Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании Мебельторг. Отличная компания, отличный магазин мебели. Большой ассортимент товара на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, сотрудники доброжелательные, хорошо знают свою работу, знают мебель, которую предлагают покупателю. Я приобретала комод, осталась довольна этой покупкой и конечно довольна сервисом. Советую и рекомендую только эту компанию .
Отличная компания, продавцы и сервис работают на 100%. Обставила весь дом мебелью компании " Мебельторг". Выбор большой, качество отличное. Моя обстановка в доме мне нравится всё больше и больше, я очень довольна. Спасибо большое!!!
Если вам доведётся забрести в Мебельторг и попасть в руки Юлии Ударцевой, то вам однозначно повезло: всё подробно расскажет, покажет, продемонстрирует, уточнит, перепроверит и предложит самый подходящий вариант. Нам повезло - подобрали диван нужного размера в нужной обивке с подголовниками и даже с возможностью выбора подлокотников. Это, несомненно, удача.
Отвратительная компания: как только оплатил товар, начинается карусель: кровать привезли - матраца нет,решетка не подходит.Звонишь в службу поддержки и с тобой уже разговаривают без улыбки и далеко не вежливо, а по хамски.Телефон директора сразу становится печатью за семи замками и вам там уже не рады.
Доброе время суток! Читаю отзывы и не соглашаюсь с тем, что сервис и товар на нуле. Мы неоднократно с семьей приходили в этот салон и приобретали товар. Совсем недавно пришли присмотреть кровать с матрасом. Нас встретила очень приветливый менеджер Людмила, рассказала все показала, очень грамотный специалист знает о товаре все. В итоги мы ушли с покупкой))) Совет- людям кто пишет негатив, им нужно быть добрее к людям. Может и мир будет добрее к ним .
Продавцы вежливые, профессиональные, очень помогли в выборе, причём вежливость не напускная, а потому что реально хотят чтобы покупателю понравилась мебель. Покупали диван и матрас, доставка на 10 ый этаж бесплатно, в других магазинах мы платили 200 руб. за этаж. Проблемы были с дверным проёмом не входил диван даже в разобранном виде, грузчикам ещё пришлось повозится , никаких упрёков или грубости мы не услышали, 2 часа потребовалось ,пока не установили диван как надо не ушли. Мы довольны.
11.06.23.заказали в этой компании детские кровати. Сказали, что привезут уже 18.06.мы обрадовались, т. К. Уже заканчивали ремонт в детской и дети спять на матрасах. Произвели оплату 100%, после этого нам сказки, что их нужно делать и через 45 дней их привезут и ВСЁ ЭТО НАМ СКАЗАЛИ, КОГДА МЫ ИХ ОПЛАТИЛИ!!!!!!!!!! Естественно у нас шок, дети спят на полу!!!!!! Ну ладно, решили ждать. По истечению 21 дня по договору мы позвонили в компанию, нам сказали, что кровати приехали-ОТЛИЧНО!!!! Заказываем доставку на удобную нам дату, ждём с нетерпением и тут начались КАРУСЕЛИ!!!!!! Т.К.доставка должна была быть с 10-12, в 12-30 я звоню по бесплатному номеру и задаю соответствующие вопросы, на что меня переключали 10 раз на 10 разных людей, абсолютно не подготовленных к своей работе, в итоге мне сказали, что на сегодня нам доставки НЕТ!!!!!!! Я просто в шоке!!!!!! Это полная безответственность и 0 СЕРВИСА!!!!!!! МОЙ ОТЗЫВ О ТОМ, ЧТО МЫ ХОТЕЛИ ВЕРНУТЬСЯ ТУДА ДАЛЬШЕ ЗАКУПАТЬ ДЕТСКУЮ МЕБЕЛЬ, НО....... магазин, продавцы и сервис оставил ужасный отпечаток!!!!!! Туда мы деньги ТОЧНО БОЛЬШЕ НЕ ПРИНЕСЕМ!!!!!! Оценка 2!!!!!!
Заказали шкаф. Через 14 рабочих! дней его привезли. Оказалось что в одной из дверей не было отверстий для установки в петли. Создали претензию. Шкаф недособрали, бросили у нас дома кривой сославшись на то, что когда дверь приедет, соберут нормально. В тот же день, 23 марта пришла СМС что дверь находится в производстве. Ну и стали мы ждать.
Спустя 11 рабочих дней, 6 апреля приходит СМС что дверь снова находится в производстве. Я позвонил в магазин и мне сказали что ее все еще делают. 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ на дверь!
