Mebelnaya fabrika Estel
124 reviews
November 22, 2021
Покупала кухню. Всё в срок, чётко, быстро. Цена норм. Ниже, чем в других местах. Самый большой зал у них на Ново-Гайвинской. Можно походить, повыбирать. Раньше были эконом кухни, а сейчас прямо средний сегмент, качество и красота 😍😍😍😍
1
5
November 23, 2021
Редко пишу отзывы, а тут очень захотелось оставить. Искала кухню не 1 неделю, ходила по разным компаниям, присматривалась. Везде то толком не могли проконсультировать, то цена выше потолка, то еще что-нибудь смущает. Случайно от подруги узнала про Эстель, уже надежды не было, что смогу выбрать. Но пришла и меня там встретили, как родную)) Подробно все рассказали, показали в сравнении материалы, посоветивали мне кухню с учетом моих потребностей. Очень оперативно ее нарисовали, учли все мои пожелания! Установили быстро и без косяков. К сожалению, забыла имя менеджера, которая со сной работала, очень хотелось и ее упомянуть! Спасибо большое Эстель за качественную работу! 🔥
3
3
March 1, 2024
Дорого стало, непонятно к чему фабрика «оперилась»
В дом дома лучше выбор
1
1
June 7, 2023
Качественная, добротная мебель, прослужит много лет . На любой вкус и кошелек .
2
June 19, 2023
Частенько тут покупаю мебель. Всё устраивает. Можно отдельно полочки в шкаф заказать дополнительно
4
1
October 6, 2023
Внимательные менеджеры, не назойливые. Приятная атмосфера. Спасибо!
2
February 16, 2023
Кухню делали пол года 🤦♂️ в итоге получилось супер, но после 100% предоплаты, ко мне интерес пропал и всё мои просьбы делалались, но уже никто никуда не спешил 🤣
2
1
October 7, 2023
Заказали кухню, сделали все быстро и качественно
1
November 22, 2021
Заказывала кухню в сентябре 2021 года. Качеством и услугами осталась довольна! Мебель привезли и установили в точный срок! Накануне напомнили о себе смс-сообщением! В смс указан номер телефона доставки и сборки, что очень удобно, можно сориентироваться по времени. После сборки с нами связался менеджер и уточнил, все ли работы выполнены, довольны ли мы качеством услуг и мебели! 5 баллов!
Отзыв пишу позже, так как мебелью хотелось сначала попользоваться, чтобы не наврать в отзыве! За 2 месяца всё отлично, как новая!
Спасибо большое фабрике! Дальнейшего процветания!
1
3
January 16, 2022
Добрый вечер.Приехала в салон МЦ»Олимп «с конкретной целью купить шкаф для одежды из модульной системы Стокгольм и туалетный столик.Не продали ,обосновав тем ,что я должна была заранее записаться ,для того чтобы купить мебель.Для меня было это полной неожиданностью.Нет лояльности к покупателю ,осталось не приятное отношение к Эстель.
6
2
November 22, 2021
Заказывали кухню 2 года назад, доставили в срок, собрали без нареканий. Качество устраивает! Консультанты на любой вопрос подробно отвечают, помогают выбрать. Рекомендую друзьям.
2
3
March 29, 2021
Заказывали кухню в Марте 2019. изготовили быстро, привезли в указанные сроки, сборщики профессионалы собрали качественно и быстро. Но дальше одни но, с размерами по заявке напутали микроволновка по размерам не вошла , но решили деваться некуда, не демонтировать весь гарнитур поменяли микроволновку.дальше хуже стулья, 1 стул стоимостью 4662 а их 4 штуки стали рассыхаться, в итоге 2 ножки у одного стула треснули, одна полностью отвалилась, обратилась по указанному телефону в накладной, с целью узнать что мне дальше делать , возможен ремонт или нет, Титова Г , не скрывая своего возмущения моим звонком сказала вы же мебель приняли, а за качество они не отвечают! хотя гарантия два года.Подумайте прежде чем покупать мебель фабрики "ЭСТЕЛЬ".
6
3
April 3, 2024
Качественная и стильная мебель
1
June 27, 2023
Оплатил кухонный гарнитур в данной компании.
ни гарнитура, ни денег . год прошел. судимся.
