Mebel Shara
54 reviews
August 16
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Веронике( салон на Дзержинского 37)Где то месяц назад покупала корпусную мебель. Вероника помогла определиться с моделью, с размерами , все мои желания были учтены. В итоге в небольшой квартире у меня появилась настолько функциональная мебель, где есть достаточно мест и для хранения вещей и застекленная витрина, куда можно поставить книги, сувениры и удобный комод. И Алексей -сборщик прекрасно справился со своей работой. Все выполнено четко и надежно на 5+ А сегодня установили прихожую из этого же магазина . Спасибо еще раз ребятам за их профессионализм👌
1
September 11
Нипогда не рекомендую , все сроки уже прошли по договору , мебель так и не привезли , прошло уже 3 месяцаа это бред , то шкаф не готов , теперь и машины нет доставить , это самая плохая организация с которой я когда либо вообще сталкивался , наплевать на клиентов.
В итоге деньги все внесены , просрочено на почти 3 недели, мебели так и нет .
В добавление на ответ , мебель хотели отправить ближайшей машиной , но увы, отпросился с рабооты , и в день доставки перезвонили , не заранее , а в день доставки , оказалось что в калугу всего одна машина и она случайно сломалась и опять нужно ждать несколько дней , вот так вот , эта компания в принцыпе никак оттносится к своим клиентам , вообще не рекомендуююю.
В добавление , больше месяца назад подал заявку на возврат денег за просроченную доставку , в итоге ноль имоцый , каждый раз при звонке , говорят , что ждут кокого то одобрения , короче самая плохая фирма , которую я кгда либо знал.
Увы , никогда уже не изменю свою оценку о этой фирме , и никогда больше не закажу мебель там и вам не советую !!!
2
October 29
Заказывала диван в Мебель Шара,все понравилось. Вежливый консультант рассказала про мебель, ответила на все интересующие вопросы, ознакомила с ценами на дополнительные услуги, чтобы в дальнейшем не было "сюрпризов". Доставка была вовремя, без задержек.
November 27
Отвратительная организация! Заказали диван, позвонили и сказали, что пришел. По факту прошла неделя никто не берет трубки. Звоню на центральный склад, а оказывается ничего еще не пришло!
1
February 5
Продавец приветливая, доставка по договору что -то около 2 месяцев, в реальности прошло 2 недели, привезли, собрали НО, были неприятно удивлены, что в ящике доводчика нет, ( диван Атика с хранением в подлокотниках) тоесть он везде заявлен и есть, а у нас нет, хотя деньги за него были уплачены, естественно от дивана отказывается нет смысла, неизвестно, какой продавец попадётся при новой покупке, но реально это неприятно, так же оставить отзыв на сайте магазина просто нереально, он практически не работает, так же петли скажем, так себе низкого качества. Ну а качество дивана проверяется годами, пока неизвестно что будет.
March 24
Хочу выразить благодарность продавцам Ирине и Веронике в салоне на Дзержинского 37.Очень профессиональный и граммотный подход к работе. Мы очень довольны покупкой, спасибо большое.
March 20
Приветствую ✌️
Из плюсов:
- кухня установлена
Из минусов:
- посрывали все сроки: как по доставке так и по сборке
- установщик собирал все шуруповертом и посрывал все отверстия под шурупы, следовательно 90 процентов петель болтается
- одну дверцу не установили до сих пор, а прошел уже год
- на звонки либо не отвечают, либо "кормят завтраками"
-зазоры на всей кухне кривые
2
November 8, 2023
Срок по договору 45 рабочих дней. Очень долго. Но мы заказали, только из-за того, что консультант сказала, что обычно гораздо быстрее, чуть ли не за неделю могут сделать. В итоге ждём диван уже месяц и скорее всего так и получим аж в декабре, по максимальном сроку(заказывали в начале октября). Если хотите быстрее, то не слушайте продавцов и идите в другой магазин. Предоплату не возвращают в случае отмены заказа. Не рекомендую и никогда сюда больше не придём.
2
July 19, 2023
Любезный консультант Анастасия из салона «Мебель Шара», находящийся на ул. Дзержинского, 37, всё четко, быстро, оперативно рассказала, показала, оформила. Мебель доставили вовремя, собрали быстро. Заказывали не однократно и еще планируем.
