Покупали диван в Море мебели. К дивану претензий нет. Продавец Елена очень компетентная, все нам рассказала, показала. Больше плюсов нет. Сервис и доставка отвратная. Ждали заказ 23 дня, вместо положенных по договору 20. Звонила по доставке, менеджер совсем не клиентоориентирован, разговаривает, как будто я ему спать помешала. За два дня до доставки он набрал, объявил, что меня наберут в 11 и привезут диван в течение дня. Я ответила, что принять мы сможем после двух, на что мне было сказано, что время вы не выбираете, читайте договор. Я ответила, привозите, но мы будем после двух. Сказал, что 1 час простоя 500 рублей, я ответила, мне все равно, налаживайте логистику, я в это вникать не хочу. В договоре по поводу времени указано по согласованию с покупателем. Привезли диван в два часа, выставили к подъезду. Он уже был в собранном виде, начали заносить диван, экспедитор начал возмущаться, что оплатите и несите. Я объяснила, что сначала должна проверить механизмы и состояние дивана. На что мне был ответ, я не дам вам его заносить, пока не оплатите. Если мы его распаковали из пленки, то в подъезде собали бы им всю пыль. В общем, занесли с трудом с сыновьями, проверили, деньги отдала. Заказывайте подъем сразу, если дороги нервы, мы еле разобрались, как занести собранный диван в дверные проемы тамбура и квартиры.
16.04.2023 Хотела заказать комод. Выбрала на сайте. Пришла заказать. Сидят две девочки, одна очень молоденькая и не очень компетентная, а вторая какая то раздражительная и очень не дружелюбная. В итоге не показали материал из которого изготовлен комод. Сидели и тыкали на образцы пальцем не отрываясь от стула. В итоге я ушла и заказала у другого продавца. Все показали разъяснили и подобрали то что хотела. А добрым ценам нужно обратить внимание на своих менеджеров по продажам. С таким отношением к покупателям деньги на рекламу-деньги на ветер.
Советую не связываться с этой маркой мебели. Три года назад связалась на свою голову. Заказывала там кухню. Сначала ждала вместо двух месяцев четыре. Дождалась, стали собирать, вместо столешницы, которую я заказала ,привезли совершенно другую. А как вы понимаете , это верх кухни. Потом ждала ещё месяц. Измучилась, все нервы вымотали , да ещё и деньги отвалила достаточно большие, не те что в рекламах. Ещё и за сборку тоже приличный процент. Короче не советую вам с ними связываться. Один доводчик до сих пор не работает. Сказали сделаем, до сих пор едут.
Эти большие мебельнокроватнокухонноматрасные магазины примерно все одинаковые. Все зависит от ваших желаний, ну и естественно возможностей. Хотя, могут предложить и рассрочку!!!
Хороший магазин, демократические цены, возможна рассрочка, кредит и пр. Конечно качество изготовления , цветовая гамма хотелось бы лучше, но повторюсь цена качество! Советую!
2
1
Show business's response
Андрейка активист
Level 21 Local Expert
July 27
Эконом мебель, одноразовые кухни и диваны. Цены не сказал бы что низкие, обычные как у конкурентов.
Покупали кухню, лофт. Консультант не верно нам обозначил ящики в итоге пришло не то, оказывается сняли с производства полки, о чем забыли. Проблему конечно решили, но пришлось поволноваться и осадок неприятный остался и решили не совсем то что хотели мы. К магазину притензий нет, все во время, доставка, сборка, все честно. Мебель не дешёвая, но вот качество хотелось бы лучше.
1
Show business's response
С
Света А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Очень довольны, что обратились за покупкой мебели для нашей квартиры именно в это магазин. Мебель здесь хорошего качества и продаётся по вполне доступной цене. Мы здесь взяли гостиную ""Оскар"" и диван ""Лидер №3"". О выборе своём ничуть не пожалели. Мебель точно соответствует своим размерам и полному описанию, выполнена из практичных и долговечных материалов, крепкая и надёжная. Никаких претензий также к сервису работы компании, наш заказ был быстро доставлен, порадовало, что оплату мы внесли частями. Единственный минус, что сразу сборку не выполнили, пришлось ждать несколько дней специалистов.
Огромный выбор, есть розыгрыш мебели по первым числам
Show business's response
Екатерина Плотникова
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Я приобрела шкаф "Трио" в данном магазине. Мне он в реальности понравился-ничуть не отличается от фотографии сайта, довольно прочный, надежный, за все время эксплуатации (а это на сегодняшний день-пять месяцев) никаких проблем с ним не возникло. Так что покупка, однозначно, удачная, хотя и нельзя сказать, что дешевая. Сам шкаф по цене приемлем, но вот дoставка и сборка платные, за каждую дополнительную услугу буквально приходится платить. Поэтому, делая заказ, имeйте это в виду. Я же не пожалела о покупке данного шкафа, возможно, в будущем еще кое-что прикуплю в этом же магазине из мебели.
3
1
Show business's response
Светлана Поварова
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Я у них под заказ покупала кровать Барселону. Классная модель, сделана из ДСП со вставками из экокожи. Созвонилась с менеджером магазина, и та сразу разъяснила мне, что подобная модель под заказ, а также озвучила срок. Точно не помню, дней 30 она назвала. Я внесла сразу всю сумму на сайте, сохранила чек и начала ждать. Обошлась она мне чуть меньше 11 тысяч. И я точно запомнила, что кровать была готова на много раньше. Доставку и сборку я также заказала у них и оплатила отдельно, уже когда ее привезли и поставили. Несмотря на то, что это дсп, кровать очeнь прочная. Ее грамотно собрали, поэтому прослужить она должна долго.
Жду маленький прикроватный столик уже четырнадцатый день, два раза был сильный брак, первый не видел, зато второй, когда забирал, он был запакован в картон, хотел там посмотреть, сказали он новый, не стоит, привёз домой, раскрыл, сразу сверху оказалось несколько царапин по 15-20 см., Повёз обратно, сказали ещё подождать два три дня, максимум четыре, обещали позвонить, прошо три дня, всё жду. По-моему минимум две недели для маленького прикроватного столика это уже слишком.
Отличный выбор мебели. Компетентные, вежливые продавцы и сборщики.
1
Show business's response
А
Алла Ельчукова
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Заказали здесь новый диван в гостиную и хочу сказать, что никаких задержек и прочего не возникало, диван отличный, на нем можно даже расположить гостей поспать, он довольно удобный.
1
1
Show business's response
И
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
October 18, 2020
Приобрели диван ""Лидер №1"". Хорошая модель, дизайн интересный, обивка практичная и цена приемлемая. Очень довольны сроками доставки, никакого брака. Планируем здесь же взять шкаф.