Mebelnaya Optovka
36 reviews
August 30
В феврале 2023 года имела неосторожность заказать у данной компании кухню (один из чеков прилагаю). Очень долго ждала поставку, уже во время ожидания продавцы-консультанты были недовольны, когда задавались вопросы о сроках доставки кухни. После установки кухни прошло чуть больше года и уже начала отслаиваться пленка в тех местах, где нет влаги и нет пара из кастрюль при приготовлении (фото прилагается). В момент установки, выяснилось, что недопоставили цоколь. Этот элемент за весь срок так и не приехал.
Обратилась в компанию за возвратом денег и для того, чтобы их вернуть, пришлось трижды лично приходить в офис! Конечно же продавцы не думают скрывать своего недовольства. К - клиентоориентированность, видимо слоган данной организации! При том, что с момента заказа кухни весь персонал сменился, можно догадаться в каком тоне происходили переговоры со «специалистами» мебельного магазина. Деньги за цоколь вернули только 30.08.24, полтора года с момента заказа кухни.
Очень хотелось, чтобы руководство организации обращало внимание на подобные ситуации и принимало соответствующие законодательству меры. Несколько раз пыталась найти реквизиты руководства, чтобы не сталкиваться с хамством сотрудников, но безуспешно, реквизиты никто не разглашает!
July 20
Хороший магазин, большой выбор в каталогах, продавцы хорошо разбираться в товаре, единственный минус долго ждать до 3х месяцев, но цена того стоит, хорошо упаковано, нормальные инструкции, можно собрать самому, обращаля несколько раз, всё ок, рекомендую.
November 19
Не покупайте у них мебель!! Они ничего слышать не хотят, когда говоришь, что произошла поломка дивана за 28 тыс купленного в этом магазине! Лучше в другом магазине купите..и отмазок меньше будет!!!
June 30, 2022
Очень довольна! Консультант Анжелика грамотно проконсультировала по многим вопросам, дала несколько действительно полезных советов, помогла тщательно и профессионально упаковать выбранный столик так, что я смогла без проблем сама доставить его до дома. Огромное спасибо за это! Хороший выбор, хорошие цены, хорошее обслуживание! Единственное: нужна вывеска и реклама, а то многие не знают, что вы теперь находитесь прямо в центре города и по-прежнему ищут вас с Мирном.
4
3
February 9
Впечатления ужасные. 1 ноября 2023 года заказали мебель, ждём до сих пор. Кормят завтраками постоянно, то говорят еще неделю подождите, потом еще две и т.д., а мебели так и нет. Очень жалею, что связались. За это время успели бы на заказ изготовить
2
March 22, 2023
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о покупке в салоне по адресу: г. Саратов, ул. Московская, д. 120. В августе 2022 г. был куплен кухонный гарнитур, в сентябре 2022 вся пленка МДФ с него начала отклеиваться, а ДСП отслаиваться. Просили заменить, на что нам "мило улыбаясь" говорили "Конечно заменим, надо подождать", "Машина еще не пришла" и т.д. и так полгода. Уже март месяц 2023 г., и конечно, стало ясно давно, что замена не светит. Не советую данный магазин никому. Родным и близким и всем друзьям также рассказала про наш случай. За покупками в данный салон обращаться впредь не будем ни мы, ни все наши знакомые.
6
1
November 5, 2023
Скажу коротко да персонал хороший но увы - руководство как то увы подводит . В жизни я много поведала но чтобы товар доставляли три месяца и по сей день идут левые отмазки с Украиной хотя товар полностью оплачен Прошу руководство принять меры и разобраться в моей ситуации иначе дело пойдет просто в суд !!!!
6
September 15, 2022
Хороший магазин с большим колличеством мебели на любой вкус и кошелек. Здесь можно найти все, начиная от прихожей, закачивая качественными куханными ганитурами. Вся медель качественная, при покупке выдают гарантийный талон. Однозначно рекоментую присмотреться и посетить этот оптовый магазин. Точно не пожалеете!
4
2
February 9, 2023
Очень доброжелательный консультант - девушка. Пришли в магазин только присмотреться, а в итоге много чего купили. Спасибо большое за огромный выбор и приемлемые цены. Теперь будем постоянными клиентами.
2
September 19, 2022
Всë очень понравилось: широкий ассортимент, вежливые консультанты, приемлемые цены, доставка, подъем на этаж, сборка. Все быстро, качественно, культурно.
1
3
June 12
Просрочка времени по договору уже больше месяца, предоплату не возвращают, собираюсь обращаться в суд!
September 7, 2022
Очень хорошие консультанты, удачно подобрали диван в гостиную. Взяла за приемлемую цену. Качество очень радует. Отличный способ заказать бюджетную мебель.
