отвратительный сервис! Заказали такси на жд вокзал в новороссийске
Я уточнил , что нас забирать надо из отеля , нас будет 5 человек с багажем и нам нужен минивен , я уточнил цену , и сказано было 1500 + накрутка за то , что в новоросе большая пробка
За 20 минут до назначенного времени , звонят и говорят , что приедет тёмно-серый хёндай солярис , который совершенно не вместил бы 5 человек , а уж тем более с багажём. Я позвонил , они сказали , что они ошиблись и скоро приедет минивен , но даже не уточнили какую цену мы будем платить. Когда мы уже выехали , на 1/3 пути на вокзал таксометр без ведома на то причины начал за минуту начислять по 500 , по 300 рублей. ( по итогу отдали сумму почти в 2,5 раза больше названной ранее) Даже водитель негодовал и сказал нам звонить в поддержку , когда мы позвонили и начали выяснять проблему , они начали повышать тон и сказали , что в таком случае просите водителя остановится выходите нафиг и взывайте другое такси . Грубые нелицеприятные женщины , которые мало того невнимательны , так и не умеют работать с клиентами. Вам бы поучиться немного , а потом уже работать. Водителю минивена на зелёной мазде большой респект , настоящий человек!
Заказывали такси, чтобы успеть на прогулку на катере. Звонили за пол часа, сказали ждать 10-15 минут. В итоге сказали то, что никто не приедет. Отказывайтесь от заказа. На прогулку не успели. Пришлось идти пешком, только отошли от дома, и такси приезжает. Время прошло 40 минут. Отвратительный сервис.
Пришлось ещё на пирсе разговаривать, чтобы взять другое время прогулки и объяснять ситуацию с такси.
Это такси никогда не славилось хорошим отношениям к людям! Но в этот раз они превзошли сами себя! Заказали машину, чесала время ожидания 10 минут, потом ещё 15, в итоге водитель уехал на другой адрес! Звоним диспетчеру, она говорит - ну бывает!!!! Опоздали на поезд! Бывает у них……