Дела здесь кухню в далёком 2009 году! До сих пор нравится всё! Фурнитура работает, покрытие отлично себя чувствует, моется хорошо! Работают на совесть, внимательно относятся к капризам заказчика, дают дельные советы!
Пишу отзыв, потому что считаю несправедливым, что у них такая низкая оценка - ребята работают на совесть.
Заказывал кухню у них еще в далеком 2012, все сделали качественно и в срок. Недавно заходил к ним, а там все те же работают - по мне это о многом говорит, раз сотрудники не уходят оттуда. И вот на дворе уже 2023, а кухня все стоит и стоит, все работает, ничего не разболталось, не потрескалось, не рассохлось. Да, мебель у них стоит недешево, но и качество на десятилетия. Если хотите качественную мебель, то они смогут это сделать.
Клиенториентированность на нуле!
Хотели делать у них кухню,но и не только,еще нужны были шкафы в спальню и прихожую,но начали с кухни,когда приехали в салон особо никто не обратил внимания,потом вроде разговорились,описали,что хотим,сказали скинуть на вотсап наши размеры и примерно ,что хотим,свяжутся-в итоге прошло больше месяца никто и не связался, нам рекомендовала знакомая их,они у них много делали,но увы,более клиенты им видимо не нужны...🤷♀️
Мы же остались не довольны обслуживанием. Пришли с просьбой поменять фасады на нашей кухне. Владелец только перед нами ушел и менеджер при нас позвонила ему - уточнить возьмется ли он за эту работу. Хорошие динамики иногда играют злую шутку и мы стали свидетелями не очень корректного разговора Алексея с менеджером. Хотя она конечно старалась потом его разговор тактично перевести на нормальную речь. Далее по ее просьбе я отправила фото своей кухни на его номер телефона.. прошла неделя... жду ответа, который уже не нужен. Менеджер тоже обещала, что отпишется о результате, как и обещала информировать дизайнера о нашем заказе для просчета цен и также информировать нас об этом. В общем ответ так и не поступил... Так, что, господа возможные клиенты, имейте в виду, что не все мы им нужны! Имеет место полный игнор клиента. А следовательно с клиентоориентированностью у них все плохо!
5
A
Anonymous review
November 30, 2021
Впервые 10 лет назад заказали кухню. На замер приезжает сам директор и скурпулезно все считает. Промоха нигде,хотя стены были переплетены трубами. В новом доме,когда подошло время,начали искать может дешевле, в пару знатных мест сходили-плевались от качества консультации и вариантов исполнения! И решили опять поехать в Люди кухни. Встретила нас потрясающая Алина,у которой глаза горят на идеи,варианты исполнения и сочетания текстур! В итоге сделали нам дешевле,чем шабат считали. Но тут плохо сделать они просто не умеют:)
Приобретала кухню у этой фирмы 5 лет назад, все сделали на высшем уровне, очень аккуратно и качественно смонтировали. Да может цены и высоковаты, но за их качество не жалею ни одного рубля. Молодцы, большое вам спасибо.