Mebelion
25 reviews
December 11
Доставка полный отстой жду весь день и звонят переносят уже обещают в 22:00 привезти .Вы не подумали о том ,что людям еще собирать надо мебель??? Привезли матрас порванный и грязный ,открыл спор предложили 3000 рублей возмещения естествегно отказался ,не отвечают по несколько дней ,при заказе звонка не перезванивают ,спасибо менеждеру Анастасии через нее достучался до них жду решения.
PS. Водители кричат ,что у вас есть 15 дней на возврат и можете не проверять товар ,проверяйте все от и до !
March 4
Обманывают, отгружают товар по желанию, факт оплаты далеко не гарантия поставки. В моем случае продавца видимо не устроила цена по которой я купил товар, по телефону несколько дней придумывали и меняли причины, сначала был виноват курьер мегамаркета, когда начали звонить и оставлять обращения везде, включая мегамаркет, отправили какую-то несусветную глупость, которую смогли придумать. Полагаю у сотрудников мебелиона плохо с фантазией. Никому не советую иметь дело, если Вам дорого время.
1
November 25, 2023
Ужасное от слово совсем все !
Договорились о времени с утра до 6 вечера . Ждала весь день в итоге звонит Курьер в 17.30 и говорит что приедет в 10 вечера ! Обещали сборку на следующий день . Сборка в итоге состоялась на третий день . Сборщик обещал приехать в 10 утра , приехал в 11.30 !
Что за сборщики , дайте то се , первфаратор , дайте лестницу , отвертку такую секцию что за бред !! Я так и сама могу собрать бесплатно !!
Шкаф изнутри углы поломанные , ну ничего страшного это ведь извнутри ! ) я в шоке ! Шкаф собран как попало , шатается ! Ну тут его надо прикрепить говорит и не будет шататься , у меня нет просто перфоратора 😂 Вы издеваетесь , что за сборка ?! Забирайте свою мебель !!
October 8, 2023
Супер удобный сайт! Вежливые операторы, купили 2 компьютерных стола, стеллаж в детскую. Привезли вовремя, в целости и сохранности. Соотношение цена-качество соответствует! Спасибо большое!
June 11
Покупала там кресло-кокон для дачи на улицу. Кресло красивое, доставка быстрая и без проблем, но винты пришлось подгонять. Дырки не сошлись в трубе что держит кресло.
1
December 8, 2023
Сделал заказ у этой непонятной конторы на мегамаркете 4 декабря. Позвонила девушка, согласовала доставку на 8 декабря. По времени очень «удобно» - с 11 до 23. Окей, прождали целый день. В 8 вечера позвонил им, сказали «заказ у водителя, ждите». А в 9 вечера позвонил водитель и начал втирать, что у него машина сломалась и доставка переносится на когда-то там. Видимо у этой конторки это регулярная легенда. В общем, не рекомендую - лучше взять товар в нормальном месте.
1
September 17, 2022
Отвратительная организация! Сделала заказ больше двух недель назад, согласовала доставку на сегодня (17.09.22), так как удобно было именно сегодня. Ждала все эти дни ее, вчера пришло подтверждение на доставку , но сумма оплаты больше, чем было указано в заказе, с этим в поддержке вроде разобрались. Сегодня прождав пол дня , мне позвонили сказали, что машина сломалась и курьер не может привезти, так как у них ОДНА МАШИНА И ОДИН КУРЬЕР на весь СПб!! Сказали, ну раз не сегодня, то в понедельник, сказав им о то, что я ждала именно сегодня и нужен он мне именно сегодня , а не в другой день, мне предложили на вторую половину понедельника, проигнорировав мои слова, о том, что я не могу получить в другой день! В службе поддержке даже не в курсе, что доставить они сегодня не могут , не дослушав меня, она переключила на музыку, через время снова ответила и предложила , через неделю или 2. Абсолютно наплевав на то, что доставка была согласована 2 надели назад и что мне нужен заказ конкретно сегодня, а не через неизвестно сколько. Ждать еще неделю или две, это уже совсем перебор. За это время я бы уже могла купить шкаф в другом месте!! Отвратительный интернет магазин и такая же доставка , у которой одна машина и один курьер на весь город!
2
December 23, 2023
Привезли всё вовремя. Мебель собрал сборщик на отлично, быстро и качественно.
May 20, 2022
Уже не первый раз покупаю здесь мебель. При последней покупке вышла незадачка: при транспортировке стола была повреждена деталь. Распаковала стол я не сразу, поэтому проблему увидела только через пару недель. Позвонила в мебелион. Говорили вежливо, приняли заявку. И потом мне бесплатно прислали деталь на замену. Да, это было не очень быстро, но во всяком случае вопрос решён. Я понимаю, что во время перевозки может всякое с товаром произойти, поэтому благодарна магазину, что они всё исправили.
Буду и дальше здесь покупать.
