Mebelstan
Address
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Дербышки
330 m
Similar places nearby
38 reviews
December 3, 2024
Заказывали в МегаМолл Чебоксарах. Привезти, всё нормально. Водитель из Казани помог в квартиру занести, с этим все отлично. Пришел сборщик, открыл одну из упаковок и обнаружился дефект фасада ящика комода,отправил фотографию в магазин. Через время звонит женщина продавец с точки и говорит что якобы сами мы виноваты клиенты, надо было внимательно смотреть упаковку,но она не повреждена, не порвана, а что там внутри как узнаешь,не ренген же наши глаза, типа ей так сказали на фабрике. Неприятный момент честно, не солидно для фирмы, если оно так и было. Предложили заплатить 450 рублей и заменить. Да не жалко, заплатим,сам факт того что пытаются нас клиентов обвинять, вот что нехорошо и не солидно.
March 21
Хорошая мебель по доступной цене, рекомендую. Приветливый персонал, всегда идут на встречу покупателю, Ильнур и Екатерина молодцы! Покупала шкафы, кровати, качество порадовало. На отгрузке товара тоже проходит все хорошо.
December 3, 2024
В общем, на мебельном базаре около колхозного заказала два шкафа Асти, комод и диван Лофт. Хотя в договоре написано, что доставка от 50 000 бесплатная, а наша сумма 64000, у нас взяли 1200 за доставку. Это еще самый маленький не приятный бонус.
Далее день в день привезли все, молодцы. Мебель собрал сторонный сборщик. Комод был в ужасном состоянии. Весь в клее, грязные пятна, а комод белый, ели ели его очистила. При распаковке дивана, в одном из шкафчиков был отколан верхний слой ДСП доски, но не критично, белье же складывать и не всем видно. Далее ролики, они были не правильно вкручены, ходили не по своим дорожкам, а по краю досок, из за чего сильно скрепел диван, наш сборчик их перекрутил правильно. Теперь самый ужас. Нам сказали диван выдерживает 200 кг, я честно, вешу 118кг, сажусь на разные диваны, кровати, все меня выдерживают, а этот новый диван которому было только 2 недели сломался с треском. Он прям провалился, деревянное основание внутри обивки было на столько хрупким, что просто разломалось. Оооочень не хорошая ситуация. Поехала в магазин решать вопрос, про возврат сказали и речи идти не может, вам говорят приедут и отремонтируют, в крайнем случае заберут этот модуль который сломан, но. Ни кто ко мне не приезжает. Звоню по несколько дней трубку не берут, дозвонилась, вдруг сообщают, что модуль нам новый изготавливают, и не известно когда будет. Прошу уточнить и перезваонить, естественно, кому я нужна?! Зачем перезванивать. Продать продали, деньги взяли, а решать проблему не хотят. Приняла решение, если в ближайшее время не будет урегулирована ситуация, я подам в суд, так как иначе обо мне забудут вообще.
