Мои слова благодарности команде салона мебели «MebelGroup” в МТК « Армада» по ул. Кировская д11, к1.
Нашим менеджером была Галина- опытный и очень клиентоориентированный специалист. Благодаря таким начинаешь верить в лучшее. Всегда была на связи и контролировала все процессы: изготовление, погрузку, транспортировку и прибытие на склад. Заказывали диван: Cubo Rosso Smart.
От души рекомендую сотрудничество с данной компанией и конкретным менеджером. Ориентировали на 2 -2,5 месяца, а пришел раньше предполагаемого срока.
Спасибо Вам за отличную работу!!!
Хочу выразить слова благодарности команде салона мебели «MebelGroup” в МТК « Армада» по ул. Кировская д11, к1. Особенно Канториной Карине. Консультант высокого уровня. Клиентоориентированность 100 процентная. По выбранной мебели нареканий нет. Всё доставлено и установлено быстро и в срок. Рекомендую этот салон для посещения и приобретения качественной мебели.
21.09.2024г. приобрела мебель спальню Siena. Мебель поступила качеств енная и без дефектов. Работой менеджера салона Армада Галиной осталась очень довольна. Все было доброжелательно, четко, быстро с учетом пожеланий клиента. Доставка и сборка мебели были осуществлены в установленные дни и время . Также все было четко, быстро, профессионально. Буду рекомендовать Вашу Компанию , так как у Вас работают настоящие профессионалы своего дела! Спасибо Вам большое! Желаю удачи и максимальной прибыльности в это непростое время!
Заказывали мебель на всю квартиру. Sovet, Astra, moretti, fasolin, tomasella, Samoa, что -то еще. Карина помогла все задизайнить, связать в один концепт. Работали с Кариной на протяжение года.
Несмотря на случившиеся кризисы, ребята отработали очень достойно. Все приехало целое и подождало окончания ремонта на складе. Фасады мебели были почти все из стекла и зеркал.
Компания очень достойно организована, на уровне западного менеджмента. Sales, product, логистика, сборка, менеджмент работают как единое целое.
По ценам ребята дают лучшее предложение на рынке, часто получается дешевле российской «продукции» (аналогами ее сложно назвать, тк у итальянской мебели в России нет аналогов).
Ребятам удачи и развития, пережить кризисы, сохранить и пронести в будущее лучшее что у вас есть: людей, эффективность, чувство прекрасного.
Продолжайте возить мебель, делать это место прекраснее.
P.S. 15 лет назад покупали здесь же стенку и спальню, все как новое, ни одного механизма не сломалось.
P.P.S. Карине респект!
Благодарим за высокий профессионализм менеджера Карину Канторину в подборе мебели для нашей квартиры, а также за организацию в удобное для нас время доставки мебели и ее сборки. Все выполнено быстро, качественно и в срок. Рекомендуем приобретать итальянскую мебель в этом мебельном салоне у менеджера Карины Канториной.
Второй раз покупаю мебель в данной организации. Очень довольна. Менеджер Галина терпеливо помогла подобрать нужные предметы. Служба доставки и сборки тоже порадовала профессионализмом. Мебель отличного качества.
отличная работа менеджера, помогли все подобрать, сделал заказ из италии по предоплате 50%, все приехало в срок в идеальном состоянии, всем рекомендую, отличный сервис и качество, не верил что вообще привезут, но в итоге все отлично, всем рекомендую
2
Show business's response
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Заказывали мебель у этой фирмы в квартиру. Две спальни, кухня, столовая группа, прихожая. Все приехало, аккуратно доставили, разгрузили, подняли на этаж вручную огр омные двери шкафов купе из стекла и зеркал. Собрали аккуратно и профессионально. Менеджер Карина оказала поддержку на всех этапах от выбора до сборки. Дизайн проекта не было поэтому Карина была нашим дизайнером и по итогам получилось очень круто. Ее опыт, вкус, талант хочется пожелать всем менеджерам по продажам! Взаимодействие с этой фирмой было единственным приятным моментом нашего ремонта и переезда. Аналогов итальянской мебели по функционалу, стилю и исполнению найти сложно)
Мебель низкого качества за огромные деньги. Рекламационные претензии затягивают, чтоб закончился гарантийный срок и даже извинений н е получите. Причины скрытых дефектов будут влажность, сухость, отопление и ваша неправильная эксплуатация) Брала в «Скарабее» Тревизо Айвори в белом цвете гостиную и спальню, вся эмаль растрескалась и даже разорвало внутренние детали из дерева. Такое ощущение, что везли морем из Китая, а не автотранспортом из Италии. У меня в ванной тумба из дерева отечественного производителя стоит как новая, покупала почти одновременно.
Порезали стул при доставке. Менеджер Оксана на вопросы о сроках ничего конкретного не говорит. Отношению и лояльности к клиенту стоит поучить. Ни извинений, ни я ускорю процесс. Только "что вы от меня хотите, это не моя зона ответственности, ни я вам стул портила, вопросы такие не решаю. ждите" и все в таком духе. И здесь дело не в испорченном стуле а в отношении! "Благодаря" таким менеджерам появляются подобные отзывы + со своей стороны все запланированные заказы в данной ломании мы отменим. Хотя при покупке все было любезно. Делайте выводы сами. В частности руководство
Покупаем итальянскую мебель здесь уже не в первый раз. Всё отлично, без нареканий и проблем. Забирали сами со склада в Щербинке. Удобно, что мебель в наличии. Рекомендуем!
Мебель низкого качества, неко торые предметы спального гарнитура с явным браком. На рекламации не отвечают, отписки и обещания что заменят брак, но ничего не делают, объясняют тем, что невозможно дозвониться....
Не советую
Купил в данном магазине ( в ТЦ Скарабей) в январе итальянский диван-кровать Luna Maxi производства Cubo Rosso.В процессе эксплуатации быстро выяснилось, что в связи с конструктивными особенностями (основание выполнено с использованием металлических пружин) избавится от постоянного громкого скрипа не представляется возможным. К покупке данный диван не советую. Две недели назад в магазине сказали, что отдел рекламации должен выйти когда-нибудь на связь и проанализировать проблему. Думаю, что все бесполезно.Диван не стоит таких денег не попадайтесь на рекламу и хвалебные слова продавцов.