отвратительный сервис! Заказали такси на жд вокзал в новороссийске
Я уточнил , что нас забирать надо из отеля , нас будет 5 человек с багажем и нам нужен минивен , я уточнил цену , и сказано было 1500 + накрутка за то , что в новоросе большая пробка
За 20 минут до назначенного времени , звонят и говорят , что приедет тёмно-серый хёндай солярис , который совершенно не вместил бы 5 человек , а уж тем более с багажём. Я позвонил , они сказали , что они ошиблись и скоро приедет минивен , но даже не уточнили какую цену мы будем платить. Когда мы уже выехали , на 1/3 пути на вокзал таксометр без ведома на то причины начал за минуту начислять по 500 , по 300 рублей. ( по итогу отдали сумму почти в 2,5 раза больше названной ранее) Даже водитель негодовал и сказал нам звонить в поддержку , когда мы позвонили и начали выяснять проблему , они начали повышать тон и сказали , что в таком случае просите водителя остановится выходите нафиг и взывайте другое такси . Грубые нелицеприятные женщины , которые мало того невнимательны , так и не умеют работать с клиентами. Вам бы поучиться немного , а потом уже работать. Водителю минивена на зелёной мазде большой респект , настоящий человек!
Заказывали такси, чтобы успеть на прогулку на катере. Звонили за пол часа, сказали ждать 10-15 минут. В итоге сказали то, что никто не приедет. Отказывайтесь от заказа. На прогулку не успели. Пришлось идти пешком, только отошли от дома, и такси приезжает. Время прошло 40 минут. Отвратительный сервис.
Пришлось ещё на пирсе разговаривать, чтобы взять другое время прогулки и объяснять ситуацию с такси.
Это такси никогда не славилось хорошим отношениям к людям! Но в этот раз они превзошли сами себя! Заказали машину, чесала время ожидания 10 минут, потом ещё 15, в итоге водитель уехал на другой адрес! Звоним диспетчеру, она говорит - ну бывает!!!! Опоздали на поезд! Бывает у них……
Отвратительно! Заказывала такси за 2,5 часа, машина опоздала, на пол часа, на встречу не успела. Назначили другое, пришло через 10 минут, но...НЕ понятно, почему на счетчике уже были накручены км?Понятно, все хотят заработать, но, почему я должна оплачивать отсутствие сервиса?К сожалению, все ооочень плохо....
Ездили несколько раз на такси этой фирмы,в первый день забыли зонтик,путешествовал три дня,водитель -умничка на черном хюндае 526 передал зонтик диспетчеру,нам его привезли по адресу. С Прометея нас везла белая тойота 203 -водитель дал очень много дельных советов по поводу питания. Очень довольны сервисом. Девочкам-диспетчерам дай бог терпения,мы с этим зонтиком их ,бедных, замучали. А недовольным клиентам могу сказать:люди,будьте добрее,работа у водителей и диспетчеров нелёгкая,в сезон ,в час пик ,не всегда можно проехать напрямую,поверьте,из-за лишней сотни им самим неохота круги нарезать.
Отвратительно. -10/10. Мало того, что такси приходится ждать по 40 минут, так ещё и произошел инцидент, полностью показывающий натуру этой компании.
Заказали такси около 22:30. Часто ездили по этому маршруту утром, выходило около 160 рублей. Дорога прямая, без сложных поворотов и маршрутов. Водитель вез нас на большой скорости по темноте, соответственно, пропустил нужный поворот и так как мы приезжие, заметили в темноте, что проехали дальше положенного, когда на счётчике было 210 рублей. Спокойно сказали, что нужно развернуться и раз водитель переехал нашу остаровку, заплатим ему 200, так как все свыше накатанное по его вине. Водила начал угрожать, что будет катать нас до 300 рублей, обвинял, что мы сами должны следить за дорогой, а он не местный и мы должны были это понять по его номерам. Поносил нас весь оставшийся путь и по приезду сказал, что мы должны ему 250 рублей.
В конце, когда мы уходили, включил на всю улицу отрывок из фильма с матами.
Диспетчеры не извинились, никак не отреагировали на ситуацию, видимо, для них норма вот так разводить людей.
НЕ СОВЕТУЕМ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Пользуйтесь официальными приложениями.
Отдыхали в Кабардинке сентябрь 2023( я , дочка и две маленькие внучки). На дальние расстояния ходить было проблематично, поэтому вызывали такси " мечта " . Водители вежливые, машины чистые и что самое главное цены приемлемые. Всем рекомендую.
Внимание!!! Осторожно!!! Оранжевый Ниссан номер 142. Не вздумайте воспользоваться услугами этого водителя!!! Настоящий шулер и ***!!! Мало того, что пришлось ждать около часа, так как он ошибся адресом,так и приехал с суммой около 400 рублей на счётчике! Довёз до Новороссийска за 5 000 рублей!!!! Пробки.... Оплату на карту не принимает, так как он единственный экземпляр, который не имеет банковских карт(по его словам). Видимо есть,что скрывать! Не нарвитесь на этого проходимца!!!
