Брала в прошлом году диван, оказался очень даже хороший, прошел год никаких претензий нет, плохие отзывы видимо конкуренты, планирую еще один купить обновить интерьер, привезли домой, подняли в квартиру на 4 этаж, доставка была также по приличной цене, благодарю вас!
Не могу понять, как работают продавцы, магазин постоянно закрыт или продавец вышел. 3 раза за 2 недели прихожу, ни разу не попала. Магазин на Просвещение.
Очень испортилось производство!!!!Раньше мебель этого производителя была нормальной, за не очень большие деньги.Сейчас она стала ужасной. Диван не дешевый, а качество ужасное.Саморезы прикручены криво, диван тугой, полка для белья кривая.
Тумба под обувь кошмарная.Раз ножки на винтах, то должны в дне быть дырки с резьбой.Ничего этого нет!!!! Как скажите прикручивать ножки?Самим рнзьбу нарезать? Если не хотите делать нормальное качество, нечего и работать!
Ужас, а не мебель.
Заказали кухню в Мебели Карелии на пр.Просвещения.Проект согласовали с продавцом в магазине.Ждали кухню 1,5 месяца.Кухню сделали не по проекту. Перепутали все размеры,ящики.Никому не рокомендую заказывать мебель у этого продавца.
Заказала диван в одной расцветке,привезли совсем не в другой,продавец утверждает,что я согласилась на другую расцветку,хотя на моем договоре все указано верно ,так как я хотела.В результате я ещё переплатить за то что мне не нравится.Получается что продавец ввёл меня в заблуждение и самовольно исправил расцветку.Больше покупать здесь ничего не буду и другим не советую,ещё и о доставке заранее никто не звонил.Буду обращаться в Общество по защите прав потребителей!!!!
4
Юлия Неробелова
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
Было очень не приятно "работать" с этим магазином. В установленный срок мебель не привезли. На кануне и в день доставки предварительных звонков не было. На следующий день уже начали названивать по указанному номеру в договоре. Трубку раза с 6 взяли. Продавец не очень то вежлив был, просил позвонить минут через 10. Ну, думаю, ок! Звоню через 10 минут... сотрудник говорит, что через 2-3 часа привезут. Задаю вопрос "по какой причине товар не доставлен в срок?". Продавец дал знать, что поставщик устанавливает сроки и скидывает трубку, не желая разговаривать дальше. У меня возникло ещё больше вопросов. Зачем тогда договор нужен?? Там чётко прописаны обговоренные сроки доставки. Причём если они косячат, то в договоре про это не прописано, только прописано если не прав покупател. Вот хитрожопые. Ну и в итоге, прошло 3 часа, доставки нет. Муж побежал к ним. Около магазина увидел грузчиков, подошел к ним поговорить. Они сказали, что просто не успели доставить в срок!!! 🤦♀️ теперь сидим (в данный момент) и ждём, когда нам привезут... когда же очередь до нас дойдет... я больше не буду обращаться в эту фирму. Фото договора прикреплю. Так что, делайте выводы, прежде чем там что - то заказывать. Ну или на худой конец не оплачивать всю сумму сразу! Может по другому будут шевелиться. Ах, да, по поводу оплаты.. это вообще смех.. таковой кассы нет, выпишут только товарный чек. Прием платежа или наличными, или перевод по телефону, который предоставят. И вот пока я строчила этот комментарий, привезли наконец таки мебель🙈😁 итого приехали через 5,5 часов.
Ужасный магазин. Заказали стол-тумбу. Курьеры позвонили за 10 мин. до приезда, а не за час. Потом оказалось, что данная тумба пришла с браком. Руководитель производства, на телефонные звонки не отвечал. Телефон магазина нам так и не дали. Прошло много времени, а тумбу так и не привезли. Предоплату не возвращают.