August 2, 2023
Отличная кухня! Очень довольны. Менеджер Анастасия всегда на связи -решит любой вопрос . Сборка тоже оставила приятные впечатления -качественно и быстро -рекомендую ✅
1
May 31, 2023
Больше никогда не закажу здесь кухню, хотя хотела в принципе поменять у себя и у сына.Потеряли два заказа в будущем.Мало того , что изначально не учли запас под стиралку, хорошо потом опомнились, пришлось перезаказывать столешницу, дата по договору крайней доставки отодвинулась.Короче ждала я ее в общей сложности 3.5 месяца.Правда выплатили за просрочку, врать не буду.Потом ждала когда найдут мастера по установке(старый уволился), это ещё 2 недели.Приехал, собрал, установил - выясняется при шкафе на 60 см, "специалист" заказала вытяжку на 50. Сколько я за это время ходила туда не пересчитать, потому что обещают позвонить и не перезванивают.Кое как вытяжку поменяли, выясняется под нижние ящики цвета графит, привезли плинтуса белого цвета, оказывается фабрика не выпускает уже в этом цвете плинтуса, а раньше как будто они этого не знали.Опять пошла деньги за них вернули, пришлось самой искать такого цвета и покупать.Это еще мастер, который устанавливал подсказал где.
Да, персонал вежливый, согласна, но это мало, чтобы завоевать рынок нужно быть профессионалом и решать вопросы, а не стоять , улыбаться и обещать.Хорошо, что ещё в этой квартире не жили.
2
1
April 8, 2023
Что могу сказать насчёт этого магазина - не пожелела что оформилась здесь ! Салон очень хороший , девушка Анастасия помогла с выбором кухни . Всё обьяснила , помогла нарисовать проект. Прислала мне хорошего мастера , который все измерил . Без задержек всё изготовили , всё обьяснили при оформление . Ни чего не навязывали лишнего . Конечно, получилось не дешево - но теперь кухня стоит как куколка . Очень хорошая организация !
1
July 5, 2023
Спасибо большое помощнице Анастасии, великолепно проконсультировала, подобрала именно ту кровать, о которой мы мечтали! Кровать приехала в полной комплектации, все подняла служба доставки за маленькую цену. Сборка легкая, все супер! Спасибо!
May 22, 2023
Ужасно. Первый диван заказал привезли с трудом занесли на первый этаж взяли лишних 800 рублей сказали подъезд неудобный было тяжело занести. Второй диван купил в рассрочку два раза договаривался с консультантом обо встрече чтобы ее оформить но он просто динамил не приходил к договоренному времени. Второй продавец оказалось не умеет оформлять рассрочку. Вызвонили третьего и вместо рассрочки списали все деньги с карты просто как покупку. Обратная связь работает плохо, перекинули на управляющего салона который не хочет ничего решать а просто говорит так получилось, бывает. Цирк да и только
1
May 27, 2022
Приобретала диван для кухни. Остановила свой выбор на магазине " Мебель Шара"( г. Калуга, ул. Дзержинского). Много хороших вариантов диванов, есть из чего выбрать. Цены адекватные. Консультант Анастасия подробно рассказала мне характеристики каждого варианта данного товара, тем самым помогла определиться с выбором, за что очень ей благодарна. В магазине вежливые и приятные консультанты, грамотные, профессионалы своего дела, Оформили договор в начале мая и через три недели диван уже был доставлен.Остались только положительные впечатления. Очень довольна покупкой. Сам товар качественный, отлично вписался в мой интерьер кухни. Спасибо!
2
1
February 2
Шкаф привезли, как обещали через 2 недели, даже чуть раньше. Правда доставка была очень поздно, ждали половину дня. Сборщик собрал всё быстро. Покупкой довольны!
April 21, 2023
Второй раз взяла мебель в этом магазине! Шикарная стенка в гостиную Марк!! Качество отличное! Так же брали столик журнальный! Доставка без замечаний, отличные вежливые ребята! Спасибо!!