1
March 28, 2022
Купили в этом магазине обеденную группу Френклинд! Один стул из 4 оказался сломан, его забрали на ремонт 4 февраля, сегодня 11/03/22 привезли ( забрали стул ) а привезли один каркас!!! Без сидушки и спинки! Это просто кошмар какой то ! В конторе этой сказали звонить уже в пн !!! Народ?! Вы там совсем офигели!? Деньги ща обеденную группу вы получили в полном объема, а у меня недокомплект !!! Прошло 2 месяца а мне никто так и не заменил сломанный стул! Точнее типо заменили , привезли один каркас от. Тула без мягкой сидушки и спинки! Кормят завтраками , сил больше нет никаких! Посмотрите на фото , столешница вся измазана, с царапинами и непрокрасами .
December 23, 2023
Заказали стеллажи. Всё пришло вовремя, позвонили предупредили когда ждать. Без дефектов и брака.
September 9, 2021
Никому не советую обращаться в данную организацию. Заказали у них комод, привезли в итоге фасады от нашего Комода и корпус от другого. Обещали поменять неделю. В итоге, в день, когда должны были наконец-то привезти, позвонила менеджер и сказала, что нашего Комода в принципе на складе нет. Предложили вернуть деньги, причём, как выяснилось, тот курьер, который должен был привезти недостающую часть, этого сделать не смог. Интересно, что мешало им просто дать деньги на возврат и так назначенному нам курьеру? Мебельное- это организация с непрофессиональными менеджерами и кладовщиками, что раз подумайте, прежде чем купить у них что-нибудь.
December 16, 2021
Ужасная компания, позволяют себе доставлять ломанные вещи, не интернет магазин а такое впечатление, что барахолка, при этом отфутболивают по телефону и потом не берут трубку, с этим интернет магазином надо решать вопрос в обществе прав потребителей, что я и сделаю, если в ближайшее время будет не произведён возврат товара и соответственно моих денег.
February 8, 2023
Ребята дружные, отзывчивые. Всегда помогут клиенту.
August 26, 2020
Не советую эту организацию. Впервые столкнулась с таким никаким сервисом. Привезли товар ненадлежащего качества, перепутаны цвета плафонов. В тот же день звонила, обращалась на обмен товара. Отправила фото. Сначала сказали от 5 до 10 дней будут расследовать, потом еще 5 дней идти из Москвы... Меня эти сроки не устраивали, пришлось писать жалобу, чтобы скорее рассмотрели. Дозвониться до Московских номеров нереально, заявленный менеджер никогда не отвечал на звонок. В итоге обещали через 5 дней привезти товар на обмен. Сегодня этот день. Никто не звонил и на мои звонки опять долгие гудки. Сервис хромает у компании не по детски. Будьте аккуратны. В итоге. я не знаю поменяют ли мне вообще этот брак. Возможно, просто тянут время отговорками. Да, и возврат оформлять мне тоже отказали! Делаю вывод - ненадежная контора, ее даже компанией язык не поворачивается назвать, к сожалению( очень разочарована..
4
1
October 17, 2020
Уже больше двух месяцев жду замены одной из деталей тумбы под тв,которая пришла с вмятиной(на фото).Номер моего заказа: 1124914, оставлял несколько обращений на почту,по телефону( номера обращений: 000020919,000022173,000023053).Менеджеры не связываются,пытаясь решить вопрос В ответ на вопрос, когда привезут замену брака, сказали,что уже якобы привозили, хотя никто ничего не привозил, попросил проверить, в ответ тишина.Никому не порекомендую эту контору.
4
2
April 23, 2021
Два раза делали разные заказы. Доставка быстрая и пунктуальная. Товар полностью соответствовал описанию. Один заказ решили вернуть (сами виноваты - не подошло к интерьеру), оператор магазина всё оформила быстро, удобно, деньги вернули сразу и даже не взяли плату за обратную доставку. Если придётся искать мебель, первым делом обратимся в этот магазин. Спасибо за работу. Так держать!
2
April 2, 2021
Купила стулья, заказ оформили и привезли очень быстро. Стулья очень красивые, хорошо вписались в интерьер.
2
December 11, 2020
Не советую никому! Торгуют какой-то беспросветной страхотиной! Если вы захотите что-то вернуть, то нервы нужны железные. И платить за доставку в обе стороны!
2
2
January 16, 2022
Не один раз заказывала: кровати,матрасы ,шкафы....Все привезли....
1
March 31, 2020
Очень всё понравилось! Мебель качественная, обслуживание отличное! Всё быстро и не дорого!
2
2
March 23, 2020
Заказывала стеллаж,собирается из четырех частей, все части должны быть одинаковыми. По факту они разные и собрать стеллаж ровно не возможно. Очень расстроило
1
1
May 23, 2020
Магазин пришелся по душе.
Заходите , не пожалеете.
2
2
February 6, 2020
Приняли и обслужили по вящему классу
2
1
June 19, 2020
Хороший интернет магазин
1