не советую никому.
3
6
May 21, 2021
Заказывали кухню на Свиязева, выбирали долго и основательно. Консультант Анастасия составила проект кухни 3D, шкафы модулировали по нашему предпочтению, так как кухня у нас не стандартная ( без верхних шкафчиков), я очень осталась довольна. Кстати собирали мы кухню полностью сами, вдвоем с мужем. Консультанту Анастасии отдельное спасибо, учла все наши предпочтения)))
3
3
June 7, 2023
Хороший персонал, самые бюджетные кухни по городу.
1
November 22, 2021
Кухня получилась как кухня мечта. Брали Прованс, белую и столешницу под дерево. Нравится абсолютно всё. Мальчикам сборщикам отдельное спасибо
2
2
February 20, 2024
Хорошая мебельная фабрика
3
1
January 16, 2021
Ужасная компания. Худшая на рынке. Кухня.
1. Никто вас не предупредит об этом, но все шкафчики будут в куче отверстий под все виды полок.
2. Стеновая панель (фартук) тонковата и имеет свойство спустя первую неделю терять форму.
3. Задняя стенка у всех шкафчиков будет разрезана пополам и соединена планкой не в цвет стенки.
Теперь конкретно работа сборщиков.
1. Установка стеновой панели только на дюбель гвоздь, в итоге вся панель в пластиковых заглушках на шляпки саморезов, хотя в салонах стеновые панели на жидких гвоздях.
2. Все шкафчики также на дюбелях. Возможности что-то сделать лучше или надежнее из своих крепежей сборщики не предоставляют.
3. Сама сборка отвратительная. Дюбель гвоздь вышел из стены в 2-х местах на 3 день. Добиться устранения некачественной работы удастся только после длительной бумажной волокиты. Ко мне сборщики приехали для устранения косяков только через месяц.
4. Даже если следить за сборщиками постоянно, всё равно у меня в стеновую панель накрутили дюбеля каждый на своём уровне
5. Планку на стеновую панель установили без подрезов под 45 градусов, а просто оставили в углах отвратительные зазоры откуда видно ДСП.
6. Установки плиты, раковины - нет. Однако отверстия режут. Когда расписываетесь за приём работы смело вставляйте плиту и раковину и проверяйте отверстия. У меня плита и раковина не влезли, переделывал сам.
7. Проверяйте герметик на срезах, сборщики волей-неволей оставляют сухие места.
8. Сборщики в карман за словом не лезут, матерятся при сборке даже при девушке.
9. Готовтесь к тому, что отдел рекламации просто не будет вам отвечать на звонки.
Итог: Хотите сделать человеку плохо - посоветуйте ему купить кухню в Эстель.
17
1
August 31, 2020
Впечатления от выставочного зала остались хорошие. Кухни отпад, спальни ещё лучше. Жаль только, что нет шкафов в продаже и детской мебели. Это именно то за чем я туда ехала. Но выбор всего остального просто шикарен!
4
1
March 8, 2019
Классные кухни достаточный выбор. Вежливый персонал и профессионально считают. Быстро изготовили поставили и смонтировали. Также в этом зале есть гайвамебель, спасибо большое Юлии это самый профессиональный продавец мебели. Хотел купить стенку в спальню, а упаковали и кроватью с матрасом, прихожей и комодом. Молодцы.
7
1
October 29, 2022
Спасибо эстель за красивую кухню и стильную стенку
1
1
April 23, 2020
Покупал несколько раз мебель для кухни и шкаф в спальню. Всё сделано из низкосортной ЛДСП низкой плотности в которой даже шурупы не держаться толком. В сборочном комплекте нет шестигранника для сборки.Отверстия часто бывает не совпадают и приходится самому подгонять фурнитуру. Один раз купил кухню а начал собирать через год и оказалось дверки с отверстиями под другие ручки- сказали ваши проблемы т.к. время ушло. В общем не стоит мебель тех денег !
8
4
September 19, 2020
Приехали заказывать кухню. Много образцов, и вариантов. Менеджер не навящивый, ничего не впаривают, а грамотно выявляют потребности и рекомендуют что выбрать, от фасадов до фурнитуры. Нам понравилось и мы сделали заказ в Эстель.
