В магазине часто покупаю мебель для музыкальной школы. В магазине работают отзывчатые сотрудники. Помогают в выборе продукции, если нет в наличии обязательно закажут по каталогу, обязательно доставят товар до места. Большой ассортимент товара.
Качество примерно на дне Марианской впадины... ещё и не докомплект. Раз вы знаете , что нет слива в наборе, предупредите об этом. Расскажите об этом клиенту. Или у вас основная цель продать.
Продал, а там как хотите... сами разбирайтесь.
Клиентоориентированность не нашёл.