Очень ответственная кампания. Заказывали мебель не первый раз. Менеджеры решили многие наши вопросы. По замене цвета корпуса для кухни и замена двух фасадов,все оперативно и точно в срок. Очень благодарны за такую ответственную работу. Всегда позвонят и все обьяснят,если вдруг раньше готов товар и готовы ли мы принять доставку. Спасибо за такое отношение к клиентам!!!!
Первый раз заказали кухню. Самую дешёвую. Приятно были удивлены качеством. Собирали сами. Во время сборки по нашей вине лопнуло стекло. Позвонили в "мебель урала". Они сделали заказ. Даже предоплату не взяли. Привезли раньше обещанного. Второй раз заказали два шкафа. Из - за ремонта в квартире собрали их только через три месяца после доставки. Оказалось, что нет карнизов. Позвонили в магазин, вопрос решился, несмотря на то, что сроки подачи претензий давно прошли. И решился для нас с компенсацией и извинениями. Очень хорошие впечатления от заказов. Сотрудники клиентоориентированы, доброжелательны. Если надо будет ещё заказывать мебель, то только в магазине" Мебель урала", т.к. это гарантия качества и гарантия, что в случае возникновения проблем, помогут их решить. И доставка в срок и аккуратно. Спасибо Вам!
Очень озывчивые девочки менеджеры, все время на связи, все объяснили, рассказали, подсказали. Кухня у меня получилась классная и по приемлемой цене. Спасибо Вам большое!!!
Заказала угловой шкаф Єлена с доставкой в Пермь. Сервис отличный, Менеджер перезванивает и сообщает этапы готовки заказа. Перевозкой занялась компания Кит, тоже отлично. Сборка на месте своими руками показала, что все учтено, все достает для качественной сборки. Теперь стоит красавчик, по срокам даже раньше, чем ожидалось. Для тех, кто заказывает по межгороду, сориентируйтесь сначала со стоимость доставки. Со страховкой зеркалка стало 7000 руб. Шкаф 27000руб.
Очень доволен данным магазином. Доставляют в срок. Качество отличное. Полная комплектация. Очень доволен широким выбором ассортимента. Вы лучшие, спасибо)
Хочу поблагодарить весь коллектив за их работу. Заказывали первый раз и остались очень довольны. Менеджер все обьяснила и сделали заказ. Потом перезвонили на счет доставки, все уточнили, договорились о доставке, в удобное для нас время. В день доставки так же позвонили, уточнили , что ни чего не изменилось. Привезли мебель во время, всю в упаковке. Занесли в квартиру, так же все обьяснили, где и что, сколько упаковок, в какой упаковке стекло. Большое спасибо. Отработали слажено, все четко. Рекомендую.
Покупала через сайт Вконтакте шкаф распашной рондо. Цвет ясень шимо тёмный и ясень шимо светлый. Цены приятно удивили, дешевле, чем в других магазинах. Менеджер отзывчивый. То что хотела в наличие не было, но быстро помогли подобрать то что нужно. Доставили быстро и в то время которое попросила. Приветливый доставщик. Всё очень понравилось. Поставила бы 10 из 10 балов. Буду советовать друзьям. И если самой понадобиться что то обращусь в Мебель Урала.
Заказывала компьютерный стол для сына через интернет-магазин. Покупкой очень довольна - менеджер быстро среагировал на заказ, уточнили все детали (повезло, мой стол был в наличии на складе, поэтому привезли очень быстро в удобное для мея время). К сожалению, не смогла воспользоваться услугой сборщика мебели, так как ремонт в детской еще не был закончен, пришлось собирать самой. В принципе справилась. Есть только одно пожелание, чтобы инструкция по сборке была подробней. А так все отлично.
Заказывали тумбу под тв, остались очень довольны, привезли даже раньше срока, заранее отзвонились, договорились на удобное время. Тумба была упакована в плотную коробку, все запчасти присутствовали. Отличная компания, только положительные эмоции.