December 19, 2022
Даже одной звезды жалко ставить!заказали спальню и стенку 9 ноябра,продавец Анастасия пела серенады,что изготовление по факту чуть ли не в 10 дневный срок,расчитали с ней стоимость доставки ,включая км за город!ок,обещанные сроки нарушены-проглотили,ждем должны 21-22 .12,так сегодня мне еще заявляет,что плюс к оплаченной 100% доставки мы типа должны еще за киллометраж!дальше связалась с управляющей этого магазина,мне сделали одолжение и киллометраж теперь не будет считаться,я ей пытаюсь объяснить ,что он высчитан уже и оплачен...бесполезно,выгораживая своего сотрудника теперь обе выставляют меня идиоткой!просила назвать элементарно точку А(откуда считается км)и точку Б(куда они собирались по городу мне за 2260р отправить эту мебель),без заноса ,не смогли!откуда взяли такую странную сумму доставки,тоже не объяснили,хотя как раз получается 65км×35=2260!Лгут на каждом шагу!Берегите свои нервы и не покупайте там!
4
1
December 1, 2023
Очень хороший и вежливый персонал . Мебель пришла быстро. Качеством довольны. Собрали быстро и легко
December 30, 2022
Замеры произвели не верно
Доставили не все
Устаноаили 1/3 кухни , криво очень и пропали...
Трубки не берет не сборщик ни управляющий, ни менеджер.
Договаоиваешься на конкретный день по сборке - не являются и опять же не берут трубки.
Ну и в договоре прописанно, что ни по одному из выше перечисленных проблем они не несут никакой ответственности, крайне не советуб туда оброщаться , конкретно мой заказ был произведен и оплачен в августе, сейчас конец декабря и до сих пор я без кухни которая мне обошлась вместе с дрставкой и сборкой 117000 - ужасная организация и почему до сих пор в наше время работает загадка
6
3
February 17, 2023
Ужаснейшая организация, заказали стенку, все оплатили, доставку, сборку, мало того что мастер отказался собирать стенку до конца, объяснив это тем, что ему надо по своим делам уехать. Через пару дней сказал приеду дособеру. Как оказалось забыли привезти дно для ящика. И вот уже месяц нам везут деталь, управляющая данного заведения не может решить элементарного вопроса. Мастер ставит свои условия, говорит запчасть приехала, но я за ней не поеду, там пробки. Это просто треш, нникогда такого не встречал, советую вчем обходить данное место что стороной
3
February 29
Заказывала мягкую мебель. Девушка все разьяснила, подсказала. Все на высщем уровне,что косаемо заказа.
June 26, 2022
Купив квартуру, не знала куда бежать и что делать с небольшой суммой на руках, квартира пустая и ее естественно нужно обставить чтобы комфортно вьехать. Тут я наткнулась на Мебель Шара и пошла туда. Я НЕ ПОЖАЛЕЛА. Мне попались на столько классные и отзывчивые продавцы. Менеджер Анастасия , это просто чудо. залетев в магазин с испуганными глазами, девушка меня успокоила и сказала, сейчас все решим. Я ее конечно помучала. На любой вопрос она мне сразу же говорила ответ и держала меня в курсе даже за пределами магазина. Она мне помогла прорисовать 2 спальни , прихожку и кухню. Я думала это будет на столько сложно, но девушка мне дала возможность спать спокойно. Проекты получились очень интересные за КОПЕЙКИ!!!!!! Почему за копейки? Там прекрассные скидки на мебель и кэшбэк. Спальня и прихожка вышли почти бесплатно. Так мало того, там есть прекрассная управляющая которая ,так же как я и менеджер, переживала за большую сумму и помогла сэкономить. Мало того что сьэкономила на мебели так еще и кэшбек остается который я могу тратить на следующие покупки. Девушки, вы чудо , спасибо вам большое. Всегда бы встречать таких людей как вы. !!!!!! 😘🥳🥰
3
3
December 25, 2022
При покупке дивана консультант все грамотно проконсультировала, доставка и сборка осуществлены быстро. Качество дивана на высшем уровне, большой и удобный.
1
1
March 15, 2023
Заказывали кухню, при покупке все красиво рассказывают и объясняют. После оплаты договора в полном объёме все пропали. Где кухня, не известно, привезли с горем пополам. Договорились о сборке, сборщик пропал, то какие-то дела у него. Отвратительный подход к клиенту после внесения средств!