3
2
July 25, 2022
Магазин обосновался в этом помещении сравнительно недавно Ассортимент представлен разнообразный, но, учитывая площадь, конечно, ни весь
И консультанты сразу об этом говорят, и предлагают, если что то конкретное интересует, каталоги к рассмотрению
Цены более чем адекватные, поэтому выбор доступен на любой вкус и кошелёк
3
3
January 21, 2023
Нужен был небольшой шкаф. Зашли, выбрали, что хотели. Привезли и собирали. С момента оплаты до сборки прошло 5 дней. Нас устроили сроки и качество
3
September 9, 2022
Советую посетить этот магазин, очень вежливый коллектив, внимательные, подберут всё по Вашему желанию
1
3
June 16, 2023
Консультан Анжелика позволяет себе орать оскорблять покупателя на весь торговый зал, при новых посетителях, когда ей был задан вопрос почему так долго ехал мой заказ, я пришла забрать заказ, предварительно оплаченный товар едет в магазин полгода, консультан Анжелика не заинтересована в продажах в магазине.
4
1
May 1, 2021
01 мая 2021 пришла посчитать кухню. Консультант, имени не знаю, взрослая тетенька произвела, мягко говоря, неоднозначное впечатление. На мои вопросы относительно размеров, стандартных фасадов и другие вполне конкретные вопросы, отвечала "сделаем" Я спрашиваю, а есть у вас панель на фартук длиной 3 метра. Она мне "сделаем". Что это вообще значит? такой панели у нас нет, но мы сделаем за дополнительную плату? Или - такой длины нет, но мы вам соберем из нескольких кусков со стыками? Что сделаем? У меня вообще возникло ощущение, что это я её консультировала, а не она меня. В общем, пусть делают. Кому-нибудь другому.
8
1
September 9, 2021
Купили диван, прождали месяц, получили. Приехали грузчики-сборщики, подняли, собрали. Посли ухода сборщиков обнаружили брак, порванный подлокотник. Предварительно магазин предлагает заменить часть дивана, именно подлокотник. Почитали отзывы, ждать еще месяцев 5, и не факт, что по цвету подойдет. Никакой частичной замены, только полный возврат товара. Народ не наступайте на грабли, обходите стороной подобные конторы, сэкономите время и деньги.
7
May 4, 2022
Заходила в апреле, выбрала шкаф, договорились, что приду с деньгами и закажу. Пришла через несколько дней, а магазин не работает. В Мирном. Теперь попробую съездить на Чернышевского.
1
2
September 3, 2021
Выбор там может и хороший, но полное безразличие продавца к клиентам данного магазина, которая уткнувшись в свой телефон, сводит этот выбор к минимуму, который умещается в этом небольшом магазине. Даже самая ходовая мебель только под заказ, которую ждать надо будет долго.
2
August 15, 2020
Ужасно!!! К сожалению или к к счастью, но мы не познакомились с мебелью из этого магазина хотя выбор у них хороший и цены не кусаются. Но вот персонал что то с чем то, замерщика нормально не замеряет, продовцы вообще не заинтересованы в продажах... И из за такого наплевательского отношение желания что либо покупать именно в этом магазине пропадает напрочь, я не знаю как именно в других их магазинах, но Мирный переулок очень не компетентный!!!
5
February 22, 2020
Широкий ассортимент, приемлемые цены, доставка, подъем на этаж, сборка. Все быстро, качественно, культурно. Купили уже шкаф и диван. На этом не остановимся!
1
2
February 7, 2021
Консультант Светлана,очень внимательна и компитентна.Все обьяснит,подскажет и поможет с выбором.
1
2
February 6, 2020
Привезли не тот цвет, половину дня (отпросившись с работы) ждала когда менеджер перезвонит и решит проблему. Причём с моего 3 звонка сами пообещали перезвонить когда решат что можно сделать.
Скорее всего куплю у других. ИСКРЕННЕ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ И ОТГОВОРЮ ОТ ПОКУПКИ
Гузчикам респек привезли вовремя, выгрузили. После звонка вернулись все вывезли. Деньги даже за подъём вернули.
4
February 7, 2022
Заказывали кухню и пеленальный комод. Все понравилось.
1
2
November 12, 2020
Очень хорошие продавцы, особенно взрослая блондинка, терпеливая,тактичная, заказали кухню ульян
1
3
September 4, 2020
Ждать пришлось месяц мебель,но это не напрягает,не понравилось только что связаться с магазином сложно, постоянно то не доступен телефон,то не берут трубку
1
1
January 18, 2021
Образцов выставленных мало, но можно заказать по каталогу. Из минусов у большинства моделей нельзя менять цвет.
1
1
July 24, 2023
Хороший магазин. Но маленький.
1
2
February 15, 2023
Постоянный клиент
2
2
December 10, 2022
Мебель вообще не очень
4
1
January 18, 2020
Под заказ. Но люди адекватные помогут расскажут. Не весь ассортимент можно потрогать руками. 😄
1
3
May 18, 2021
Широкий ассортимент и низкие цены
2
3
August 28, 2021
Не плохая мебель
1
July 13, 2020
Очень дорого, нет парковок
4
4
July 6, 2020
Хорошее обслуживание
2
3