Хочу поблагодарить компанию МебельОптТорг за качественную консультацию, подбор, доставку и сборку тахты. Быстро, качественно и в срок. Желаю компании развития и увеличения клиентов!
Купил в этом магазине, кухонный угол и кухню. Все вместе за 25 тысяч, при стоимости аналогичных комплектах в магазина от 60 и выше. Заказ приняли четко, учли все пожелания, доставили через 2 недели, доставщики русские и веселые. Лишних денег никто не просил. Мебель собирал сам, вполне достойного качества, а учитывая стоимость - просто бомба. Все понравилось, буду рекомендовать друзьям.
Заказ был сделан 9 сентября. Доставили только 29.09, т.е. от момента заказа до получения товара 20 дней!!! Далее ещё интереснее, открыв коробку с заказом мы недосчитались одного из фасадов. Об этом было сообщено на следующий день в магазин, заполнив заявку на рекламацию. А дальше начались одни обещания. Сначала якобы 2 недели наш фасад везли с производства, до магазина. И выясняла я это, только после того как САМА по 10 раз звонила и писала письма. Сама менеджер по рекламации Татьяна, так ни разу и не удосужилась позвонить сама и сказать на какой стадии рассмотрение заявки. Потом в очередной раз дозвонившись до этой Татьяны, мне сказали, что фасад привезут в среду - ждите звонка водителя. Естественно в среду мне никто не позвонил. Звонила снова САМА и выясняла у водителя, т.к. до Татьяны не дозвонится, она просто не подходит к телефону и не считает нужным общаться с клиентами. В итоге мой фасад отвезли другому клиенту, который отказывается его отдавать, пока не привезут его..... снова жду.... и выясняю все сама!!! Далее случилось нечто и мне позвонила САМА Татьяна и сказала, ждите в субботу привезем. В итоге опять в субботу все по прежнему. В понедельник звоню сама, на что Татьяна мне говорит, что ей нечего мне ответить, а водитель сегодня выходной!!!! В итоге сегодня 30.10, пишу отзыв, а фасад мне так и не довезли!!! Уже месяц пытаются якобы привезти. А с момента заказа вообще прошло уже 2 месяца!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторкой. На рынке куча других магазинов, которые умеют общаться с клиентами!
5
7
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
September 3, 2018
Очень понравился сайт магазина, действительно удобный. Заказ оформляла ночью, позвонили в 10 утра. Выбирала компьютерное кресло с пометкой "Доставка 1 день", так и получилось) Оператор уточнил адрес доставки и сказал, что могут привезти сегодня. Я подтвердила. Привезли кресло в 8 вечера, занесли в квартиру. Претензий в работе и качеству магазина нет. Эмоции только положительные, спасибо! Ах, да, при доставке ещё дали купон на скидку на следующий заказ, вот теперь думаю, что б ещё у них купить)
6
3
Show business's response
Матвей Кудрявцев
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Брал тут шкаф, реально качественный такой. Спасибо!)
Врут постоянно, заказ не дождаться, контора по ходу без денег сидит и из фабрик не может выкупить товар наш,ждет пока заказы оплаченные будут. Три месяца мозги компосируют. Директор вообще хам, и строит из себя умника,а сам толком и не волокет. Не советую вам этот интернет-магазин