе и не смотря на предложения оплатить ближайшие платные парковки уехали не предупредив и разобрав пакет с фурнитурой для дверей. Монтаж не понравился.
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Ильину Дмитрию за помощь по заказу № DV-C67678. Дмитрий всегда был на связи, предлагал альтернативные варианты при отсутствии товара. Также сайт 169.ru очень удобный в пользовании, но хотелось что бы больше следили за актуальностью наличия позиций на сайте. Доставка и подъем товара с выбором даты и время по смс, что тоже очень удобно
Ни в коем случае 🙅🏼♂️ не работать с этими бестолковыми, непрофессиональными жуликами‼️‼️
Менеджеру Виталию была поставлена задача, что надо и в какой бюджет, бюджет важен.
Отсмотрев 5 поставщиков - 169 на входе сделали лучшее предложение.
Но с каждым последующим касанием по любому взаимодействию с ними, цена росла и росла прямо или косвенно.
1. Замена столешницы, по причине того, что по факту такой столешницы, которую смотрели изначально - в наличии нет.
2. Замерщик Владимир - полный ноль. Я не понимаю, как опытный взрослый мужик не просчитал габариты столешницы, габариты лифта, лестничный пролёт. Ты ЗАМЕРЩИК твоя работа замерять проект, чтобы все подошло по габаритам. Не учел газовую трубу, что при установки кухни повлекло удорожание в связи с дополнительными работами, чтобы кухня встала по габаритам. Не учел разетку под встроенную микроволновку. В итоге техника куплена, но невозможно её подключить, нужно теперь переносить розетку, а это штробить стену, опять черновые работы только после сделанного ремонта. Не просчитал габариты и размеры входной группы, лифта. В итоге столешницу не смогли занести не лифтом, не по лестнице. Пришлось купить 2 столешницы и пилить их, чтобы прошли по размерам - а это опять расходы + не забываем про двойную доставку и оплата грузчиков. В итоге этот замерщик мне обошёлся + 15% стоимости всей кухни.
3. Логистика, доставка, сборка.
Договорились на день сборки. Сборщик со мной не связался за день, как было обговорено, чтобы назначить удобное мне время, когда он приедет за мои деньги собирать кухню. В итоге позвонил за час, что-то подъезжает. И почему то я за свои деньги должен подстраиваться под его рабочий день. Тебе платят деньги, если клиент не может приехать в неудобное для него время, то имеет право.
Начал проверять комплектность перед установкой, в итоге не доложили фурнитуру для сборки. Вместо того, чтобы решить вопрос в моменте - собрался и уехал. У меня пол дня потеряно - за мои же деньги!
Забыли или просто им бестолковым пофигу и не положили со склада эту фурнитуру в машину.
В итоге рабочее время на поездку на их склад + бензин.
Далее
Привезли в итоге столешницу, а точнее 2 распиленных в одну под размер. Привезли естественно с трещиной.
6 месяцев ремонта, несколько компаний исполнителей и поставщиков- со всеми всё было ОК.
Но эти индивиды умудрились загадить всё что только можно
От первого контакта и снятия запроса, до финиша.
Что теперь с розеткой делать? - гады!
Честно, я в шоке с замерщиков данной организации. Заказал услуги замерщика, замерщик приехал, замерил, отдал лист а4 с размерами кухни, после оплаты его услуг. После этого, я в полном спокойствии еду в магазин выбирать кухню. При общении с менеджером в магазине, выяснилось, что замерщик написал замеры под другими стрелками, создав недоумение у всех. При попытке связаться с замерщиком и договориться о повторном замере, он отказался ехать, так как не видит смысла в этом, ведь по его словам, замеры все верные🤦🏻♂️а то что у меня шкаф может не встать, это его не волнует видимо. Теперь благодаря ему, мне нужно договариваться с другим замерщиком этой же компании о повторном замере! К менеджеру вопросов нет, помогла, все рассказала, объяснила, я доволен ее работой. Замерщика зовут Сергей!