Я сказал что хочу сделать возврат, так как мне нужен шкаф а не спонсирование халтуры фабрик. После чего мне тут же перезвонили и сказали что произошла ошибка и дверь вот-вот приедет к нам в город. Мы согласились конечно подождать ее доставку.
И вот, спустя еще 6 рабочих дней, а по факту, 17 рабочих дней, мы позвонили узнать что же с нашей дверью и нам грубя по телефону сказали что дверь все еще делают.
Сегодня 66 день как у нас нет шкафа, но деньги полностью оплачены.
Правду выяснить не удается, поддержка на контакт не идет!
Не рекомендую к покупке мебель Тиффани, качество фасадов отвратительное. При малейшем ударе остаются вмятины и сколы, сверху пленка, которая отслаивается и на ней остаются следы. Мебель для красоты, а не для эксплуатации. Сто раз пожалели, что взяли эту мебель, хотя нам ее рекомендовала девушка-консультант, как качественную. Рекомендую брать серию Джаз, фасады крепкие, петян не оставляют.
В Мебельторге мы были. Потрясающий ассортимент! Там всего очень много и каждый сможет найти себе свою мебельную мечту. Я выбирал стулья, обошел весь этот мебельный комплекс. И вернулся в Мебельторг, там стулья мне понравились больше других. Есть один недостаток в этом магазине- девчонки не успевают для всех желающих подобрать именно то, что они хотят. А некоторые покупатели не дождавшись консультанта, уходят.
качество мебели среднее, цены завышены. качество доставки отвратительное (или привозят не полный комплект, или вообще не то, что вы купили, или элементы мебели с повреждениями). замена поврежденных элементов у меня заняла почти два месяца и всё равно замененная деталь с вмятиной.
обходите этот салон стороной - сэкономите время, нервы и деньги
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, с которыми мне посчастливилось взаимодействовать при заказе и установке кухни. Наша кухня нестандартная, пришлось просчитывать и подгонять каждый сантиметр, так как имеются крайне неудобные моменты в планировке помещения. Доставили очень быстро, буквально за две недели. Очень рады, что обратились именно к вам.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за профессиональную консультацию ( покупала обеденную зону) все качественно, грамотно советуют как для себя. Ещё делала заказ дополнительный все быстро оформили помогли с цветовой гаммой и самое главное привезли заказ на много раньше чем должны были. Очень довольна. Спасибо большое. За мебелью теперь к вам в первую очередь.
Магазин большой, ассортимент хороший. Консультант была очень приветлива, справилась с моими запросами легко. Но хотелось бы обратить внимание руководства на упаковку мебели, я покупала шкафчик из зала, распродажный, завернули его в десять километров плёнки, причём такой вонючей, токсичной... Меня как экоактивистку это очень расстроило, если я в обычной жизни сортирую отходы и произвожу мусор в количестве один пакет в месяц - эта куча вредоносного полиэтилена меня просто обескуражила. Лучше бы было всё упаковано в картон, его хоть в макулатуру можно сдать. Сделайте пожалуйста хоть что-то во благо природе.
Огромный магазин, с хорошим выбором мебели, консультанты отличные!) Помогут подобрать нужный товар.
1
S
shkiper71
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Огромный выбор. Квалифицированные консультанты. Пришли за матрасом, купили еще чехол и подушки. Доставка в срок. В общем сервис на высоте. Скоро придем за спальней. Спасибо. Всем советую этот магазин.
Заказывала 16.02 гостиную, 1.03 привезли, но как оказалось, во время сборки, две тумбы менеджер заказала не те, которые я показывала в выставочном зале(ошиблась и выбила не те номера из каталога). Сегодня 07.04 тумбы мои так и не пришли, деньки тоже не вернули, на звонки менеджер Оксана не отвечает(может уже и не работае в данной организации). Еще надеюсь, что получу то, за что заплатила 10000.
Не советую пользоваться услугами данной компании, не честно они работают!!!
Люблю мебельторг. Много чего там покупали. Я в Сити дом хожу только в этот отдел. Мебель качественная, доступная. А ещё, в отделе распродажа можно вообще за копейки что-нибудь клёвое купить)
Стоят там отдельные позиции,весьма хорошего качества по высокой цене. И тут же рядом откровенное г....о,а цена такая же!!! Вледьцы точек по продаже имейте совесть и будьте чесны хоть сами с собой! Да и покупателей у вас тогда прибавиться.
Все культурно, адекватно и просто. Изготовили и привезли диван даже раньше, чем указано в договоре. Я осталась довольна обслуживанием и качеством мебели.