Кухни так и нет договор от 6.07, сегодня 11.08, больше 2 месяцев! Привезли не комплект, довоз через месяц - привези не те детали! После подачи рекламации довезли детали в последний день по договору, на 45 день!!!! И при том, что мы ждем эту грешную кухню больше месяца, сборка на ближайшие выходные невозможна! Никогда не сталкивалась с таким сервисом! Самая не клиенториентированная компания, ни одной попытки сгладить ситуацию и собрать уже кухню в максимально короткие мроки, никакой компенсации за нервы , потраченное время. Не рекомендую НИКОМУ!
К продавцу претензий нет, момент заказа кухни был единстенно приятным)
Не знаю почему так много отзывов «Положительных» если в компании одни отрицательные качества.
Первое: больше 80% брак фасада, после руганья, заменили брак на более лучшее качество.
Второе: Детали не доложили необходимую деталь, так де после ссор, довезли.
И тут вроде уже началась наконец-то сборка и снова сюрприз нет еще деталей в итоге пришлось ехать докупать самим и делать возврат, хочу добавить цена кухни без сборки 140 тыс рублей.
До оплаты всё хорошо проходит но как ты купишь далее ожидают сюрпризы.
Магазин очень хороший.чистенький продавцы скучают все в телефончиках.народа очень мало,удобный просторный цены как и везде разные но что то покупают иногда.
Хорошая качественная и недорогая мебель, есть из чего выбрать, например, на дачу. Менеджер подскажет и отвечает на все вопросы, что считаю очень важным при выборе, например, модели кровати или дивана)
К сожалению плюсов нет, от слова вообще. Качество сборки на фотографиях, но, они передают лишь малую часть, но и этого достаточно. Думаю положительные отзывы, это блеф, всё видно,, невооружённым,, взглядом. К сожалению акт приёмки подписали, тем самым сняли ответственность. Вот Вам Белорусская мебель, сплошной брак.
Хорошая мебель из доступного сегмента. Расстроило, что неудаётся отремонтировать одну дверь из 16ти, а настаивают на замене всего фасада. Со временем фасадная дверь расслоилась.
Show business's response
И
Инга Норбекова
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Брала кровать-тахту, есть разные размеру и по цвету можно было подходящую выбрать. Остановилась на серой, очень стильно и практично. Теперь у меня есть любимое спальное место, где можно забыть о бессоннице
Show business's response
О
Ольга Краснова
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Большой выбор спальных гарнитуров по разным ценам. Выбирали вместе с дизайнером интерьера, получился идеальный вариант, который соответствовал моим требованиям по бюджету, стилю и размеру. Весь процесс выбора прошел легко благодаря подробным описаниям и фотографиям на вашем сайте. Доставка была произведена оперативно, и мебель пришла в отличном состоянии. Мне нравится, что есть возможность отслеживания статуса доставки, что придает дополнительное удобство. Сборка мебели тоже оказалась намного проще, чем я ожидала. Инструкции были понятными, и весь процесс прошел гладко. Однозначно вернусь еще.
Show business's response
О
оксана серпухова
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Очень понравилась планировка кухни, которую нам с мужем предложила дизайнер. Она уделила очень много внимания функционалу и кухня получилась действительно удобной - рабочая зона, плита, холодильник - все очень удобно расположено. Прям довольны.
Show business's response
В
валерия г.
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Замер и установка кухни прошли в четко оговоренные сроки. Видимо у них тут совсем не принято опаздывать. Это прям радует. И с самим монтажом не затянули - сделали качественно, быстро, все супер. Плюс по акции увидела у них комод, решила взять, стоил копейки, а в спальне появилось дополнительное место для хранения и по цвету в интерьер отлично вписался - просто находка. Этот заказ тоже своевременно доставили. Ну прям четкие ребята.
В магазин,"Круиз"на Комендантском хожу регулярно, живу в этом районе и, в отличии от других магазинов здесь нет переизбытка площадей, в т.ч. пустующих.
В Боровичах несколько лет назад мой сын покупал кухню, и теперь я решила для нового домика на даче купить новую кухню. В этом отделе сейчас поедставлены кухни 2 производителей- Боровичи (В.Новгород) и ДСВ (Пенза). Изначально я хотела заказать Боровичи, как говорят качество у них одинаковое, да и Боровичи немного подешевле и изготовление у них побыстрее, но у ДСВ выбор фасадов больше значительно (рекомендация для Боровичей увеличить количество фасадов).