Для покупки мебели советую этот магазин. С уверенностью рекомендую его всем. Покупки всегда выгодные, персонал вежливый и очень большой выбор мебели. К тому же там можно сделать индивидуальный заказ. Выполняют в срок. Доставка своевременная и аккуратная. Персонал работает без нареканий. Покупали тут кухню Прага, пару диванов Комо, всеми покупками довольны
Заказывали вытяжку, заказ 5130. Менеджер Андрей очень быстро все подобрал из наличия, забрали в тот же день на складе. Огромная благодарность за профессионализм и скорость работы! Обязательно будет заказывать тут мебель позднее
Понравился шкаф Лацио на сайте магазина. Поэтому поехал в магазин, чтобы посмотреть в реальности. Модель понравилась. Сделана добротно. Цена привлекательная. Не раздумывая долго, заказал доставку и сборку. Привезли через неделю как я и просил. Собрали быстро. Настоящие профи.
Удобное местоположение и заезд. Парковка 40Р. Салон большой, немножко заблудились. Заказали кухню, посмотрим как быстро сделают и насколько качество соответствует. В шоуруме
качество на высоте, да. Комоды еще понравились)
Ну что сказать! На сегодня 12.10.2023 кухню мы так и не получили. Как положено приехал замерщик, оплатили ему выезд, тоже как положено. А вот проектировщик свою работу так и не выполнил. На связь выходил через день после обращения в WA. Каждый раз в день моего обращения он был выходной, это первое. Мои пожелания по размерам кухни и по наполняемости не реагировал, по нескольку раз приходилось писать и отправлять проект на доработку. В результате так ничего и не доделал, оборвал связь на полуслове. У меня такое мнение, что либо они мощности не рассчитали, либо обслуживали не взыскательных клиентов и монтировали кухни из того, что есть в наличии. Но это не называется "под заказ".
Всегда большой ассортимент. И цены разумные. Недавно приобрели диван книжку Надежда. Доставка быстрая. Занесли в квартиру и поставили на место. Никаких повреждений или потертостей. Все аккуратно. Диван отличный.
Очень довольна обслуживанием, продавец Андрей очень внимательный все объяснил, помог с выбором дивана. Мы остались очень довольны помощью консультанта и подходом к клиенту
Наталья Маслова - замечательный менеджер!!
Помогла с выбором кухни , с материалом и комплектующими .
Подсказала на что сделать упор. Спроектировала и подробно все объяснила ! Пока заказ был в пути к нам, держала в курсе как все проходит и уточняла моменты .
Наталья, Спасибо!
Приобрели комод Элана в спальню. Классный магазин. Всегда большой выбор качественной мебели. Цены приемлемые. Консультанты всегда вежливые. Часто дают хорошие рекомендации. Отлично помогают при выборе мебели.
Надумала приобрести кухонный гарнитур. Кухня небольшая, поэтому долго выбирала на сайте магазина. В магазине менеджер показал мне варианты, которые подходят по размеру. Выбрала Валерия-М-05. Договорились о доставке и сборке в удобное для меня время. Обслуживание на высшем уровне. Сборщики мебели настоящие профессионалы.
Заказали там кухню. большое спасибо всем менеджерам которые помогли нам определиться с выбором) в магазине безумно огромный выбор наполнения и цветовых решений для кухни... и не только!
Причём варианты есть на любой кошелёк: как дешёвой кухни так и премиальный. Доставка у нас была в течение недели, сборщик приезжает там буквально на следующий день после доставки
После строительства загородного дома, для гардеробной была выделена комната. Смотрела для её обустройства открытые гардеробные. Обратились в этот магазин. Мебель там качественная и цены адекватные. Пользуемся им услугами уже не первый раз. Заказали модели Trend-18 и Trend-07. Доставка была своевременной. Сборка качественной.
За покупкой кухонного гарнитура отправилась в магазин 169. На их сайте присмотрела несколько вариантов. Менеджер показал мне эти гарнитуры. Выбрала Денвер. И по размерам подходит, и цена понравилась. Доставка оперативная. Сборщик приехал на следующий день после доставки. Сборка аккуратная. Без перекосов и царапин.
Неплохой ассортимент качественной и современной мебели, бюджетные цены. Я приобрел тут отличную гостиную Ливерпуль, очень доволен. Современный дизайн, идеально белый цвет, причем, доставили без единой царапины. В принципе, доволен, вернусь за покупками.
