Пришли в данный магазин посмотреть прихожку и кресло. Были с женой и маленьким сыном спящим в коляске. Естественно случайно колесом коляски задели один из диванов (так как узкие проходы), сотрудница по имени Светлана Анатольевна грубо попросила нас быть аккуратнее с коляской. Я попросил быть повежливее, в ответ услышал, что зачем мы вообще тут с коляской ходим. На просьбу предоставить книгу жалоб, предоставила ее, но не дала ручку.
Отзывы
Олег Грачев
Опубликовано для всех
24 августа 2023
Один из первых мебельных магазинов в городе, сотрудники которого имеют многолетний опыт торговли мебелью и сопутствующими товарами. Знающие и компетентные. Большой выбор мягкой и кухонной мебели средней ценовой категории. Есть доставка и возможность предварительного заказа по вашим размерам. Персонал приветлив и всегда готов помочь в выборе, посоветовать пркупателю сделать лучший выбор при ваших финасовых возможностях. Очень рекомендую.
Я купил мебель в этом магазине несколько месяцев назад, но я был очень разочарован ею. У меня было представление, что это будет качественная мебель, которая будет служить мне долгое время. Однако, после нескольких дней эксплуатации, я заметил, что она уже начала трескаться и ломаться. Я обратился к продавцу за помощью, но он попросил мне подождать пару недель, чтобы провести ремонт. Но когда я вернулся через две недели, они были так же плохи как раньше. Никогда не приду! Это была настоящая катастрофа для моей комнаты. Я бы советовал всем оставаться подальше от этого места продажи мебели. Они обманули меня и не могу даже представить, как их продукция может быть хорошей.
Очень трудный директор магазина, попросили оформить возврат или обмен, была вскрыта упаковка для просмотра товара, просили два одинаковых комода дали два разных, хотя просили чтобы комоды были одинаковые, но были согласны на разные цвета.
Возможно в суете, которая была никто друг друга не понял.
В итоге в возврате и обмене отказывают за вскрытие упаковки, хотя товар целый и по закону я могу вернуть все в упаковке.
Уточнил у директора, откуда вы знаете что товар в надлежащем качестве, она ответила я знаю, значит фабричная упаковка была вскрыта уже давно. Не понимаю почему нельзя решить все мирно, много раз покупали здесь мебель и такая проблема, которая решается за пару минут везде.
Иногда внешний вид магазина говорит сам за себя. Купил тут диван, но он через пару дней сломался. Позвонил, рассказал ситуацию, но ничем не помогли. Деньги на ветер, спасибо за "хорошее" впечатление и зря потраченное время.
Довольно неплохой выбор мебели, можно подобрать не самое дорогое и вполне приличное. Достаточно лояльные сотрудники, могут подержать товар на складе до востребования (в пределах разумного).