1
2
February 18, 2022
Ужасное отношение замерщика, по записи во время не приезжают, сначала делают свои дела и как захотят по времени так и заявляются,
4
September 24, 2020
Хороший магазин кухонных гарнитуров. Какой по размерам закажите , так и сделают . У меня есть вертикальные ящики шириной всего 200 мм. Выбираешь сам высоту ширину глубину по стандартам на всё гарантия.
1
2
April 1, 2019
Давно ездили присматривались, цены низкие качество вроде хорошоее, вызвали замерщика, кстати он платный, но эти 300р учитывают при покупке кухни. Заказли кухню 18 января, менеджер сделала скидку 5%, большое спасибо, нам предложили собрать ее уже через неделю, мы перенесли на 30 января. 29 нам привезли кучу коробок, мы все сверили, проверили столешницы и стекла все целое, заплатили за достваку 500р)))
На следующийдень пришли сборщики, собрали низ, затем спросили как бы мы хотели видеть ручки на нашем гарнитуре и куда будут открываться дверцы. Собрали и повесили верх, выпилили отверстия под мойку и варочную (дополнительно 500р за каждый выпил) и тут началось веселье. Нас позвали принимать кухню, на одном из фасадов ящика помимо отверстий под ручку высверлили "дополнительные", но обещали заменить. По замерам у нас холодильник должен влезать под один из шкафов, но чудо он не влезает, тк шкафы повесили на 2см ниже!!!! Замерщики сказали установить другой шкаф (меньшей высоты) или !!!внимание!!! заменить холодидьник!) Побубнили чтото про пол и на этом были таковы. Угловой и завершающий шкафы не закрываются из-за того что встречают друг друга ручками, нам сказали что в магазине нам неправильно сделали макет и нам придется ДОКУПИТЬ еще один шкаф. Карнизы не установили тк "мы же еще придем тогда все и доделаем. Не берите пластиковый цоколь!!! Качество оставляет желать лучшего, отвалились крепления через 20 минут после ухода горемонтажников. На следующий день поехали в магазин и начали устранять дефекты, шкаф нас вынудили купить и потратить доп 4000р заплатить за сборку и доставку, хотя вина этого косяка далеко не наша... Фасад с отверстиями пообещали заменить как и цоколь. Сборщики приедут аж 7го февраля и будут исправлять косяк с высотой путем перевешивания на 2 см выше, до этого времени мы не можем пользоваться кухней. Вот вам итог кухни за 130 000 рублей, полторы недели ожидания, пару дней нервотрепки, запрет на пользование своей кухней еще на неделю и полностью испорченное впечатление о фирме... Кстати раковину и вытяжку тоже не стали брать у них, наценка х2, а в обмен мы сами должны устанавливать все.
Дополнение.
Сборщики приехали и не смотря на просьбу взять прибор для прозвонки стены на нахождение проводов, они этого не сделали и повредили проводку, хотя просил и их и в магазине дать им прибор который стоит всего ничего. Цоколь не исправили, карнизы повесили очень криво и шкафы по высоте разняться!!!! Фасад привозили еще 2 раза !!!!! То перепутали чтото то еще какие то проблемы. На втором фото уголок между столешницей и фартуком его повело на второй день пользования плитой.
Итог одни расстройства и постоянные доделки... Сборщик. Не умеют общаться и даже в общении с девушками не принибрегают материться.
Может быть была бы другая бригада сборщиков, то было бы все нормально, но впечатлении о магазине теперь ужасное!
14
3
October 5, 2021
В торговом центре Баумол менеджер , даже не захотела общаться , сославшись на занятость и" позднее время 20 - 00", до конца рабочего дня час!
4
2
February 25, 2024
хорший место
1
August 15, 2020
Отличный магазин. Вежливые и внимательные продавцы-консультанты. Помогли с выбором, оформили покупку и доставку.