В первый мой визит в магазин девушка порисовала кухню, посчитала, все об'яснила, во второй мой визит уже другая девушка нарисовала уже другой вариант (я дома перемерила размеры и решила заказывать по другому), также все посчитала и мы закончили договор, я оплатила аванс. Кухню ещё не привезли, но, надеюсь, привезут в обозначенные сроки.
Дополню отзыв.
В указанный срок мебель не пришла, увы. То-ли надо было заплатить полностью, а не аванс, то-ли фирма набрала заказов и не справляется.
И когда придёт мебель не сообщили.
Посмотрим, что дальше будет...
3
1
Show business's response
С
семен барсуков
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Заказывал мебель в детскую. У меня две дочки, менеджер помог подобрать все необходимое от кроватей до рабочей зоны, где бы они могли делать уроки. Спросил по доставке, сказали, что к пятнице привезут. В итоге уже в четверг доставили. Большое спасибо, четко сработано.
Центр понравился. Выбрали себе мебель в нём. Хороший выбор, удобное расположение, парковка вместительная.
Show business's response
А
Андрей Шолхов
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Заказывал шкаф Мори. Он сам по себе белый, переживал в этом плане за транспортировку. Но все его части очень надежно упаковали, так что до меня шкаф доехал чистый, в целости и сохранности. Собирал уже сам, инструкция понятная, так что на это у меня не ушел целый день, всего пару часов и помощь друга))
Магазин очень хороший, девочки очень внимательные , покупками очень довольна. Подобрали кухню, стену всё в лучшем виде. Очень довольна покупками, обслуживанием, всё супер. Всём огромное спасибо!!!
Show business's response
Е
Елизавета Т.
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Все устроило. Заказала спальный гарнитур Сиэтл - подходили габариты, понравилось как на фото все выглядит, да и цена хорошая была. Привезли как на фото, в срок, цена не изменилась, и даже гарантия есть.
Была в магазине на Комендантском 10 декабря. Девушка абсолютно не клиентоориентирована- отвечала грубо, нехотя, как будто я ей очень мешаю (хотя я там была одна, других клиентов не было). Хотела сделать рассчет кухни, но в таком тоне общаться с сотрудником не стала, за мои деньги не хватало еще терпеть хамство. Пошла в этом же ТК по другим салонам- где мне были рады, рассчитали кухню и оформила заказ в другом магазине.
2
1
Show business's response
Александра Абаимова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Я остался очень доволен своей покупкой. Широкий ассортимент товаров, заказ был доставлен быстро и в целости. Качество мебели превзошло мои ожидания! Все части были хорошо собраны, нет никаких дефектов. Приятно порадовала цена - она значительно ниже, чем в других магазинах. Оформление заказа было простым и удобным. В мою небольшую спальню всё поместилось, выглядит теперь современно и уютно, прям как на картинках с пинтереста.
Show business's response
7
7holuyr
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Классный магазин мебели, где есть много вариантов под любой интерьер, на любой вкус и кошелек. Я брала тут многое в разные комнаты. Мебель функциональная, фурнитура хорошая. Часто бывают акции, можно отхватить интересные модели по достаточно низким ценам. Я всегда беру доставку и монтаж, мастера отлично справляются со сборкой и установкой. За красивой мебелью вам сюда.
Выбрала диван в этом салоне, цена на нем 39560. Через неделю пришла с мыслью о покупке, мне озвучивают ценник 43000. Причем ценник 39560 так и стоит. Это выставочный образец, оказывается. Так напишите, что это цена за выставочный образец. Обман! Плюс очень хамоватый и грубый продавец. Я ушла и через два павильона купила диван. Да, вышло дороже, но любезность и компетентность продавца покорили.
Отвратительное обслуживание,просидела 1.5часа,когда время было к закрытию,мне сказали,что закрываются и не смогут меня обслужить.
Можно же было изначально сказать,что люди которые были передо мной будут долго обслуживаться или выделять определеное время для каждого
Ни кому не посоветую сюда приходить,была на Коменданском в Круизе
Понравилась мебель, понравилось обслуживание, есть кафе, где можно недорого перекусить.