February 1
Заказывали диван, все отлично, и привезли быстро, ещё точно буду заказывать
June 9, 2022
Заказали диван в мае, он был в наличие ,что являлось не маловажным. Пообщали привезти с первой отгрузкой. По итоге сейчас 9 июня звонили один раз и молчание.. доставки не было. Персонал начинает возмущаться и говорит ждите . Возникает вопрос ? Если я прихожу за товаром в наличии значит нет времени ждать. Зачем обещать ,то что выполнить не можете. В итоги ни дивана ни денег хамский персонал, сколько ждать не известно ещё...
Нормальные организации решают такие вопросы мирно , с извинениями и компенсируют свои косяки. Тут же только орут и сваливают друг на друга ,да ещё пытаются клиента оставить крайним!!!!
Следующий шаг видимо будет жалоба через суд... Нет сил слушать их завтраки.
Не советую магазин, больше ни ногой!!!! Мне говорили многие , решила не слушать всякое бывает.... Теперь поняла ,что тут безнадежно... Лишбы продать ... Даже не волнует никого доставили нет и почему. Хамы!!!!!
2
1
August 18, 2022
Приобрели кухню договор написан был не читабельным шрифтом! Заплатили очень много денег! За доставку оплатили, с нас ещё содрали за за занос в договоре об этом не указывалось! Привезли столешницу со сколом составили акт не забрали обратно! Ожидание 2месяца кухни до сих пор не установлена! Отдали куча денег! Теперь неизвестно когда нам её установят. И это ещё 148тыс рублей без учёта вырезки духовного шкафа, мойки, и посудомойка! Не связывайтесь не советую!
6
June 15
Второй раз закупаемся и очень довольны. Рекумендуем!
May 29, 2022
Покупали с мужем диван в магазине Мебель Шара,помогала нам в этом милая девушка Анастасия,все очень ясно и понятно рассказала ,показала на фото . Продовцы очень порадовали,хорошее отношение ,в такие магазины,к таким продовцам хочется возвращаться !!!
2
2
October 31, 2022
Приобрели стенку ,приятно сделали скидку от себя.Хороший магазин,вежливые сотрудники.
Стенка хорошего качества, быстро собрали.
2
1
June 23, 2022
Заказывала 2 дивана для новой квартиры, диваны хорошие качественные к работе магазина и качеству нет нареканий, но вот доставка.... за это -звезда. Взяла те которые были в наличии, доставку обговорили на определеную дату ну и началось, а давай раньше, а давайте позже, а ой у нас нет машин на Калугу.
2
November 17, 2021
КГ2-00004448
Нам всё понравилось. Выбор мебели большой, на любой карман. Взяли две детские кровати с матрасами, матрасы изготавливаются под заказ, качество огонь! Дети счастливы, мы тоже. Кстати удобно, что работают с картой рассрочки "свобода".
1
June 15
Отличный магазин, демократичные цены
January 27, 2022
Заказали диван ещё в декабре месяце перед новым годом хотели порадовать себя новой мебелью. Нам сразу сказали что до нового года не смогут привезти. Что в начале января обязательно привезут. Уже конец месяца. Звоним в магазин ежедневно, ругаемся, они ссылаются то на снегопад, то машины у них ломаются. Раз выпал снег хороший!!! Все трындец..... Ну давайте ждать весны!!!! Потом скажут лужи)))) им мешают проехать.... Потом будем ждать лето)))) Одним словом не советую покупать мебель. Доставка долгая. Можно быстрей состариться.)))
2
October 21, 2021
Являюсь постоянным клиентом. Заказал шкаф купе (Е1 Прайм 1400 (ДЗ) 140*230*57, белый снег), оформили и доставили быстро! При сборке выяснилось, что отверстия в деталях сделаны неверно! Сборка невозможна. Написал заявление на рассмотрение претензии, обещали, что на следующий день мне перезвонит сотрудник и подъедет для решения вопроса. Не перезвонили! На повторный мой звонок сообщили, что в течении 10 дней получу ответ! Получил письмо от магазина об устранении претензии в срок до 45 дней(согласно договору)! Прошёл месяц, доставили одну деталь (должны были три), выяснилось при сборке, что деталь не подходит (идентична ранее поставленной), после чего всё-таки доехал мастер для проверки (после осмотра подтвердил брак)!!! После этого магазин ещё раз оформил претензию со сроком ожидания ещё 45 дней!!! Это жесть!!! Ужасное отношение к клиенту! Я оплатил покупку и хочу получить качественное обслуживание и изделие, а получил гору деталий, коробок в разобранном виде! Не советую данный магазин!!!