3
1
July 8, 2019
Начну с того,что когда пришли первый раз выбирать кухню в салон ,продавец разговаривала с "высока",пренебрегая,а когда пришли заказывать,высчитала все сама,но правда дала скидку 5%. Дальше было веселее, пришли сборщики,,собрали часть ,но оказалось дверка у шкафа вытяжки меньше на 5 см в ширину и не оказалось фасала под низ барной стойки,заказали ,ждали несколько дней,когда с орщики собрали,мы случайно увидели поврежденную дверку под мойкой,на что им указали,а в ответ услышали,что вы,типа сами повредили, я ответила,что мы здесь не живем,со скандалом,через магазин,но еще через неделю нам пришли и заменили ее! Очень не квалифицированные продавцы и грубые сборщики!Не стоит связываттся с этой компанией!
9
6
May 28, 2020
Приобрела туалетный столик, всё идеально, очень много у меня косметики и она вся идеально поместилось в него + подсветка кайф. Советую👍🏻🙏🏻❤️
3
1
August 18, 2020
Мне понравилось все сделали в оговорённые сроки сборку произвели быстро и качественно по деньгам недорого
1
1
June 14, 2019
Если вам дороги ваши деньги и нервы то прошу вас обходить салоны-магазины Эстель стороной. Абсолютно не квалифицированный персонал, который может заказать правильные части кухонного-гарнитура с третьего раза, после нескольких письменных жалоб. Вот такую чудо кухню продали нам в одном из салонов Эстель. Все соединения на столешницах выполнены вот в таком виде. Сборщики мебели от фабрики производителя только растерянно пожали плечами и сказали что к сожалению, ничего не могут сделать, потому что собрать данную столешницу без использования молотка, пилы и другого слесарного инструмента технически невозможно. "Вы меньше слушайте что вам в магазине говорят, они там ничего не понимают",- было кратким выводом сборщиков фабрики Эстель. Руководство магазина других способов решения проблемы кроме применения молотка и забивания планки в столешницу не предложило. На письменную претензию в установленное законо время не отвечают, да и скорее всего не собираются делать это впринципе. Наши звонки руководство игнорирует. Посмотрите пожалуйста на фотографии ниже и хорошенько подумайте - нужна ли вам такая кухня?
9
5
August 12, 2019
Все хорошо, приняли, посчитали, позвонили, пригласили. Богатый ассортимент, постоянное обновление, ну и самое главное - компетентный и отзывчивый персонал.
8
1
June 10, 2020
Хороший магазин,большой выбор мебели,правда цены поднялись в сравнении с прошлым годом,но есть скидки.
4
June 29, 2020
Динамично развивающееся производство. Каждый раз вижу что-то новое. Правда, и цены стали кусаться
5
August 5, 2021
Ставлю минус ОДИН десяток звезд ! Кухня не поставлена в срок. Новых сроков поставки не берут! Я в ужасе
3
1
December 6, 2018
Мебель красивая. Цена доступная. Покупала много раз( оставляла дом) , качеством довольна. Первый раз купила у них кухню, прошло около 10 лет, стоит как новая, только столешница чуть обтерлась. Всем рекомендую.
5
January 19, 2021
Хороший магазин мебели. Кухней очень довольны.
November 25, 2019
Мебель достойного качества. Несколько раз здесь заказывал кухню, с каждым годом все выше качество.
6
1
August 7, 2022
хорошая мебель, отличный выбор
October 4, 2018
Большой выбор, общительные продавцы, слабые сборщики, отказали в установке угловой кухни т.к в угол квартиры 102градуса, это при 12 процентах от покупки в 50000, смешно.пришлось видоизменять проект и нам вернули деньги. Продавцы молодцы.
5
September 20, 2020
Обычная мебель по разной цене, если живёте в центре города, то нет смысла туда ехать.
December 11, 2019
Можно подобрать хорошие варианты для интерьера. Цены приемлемые.
10
September 21, 2020
Хороший магазин,делают скидки.Один минус долго делают если под заказ.
1
December 24, 2020
Встраеваемую технику не заказывайте,цены очень завышены
3
1
September 16, 2018
Девушка дважды неправильно делала расчёты по кухне, в итоге дважды пришлось ездить на Гайву для исправления. Инструкция по сборке маленькая и не совсем понятная. Кухню собирали неделю, будучи в отпуске. Сам гарнитур хороший.
4
1
December 1, 2020
Замечальная мебель, отличное обслуживание!
2
November 29, 2019
Хотелось купить что-нибудь типа модульной стенки, но консультант всегда так смотрит, типа надоели все,наверно через интернет проще будет заказать
4
4