Покупала в этом магазине кухню и диван. Товар очень хорошего качества. Цены доступные. Менеджер с которым я оформляла покупку профессионал своего дела!! Очень все понравилось. Спасибо вам.
Наконец-то я добралась до написания отзыва , пишу редко но правду :я давно являюсь покупателем «мебель шара» , всегда были только приятные впечатления ,но в этот раз они меня разочаровали . В середине июня мы всей семьёй пришли выбирать кухню , продавец по имени Дмитрий ,мало того что не обращал внимание на покупателей ,которых на тот момент было много , так он позволял себе вырождаться нецензурно , что повергло нас в шок .В тот момент он так был увлечён ссорой с коллегами , что ему было явно не до нас .Крайне не приятно было то что заведующая не обратила никого внимания на данную ситуацию и никак не отреагировала .Делаю вывод из сложившиеся ситуации , что там твориться беспредел .В общем больше туда не ногой !!!
Купили матрас очень нравится, но сотрудники магазина не сказали что доставка платная до склада, но это ещё ничего позвонили доставщики и сказали что или мы сейчас привезём вам матрас или у них будут длительные выходные. Очень отвратительное отношение по доставке. В выходные не привозят.
Заказали с мужем шкаф , муж уехал на работу в москву ,я попросила ребят что мне нужно донести до квартиры так как я беременная на последнем месяце , заплатила 150 рублей и мне все занесли в квартиру все показали , вели себя культурно очень хорошие ребята попались я очень довольна , спасибо
То что творится в этом магазине - полный бардак!Сотрудники не уведомляют о полной стоимости товара!!!!Только после оформления договора они мне сообщают что будет платная доставка до склада!!!!Склада!!!Делают мне якобы скидку по карте для отвода глаз и потом еще сообщают что плюсом идет еще и доставка до вашего дома платно!!!!Я вношу предоплату за товар,сотрудник меня уверяет что это достаточно для того чтобы товар доставили на склад,доставку обещал в течении 10 дней!НО спустя 3 дня мне звонят и говорят оплатить полную стоимость товара иначе внимание!!!!если я не оплачу в течении 2х дней я буду оплачивать товар по полной его стоимости т.е вместо 26 тысяч 54.Это просто беспредел!!!Продавец звонит и диктует мне условия что я должна сделать.Т.е я - покупатель должна думать как мне приехать (я не из города) и срочно же оплатить полную сумму!!!В итоге товар пришел через 3 недели!!!3 недели вместо 10 дней!Позвонили сказали забрать товар на складе в договоренный день (это была пятница) время никто не уточнял!В конечном счете мне звонит КТО-ТО не знаю как его назвать и грубым хамским голосом орет мне в трубку(на минуточку это было 12 дня) :"вы сказали что приедете сегодня,я опаздываю на доставку и склад закрывается"! Что простите?????Это рабочий день,я работаю,я должна сорваться и приехать за товаром сию же минуту потому что видетели КТО-ТО уезжает!В свой рабочий день в 12!Такого отношения к покупателю я не встречала еще нигде!!!Не тратьте свое время,деньги и нервы на этих бессовестных людей!
Качество товара отвратителеное. Заказывали диван в декабре 2020г привезли в марте 2021г. Диван стоимость 94т. В эксплуатации 3 месяца, а такое ощущение что 5 лет!!! При этом на диване не спят, днями не лежат. А результат таков: Материал ужасный, спинки разъехались. Я ожидала получить качественный диван, а не шерпотрет! У других людей за 40т диван лучше, чем у нас. Позор вашей Канторе! Больше к вам ни ногой!
Всё хорошо. Качество мебели понравилось. Доставка и сборка на уровне. Спасибо!
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Мне не нравится что покупая мебель в этом магазине или любом другом этой фирмы (мебель шара) я оплачиваю развоз мебели по магазинам якобы доставка до пункта выдачи. Сверх наглость. За деньги клиентов развозить мебель по своим торговым точкам
Вот доставка от магазина на адрес клиента это платно я согласен если надо.
Это полный беспредел происходит в этом салоне. Заказали диван внесли предоплату сроки доставки прошли но не дивана так и не пришел. Ждем уже третий месяц.Так же по поводу скидок обман покупателя. Написано 50 % а по факту оказалось не больше 20%.Продавец консультант мне так прямо и сказала что ничего удивительного это же маркетинговый ход.
Заказали кухню, обещено было 48 дней доставки, а привезли только на 51 день, заплатили больше чем обговаривали, ещё нехватало болтиков, цвет не совпадает с тем который мы заказывали, не обработаны грани, надо самим брать шкурку и в дело.
Заказывали кровать, с условием, что мебель доставят на магазин, но в указанный день когда приехали забирать кровать её в магазине не оказалась, пришлось ехать на склад, который в выходные не работает, вызванивать человека и просить выдать кровать, обещано было много чего, а на самом деле ноль, зато за доставку со склада Орла. на Клинцы взяли 690р, я так и не поняла за что, я оплатила покупку и доставка со складов меня вообще не должна волновать, или я чего-то не понимаю. Разочарована обслуживанием и отношением к покупателям
Продают мебель с огромными дефектами и ничего не говорят об этом.Привозят а потом при сборке оказывается брак.Просто как то не порядочно.Я бы не советовал что то там приобритать!!!
Ожидали мебель 1,5 месяца вместо заявленных 10 дней. Назначили время когда забирать. Возле склада час ждали грузчиков что бы забрать мебель.открыть коробки не дали сказали что можно только посмотреть что каробка цела без порезав и разрывов. Пока грузили они ходили по коробке и сказали что ничего страшного там между зеркал пенопласт и они не лопнут. В процессе сборки обнаружили что одно зеркало все таки лопнуло. Обратились в магазин, ответили что врятли что то докажете, и менять только за свой счёт.
11
2
Show business's response
Галина А.
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Покупала диван, Бостон. Качество отличное. Ждала около месяца.