Хороший выбор кухонной мебели и комплектующих. Купили раздвижной большой стол и столешницу с фартуком. Очень понравилось соотношение цена-качество. Обслуживание тоже хорошее, все быстро оформили и доставили)
Я посещал шоу-рум на Кутузовском проспекте 31.05.23 г. Выражаю огромную человеческую благодарность менеджеру Виталию 🤝, всё показал и доходчиво объяснил, помог выбрать из всего ассортимента и смоделировать кухню по размерам, тут же выбрали с ним стол и стулья, шкаф купе в спальню, мебель под телевизор, шкаф в прихожую. Вообщем, я забежал узнать что/почем, а в итоге уехал довольный с мыслью о будущей укомплектованной квартирке, что наконец-то до неё руки дошли и всё это одним днём за пару часов буквально всё выбрали и самое главное в одном месте! Что касается бюджета - цены абсолютно адекватные, ниже чем в леруа. К примеру, мою угловую кухню 1,4 на 2,5 там насчитали на 95 тыс руб, у Виталия абсолютно тоже самое вышло 70 тыс руб, и так по каждому наименованию. Оплатил 50 % сметы сразу, остальные 50% после доставки, установки и подключения через три недели по готовности. Пока всё меня устраивает, само отношение людей и выбор предметов и цены как раз на среднестатистическую семью без изысков и авторских сумасшедших ремонтов.
Кухня небольшая. Трудно подобрать красивую и многофункциональную мебель. Обратилась в магазин и очень довольна. Помогли с выбором. Доставили вовремя, собрали качественно. Не возникло никаких недоразумений. Персонал вежливый. Спасибо большое за вашу работу.
После ремонта в квартире, решили поменять мебель на кухне. Нашли в этом магазине хороший вариант кухонного гарнитура. По размерам и по цене нам подходит идеально. В магазине сразу озвучили свои пожелания менеджеру. Идеальное обслуживание. Все показали, рассказали, оформили. К доставке и сборке мебели не появилось претензий.
В магазине 169 отличный выбор мебели. Недавно приобрела у них два кресла для отдыха Ирис. Как раз попала на акцию. Там часто бывают скидки и акции. Оформила доставку и подъем на этаж. Во время доставки товар хорошо упакован. Нет никаких загрязнений или иных повреждений. Отличный магазин. Всем советую.
Покупали здесь шикарную кухню Глэтчер. Очнь богатый выбор, модели на любой вкус, есть даже конструктор и сотрудники помогают определиться с оптимальным вариантом. Приятное впечатление, определенно, теперь за мебелью только к вам.
Решили поменять мебель в детской. Хотели собрать как готовый гарнитур. Отличный вариант нашли здесь Решили купить молодежную Венето-2. Качественная мебель по доступной цене. Доставка и сборка тоже порадовали.
Очень нравится качественная мебель в магазине 169. Ездили туда за покупкой письменного стола для сына. Очень много товара. Нас больше всего устроила модель Квадро. Цена соответствует качеству. Доставка была на следующий день. Доставка аккуратная. Нет ни сколов, ни царапин. Рекомендую обращаться туда.
Приобрел тут отличный шкаф. Здесь всегда большой выбор качественной мебели. Консультанты помогают сориентироваться в выборе, ответят на все возникающие вопросы. Доставка всегда вовремя. Аккуратная сборка. Этот магазин всем советую посетить.
Поехали в магазин за покупкой шкафа. Присмотрели на сайте магазина хороший вариант. На месте менеджер нам показал и много других вариантов. В итоге решили брать другую модель, т.к. в наличии мебель смотрится еще лучше, чем на сайте, взяли с зеркальным фасадом. Обслуживание вежливое. Приятно общаться с персоналом. Доставка и сборка прошли отлично. Мы довольны.
1
Show business's response
allashiryaeva77
Level 5 Local Expert
January 16
Отличный магазин мебeли. Большие выставочные залы. Здесь можно найти абсолютно любую мебель. Приезжали за покупкой дивана. Огромный выбор. Менеджеры проконсультируют по любoму товару. Купили дивaн Цезарь. Отличное качество и приемлемая цена. Часто бывaют акции. Доставка хорошо oрганизована.
Присмотрели здесь хорошую модель кресла Болеро. Выбрали необходимый цвет. Сделали заказ. После доставки оказалось, что оно отлично сочетается с цветом дивана. Советуем обращаться в этот магазин. Вы всегда найдете нужный вам товар. При этом даже дешевле, чем в других местах.
Всё красиво, пока всё хорошо. Клиент всегда виноват сам!!!
Нарушают закон о защите прав потребителя. Придумывают свои "законы". Обманывают.
Выбирали 3 двери. Дверь на кухню, разумеется, со стеклом. При оформлении заказа мне показалось странным, что одинаковое название, я уточнила " Эта дверь на кухню со стеклом? ", мне сказали, что " Да".