Советую посетить. Ассортимент отличный
Show business's response
К
Кристина Болтунова
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Заказом или можно даже сказать сотрудничеством с Мебельбором я осталась довольна. Я не просто заказала понравившуюся кухню из каталога, это была полноценная работа, где мне составили проект будущей кухни, учли все мои пожелания, были на связи, вносили все корректировки и сделали просто конфетку. При этом цена была вполне комфортной для меня.
Show business's response
Н
Наташа
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
На этом сайте брала кухонный гарнитур. Шкаф изготовили прям по моим замерам, класс, приятно иметь мебель, которая идеально вписывается в пространство. Сайт прост в использовании, заказ получилось оформить довольно быстро и легко. Теперь у меня не просто кухня, а настоящий кулинарный рай! Спасибо mebelbor.ru за индивидуальный подход и качественную мебель))
Show business's response
П
Полина Кочетова
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Диван в детскую я подбирала довольно долго. Для меня главное – это качество, чтобы было удобно моему ребенку. Обратилась к консультанту, объяснила, что именно хочу, и мне предложили три варианта. Дальше уже выбор был очевиден. Безумно довольна сервисом, да и самой покупкой, так что магазину ставлю высший бал.
Заказали кухню в магазине на Комендантском проспекте, сотрудники были очень внимательные и вежливые, подобрали кухню такую как мы хотели. Привезли все ровно в срок, без задержек. Сборка кухни прошла на ура, отличные работники знающие свое дело. Сделали все аккуратно и красиво. Мы остались очень довольны!! Советуем их кухни тем, кто не может определиться)
3
Show business's response
А
Аня Бикбулатова
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Недавно я заказал мебель через интернет-магазин “Mebel Bor” и был приятно удивлен качеством продукции. Доставка была осуществлена быстро и без проблем, а упаковка была надежной. Я получил все, что заказал, и был доволен выбором. Рекомендую этот магазин для всех, кто ищет качественные товары по разумной цене. Теперь уверен, что кухню тоже буду здесь заказывать.
Show business's response
Н
Нина Сорокина
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Для меня важным условием была доставка в определенное время, так как в квартире пока никто не живет и ждать там целый день я просто не могла. В других магазинах сказали, что привозят в течении дня, а тут согласились. Машина приехала на 15 минут позже, но это вообще не критично, тем более, что позвонили и предупредили, что задерживаются. Благодарю за отличный сервис.
Show business's response
А
анна кузнецова
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Обратилась к покупке через интернет впервые, немного волновалась, но, когда замерщик приехал, стало понятно, что компания разбирается в своей работе. Спасибо специалисту, что отговорил от дивана, который изначально планировали, потому что он реально не вписался по габаритам, хоть мне и казалось, что я все правильно померила. То, что было предложено, смотрится гораздо лучше, причем на сайте я почему-то сразу не нашла данную модель, видимо просто не долистала, ассортимент огромный. Получилось лучше, чем задумала.
Show business's response
А
Аня Фролова
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Оформляла все через сайт, осталось положительное впечатление от приобретения и взаимодействия с магазином. Работники вежливые, приятные. Оставила им заявку на мебель в гостиную, со мной связались, все уточнили и приступили к работе, на следующий день мы уже получили свой товар, просто пушка. Молниеносные ребята!) даже не верится
Show business's response
С
Себра
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
У этого магазина нет недостатков. Много раза заказывала разную мебель. Кухня, прихожая, спальня, гостиная – все обставлено мебелью отсюда. Фурнитура у мебели хорошая, механизмы работают исправно. Также нравится, что менеджеры компетентны, их советы облегчают выбор. Цены не кусаются, качество при этом не страдает. Доставляют быстро. Советую уверенно.
Show business's response
Н
Никита
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Огромный выбор мебели и вежливый персонал, который готов все подробно рассказать про каждый диван, что у них есть в каталоге, сколько бы вопросов ты не задавал. Порадовала также быстрая доставка – диван привезли через день. Приехали два человека и вдвоем спокойно занесли диван в квартиру на 5 этаже, лифта в доме нет, но донесли аккуратно, диван был обернут в плотную пленку.
Очень доброжелательный продавец, именно доброжелательный а не навязчивый. Не пытается "добровольно" всучить покупку, ответила на 20 вопросов, не раздражаясь и не закатываю глаза. Итог-через пару дней я вернулась и купила мебель. Из недостатков-очень маленький демонстрационный зал и мало образцов реально из фабрики.
