Хочу оставить ещё один отрицательный отзыв в копилку Алине. Кухня приехала без стеновой панели, оказалось, что она забыла добавить её в заказ. Большое спасибо Роману (сборщику), который указал на это до своего прихода. После моего сообщения об этом, Алина узнала о наличии панели на складе и даже "выбила" скидку за свой косяк и самостоятельно оплатила 200!!! р за профили к ней, чтобы как-то скрасить свою некомпетентность. Не удивлюсь, если её косяки ещё вылезут в процессе сборки. При создании проекта, мы несколько раз Алине указывали на её ошибки, неучтённые элементы. Не понимаю, почему за ней никто не проверяет, если она уже не раз так подводила других клиентов. Исходя из ответа на предыдущий отзыв, депремирование и обучение сотрудника не пошло на пользу. Уважаемая "Мебель Шара", для чего мне заказывать у вас кухню, чтобы потом переживать, всё ли учёл менеджер, не придётся ли оплачивать доп сумму? Сейчас такая большая конкуренция, вы не единственная организация на рынке с мебелью в таком соотношении цена/качества, а вот с компетентными сотрудниками беда. В общем, не советую заказывать кухню конкретно у этого менеджера. Была надежда, что кухню установят до праздников. Спасибо за испорченное новогоднее настроение.

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Это ужас. Такого отношения к покупателям я не встречала давно. Сегодня, 13.04.2025 приехала купить прихожую на Московской проспект. Начну с самого начала. Сотрудника Армена, пришлось искать в других отделах. Минут 10 прошло, но появился. Начали смотреть каталог, подошла сотрудница Алина. Даже не постеснялась меня подвинуть. Армен попросил помощи, так как не мог запомнить какая ширина прихожей мне нужна. На что Алина закатила глаза и одела куртку, сказав фразу "я пошла". Я её остановила и попросила помочь. На что получилв отказ и слова, что она помогать не будет. Я ей задала вопрос, понимает ли она где находиться, кем работает. Так же я уточнила, что пришла купить прихожую и что из за неё компания теряет прибыль. На что был ответ, что ей всё равно. Уважаемые руководство, прочитав отзывы, я вижу, что жалоб на данную девушку идут постоянно. Почему данный сотрудник имеет право так себя вести? На каком основании хамит, грабят, портят настроение и просто выгоняют, сказав, что не будут нам ничего продавать??? На просьбу дать гнигу жалоб, мне ответили отказом. Сказав, что её нет. Данное видео имеется. Ваш сотрудник (Алина) не понимает, чем это чревато юрлицу? Испорченное настроение и испорченный выходной не исправить и в данный магазин уже не вернусь. Но очень надеюсь, что сотрудники будут наказаны и научные элементарным привилам поведения на рабочем месте. Хамство, распущенность и совершенно полное отсутствие компетентности продавцов Алины и Армена. Не хотите терять деньги, то воспитывайте или уволтняйте.

584738 стах

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,хочу сказать большое спасибо консультанту Алине Кошелевой из магазина по улице Московский проспект 90/1. Девушка все досконально объяснила,посоветовала, посчитала. Кухня пришла в срок,как по договору. Всегда была на связи,если у нас возникали какие либо вопросы. Спасибо огромное Алине и магазину,за компетентность и качество товара!!!

Show business's response

Mebel Shara

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews