Mebeler
Address
Contacts
+7 (927) 070-41-06
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа № 45
228 m
1 review
May 12, 2024
18.11.23 заключил договор с данной фирмой на изготовление шкафа, началось все с того что «дизайнер» Дмитрий предложил примерный макет и неверно измерил длину стены, что было замечено мною после подписания договора, потребовав разъяснение от руководителя Вадима он мне ответил что нужно было внимательно читать договор, с этим согласен, не думал что дизайнер в этой сфере не умеет пользоваться рулеткой. 22.12.23 «мастер» Игорь мне привез и установил шкаф с многочисленными дефектами (такими как трещины на многих элементах лдсп, в каких то местах пытались скрыть, но не получилось и отсутствие актов приема передачи товара) о чем сразу сообщил руководителю, его ответ был что все устранят. Затянули время до 02.03.2024, в этот день приехал опять Игорь с плохим настроением и нежеланием работать, жаловался что он теперь должен 18.000 руб за испорченные материалы. После демонтажа и заново монтажа было выявлено еще больше дефектов о чем также сообщил руководителю.
И вот уже после этого начались проблемы, до сих пор эту ситуацию никто не решил и решать не собираются. В ответ на претензию дали отписку, что я сам виноват и не потребовал акты приема передачи. На мой вопрос о том что в претензии на следующий день уже все недостатки были указаны, в том числе и отсутствие актов приема передачи, ответить не смогли) Советую всем кто это читает лишний раз подумать на счет обращения в данную фирму. Вадиму желаю научиться отвечать за свои слова и косяки, не перекладывая все на руководителя отдела продаж, который вовсе и не знает как решать такие проблемы. Дмитрию желаю научиться пользоваться рулеткой, а Игорю советую сменить сферу деятельности, так как монтаж мебели это явно не его направление в жизни.
2