Заказали для дачи диван Ручеек. Вариант конечно бюджетный, 34 тысячи, но...
Один из подлокотников(из дерева) пришёл сразу с трещиной, позвонила в службу качества, написала заявление, приложила фото брака, через пару недель доставили два новых подлокотника( боковины). Один не прокрашен, другой с пятном. (( А уж когда стали диван собирать, то это вам ни разу не Икея: при наличии инструкции нужно тут подпилить, тут стесать, там досверлить и т.д иначе ничего не собрать. Хорошо муж с руками, одолел эту сборку)) Теперь жду, на сколько хватит пружин и прочего в этом диване. Вообщем, не рекомендую.
1
Р
Регина Барсукова
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Доброго дня! Заказывали модульную детскую в интернет-магазине Мебельбор. Называется Тэль. Очень стильный набор мебели, так что комната будет вполне себе на вырост, а это экономия семейного бюджета, чтобы не делать ремонт раз в пару лет, между прочим)) да и в целом, цены на мебель в магазине вполне божеские.
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Все на уровне на всех этапах. На сайте представлен полный каталог, много информации про всю мебель. Консультант может помочь, рассказывает про механизмы, наполнение, плюсы и недостатки по сравнению с другими моделями. Я подбирала кровать в детскую, комод и шкаф. Мебель была в наличии, поэтому доставили быстро. Сборщики аккуратно все собрали. Спасибо за работу и профессионализм.
Show business's response
Т
Тамара Кудрина
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Как удачно попала на покупку стола, ну прям не нарадуюсь, на скидках удалось урвать за 3780 обеденный стол в белом цвете, стоит теперь на лоджии такая красота, пью по вечерам на нем кофе, любуюсь видом из окна. Доставка для Москвы вообще копеечная вышла, Мебельбор лучший! Спасибо за приятные цены. Чуть позже еще возьму у вас диванчик.
Show business's response
Д
Данил Стаханов
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Очень классно, что можно запросить бесплатный выезд замерщика на дом. Ко мне специалист приехал в тот же вечер, всё измерил, сообщил пару тонкостей какого размера лучше подбирать мебель в комнату, чтобы смотрелось наиболее удачно. Потом с мужем посидели, подобрали подходящий по размерам шкаф, сразу заказали. Доставили в выходной, собрали быстро, бардака за собой не оставили. Шкафом довольна, смотрится в комнате просто супер!
Show business's response
Анжелика Комарова
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Живем в небольшом городе, на весь город всего два магазина мебели. Я присматривала прихожую, но из того, что было, ничего не нравилось, тем более что нужно было занять мебелью пустующий нестандартный угол. Поискала в интернете, и мне попалась реклама Mebelbor. У них в каталоге увидела даже несколько подходящих мне вариантов. По телефону консультант очень хорошо рассказала про эти прихожие, потом даже подождала, пока измерю, и уже исходя из размеров, посоветовала, какой шкаф лучше всего выбрать. Я заказала, переживала немного, вдруг будет отличаться от фото, но нет, абсолютно такая же прихожая, вписалась идеально.
1
Show business's response
Альберт Ашуров
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Хороший интернет-магазин с большим выбором мебели. Привлек еще и тем, что мебель российского производства, хочется поддержать именно наши фабрики. Еще плюс в том, что гарантия длительная, 18 месяцев. Брал здесь стол, отличный, пользуемся почти 1,5 года, никаких нареканий нет. Сейчас выбрал прихожую, ожидаю доставку. Стол собирал сам, думаю, и с прихожей справлюсь, инструкция всегда в комплекте.
Менеджер по продажам - замечательная девушка, к ней претензий нет (имеется ввиду та, у которой опыта больше, сами поймете какая именно)! Доставка и сборка мебели пройдет вовремя, как и оговаривалось. НО! Я не понимаю, что происходит в период когда мебель начинают собирать: то ручки не хватит, то ножка под столик не того размера. Ок. Сборщик напишет акт, в котором укажет все дефекты, вам должны будут доставить замену... Далее Вы будете ждать этого звонка, потом не дождавшись звонка, позвоните сами..... Ок менеджер назначит дату прихода сборщика, но этот сборщик Вам так и не позвонит....и тогда менеджер назначит новую дату прихода сборщика и то не факт, что он придет и исправит все дефекты этой некачественной мебели!!!! Я ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ЗАКАЗАЛА КУХНЮ У НИХ (причем кухня стоила около 100к) !!! Не будьте как я !!!!