4
1
November 20, 2021
Покупал у них маленькую прихожку, оплатил сразу и заказ и доставку, менеджер сказал, что доставят скорее всего раньше срока. Так и произошло, через 4 дня пришло СМС, ваш заказ готов, оплатите его... Позвонил им, разобрались с оплатой, сказали ждите звонка от доставки. В итоге доставка позвонила в последний день, хотел уже требовать оплату назад.
В итоге прихожку привезли, собирал сам. Качество посредственное, ЛДСП все трещит при сборке, пластиковые крепления выпадают из посадочных мест.
Вобщем связываться не советую, добавьте немного еще и возьмите нормальную мебель.
2
1
September 4, 2020
Этот салон мебели очень мне понравился. Там работают грамотные ребята, которые всегда подскажут, помогут, могут даже нарисовать кухню под ваши размеры. В салоне представлено много мебели, но также ещё можно посмотреть её в каталогах. Мебель хорошего качества, делает наша российская фабрика, что очень радует. На мебель есть много скидок и соблазнитеььных акций. В общем, я салон рекомендую.
1
1
February 16, 2023
Самая плохое доставка и отношение с клиентами какое я видел вазмут деньги и начинают врать и деньги не дают назат вопшем не смотрите на цену ани всё врут
3
August 1, 2021
В магазине замечательно обслужили,вежливо и профессионально!Заказ пришел очень быстро!Сборщик аккуратно и в оговоренные сроки, собрал!Довольна всем!Спасибо!
1
2
December 13
Хороший магазин стандартной эконом мебели
April 8, 2023
Заказывали диван, хорошее качество , сборщик молодец собрал за 15 минут, рекомендую
1
December 18, 2022
Хороший и слаженный коллектив 👍помогли с выбором остался доволен
1
October 13, 2020
В августе решила обновить кухню, после долгих поисков по Калуге случайно наткнулась на магазин "Мебель-Шара" на Дзержинского,37 и не прогадала. В салоне встретила отзывчивого, ответственного продавца Ирину Кондракову. Кухня у меня не стандартная, маленькая, но Ирина грамотно создала макет кухни, до сантиметра использовала пространство. Побольше бы таких продавцов! Кухня радует глаз. Огромное спасибо!
2
2
February 21, 2023
Доставили вовремя, ребята занесли, собрали быстро. Диваном довольны.
2
1
May 26, 2022
Заказали стол и диван. Стол привезли, но с разбитой половиной столешницы, обнуружили только после заноса домой, увидели дырку в коробке и отколотый кусок пластика на торце. После обращения в офис оформили заявку на рекламацию, предоставив доказательства не нашей вины, через время привезли новую часть, полностью цельную, вопрос решили. Огромное спасибо Анастасии ( главной ) , которая решила проблему и постоянно держала в курсе ситуации!
1
1
February 4, 2021
Ужасный продовец. Замерщик кухни не грамотный, замеры произвёл не верные. Так ещё и не уточнили размеры духового шкафа. К сожалению мама изначально пришла одна и многих ньансов не знала, но когда я посмотрела проект я ужаснулась. Так они её быстро обработали и заключили договор. Теперь не известно вернут ли предоплату. И ещё к слову цена данной кухни не обоснованно завышенная.
3
2
March 29, 2018
Добрый день был омрачен хамским поведением продавца-консультанта из Мебель шара.Сегодня мы с семьёй посещали тц Семейный ,находились в соседнем магазине.Наш ребёнок присел на диван ,мебельного магазина ,продавец-консультат прибежала скорее прогонять ребенка.Я её спрашиваю:»А может моя дочь посидит,ей диван понравится и я ей захочу ей купить этот диван?»-на что мне продавец отвечает:»Вот когда захотите ,тогда и посидите.» Товарищи у вас на площадке стоят образцы,вам что жалко,чтобы ребенок посидел пять минут?!
И вот в свете последних событий ребята,могу вам сказать,что в России дети интересны только ,когда они гибнут в пожаре.Из-за таких ,как эта недопродавец люди собирают чемоданы и уезжают жить в Америку.
5
8
February 15, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены.
1
2
January 8, 2020
Покупала несколько комплектов мебели, недорого и качественно, планирую ещё купить
4