Ужасная компанией! Ужасное начальство!
Три года назад заказали полки и небольшой шкаф в ванную комнату. Все было выполнено хорошо.
Но в декабре 2020 решили заказать встроенный шкаф-купе с радиусной секцией.
Мы не торопили с выполнением работы. Нам было важно качество. И мы были уверены, что будет на высоте.
На этапе создания проекта Денис(конструктор) был, как всегда,молодец. Выполнил свою работу хорошо. Но это единственный человек в компании,который работает хорошо.
А далее... проверяли крашеные фасады на производстве дважды. Производство все в пыли. Готовую мебель валяется без пленки. Были потеки краски на фасадах. Указали на царапины пленки внутренней части шкафа. Сказали,что исправят.
Но увы! Апрель.2021. Привозят встроенный шкаф-купе с опозданием больше часа. Смотрят на проект и не знают,как его собрать. Почему? Потому что тот человек,который его изготавливал не смог приехать на сборку. Другим пришлось мучатся. Хотя, кстати, они старались собрать это чудо и признали,что царапины по всему шкафу не приемлемы. При этом они пытались их подмазать,что не спасло ситуацию.
Вопрос. Зачем собирать шкаф из некачественных элементов????
В итоге,шкаф собрали. Элементы шкафа некоторые просто отсутствовали, не нужные дырки, царапины,кривизна элементов,подсветка шкафа не готова.
Это стоит более 100.000??? Новый???
Приехал Директор и Константин. Они были удивлены,что мы увидели некоторые царапины. Кривизна элементов,погрызанные торцы,трещины от ввёрнутых шурупов. Это оказывается «допустимые технологические недочёты».
Мы вернули шкаф. Вернули деньги. И нашли достойных ребят,которые сделали идеальную мебель. МАКСМАР-рекомендую. А Смагин КО совершенно не держится за клиентов и совершенно не признаёт ошибки своей компании. Была безумно разочарована,потому что первый заказ в 2018 был выполнен хорошо. И отношение было хорошо. А тут... лишь бы сделать и отстаньте.
Заказывали шкаф в прихожую и гостиную. Остались очень довольны. Качество изделий и отношение хорошее)
Отдельное спасибо Александру, который собирал нам мебель. Очень вежливый и приятный молодой человек. Собрал быстро.
Не работал с данной организацией, ну в дом мебель надо, решил, попробую на мелочи, посмотрю. Зашёл, дал размеры Константину, с просьбой посчитать шкаф в душевую, всё обсудили, ну Константин пообещал,, завтра позвонить,,. И всё. День, два, ну, думаю, забыл, зашёл снова, Константина нет, попросил передать ему, чтоб связался. Пообещали. И всё. Тишина. Неделя уже.. Наверное, всё у ребят хорошо.