С покупкой дивана в этом интернет-магазине вышла очень короткая и скучная история: заказал – утром привезли, собрали. Оплата была по факту. Диван классный. Все. Конец.
Show business's response
И
Игорь Ляхов
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Долго выбирала новый диван для гостиной, никак не могла определиться. Обошла кучу мебельных, этот диван увидела в “Юго-Западе”. Он мне сразу понравился, но я еще сомневалась немного. В итоге через пару дней решила заказать его через сайт. Доставили всё быстро, без опозданий. Переживала, что могут повредить диван, пока будут поднимать (у меня 5 этаж, лифта нет), но всё доставили в целости и сохранности!
Show business's response
О
Олеся Бокова
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Привезли заказ вовремя, только мы еще не распаковали кровать. Дошли у нас с мужем руки только до стенки. Но она точь-в-точь как на фото и без брака, выполнена из хороших качественных материалов. Так что уверены, что и с кроватью все будет гуд))
Show business's response
Марина Молокова
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Заказ делала через сайт магазина, по телефону получила подтверждение. Доставку и сборку шкафа выполнили через день, мастер хороший, квалифицированный. Рекомендую Мебель Боровичи, хороший магазин.
Show business's response
А
алена волкова
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Это кресло настолько мягкое, что я в нём просто утопаю каждый вечер и не хочу вылезать. Боялась заказывать через сайт, потому что "ожидание" и "реальность" от интернет-заказов бывает очень различаются, но здесь всё в порядке, и по цвету, и по размеру. Кресло доставили, подняли на этаж, помогли собрать за небольшую оплату. Мебельщики адекватные, дома не орут и не матерятся, ведут себя прилично. Таких не страшно пускать в квартиру
Show business's response
Света Краславская
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Процесс заказа и доставки был очень гладким, все сделано оперативно. Консультанты оказались профессиональными и всегда готовы помочь. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Show business's response
М
Максим Сычев
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Заказал услугу, чтобы мне обставили квартиру-студию. Специалисты грамотные, меня тут очень хорошо проконсультировали, звучали очень даже интересные идеи. Подготовленный проект менеджер согласовала со мной, поменяла только стулья, а так мне очень понравилось, как все получилось. И по цене приятно вышло. Плюс вся мебель качественная и на официальной гарантии.
Впервые воспользовалась услугами Мебельбор, разочарована. И в первую очередь работой менеджеров. Кухня была заказана с доставкой в апреле. Доставку перенесли, не известив меня. Как сказала менеджер, до меня не смогли дозвониться. Когда я спросила: а что, на е-мейл новость эту отправить было нельзя? Мне ответили: ой, мы не догадались.
То есть отправлять счета и реквизиты для предоплаты на е-мейл догадались, а о сведения о переносе доставки - нет.
Проглотила, ладно. Далее. Снова звонит милая девушка и переносит доставку ещё на месяц!!! Что то с логистикой, как мне объясняют. Ок. Менеджер Елена обещает мне бесплатную доставку (целых 990р) и скидку на сборку 10 процентов, дабы меня успокоить. Ок. Жду.
И вот, в конце мая долгожданная кухня приехала. Доставка бесплатная. На следующий день приходит сборщик, который ничего не знает о 10 процентной скидке на сборку. Звоню в Мебельбор, там об этом тоже никто ничего не знает.
Вот вам и обещания.
И финал апофеоз.
Он на, фото. Снаружи кухня выглядит прилично. А вот с боков!!
Вы посмотрите на эти щели между стеной и шкафами в 17 см!
А что, замыкающие панели не должны быть расширены, чтобы не было этого ужасного вида????? Что с этим теперь делать, ума не приложу. К кому обращаться, тоже.
Я уже молчу о сожранной площади в итак крохотной студии этими щелями!
Сборщик ни при чем, о собрал то, что привезли.
А вот к Мебельбор вопрос на вопросе!!!
Настоятельно не рекомендую!
3
2
Р
Роза Кустова
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Прям удивилась, когда предложили доставку и сборку на следующий день, думала придется ждать неделю минимум. Сделали быстро, сборщик очень вежливый, приятный молодой человек. Я претензий не имею.