Покупал матрас для кровати, заказ приняли вежливо, подстроились под мое свободное время, но самое главное подобрали аналог того, что я хотел купить у брэндового производителя, по качеству такой же, а по цене на треть дешевле. Кайф
К самой компании претензий нет, оперативно приняли заказ, доставка быстрая в срок, занесли в квартиру. Но к шкафу есть претензии. К сожалению у ящиков, все боковые планки на одну сторону, в итоге открытый слева срез у выдвижных ящиков. Возвращать не стала, попробую купить ленту,скрыть недостаток. А также неровно сделаны отверстия для сборки и в собранном виде шкаф с разными щелями. Но за такую цену предполпгала что будут недочёты
Мне понравилось. В воскресение заказал подвесную тумбу под телевизор, во вторник привезли. Собирал сам. всё чётко подходит, всё на месте. За такую цену не ожидал.
Заказывала детскую кровать. Сказали привезут через 4-5 недель, в итоге задержали доставку, не звонили даже не предупреждали. Спустя неделю от положенного срока сказали что привезут в пятницу, наступает этот день никто не звонит не предупреждает что будет доставка, звоню сама мне говорят что кровать пришла с браком и предлагают другую, подобие этой. Мы конечно согласились так как кровать была нужна уже очень сильно, времени ждать что то другое не было. Но очень это все не понравилось. Больше покупать здесь ничего не буду.
Заказывала мебель для спальни и два кухонных гарнитура. Проекты кухонных гарнитуров делала Наталья из выставочного центра на Северо-западе. Она учла все пожелания и в итоге получились две отличные кухни! Большое спасибо! Также хочу поблагодарить Ольгу и Маргариту, которые организовали своевременную доставку, сборку мебели и всегда были на связи! Отличный магазин с огромным выбором, грамотным и вежливым персоналом!
Купила замечательный гарнитур на кухню!) Самый недорогой, но при том красивый и качественный товар в материале МДФ. Только жаль я не успела взять по скмой выгодной цене) стоил гврнитур 14 тысяч,а на следующий день уже 18😔 но в любом случае это всё равно выгоднее, чем в других магазинах) спасибо)
Заказывал кухню, изготовили быстро, доставка точно в срок, плюс-минус пять минут, собирал сам, инструкции подробные, получилось всё на ура, жена довольна!
Делали довольно большой заказ: кухонный комплект, компьютерные столы и стулья. Менеджер всегда на связи, любые вопросы подробно разъяснили. Комфортные условия доставки.
Отдельная благодарность за быструю и аккуратную сборку!
Заказывала стол, красивый, но пришел с браком. Столешница была с трещеной, на белом цвете очень заметно. Пришлось часть с трещеной ставить к стене и закрывать монитором, чтобы в глаза не бросалась.
Что касается операторов, то к ним вопросов нет, вежливые, все рассказали
Доставили вовремя, за 40 минут позвонил водитель. Шкаф как на картинке, фурнитура вся в наличии. Инструкция не очень подробная, но собрать можно. Идеальное соотношение цена-качество
Впервые заказали письменный стол через интернет-магазин Мебель Урала. Заказали вечером, утром уже перезвонили и сказали что наш заказ готов. Приятно удивила цена мебели (в 2 раща дешевле, чем в обычном магазине). Рекомендую магазин Мебель Урала!!!!
Первый заказ в этом магазине порадовал доставкой и качеством товара. Но сделав заказ второй раз, сортентировали на доставку в начале недели, доставку переносили. При общении с сотрудниками организации обещали все узнать и перезвонить, по итогу никто не позвонил, только курьер в пятницу в 22.30 позвонил и поинтересовался когда можно доставить
Очень понравился магазин. Заказывала модульную кухню. Адекватные цены, менеджеры всегда на связи. Обещали изготовление за 6 недель, сделали за 4. Сразу же отправили в Свердловскую область. 5 баллов! Всем рекомендую, при необходимости буду заказывать ещё.
Отличная работа поддержки, и качественная мебель! Заказывали кровать и основание для матраса. Кровать пришла с дефектом, был скол. Обратились в поддержку, мы были удивлены быстрой и слаженной работой, довольно быстро и бесплатно привезли новую деталь:) Если у вас будут повреждения или дефекты, это всё очень просто решается, без каких либо проблем и главное в короткие сроки! Рекомендуем данную компанию!
Осталась довольна магазином.