Хочу поблагодарить данный сервис такси в Кабардинке. Думали,что без проблем уедем рано утром на Яндекс такси, но ни один водитель из Яндекса не брал заказ!!! Стоимость была заказа была 2000руб. , Ехать 35 мин. до ж.д. Новороссийск. Но ни один не приехал, Яндексу за это ноль!!! Позвонили в местной такси Мечта, водитель приехал через минут 5-7, приехали на станцию минут на минут 30. Спасибо.
Отвратительное такси! Хамство и вранье диспетчеров. Заказали такси до ж/д вокзала Новороссийска, по телефону диспетчер два раза озвучила стоимость поездки 1200 руб. А когда приехали на место цена выросла до 1550руб. И это за поездку в Хендай Солярис с оторваной ручкой двери и сырым!!!сидением! На все вопросы диспетчер посоветовала заказывать другое такси и несколько раз бросала трубку. 3 года ездили по Кабардинке и Новороссийску с Яндекс такси, ничего подобного даже близко не было. Такси НЕ рекомендую!
Отвратительный сервис. Грязные старые, вонючие машины на 90%. Операторы становятся крайне не приветливыми, если выразить им жалобу. На мое возмущение на работу службы посоветовали пользоваться другим такси. Лояльность ноль. Как местный житель вполне понимаю почему так. Очень жаль, годы идут, но ничего не меняется в обслуживании. Плитка на набережной новая, а хамство в сфере услуг старое. Особенно когда поживешь в другом месте и вернёшься, сильно ощущается в сравнении. Стыдно за таких односельчан.
Хочется сказать огромное спасибо девушка операторам такси Мечта, за помощь в раннем бронировании такси, очень переживали, что не успеем на поезд. Отдельное спасибо водителю, очень приветливый, разговорчивый на белой Мазде номер 161, машина чистая с кондиционером.
Такси полное дерьмо!Принимают заказ...торчишь полтора часа...идешь пешком! Три раза попадались! Перезвонить невозможно чтобы уточнить приедут за тобой или забили на тебя ...У них типа программа такая, что после заказа невозможно перезвонить! Лучше сразу идти пешком чем связываться с этим дерьмом!
Максимально наглый водитель, серая мазда с номером 100, выгнал с машины из-за контейнеров с едой. Было очень неприятно, и очень грубо со стороны мужчины.
У-ж-а-с-н-о, в такси на сидушке была какашка, возят кругами, не слушают пасажиров, сначала сказали ждите 3 мин, ждали Пол часа, чуть не попали в аварию, ставлю 1 но если можно было бы 0 поставила бы 0
Пользуюсь этим такси уже много лет. Приезжают быстро( если конечно не лето), но тут уже ничего не сделаешь, относимся с пониманием. Не дорого, машины всегда чистые. Девочки диспетчера умнички.
Из-за небольшой пробки их водители капризничают и не хотят вести в Геленджик. И не повезли, хотя изначально оператор обещала найти кто повезёт. Поэтому ноль из пяти. Таксисты и операторы компании не должны так себя вести, если они настоящие профессионалы.
4
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Отвратительное такси, диспетчера хамы и водители. Крутят круги по посёлку, типо её не знают, сами не местные приезжие, смешно. Ужас , нагло хохочат, как будто им обязаны дополнительно приплачивать туристы. Вообще позорище, а не такси.
Цены указанные диспетчером не соответствуют факту. Ехали до вокзала Новороссийска. Машина пришла с счётчиком 300,вся поездка без пробок и стояний на сфетофоре обошлась в 870.обещали 790.
Диспетчер Елена вызывает сомнения в своей компитентности!Хочется задать вопрос мадам под чем вы???То нет машин,то бах появляются,отпраляет на другую фирму.Не однократно пользавалась данным такси,а тут заблокировали!
Таксист из "мечты", который вез трех женщин и девочку- подростка из Кабардинки в Новороссийск на саратовский поезд, тот самый, который любит " братьев Карамазовых "- мы не забудем тебя! Никогда! С любовью и восхищением из Саратова!
Таксисты хорошие, к ним притензий нет , но операторы наглые . 1 не берут трубки(приходится ждать по 10 минут и пускать уйму звонков ) 2 не звонят когда назначают такси , находишь свое такси сам 3 время ожидания такси долгое , чтоб вам назначили такси , нужно подождать 15 минут + не все таксисты быстро приезжают .
3
Ирина
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Самое быстрое и не дорогое такси в посёлке. Можно забронировать заранее. Оплата по таксометру, вежливый персонал. 5+