Когда двери доставили, я сразу сказала, что дверь не та. Платить не хотела. Грузчик при мне звонил менеджеру, и менеджер сказал, что заменят.
Через сутки мне позвонили и сказали, что дверь менять не будут! Потому что они же сами сделали на ней врезку для своего же установщика! А по их правилам такие двери не меняют и не возвращают. Дословно "У нас такие правила".
Даже не смотря на то, что весь сервис от замера до установки был заказан у них и оплачен, так же врезку они делали сами (никаких 3их лиц не было привлечено),т. е услуги предоставляются, оплаты принимаются, а ответственность полностью несëт потребитель за любые ошибки персонала, потому что "у них такие правила".
Пришли выбирать двери, отличный выбор, но всем плевать, что ты хочешь что-то купить. Никто не обращает внимание, не здороваются, оформить заказ ты не можешь, потому что все слишком «заняты» для тебя и ты как дурак стоишь ждешь. Сервис 0/10. Очень жаль, потому что пришли по рекомендации и очень разочаровались
Очень богатый выбор мебели. Выбирали тут недавно кровать, посмотрели все, что можно, в итоге, выбрали Амели и матрас. Качество супер, смотрится отлично, и по цене нас вполне устроило. С доставкой не задержали, спасибо
Приятное обслуживание, продавцы вежливые, ненавязчивые. Покупала тут прихожую и компьютерный стол, очень помогли подобрать подходящие модели. Доставили в удобное для меня время, помогли со сборкой. Все понравилось, теперь за мебелью только к вам.
1
Show business's response
Гордей Вешняков
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Зaмечательный магазин. Большой выбор качественной мебeли. Менeджеры ответственнo относятся к своей работе. Пoсмотрел много диванов. Выбрал диван книжку Сенатор, кстати, удачно, под отделку комнaты подошел идеально. Оформили покупку и доставку быстро. Понравилось oбслуживание.
Отличный магазин с большим выбором и относительно не высокими ценами. Отзывчивый персонал. Имеются готовые варианты мебели для комнат в определенных стилях. Приобрели тут гостиную и прихожую, будем обращаться в будущем еще.
Выбирали здесь кровать. Выбор большой, есть что сравнивать. На месте определились с выбором. Взяли модель Милана. Сотрудники помогли определиться с выбором матраса. Дали полную информацию на имеющиеся у них модели. Поэтому сразу определились со сроками доставки. Привезли товар аккуратно упакованный. Без претензий.
Недавно приобрели тут кухонный гарнитур. Ассортимент приличный, радует, что все модели можно посмотреть и пощупать. Консультация подробная. Мы купили Прагу, смотрится стильно. Все понравилось, спасибо
Неплохой магазин, мне сразу понравился. Богатый выбор качественной мебели и приемлемые цены. Я покупала кухню Бланка, выбрала ее из множества моделей. Спасибо сотрудникам за помощь и своевременную доставку, буду советовать знакомым
Огромный выбор мебели по доступным ценам. Посетили магазин по совету друзей и остались очень довольны. Выбрали себе мягкую мебель для дома. Грамотные консультанты помогли сделать правильный выбор. Доставка бережная, нам понравилось
Ездили сюда за покупкой мебели в детскую. Огромное спасибо консультанту за помощь при выборе. Взяли детскую Вуди. Теперь комната дочери смотрится как в кино. Доставили точно в договоренное время. Собрали быстро и аккуратно. При этом там вполне доступные цены.
Неплохой выбор мебели, под любую отделку и в размер подобрать очень просто. Покупали тут кухню Валерия, качество супер. Доставка сборка без нареканий, всё точно, как и оговорили. Хорошее обслуживание, будем рекомендовать
Ездил в магазин, чтобы выбрать для себя прихожую. Там большой выбор. Консультант дал мне полную информацию на свой товар. Посмотрели все варианты. Прихожая Стиль устроила меня во всём. Оформил доставку и сборку в удобное для меня время. Отличный магазин. Советую посетить.
2
Show business's response
Герман Шестаков
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
После ремoнта в квaртире мы решили поменять мебeль. Приехали в мaгазин за покупкой прихожей. Очень много разнообразных вариантов. Выбрали прихожую Диана, которая отлично подходила нам и по размерам, и по цeне. Доставка оперативная. Сбoрщик собрал ее буквально за пару часoв. Мастер своего дeла. Скоро приедем еще.