Заказывала кухонный гарнитур "Маша".
Была приятно удивлена цене. Думала качество будет ужасное за такую цену, но качество среднее, но и не плохое.
Перед заказом связалась с оператором, приятная девушка, все объяснила, проконсультировала. Все подсказала.
Теперь буду заказывать здесь мебель
Здравствуйте, заказывать мебель в этом интернет-магазине онлайн не советую. На снимках экрана видно, какая была цена, и какая стала, при заказе в офисе. Я так понимаю, что если бы я рискнула заказать через интернет, цена изменилась бы уже после предоплаты. Сотрудники офиса это объяснили тем, что цены изменились давно, но на сайте их не успели обновить. Извините, конечно, но это детский лепет. Если вы являетесь интернет-магазином, то цены должны соответствовать действительности, а не обновляться в тот момент, когда к вам пришли делать заказ. Больше желания заказать что-либо в данном магазине нет.
Заказывала стол ребенку. Заказываю в этой фирме не первый раз, в целом довольна. Но было пару минусов, которые лично для меня не критичны. В одном месте был небольшой брак. Ну и самое интересное, заказывала цвет - желтый золотой, в итоге получила цвет оливки. Так что, если цвет критичен, то заказывайте аккуратнее)
По срокам и доставке нареканий нет. Ну и цена радует, качество приемлемое
Заказывали кухонный гарнитур. Консультант очень вежливая девушка. Учли все наши пожелания, помогли с выбором, тк мы не могли определиться
Доставили гарнитур в упаковках, всё подписано где и какая часть, это не мало важно, тк собирали сами
Очень довольны своей покупкой!
Спасибо большое Вам
Заказывала шкаф Симба и прихожую. Привезли всё в срок. Отличная работа водителя-экспедитора. Приятные и грамотные сотрудники офиса. По качеству замечаний нет. Собирали всё сами - в комплекте есть вся фурнитра.
Заказывали мебель и не единственный раз. Приходило все быстро, в качественной упаковки. Товар надлежащего качества, единственное что было пару неровностей (но это вина завода, а не магазине). Все устроило
Очень довольна этим магазином, просто классно сработано! Время доставки выдержали, постоянно состыковывались с нами, учитывали все обстоятельства. Мебель пришла вся целая и красивая! Я довольна! Рекомендую!
Заказывала стенку в комнату и прихожую, цены супер приемлимые - по-сравнению с другими магазинами. Консультанты отличные.
Разбилось стекло у прихожей в ходе транспортировки, заявку приняли - привезли на замену.
Спасибо вам за шкаф купе. Заказ выполнили даже раньше назначенного срока . Всё оговаривалось по телефону и мой заказ пришёл такой какой я хотела . Я заказала два шкафа одинаковых и пришли два близнеца , собрали мы их очень быстро на каждом изделии была наклейка . Дефектов на изделиях не было. Мне с вами очень понравилось, буду всем вас рекомендовать.
Доставка как по договору, вовремя, с предварительным звонком.
Качество на высоте!
Сотрудникам, с кем общался по телефону, твердая 5+! Остался доволен всем!
Отличный магазин! Заказывал две кровати, шкаф и кухонный гарнитур, все от разных фабрик. Доставили в удобное время, вовремя, собрали быстро. Вся мебель хорошая, и, что немаловажно - недорогая. Остался доволен и отношением менеджеров, которые всегда были вежливы, оперативно сообщали требуемую информацию о заказах и помогли выбрать удобные матрацы к купленным кроватям.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2022
Не могу сказать, что осталась довольна! Заказала кухонный гарнитур одного цвета, а по факту пришла другого. Заказывала в темном цвете, а приехала в белом
Заказал тумбу под ТВ.
Привезли и собрали быстро, но есть недочет: задняя стенка вырезана неправильно, с одной стороны она шире, чем с другой, из-за чего выступает с одной стороны внизу.
Добрый вечер! Заказала Стилаж. Быстрая доставка, отличное качество, приятное общение с менеджером. Спасибо большое. Было бы приятно, если бы все так работали.
Заказывала детям две кровати с матрасами, доставка вовремя, комплектация полная, доставка была до подъезда, заносили на этаж и собирали самостоятельно.