Зашла подстричься с ребенком инвалидом в коляске, администратор не была довольна, не позволила проехать с коляской в зал, ребенок остался у двери. Стрижка хорошо, но осадок не приятный больше не пойду, что сложного пропустить с коляской и вытересть после нас следы?
Часто пользовалась услугами этой парикмахерской. Но последний раз полностью изменил моё отношение к ней. Мастер, при окрашивании, даже не посоветовалась о желаемом цвете волос. Я, перед нанесением краски, спросила, какой цвет замешан. Получила ответ, что мой тон. Понадеялась на профессионализм, оказалось, зря. Мне испортили мой цвет волос и моё настроение надолго. На мои возмущения, мастер ответила, что мне так лучше. Непрофессионально, безтактно. Больше не буду пользоваться услугами этой парикмахерской.
Совок совочный.... Очень негативный опыт в мужском зале. При записи (звонила в тот же день), было 3 свободных окна 17.00, 17.30, 18.00. Записала мужа к 17.30. Приехали, увы, с опозданием на 7 минут. Администратор довольно резко сказала прямо с порога "Вы опоздали, не сможем вас принять." А мастер, которая оказалась тут же у входа прямо наехала - "Вы что, я его не посажу" причем с таким видом, как будто мы из помойки вылезли и пришли стричься. На нас почти накричали. Было крайне неприятное ощущение, настроение испорчено и все планы на вечер, которые были дальше после парикмахерской - пошли кувырком.
Больше ни ногой в этот, простите, "салон", а по факту парикмахерскую с совковым обслуживанием. Сервисом это назвать язык не повернётся.
Попасть к своему мастеру легко, запись в удобное для клиента время.
Зоя Ивановна Радова всегда приветливая, а главное - мастер "Золотые руки".
Благодаря ей, прическа, просто красота!
Наташа делает меня выразительней (брови, ресницы).
Большое спасибо отличным мастерам!
С насьупающим Новым 2022 годом!
Здоровья и благополучия!!!
Просто ужасно, я так расстроена. Пришла прокалывать уши, персонал грубо обращается, это ещё пол беды!!! Прокололи на столько криво, что дома пришлось снять серьгу. Придётся ждать заживления и проколоть снова. Но точно не здесь!!!
Окрашивание бровей и ресниц. Краска действительно ядерная, которой красили лет 20 назад, но, если нет аллергии - можно потерпеть. Но о правилах формы окрашивания бровей здесь явно не слышали, хотя уже много лет весь интернет пестрит видео и схемами по данной теме (необязательно обучаться на бровиста). Зачем наносить чёрную краску, если клиент попросил коричневую - загадка. Из плюсов - скорость (окрашивание нескольких клиентов в параллели) и цена, но можно посещать только при наличии перманентного макияжа бровей (см выше про форму), отсутствии аллергии и страха выпадения большей части волосков из-за некачественной краски, если природа не наградила брежневскими бровями с толстыми волосками
Отвратительное отношение к клиентам по организации записи на стрижку. По звонку сказал что приеду с ребёнком через 10 минут . Сказали ждем. Приехал 30 мин. Продал сказали по очереди. Не предупреждали что очередь. Плохо. Но буду знать в дальнейшем. Спасибо за урок.
2
3
Евгений
Level 8 Local Expert
June 2
Приятно попадать к пожилым (опытным) мастерам. И подстригут хорошо, да и пообщаться приятно.
Дочка ходила на скрытое осветление показала несколько фото , надеялась на хотя бы на небольшое сходство. Во первых: мастер опоздал на 5-10 минут. Во вторых: корни не были осветлены по причине " Будет плавный переход" которого к сожалению не было. В третих: тонирование и пробор сделаны криво. Пряди у лица отдают желтизной. Нет никого желания приходить сюда ещё.
3
1
П
Публичное имя
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Возлагаю надежды на то, что мой отзыв руководство салона не оставит без внимания!
В очередной раз столкнулась с ХАМСКИМ поведением (отношением) со стороны администратора женского зала - Ольги.
Это чудо природы позволяет себе разбрасываться в адрес клиента фразами "ну и не ходите", "не взяли трубку, значит были заняты" и т.д. Дабы не разговаривать с таким некомпетентным сотрудником и не портить себе настроение попросила предоставить контактную информацию директора для решения возникших вопросов, а в ответ лишь услышала "не дам", "мы вас больше не примем". Ко всему вышесказанному администратор завершает диалог с клиентов просто сбросив звонок. А все почему? Потому что я была записана на 14.00 ч., в 13.00 ч. позвонила на номер 62-56-00, чтобы предупредить об отсутствии возможности подойти на услугу, трубку не подняли, предупредить не удалось. Через 1,5 часа ко мне позвонил администратор салона с претензией и лишь сказала те фразы, которые написала выше.
Так зачем ВАМ, уважаемое руководство салона, такой сотрудник, не ценящий в первую очередь вас, как работодателя, ваши вложенные деньги, да и клиентов в целом. Единственное, жаль терять ОТЛИЧНОГО мастера своего дела - парикмахера - Елену Еличеву. Ходила только из-за нее.
Обязательно обращусь в Роспотребнадзор. Успехов вам и процветания бизнесу, которого как оказалось может и не стать, если встречать и общаться с клиентами будет такой некомпетентный администратор.
Очень высокие цены .
Меня записали на маникюр.но при моем посещении выяснилось.что запись продублирована .мне отказали в обслуживанит
Никому не рекомендую
Мой любимый салон по-прежнему жив и процветает, я столько лет на севере, а возвращаюсь домой и всегда через него, это же надо какая стогнация, стабильность залог успеха. Качество, скорость и цена на высоте-всем салона в пример ставлю вас, моя дорогая Мечта. Татьяна, Ханты-Мансийск и в это лето еду я домой через 6 лет, а вы все там же на старом месте🙏🙏🙏💥💥❤️🧚♂️🧚♂️🧚♂️🧚♂️
Записывалась на обрезной педикюр, три раза переспросила - точно обрезной???!!!! В итоге начали без опасной бритвы, закончили аппаратным, причем ей пришлось в конце начинать шлифовку заново, так как при смахивании пыли салфетка зацеплялась по краям ступни.. :) и смешно и жалко денег. .... Сделали Вчера, сегодня уже пятки цепляют колготки, простынь...... 900р. Могла бы дома сделать так же, и сэкономить, больше не пойду... Надо было встать и уйти в начале процедуры.....чтобы небыло так обидно после....
Записался на стрижку приехал на 15 мин, попросили подождать спустя 10мин мне заявляют что извините мы вас не можем принять парихмахер ушёл
У них был мой номер телефона но они не соизволили позвонить и сказать мне
Я специально записался заранее, торопился в долгую дорогу, испортили настроение
Не советую не кому эту шараш контору
Безответно относятся к клиентам
Обслуживаюсь 30 лет в этой парихмахерской, только у двух мастеров. Хотя уже 15 лет диву в Нижнем Новгороде, приезжаю на стрижку сюда. Несколько раз был плачевный опыт с другими мастерами. Рекомендую
К мастерам вопросов нет, всё хорошо, а вот к администрации салона есть. Сколько, интересно, должны стоить услуги для клиента, чтобы в туалете ему было положено сиденье на унитазе?
Делала маникюр, через несколько дней сломались 2 ногтя, мастер за все время не сказала и слова мне, хотя я спрашивала у нее, не сломаются ли ногти, слишком тонко сделали. Но мне не соизволили ответить.