Приобрели диван ,комод и журнальный столик в г. Копейске, консультировала менеджер по продажам Анастасия, подобрала все грамотно и четко по нашиму желанию. Большое спасибо ей за хорошее профессиональное обслуживание. А также благодарим сборщиков мебели Сергея и Александра, очень четко и хорошо выполнили свою работу. Лариса, февраль 2024г.
Заказали 2 шкафа, при сборке второго шкафа (сборщик от конторы), выяснилось что не довезли 5 ножек для углового шкафа, сказали ждать еще 45 дней доставки с фабрики! Вот и представьте все ваши дискомфортные ощущения при не собранном шкафе в течении полутора месяца! Ужасный сервис , продавцы которые считают себя директорами фирмы(поведение), как будто бы это моя вина в недовозе комплектации для сборки! Сказали читать договор , там все написано мелким шрифтом и это не их проблема и забота! Так что имейте ввиду, что шкаф у вас будет стоять в полном сборе не раньше 2 месяцев, при этом он будет лежать у вас дома в разобранном виде...
В магазине представлен большой ассортимент на разный размер кошелька. Заказали две кухни: средней и большой комплектации. Сборщики Сергей и Александр пришли вовремя, начали собирать сразу, никаких перекуров.
Профессиональные, спокойные, вежливые, воспитанные, порядочные, грамотные специалисты, аккуратно четко все выпилили. Находят выход из любой ситуации, были косячные моменты со стороны самой кухни, но ребята смогли разрешить все самостоятельно.
Собрали все чётко, тщательно все выставили и повесили по уровню, т.к. пол не ровный.
Приятные в общении, работают очень аккуратно, все на своих местах, остатки материалов в отдельной стопочке, упаковочные коробки аккуратно сложены.
Из плюсов:
Большой магазин с достаточно широким выбором корпусной и мягкой мебели, причём помимо выставочных образцов, можно также посмотреть и заказать по каталогу.
Из минусов:
В ноябре 2022 года заказали туалетный столик и шкаф, все привезли вовремя, но вот у туалетного столика разбито стекло на ящике.
Написали претензию, как было оговорено с консультантами, но никакого итога нет. Звонили несколько раз в магащин, ответ один: "все решено в вашу сторону, скоро привезут, подождите ещё немного".
Но сколько можно ждать???
Уже март, а запчасти от стола нам так и не привезли. Фактически Получается, что выбросили деньги за стол на ветер.
Очень долго не могли подобрать для себя диван, который удовлетворил бы все наши запросы. Обошли множество магазинов, но недавно высветилась реклама мебельного-вектора, диван Ричмонд очень понравился, решили посмотреть на него в живую. Он выглядел намного лучше и интереснее, выглядел очень компактно, но в разложенном виде соответствовал полноценной кровати, так как мы долгое время не могли определиться что лучше взять кровать или диван, то для нас этот вариант оказался самым оптимальным, в сложенном виде не занимает много места, а при раскладывании превращается в удобную кровать, которая имеет небольшой ящик для постельного белья. Ткань оказалась очень приятной. Данную модель очень легко раскладывать и собирать обратно, благодаря ножкам на колесиках. У дивана очень удобный матрас, красивый подголовник, который ничем не уступает обычным кроватям. О покупке ни капли не жалею, буду рекомендовать своим близким и знакомым.
Заказали кухню по рекомендации друзей: сказать, что не пожалели - ничего не сказать! Отличного качества кухня, по цене в 2-3 раза ниже, чем предлагали Лорена и Мария. Качество на высоте, менеджер учла все наши пожелания (дизайн, отсутствие ручек, встроенная техника). У нас была индивидуальная форма (вентиляционная шахта) - учли и это, конструкция подобрана идеально! Будем заказывать в этом фирме повторно мебель для других комнат.
Никому не рекомендую обращаться в этот салон. Заказала стулья на кухню, обещали срок изготовления 2 недели, в итоге прождали почти полтора месяца. Позвонили из офиса, сказали, что стулья наконец-то готовы, можно забрать из салона, договорились на определённое число. В итоге, когда приехали забирать, продавцы сказали, что ничего не знают про наш заказ и стульев нет и вообще отвечали по хаски, грубили. Нас отправили на склад, хотя изначально я оплатила доставку до салона. Гоняли нас почти час с одного склада на другой. Столько потеряно времени и нервов!!! Обслуживание ужасное!
По поводу подбора мебели, нету изъян. Выбор большой!
Доставка от 2х недель! (Можно подождать)
Но доставка или грузчики сами виноваты, это тихий ужас, привезли наполовину не ту кровать, по сборке!!!!!!!!
ПОЗОР! Безответственно, не внимательно выполнили свою работу.
Отличный магазин!! Купила стол и стулья, осталась очень довольна. Большое спасибо менеджеру по продаже. Мебель приобретена на первом этаже. Стол & Стулья
Большой выбор мебели, спасибо большое продавцам консультантам, за консультации, помогли выбрать мебель и по цвету и по размеру, качество мебели отличное. Мне всё очень нравится.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Отличный выбор, много есть в наличии. Приятный интерьер, продавцы все понятно объясняют. Покупал в их интернет - магазине, заехал посмотреть вживую
Брал диван.
Привезли через несколько дней. Доставка только в будни, неудобно. Но приехали как обещали, занесли нормально.
В целом молодцы.
Очень классный магазин, шикарный выбор товара на любой спрос, по модели и по цене на любого покупателя. Цены приемлемые, к тому же часто скидки встречаются.